Shopping Experience - wiadomości i porady tematyczne
-
Dobry shopping experience buduje lojalność klientów
09:59 19.01.2015
... klientów. Podstawowy warunek dobrego shopping experience to dać klientom to, czego chcą, w momencie, w którym mogą z tego skorzystać. Niezależnie od branży Shopping experience jest zawsze. Ale tylko ten dobry sprzedaje i pomaga budować lojalność klientów, skłania ich do polecania, sprawia, że wracają. Dobry shopping experience to taki, który ...
Tematy: komunikacja marketingowa, działania marketingowe, Shopping Experience, obsługa klienta -
Polski sektor bankowy: doświadczenia zakupowe klientów
10:30 21.02.2014
... sektora bankowego sprawdziła firma Branch Brothers (Upright Group), na zlecenie której przeprowadzono pierwsze w Polsce kompleksowe badanie dotyczące Shopping EXperience (SEX*). Czym jest shopping experience? Gdy odwiedzamy którąkolwiek z restauracji McDonald’s, KFC lub kawiarni Starbucks jesteśmy pewni, że za każdym razem zostaniemy podobnie ...
Tematy: sektor bankowy, banki, obsługa klienta, Shopping Experience