-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... autoryzowany punkt sprzedaży danej sieci komórkowej) ... prawa odstąpienia od tak zawartej umowy, chyba że przedsiębiorca dobrowolnie w umowie zastrzegł na rzecz konsumenta istnienie takiego prawa. W takim przypadku, terminy i warunki realizacji prawa odstąpienia od umowy określa sama umowa, a nie przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów ...
-
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne
... kupować prezenty świąteczne? Jak chronić swoje prawa konsumenckie? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: ... na voucher lub kartę podarunkową. Bezpieczne kupowanie w sieci Korzystając z e-sklepów uważny Mikołaj pamięta o sprawdzeniu wiarygodności sprzedawcy. ... dla konsumentów: 801 440 220 lub 22 266 76 76 porady@dlakonsumentow.pl Rzecznicy konsumentów w ...
-
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
... konsumentów. Jednak wciąż potrzebne sa nowe. Na miesiąc przed wyborami do Europarlamentu, sieć ECC-Net przedstawia własne rekomendacje dotyczące ochrony konsumentów. Bezpieczne zakupy online W celu stworzenia rzeczywistego jednolitego rynku cyfrowego i zwiększenia ochrony konsumentów ...
-
Dzieci ruszyły do sklepów. Zakupy online robi już 9% z nich
... gigantów internetowych. Najczęściej wyszukiwane strony przez młodych konsumentów dotyczą marek związanych z odzieżą sportową (Nike, Adidas), elektroniką ( ... przed dokonywaniem płatności online przez publiczne sieci Wi-Fi. Hotspoty można łatwo zhakować w celu przechwycenia ... zdaje sobie sprawę, że nikt nie ma prawa żądać od niego takich informacji. ...
-
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
Zakupy przez Internet są pod wieloma względami korzystne, jednak nadal duża grupa osób ma opory przed kupowaniem produktów w Sieci ... W takim wypadku możemy skorzystać z prawa wynikającego z niezgodności towaru z umową. Uprawnienia te zostały ... umową”, mówi Jarosław Banacki, pomysłodawca portalu z poradami dla konsumentów JakKupować.pl. Prawo to dotyczy ...
-
Bezpieczne zakupy przez Internet
... kroki mające na celu zwiększenie zaufania konsumentów do zakupów przez Internet, podniesienia bezpieczeństwa tego rodzaju transakcji, ale i napędzenie rynku. Jak twierdzą przedstawiciele Komisji Europejskiej, obecnie konsumenci nie są całkowicie przekonani do zakupów w sieci, obawiają się swoje prawa do odstąpienia od umowy, otrzymania zwrotu ...
-
Zakupy przez internet: wyprzedaż nie ogranicza praw kupującego
... na odległość. Należy pamiętać, że zarezerwowanie produktu w sieci i jego kupno dopiero po obejrzeniu w sklepie stacjonarnym ... rabatach i dostępnych promocjach nie mogą wprowadzać konsumentów w błąd. Za to również na e-sprzedawców ... sklep nie ma takiego obowiązku, który wynikałby z przepisów prawa – wyjaśnia Rafał Stępniewski. Sklep dopuszczający ...
-
ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach
... z przepisami prawa konsumenckiego można egzekwować swoje prawa i dochodzić roszczeń. ... , usługi turystyczne, wynajem auta, zakupy towarów i usług, z zniszczony ... Konsumentów (UOKiK). Centrum należy do sieci ECC-Net działającej w krajach członkowskich Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii. ECK prowadzi działalność informacyjno-doradczą dla konsumentów ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... zgłoszeń, jakie trafiają do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich w całej Europie, ma związek z zakupami w Internecie. Wiele osób korzysta ze swojego prawa do odstąpienia od umowy ... (sprzedaż towarów) lub od daty zawarcia umowy (sprzedaż usług). Spora grupa konsumentów ma mylne przekonanie o tym, że zrezygnować można zawsze. Są bowiem wyjątki - ...
-
Zakupy online za granicą: dyskryminacja problemem
... zarówno wśród konsumentów, jak i samych usługodawców oraz właściwych organów egzekucyjnych; Prawie 50% spraw, które wymagały bezpośredniej interwencji sieci Europejskich ... że będzie musiał zapłacić dodatkowe £ 500 depozytu, gdyż nie posiada brytyjskiego prawa jazdy. Podczas wakacji w austriackim kurorcie narciarskim, niemiecki konsument spostrzegł, ...
-
Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć?
... 2013 r. do sieci ... prawa jazdy oraz dowodu osobistego. Każda firma wypożyczająca samochody posiada swoją stronę internetową i istnieje możliwość wynajmu samochodu przez Internet. Ubezpieczenie auto casco obejmuje ofertę wynajmu samochodu. Czy istnieją specjalne instytucje ustanawiające standard wynajmu samochodów w Chorwacji na potrzeby konsumentów ...
-
Firmy kurierskie pod kontrolą UOKiK
... prawa konsumentów przed świętami. Zachęcamy też do odwiedzenia strony edukacyjnej – Bądź grzeczny przed świętami. Kupuj bezpiecznie. O tym, jak nie stracić głowy wybierając świąteczne prezenty w sieci przypominają m.in. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
-
Najlepsze sklepy internetowe 2012
... zakupy w Internecie? Z badania Ceneo wynika, że ponad 90%! A ponad połowa z nich zakupy w sieci robi przynajmniej raz w miesiącu. A 26% zadeklarowało, że zakupy ... dobrze jest poznać swoje wszystkie prawa konsumenckie, a także dokładnie prześwietlić sklep, ... klientów. Priorytetowym elementem budowania zaufania wśród konsumentów jest wysoki poziom obsługi ...
-
Jakie działania ekologiczne podejmują kupujący i sprzedający online?
... konsumentów. Kolejne obostrzenia, zamknięcie placówek handlowych oraz obawy o zdrowie przeniosły nasze zakupy ... GROHE Polska. Działania ekologiczne e-kupujących Ponad jedna czwarta konsumentów kupujących w sieci deklaruje, że są oni w stanie ... wręcz atutu e-commerce. Nie negując oczywiście prawa konsumentów do zwrócenia nie pasujących czy złej jakości ...
-
Najpopularniejsze sklepy wg internautów
... zakupy są pod stałym obstrzałem konsumentów? Instytut Monitorowania Mediów przedstawia handlowy ranking września. Czołówka zestawienia najczęściej omawianych w sieci sklepów zaskakuje: niekwestionowanym liderem debat internautów jest IKEA, za nią Empik, a zaraz potem dyskonty: Biedronka i Lidl. Czołówka zestawienia najczęściej omawianych w sieci ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 4/2014
... gospodarczych Prawo dotyczące zakupów w sieci będzie jednolite w UE Branża e-commerce przygotowuje się do wdrożenia nowego prawa wynikającego z unijnej dyrektywy o prawach konsumentów. Niektóre jej ... . – Tych informacji jest tak dużo, że ich podawanie może utrudniać klientowi zakupy. Pewne rzeczy, które są dla klienta oczywiste, dotyczące np. ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... pism reklamacyjnych można znaleźć m.in. na stronie Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. 2. Internetowe zakupy możesz zwrócić Towar zakupiony ... pobrać ze strony Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Pobierz: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w ... gotówki, tylko bon na zakupy w danej sieci handlowej. Do wszystkich towarów ...
-
Prezydencja w UE: zadania UOKiK
... prawa konsumentów kupujących on-line, skuteczne rozwiązywanie sporów z przedsiębiorcą, poprawa bezpieczeństwa nabywanych produktów - to priorytety działań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w czasie prezydencji Polski w Radzie Unii Europejskiej. Niskie zaufanie do zagranicznych zakupów, różny zakres ochrony konsumentów ...
-
UE: sklepy internetowe z elektroniką łamią prawo
... Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich, dotyczyła zakupu urządzeń elektronicznych. Akcja „przeszukanie” Krajowe organy wykonawcze (koordynowane przez Komisję Europejską) przeprowadziły kontrole stron internetowych sprzedających urządzenia elektroniczne pod kątem zgodności z trzema podstawowymi aktami prawa konsumentów ...
-
Światowy Dzień Konsumenta 2009
... i usługi w całej Unii Europejskiej chronią przepisy prawa konsumenckiego. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina ... Natomiast, zgodnie z prawem unijnym konsumenci robiący zakupy w sieci, we wszystkich krajach UE mają prawo do odstąpienia od ... Konsumentów usytuowani przy Urzędach Powiatowych i Miejskich. W konfliktach transgranicznych konsumentów ...
-
Jak bezpiecznie kupić bilety online?
... Internetu. Taka forma ma wiele zalet pod warunkiem, że znamy swoje prawa, a sprzedawca ich przestrzega. UOKiK oraz Międzynarodowa Sieć Ochrony Konsumentów (ICPEN) zwracają uwagę na: przemyślane zakupy – kupując bilety na koncert, mecz – w sieci lub bezpośrednio w kasie – tylko od dobrej woli organizatora zależy, czy będziemy ...
-
Klauzule niedozwolone - raport 2015
... zbiorowych interesów konsumentów. Te działania dają do zrozumienia, że Urząd nie zamierza tolerować łamania prawa, nie dostosowania się do obowiązujących przepisów i korzystania na niewiedzy czy nieświadomości konsumentów. To pozwala żywić nadzieję, że w roku 2016 klauzul niedozwolonych w rejestrze będzie po prostu mniej, a zakupy przez Internet ...
-
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... sieci ... zakupy w ... prawa konsumentów?... Niestety, nie wszystkie firmy działają rzetelnie i zdarza się, że sprzedawcy nie zawsze chcą przyjąć zwrot towaru, chociaż wedle przepisów prawa muszą to zrobić. W takich sytuacjach pomocy możemy szukać m.in. w kancelariach prawnych, u rzecznika konsumentów czy też w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
-
Uwaga zmiany! Zobacz, jak płatność kartą będzie wyglądać po 14 września
... konsumentów. Stąd też dodatkowy element uwierzytelnienia. Zgodnie z wynikami badania Mastercard aż 76% polskich konsumentów uważa, że silna autoryzacja płatności online jest potrzebna, a 28% deklaruje, że dzięki temu będzie częściej robić zakupy ...
-
Niepełnoletni a płatności w Internecie
... konsumentów i użytkowników sieci co roku przypada na początku lutego, gdy obchodzimy Dzień Bezpiecznego Internetu (DBI) – jego celem jest m.in. zwrócenie uwagi na rozsądne korzystanie z zasobów internetowych. W tym roku hasłem przewodnim DBI są prawa i obowiązki cyfrowego obywatela. Według polskiego prawa ...
-
E-commerce: jak nowa ustawa konsumencka wpłynęła na decyzje zakupowe?
... konsumentów, jak i przedsiębiorców. Według badania przeprowadzonego w marcu bieżącego roku przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie Poczty Polskiej, trzy czwarte kupujących w sieci chwali sobie nowe prawo konsumenckie. Zadowolenie klientów zauważają również sprzedawcy internetowi. Lepsza znajomość prawa ... , że zakupy transgraniczne będą naturalne i staną ...
-
Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek
... Prawa i obowiązki kupujacego są tu raczej jasne. Sytuacja nieco się zmienia, gdy decydujemy się zakupić pozycję dostępną w formie elektronicznej. Kupując w sieci ... ustawa o prawach konsumenta ma na celu ochronę konsumentów przed ukrytymi kosztami. Nakłada ona na ... tłumaczy Julia Mandel - In-App Purchases, czyli zakupy wewnątrz aplikacji stają się coraz ...
-
E-zakupy za granicą: na co zwracamy uwagę?
... prawa e-commerce oraz identyczne zasady dotyczące e-zakupów w sieci sprawiają, że grono Polaków kupujących w europejskich sklepach internetowych ciągle się poszerza. Największą sympatią polskich konsumentów ... , założycielka serwisu Informacje o badaniu Badanie TNS Polska „Zakupy online Polaków” zostało przeprowadzone w kwietniu 2016 roku na ...
-
Polski handel elektroniczny
... konsumentów. W połowie zbadanych przez Urząd przypadków nie podano pełnych danych o możliwości pisemnego odstąpienia konsumenta od każdej umowy zawartej na odległość (w tym za pośrednictwem Internetu) bez podania przyczyn w terminie 10 dni. Badając witryny oferujące zakupy ... Sieci Ochrony Konsumentów i Rozwoju Sieci ...
-
Dyrektywa Omnibus a programy lojalnościowe
... faktycznie dostosowują ofertę do potrzeb konsumentów. 1 stycznia weszła w życie ... z internetowych platform handlowych. Jeśli w ramach sieci sprzedaży występuje franczyza, a ... Maciej Bednarek, specjalista z zakresu prawa ochrony danych osobowych z Kancelarii Adwokackiej Pałucki ... kupon zniżkowy na kolejne zakupy przyznawany przy finalizacji transakcji, ...
-
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... nas przekonało się już, że e-sklepy gwarantują szybkie i tanie zakupy bez wychodzenia z domu. Do sieci przenoszą się też inne udogodnienia związane z handlem, w ... klient najpierw zobowiązany był złożyć reklamację i skorzystać z uprawnień wynikających z prawa ochrony konsumentów (czyli żądać naprawy lub wymiany towaru na nowy). Jednak orzecznictwo ...
-
Strach o poufność danych osobowych coraz większy
... sieci pozostanie w niej na zawsze” dokładnie pokazuje, jak trudno jest dziś o zachowanie anonimowości. Decydując się na profil w social mediach czy chociażby zakupy ... Data Protection Regulation i jakie prawa daje użytkownikom sieci. Oczekują takiego samego poziomu ochrony ... konsumenci Ocena stopnia ochrony danych konsumentów w dużej mierze zależy od ...
-
Sklep internetowy z bezpiecznym systemem płatności
... zakupy była opcja za pobraniem czy też bezpośrednia wpłata na konto sklepu, odeszły już zdecydowanie do lamusa. Obecnie sklepy internetowe coraz częściej decydują się na wdrażanie systemów, które agregują większość dostępnych metod płatności dostępnych w sieci ... prawa albo ... ochroną danych osobowych konsumentów (w tym danych o rachunkach bankowych ...
-
eBay czy Aliexpress? Jaki jest wybór Polaków?
... przedsiębiorców, choć nie wątpię, że część konsumentów kupuje w sklepach z końcówką .pl właśnie z tych powodów ... prawa dotyczące odstąpienia od umowy, to wiele osób uważa, że szybciej i wygodniej jest odstąpić i otrzymać zwrot kosztów w przypadku zakupu w Polsce. Wszystko to oznacza, że choć coraz większa liczba Polaków będzie się decydować na zakupy ...
-
Bankowość online przejmuje stery
... są preferencje konsumentów i powszechna dostępność urządzeń mobilnych – mówi Andrzej Wolski, wiceprezes Centrum Prawa Bankowego i ... najpopularniejszy sposób płacenia za codzienne zakupy w perspektywie pięciu lat? Zdania są podzielone. ... w 2015 roku. – W celu przeciwdziałania oszustwom w sieci niezbędna jest ścisła współpraca uczestników rynku ...