zaufanie konsumenta - wiadomości i porady tematyczne
-
Dobra konsumpcyjne: po pierwsze zrozumieć klienta
08:17 06.08.2016
... warunków skrajnych oraz ukierunkowanie na skalę mikro. Firmy muszą gromadzić i analizować możliwie jak najwięcej danych dotyczących zachowania w celu zrozumienia motywacji konsumenta. Zarządzający powinni wiedzieć dlaczego, kiedy i w jaki sposób klient podejmuje decyzję o zakupie produktu. Takie podejście nie powinno jednak wpływać na obniżenie ...
Tematy: zaufanie konsumenta, lojalność konsumenta, dobra konsumpcyjne, budowanie relacji z klientem -
Dobra konsumpcyjne: lojalność i zaufanie klienta najważniejsze
10:25 04.08.2015
Liczy się klient, a dokładnie jego zaufanie. Tak - w bardzo dużym skrócie - można podsumować wyniki najnowszego, międzynarodowego badania, które firma KPMG oraz The Consumer Goods Forum przeprowadził wśród ...
Tematy: zaufanie konsumenta, lojalność konsumenta, dobra konsumpcyjne, budowanie relacji z klientem