eGospodarka.pl › Tematy › reklamacja w banku

reklamacja w banku - wiadomości i porady tematyczne

Transakcje nieautoryzowane - 4 kolejne banki z zarzutami Prezesa UOKiK

13:45 21.11.2022

... do odbioru. Kliknął w ikonkę „odbierz środki” i został przekierowany na stronę banku – jak się później okazało - fałszywą. Otrzymał SMS z kodem, który miał podać w ... się, że coś złego dzieje z jego kontem. Zadzwonił na infolinię banku i poinformował o zaistniałej sytuacji. Pracownik banku zmienił dane do logowania i kazał udać się do placówki i ...

Tematy: nieautoryzowana transakcja, transakcje bankowe, banki, bezpieczeństwo transakcji
Transakcje nieautoryzowane - najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

09:08 18.11.2022

... nikomu loginu i hasła do bankowości internetowej czy aplikacji mobilnej. Prawdziwy pracownik banku nie będzie cię o to pytać. Nigdy nie klikaj w linki przesłane SMS-em. ... czy firmą kurierską. W przypadku telefonu od osoby przedstawiającej się jako pracownik banku, rozłącz się, samodzielnie znajdź numer infolinii i potwierdź, czy ktoś do ciebie ...

Tematy: nieautoryzowana transakcja, transakcje bankowe, banki, bezpieczeństwo transakcji
Nieautoryzowane transakcje - obowiązki banków i prawa konsumenta

13:36 16.11.2022

... udzielenia przez płatnika zgody na jej wykonanie. W sytuacji gdy konsument zaprzecza autoryzacji transakcji, obowiązek udowodnienia, że jest inaczej, spoczywa na banku. Przy czym art. 45 ust. 1 ustawy o usługach płatniczych precyzuje, że nie wystarczy do tego samo wykazanie prawidłowości uwierzytelnienia. Potwierdza to ...

Tematy: nieautoryzowana transakcja, transakcje bankowe, banki, bezpieczeństwo transakcji
Transakcje nieautoryzowane. UOKiK postawił zarzuty 5 bankom

12:00 18.07.2022

... ustawowego obowiązku, banki nie zwracają środków lub w przypadku zaciągnięcia kredytu – zmuszają konsumentów, którzy padli ofiarami oszustów, do jego spłacania. Na banku, jako na instytucji zaufania publicznego, spoczywa obowiązek podjęcia wszelkich kroków, aby zabezpieczyć środki swoich klientów. Do sytuacji, w których oszuści wyprowadzają ...

Tematy: nieautoryzowana transakcja, transakcje bankowe, oszustwa finansowe, kradzież pieniędzy
Reklamacja w banku bez odpowiedzi? To oznacza, że masz rację

00:45 06.06.2016

... fundusze inwestycyjne, spółdzielcze kasy oszczędnościowo-pożyczkowe, firmy inwestycyjne, krajowy zakład ubezpieczeń, fundusze emerytalne oraz instytucje pożyczkowe, itd. Obecnie każda złożona reklamacja doczeka się odpowiedzi. – Zgodnie z ustawą podmiot rynku finansowego, z którym osoba fizyczna zawarła umowę jest zobligowany do ustosunkowania się ...

Tematy: prawa konsumenta, reklamacja w banku, reklamacje, rzecznik finansowy
Dlaczego banki odrzucają reklamacje?

13:40 08.04.2016

... uznane przez przedsiębiorcę za reklamację. Aby tak się stało, nie wystarczy zatytułować pismo „Reklamacja”. Dokument musi zawierać, niezbędne w takim przypadku, dane osobowe, przyczyny i okoliczności dla których składana jest reklamacja oraz konkretne, jasno opisane żądanie, które stanowi właściwy cel reklamacji. – Część konsumentów powołuje ...

Tematy: banki, instytucje finansowe, reklamacja w banku, prawo do reklamacji
Rzecznik finansowy i reklamacja w banku: co zmienią nowe przepisy?

13:28 16.07.2015

Ustawa o reklamacjach i rzeczniku finansowym doczekała się sejmowej akceptacji. Nadeszła zatem najwyższa pora, aby przedsiębiorcy zaczęli zapoznawać się z nowymi regulacjami. To konieczność, ponieważ wprowadzają one szereg obowiązków, które z kolei mogą wymagać wprowadzenia nowych lub zmiany dotychczasowych rozwiązań korporacyjnych. A czasu jest ...

Tematy: prawa konsumenta, reklamacja w banku, reklamacje, rzecznik finansowy
Reklamacja w banku: projekt ustawy budzi wątpliwości

13:21 10.06.2015

... zaś, klient miałby prawo składać dopiero po rozpatrzeniu pierwszej reklamacji. Dodatkowo mogą powstać wątpliwości w jakim zakresie reklamacja stała się zasadna – stąd, przepisy powinny precyzować, że reklamacja musi zawierać konkretne roszczenie i być związana ze stosunkiem umownym łączącym klienta z instytucją finansową. Wątpliwości budzi też ...

Tematy: rynek finansowy, instytucje finansowe, banki, reklamacja w banku