komunikacja z klientem - wiadomości i porady tematyczne
-
Komunikacja w firmach cierpi przez kryzys
00:32 25.02.2010
... w firmach europejskich dotkniętych kryzysem pogorszenie sytuacji jest widoczne na wszystkich polach wymiany informacji. Aż 55% respondentów podało, że zaburzona jest komunikacja wewnętrzna. Ponad 52% wskazało, że słabiej wypada wymiana informacji z ich klientami, a 41% wskazało na pogarszające się kontakty z dostawcami. Z drugiej strony ...
Tematy: komunikacja biznesowa, komunikacja w firmie, technologie komunikacyjne, komunikacja z klientem -
Technologie komunikacyjne - trendy 2010
13:35 10.02.2010
... stanowisk pracy staje się coraz atrakcyjniejsza dla firm doświadczonych przez recesję. ”Trzy kliknięcia” do ujednoliconej komunikacji. Eksperci podają, iż ujednolicona komunikacja rozwijała się w oparciu o różne modele, wskutek czego jej upowszechnienie było wolniejsze, niż tego oczekiwano. W roku 2010, dzięki SIP i technologii zarządzania ...
Tematy: komunikacja z klientem, kontakty z klientami, technologie komunikacyjne, komunikacja biznesowa -
Tymbark w konwencji Alternate Reality Game
08:10 27.01.2010
... się na tle innych działań w internecie skierowanych do tego grona odbiorców. Alternate Reality Game zdała egzamin jako innowacyjna platforma komunikacji z klientem. Wyobraź sobie, że podczas swoich internetowych podróży trafiasz na serwis inny niż wszystkie. Na przykład zagadkową stronę dziwnego bohatera pełną ...
Tematy: Alternate Reality Game, komunikacja z klientem, komunikacja interaktywna, kampanie reklamowe -
Komunikacja z klientem a model SaaS
12:56 04.05.2009
Popularność usługi Software as a Service (SaaS) gwałtownie wzrasta. Firmy ze wszystkich sektorów rynku coraz chętniej korzystają z oprogramowania w ten sam sposób jak z energii elektrycznej - usługi, za którą można płacić comiesięczne rachunki. Upowszechnienie technologii VoIP sprawiło, że ten sam model można zastosować także do usług ...
Tematy: komunikacja z klientem, model SaaS, obsługa klienta, relacje z klientem