-
![Marketing bezpośredni - direct mailing]( "Marketing bezpośredni - direct mailing [© ra2 studio - Fotolia.com]")
Marketing bezpośredni - direct mailing
... na poczcie, lub przelewem na konto, gdy klient płaci po otrzymaniu towaru). Zapowiedz się Aby kupon zamówieniowy był widoczny i przyciągał uwagę klientów, musi się ... . Kilka rad ogólnych Powtórna wysyłka Jeśli kupujesz adresy, bardziej opłacalne będzie zamówienie od razu dwóch lub trzech wysyłek w określonych terminach, najlepiej w ciągu kilku ...
-
![Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość]( "Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość [© vege - Fotolia.com]")
Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość
... Jeśli chodzi o kwestie zwrotu zapłaty za towar oraz zwrotu samego towaru, to ustawa wyraźnie reguluje te kwestie wskazując, że przedsiębiorca ma obowiązek ... lub podobnej funkcji, które będą oznaczone w łatwo czytelny sposób słowami „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub innego równoważnego jednoznacznego sformułowania. Jeżeli przedsiębiorca nie spełni ...
-
![Ustawa o prawach konsumentów wejdzie w życie w Boże Narodzenie]( "Ustawa o prawach konsumentów wejdzie w życie w Boże Narodzenie [© Sergey Peterman - Fotolia.com]")
Ustawa o prawach konsumentów wejdzie w życie w Boże Narodzenie
... do zwrotu, wówczas będzie miał on aż 12 miesięcy na rezygnację z towaru kupionego w Internecie. E-sklepy będą musiały również uzupełnić i rozszerzyć treści prezentowane w ... zagwarantować, by klient w momencie składania zamówienia wyraźnie potwierdził, że wie, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Oznacza to, że będzie musiał zniknąć ...
-
![Kiedy można anulować fakturę VAT?]( "Kiedy można anulować fakturę VAT? [© apops - Fotolia.com]")
Kiedy można anulować fakturę VAT?
... drodze do nabywcy jego zamówienie zostaje skradzione. Inaczej sprawa kradzieży zamówienia i anulowania faktury będzie wyglądać przy wewnątrzwspólnotowej dostawie towarów. Jeśli zamówienie opuściło granice Polski i ... . Zdarzyć też się może, że klient odmawia przyjęcia towaru i z taką adnotacją faktura wraca do sprzedawcy. Tutaj pada pytanie, czy w ...
-
![Zobacz, jak działa gwarancja zwrotu pieniędzy]( "Zobacz, jak działa gwarancja zwrotu pieniędzy [© mapoli-photo - Fotolia.com]")
Zobacz, jak działa gwarancja zwrotu pieniędzy
... przede wszystkim o nieuczciwych sprzedawcach, którzy albo nie wysyłają zamówionego towaru albo wysyłają produkty inne niż te, które zostały zamówione. ... Komendy Głównej Policji. Przestrzegając kilku prostych wskazówek, konsumenci mają pewność, że ich zamówienie zostanie zrealizowane. „Przede wszystkim konsumenci powinni kierować się ograniczonym ...
-
![Wadliwy materiał na budowie: rękojmia i odpowiedzialność wykonawcy]( "Wadliwy materiał na budowie: rękojmia i odpowiedzialność wykonawcy [© brizmaker - Fotolia.com]")
Wadliwy materiał na budowie: rękojmia i odpowiedzialność wykonawcy
... bądź powstałych wskutek nieprawidłowego montażu. W sytuacji dostarczenia wadliwego towaru lub niefachowego wykonania usługi, rękojmia znacznie ułatwia poszkodowanym ... . Ta sama regulacja odnosi się również do odpowiedzialności przyjmującego zamówienie w ramach umowy o dzieło. A zatem w chwili wykrycia przez kupującego usterek, zwykle korzysta on ...
-
![Odwrotne obciążenie w VAT: jednolita gospodarczo transakcja]( "Odwrotne obciążenie w VAT: jednolita gospodarczo transakcja [© kegfire - Fotolia.com]")
Odwrotne obciążenie w VAT: jednolita gospodarczo transakcja
... podatnika, na rzecz którego dokonana została dostawa ściśle określonego towaru (wyrobu). Mechanizm „odwrotnego obciążenia” podatkiem od towarów i usług stanowi odstępstwo ... w analizowanym przypadku jednolitą gospodarczo transakcję będzie stanowiło poszczególne odrębne zamówienie. Jeżeli zatem (w przypadku gdy okoliczności towarzyszące transakcji lub ...
-
![Generacja Z na e-zakupach]( "Generacja Z na e-zakupach [© geargodz - Fotolia.com]")
Generacja Z na e-zakupach
... – aż 40% kupujących otrzymało swoje zamówienie po spodziewanym terminie. Co trzecia ankietowana osoba otrzymała towar uszkodzony w trakcie transportu lub w swojej paczce znalazła towar niezgodny z tym, co było zaprezentowane na zdjęciu w sklepie. Aż 13% badanych nie otrzymało zamówionego towaru i napotkało na trudności z odzyskaniem ...
-
![Jak zarobić duże pieniądze w swojej firmie]( "Jak zarobić duże pieniądze w swojej firmie")
Jak zarobić duże pieniądze w swojej firmie
... również napiwki. Gazeciarz musi inkasować pieniądze, zamówić odpowiednią liczbę gazet, pilnować towaru, należycie się rozliczyć. Gazeciarz umie organizować sobie pomocników. Jeśli sam ... ogromnej korporacji dodzwonił się w końcu do pracownika obsługi klienta. Ten przyjął zamówienie. Ale korporacja miała zwyczaj dostarczać towar drogą lądową w ciągu ...
-
![Preselling zyskuje na znaczeniu]( "Preselling zyskuje na znaczeniu [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Preselling zyskuje na znaczeniu
... Dzięki temu, że przyjęte w terenie zamówienie automatycznie odnotowane jest w systemie magazynowym firmy, można skrócić czas dostaw towaru do klienta i lepiej organizować zakupy ... terenie. Znacznie ułatwiają i przyspieszają wszystkie czynności związane ze sprzedażą – od pobrania towaru z magazynu i wyznaczenia trasy, do sprzedaży oraz druku ...
-
![UOKiK: Dzień Konsumenta 2008]( "UOKiK: Dzień Konsumenta 2008 [© Syda Productions - Fotolia.com]")
UOKiK: Dzień Konsumenta 2008
... 10 dni od otrzymania towaru bądź zawarcia umowy. Jednocześnie warto zauważyć, że podczas tradycyjnych zakupów przyjęcie zwrotu pełnowartościowego towaru, to jedynie dobra ... rachunki i inne dokumenty, które otrzymałeś podczas zakupu. Wydrukuj bądź skopiuj swoje zamówienie oraz warunki sprzedaży, które przedstawione były na stronie internetowej – mogą ...
-
![Błędna faktura VAT]( "Błędna faktura VAT [© anna - Fotolia.com]")
Błędna faktura VAT
... towaru niż rzeczywiście przekazane, cena inna niż uzgodniona, inna data wystawienia niż rzeczywista. Ale trzeba pamiętać, że nie w każdym z powyższych przypadków mamy do czynienia z przestępstwem. Przykład: Firma otrzymała zamówienie ... cyframi i słownie. Wszystkie dane, w tym nazwę towaru lub usługi, symbol PKWiU, datę sprzedaży, dane wystawcy ...
-
![Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK]( "Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK [© photocrew - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... (tj. zwrotu pełnowartościowego towaru za zwrotem ceny) w ciągu pewnego czasu, jednak nie krócej niż 7 dni od daty otrzymania towaru lub zawarcia umowy o usługę. W przypadku ... ile trwa przygotowanie zamówienia i wysyłka, a także do kiedy należy składać zamówienie by dotarło na czas. W trosce o konsumentów, nie tylko tych kupujących w Internecie, ale ...
-
![Zaufanie klienta ważne w handlu online]( "Zaufanie klienta ważne w handlu online")
Zaufanie klienta ważne w handlu online
... zamówienie w zaufanym sklepie. O tym jak duże znaczenie dla sklepu internetowego ma budowanie pozytywnego wizerunku mówi Marcin Dobkowski z księgarni madbooks.pl: „Nasz cel to dostarczanie najwyższej jakości towaru ... nie jednostkowe ceny, a całkowity koszt zakupu (cena towaru, opłaty manipulacyjne, koszt dostawy, wartość dodaną). Znacznie trudniej ...
-
![Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców]( "Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców
... – nie zawsze można go oddać księgarzowi. Pamiętajmy, że zwrot towaru pełnowartościowego zależy od dobrej woli sprzedawcy. Jeżeli zgodził się na oddanie ... warto pamiętać, że oferty przedsiębiorców skierowane są głównie do osób pełnoletnich. Zamówienie wymarzonych e-booków, ubrań, płyt, rejestracja na płatnych portalach, uczestnictwo w aukcjach ...
-
![Podatek VAT: sprzedaż ciągła zdaniem NSA]( "Podatek VAT: sprzedaż ciągła zdaniem NSA [© whitelook - Fotolia.com]")
Podatek VAT: sprzedaż ciągła zdaniem NSA
... jest bowiem jego zdaniem również zobowiązanie do dokonywania w sposób powtarzający dostaw towaru w ciągu kilku miesięcy. Z uwagi na brak definicji legalnej przymiotnika „ciągły”, ... wskazując, iż elementem pozwalającym na wyróżnienie poszczególnych czynności jest zamówienie ilościowe składane przez kontrahenta. Dodał też, że wobec wieloznaczności ...
-
![Faktura VAT jako wezwanie do zapłaty i nie tylko?]( "Faktura VAT jako wezwanie do zapłaty i nie tylko? [© olly - Fotolia.com]")
Faktura VAT jako wezwanie do zapłaty i nie tylko?
... równie dobrze nadaje się do tego faktura VAT. Zamieszczenie w fakturze VAT, wystawionej przez przyjmującego zamówienie, adnotacji, że jej podpisanie stanowi potwierdzenie właściwej jakości i kompletności zakupionego towaru oraz podstawę do realizacji uprawnień gwarancyjnych z tytułu zakupionych części i wykonanych usług, kształtuje między stronami ...
-
![Wyłączenia przedmiotowe z odliczenia podatku VAT]( "Wyłączenia przedmiotowe z odliczenia podatku VAT [© Ruff - Fotolia.com]")
Wyłączenia przedmiotowe z odliczenia podatku VAT
... "Katering" z kolei - to usługa polegająca na przygotowywaniu i dostarczaniu na zamówienie gotowych potraw lub na organizacji przyjęć. Na łamach Poradnika ... Faktury te są podstawą do zaewidencjonowania podatku należnego, jeżeli darczyńca towaru (czy podatnik świadczący nieodpłatnie usługi) jest zobowiązany do jego naliczenia i odprowadzenia. 4. ...
-
![Podatek VAT: sprzedaż wysyłkowa z/na terytorium kraju]( "Podatek VAT: sprzedaż wysyłkowa z/na terytorium kraju [© auremar - Fotolia.com]")
Podatek VAT: sprzedaż wysyłkowa z/na terytorium kraju
... państwa członkowskiego, które jest państwem przeznaczenia wysyłanego lub transportowanego towaru, pod warunkiem że dostawa dokonywana jest na rzecz: a) ... rodzaju dostawie towarów, w szczególności: korespondencja handlowa z nabywcą, w tym jego zamówienie; dokument potwierdzający zapłatę za towar, z wyjątkiem przypadków, gdy dostawa ma charakter ...
-
![Stała zabudowa meblowa z obniżoną stawką podatku VAT]( "Stała zabudowa meblowa z obniżoną stawką podatku VAT [© Kadmy - Fotolia.com]")
Stała zabudowa meblowa z obniżoną stawką podatku VAT
... zabudowę wnękową należy traktować jako dostawę towaru w postaci elementów zabudowy wnękowej z montażem. Jest to zatem dostawa towaru, a nie usługa budowlana i nie ... faktycznych sprawy wynika, iż mamy do czynienia z wytworzeniem i dostarczeniem szafy wnękowej na zamówienie klienta, a następnie jej montażem. Przeniesienie rozporządzania nad szafą ...
-
![Większe prawa e-konsumenta]( "Większe prawa e-konsumenta [© Africa Studio - Fotolia.com]")
Większe prawa e-konsumenta
... otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Konsument poniesie jedynie bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Jeżeli przedsiębiorca nie poinformuje konsumenta o jego prawie do odstąpienia ... który zawarł z nim umowę na odległość wyraźnie potwierdzi, że wie, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Przedsiębiorca, który prowadzi sklep on-line ...
-
![Zakupy online za granicą są tańsze]( "Zakupy online za granicą są tańsze [© djile - Fotolia.com]")
Zakupy online za granicą są tańsze
... celne są bardzo zróżnicowane w zależności od kategorii, wagi i wartości towaru. Nie powinno to jednak zniechęcić poszukiwaczy tanich zakupów, ponieważ cło przeważnie ... stronach sklepów internetowych. Jeśli chcesz zminimalizować koszty wysyłki, złóż zamówienie z przyjaciółmi i podziel się kosztami. Ochrona konsumentów w PayPal Ochrona konsumentów w ...
-
![Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom?]( "Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom? [© boygostockphoto - Fotolia.com]")
Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom?
... będzie konieczność zmiany nazwy przycisku potwierdzającego złożenia zamówienia na „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Według badania, przeprowadzonego na zlecenie platformy RzetelnyRegulamin. ... przesyłki. Klienci nie będą też musieli płacić za odesłanie towaru, gdy sklep nie zamieści informacji o kosztach takiej operacji. – Za niedostosowanie ...
-
![E-commerce cierpi przez porzucenie koszyka]( "E-commerce cierpi przez porzucenie koszyka [© nerthuz - Fotolia.com]")
E-commerce cierpi przez porzucenie koszyka
... i odwrócenie istniejących w świadomości klientów minusów czy obaw (np. podkreślenie możliwości zwrotu towaru bez podania przyczyny). Świadomość czasu Spore wątpliwości budzi także ... internetowym. Niezwykle istotne jest więc to, by klient od początku wiedział, kiedy zamówienie dotrze do niego, miał możliwość kontrolowania statusu swojej przesyłki i, ...
-
![Anulowanie faktur w podatku VAT]( "Anulowanie faktur w podatku VAT [© apops - Fotolia.com]")
Anulowanie faktur w podatku VAT
... do klienta. Okazuje się jednak, że klient towaru w ogóle nie zamawiał wobec czego odsyła towar wraz z fakturą. Może się też okazać, że klient towar zamawiał, jednak zamówienie zostało zrealizowane nieprawidłowo (otrzymał towar innego rodzaju), wobec czego towaru również nie przyjmuje i zwraca go wraz ...
-
![Archiwizacja dokumentów księgowych tylko w formie elektronicznej?]( "Archiwizacja dokumentów księgowych tylko w formie elektronicznej? [© flydragon - Fotolia.com]")
Archiwizacja dokumentów księgowych tylko w formie elektronicznej?
... wystawienia faktury; 7. nazwa (rodzaj) towaru lub usługi; 8. miara i ilość (liczba) dostarczonych towarów lub zakres wykonanych usług; 9. cena jednostkowa towaru lub usługi bez kwoty ... . Przykładem kontroli biznesowej jest posiadanie dokumentów uzupełniających, takich jak zamówienie, umowa, dokument transportowy czy wezwanie do zapłaty, które będą ...
-
![Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2]( "Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2 [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
... służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – rzeczy wykonane na zamówienie, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub ... zaproponować wymianę rzeczy zamiast usunięcia wady albo usunięcie wady zamiast wymiany towaru, uzasadniając, że realizacja żądania konsumenta jest niemożliwa albo wiązałaby się z ...
-
![Sklep internetowy: towar niedostępny to problem konsumenta?]( "Sklep internetowy: towar niedostępny to problem konsumenta? [© hin255 - Fotolia.com]")
Sklep internetowy: towar niedostępny to problem konsumenta?
... w takim przypadku umowa dochodzi do skutku, a przedsiębiorca jest zobowiązany zrealizować zamówienie? Jak właściciel sklepu internetowego może zabezpieczyć się na wypadek zaistnienia sytuacji, ... złożenie zamówienia przez konsumenta byłoby złożeniem przez niego oferty zakupu towaru, a dopiero po przyjęciu takiej oferty przez sklep internetowy umowa ...
-
![Pośrednictwo handlowe: przychodem z firmy tylko prowizja]( "Pośrednictwo handlowe: przychodem z firmy tylko prowizja [© apops - Fotolia.com]")
Pośrednictwo handlowe: przychodem z firmy tylko prowizja
... zamówienie na chińskim portalu. Towar jest przy tym zamawiany nie do niej, a bezpośrednio na adres klienta. To on jest importerem. Wnioskodawczyni opłaca towar na określoną kwotę a sprzedawca z Chin przesyła towar na adres klienta zainteresowanego kupnem. Wnioskodawczyni posiada jedynie: potwierdzenie zamówienia towaru ... zakupie towaru pomiędzy ...
-
![Zakup towarów za gotówkę w kosztach firmy: brak umowy handlowej]( "Zakup towarów za gotówkę w kosztach firmy: brak umowy handlowej [© Filip Olejowski - Fotolia]")
Zakup towarów za gotówkę w kosztach firmy: brak umowy handlowej
... jej ramach. Jeżeli zatem dla przykładu umówiliśmy się na zakup partii towaru w okresie kilku miesięcy i wartości kilkudziesięciu czy kilkuset tysięcy zł, ale z tygodniowymi dostawami ... , wartości a nawet rodzaju nabywanego asortymentu, organy podatkowe uznają, że każde zamówienie należy rozpatrywać osobno. Jeżeli jego wartość nie przekracza 15 000 zł ...
-
![Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć]( "Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć [© Prostock-studio - Fotolia.com]")
Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć
... najtańszym zwykłym sposobem dostarczenia oferowanym przez sprzedającego. Ponosisz koszt zwrotu towaru, chyba że przedsiębiorca cię o tym nie poinformował lub zgodził ... posiadających krótki termin przydatności do użycia, towarów wyprodukowanych na specjalne zamówienie klienta, płyt z filmami, muzyką lub programami komputerowymi, których zapieczętowane ...
-
![Kara umowna za niedotrzymany termin nie jest kosztem podatkowym]( "Kara umowna za niedotrzymany termin nie jest kosztem podatkowym [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Kara umowna za niedotrzymany termin nie jest kosztem podatkowym
... odstąpić. Z kolei zgodnie z art. 636 § 1 zd. 1 Kodeksu cywilnego: jeżeli przyjmujący zamówienie wykonywa dzieło w sposób wadliwy albo sprzeczny z umową, zamawiający może wezwać ... wypłacone z tytułu wad dostarczonych towarów, wykonanych robót i usług oraz zwłoki w dostarczeniu towaru wolnego od wad albo zwłoki w usunięciu wad towarów albo wykonanych ...
-
![Showrooming i webrooming - rewolucja w handlu]( "Showrooming i webrooming - rewolucja w handlu")
Showrooming i webrooming - rewolucja w handlu
... W takim przypadku salon służy przede wszystkim do ekspozycji towaru, a gdy klient zdecyduje się na zakup, zamówienie i tak złoży przez internet. Z danych opublikowanych przez ... wtedy m.in. konieczne jest utrzymywanie odpowiedniego poziomu zapasów, tak aby towaru wystarczyło dla większości zainteresowanych klientów. W przypadku sklepów odzieżowych ...
-
![Nowe technologie zmieniają zachowania konsumentów. 4 kluczowe trendy]( "Nowe technologie zmieniają zachowania konsumentów. 4 kluczowe trendy [© emde71 - Fotolia.com]")
Nowe technologie zmieniają zachowania konsumentów. 4 kluczowe trendy
... detalistów, którzy oferują limitowane edycje produktów lub produkty na specjalne zamówienie, a także organizują unikatowe wydarzenia związane z zakupami. Klienci (i sprzedawcy) wykorzystują ... sklepy łączą sprzedaż online i offline na trzy sposoby: przy okazji zwrotu towaru nabytego online do sklepu stacjonarnego 67% klientów kupiło inne produkty; ...
-
![Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta]( "Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta [© pikselstock - Fotolia.com]")
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... ciągu przysługują Ci prawa konsumenta z tytułu rękojmi. Brak protokołu może jednak utrudnić reklamację towaru. 5. Czy firmy kurierskie mogą zostawiać paczki pod drzwiami? Mimo że na ... produkty np. łatwo psujące się, czy wykonane na specjalne zamówienie. Na odesłanie towaru z powrotem masz kolejne 14 dni (liczone od dnia zgłoszenia sprzedawcy ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
