instytucje fnansowe - wiadomości i porady tematyczne
-
Banki powinny znać potrzeby konsumentów
00:10 24.06.2013
... te zmiany i przystosowywać się do nich. Kluczem do zmiany podejścia do klientów jest poznanie ich potrzeb. "Tempo zmian rośnie, więc instytucje finansowe nie powinny zwlekać z ich przyswajaniem, bo będzie to miało negatywny wpływ na ich działalność biznesową" - uważa Brett King, amerykański ...
Tematy: zachowania konsumentów, decyzje konsumenckie, banki, instytucje fnansowe