centrum konsumenckiego, (strona 3/5) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › C › centrum konsumenckiego

Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy

... . Uwaga! Kupując ubezpieczenie, zapoznaj się dokładnie z jego warunkami. Jeżeli coś pójdzie nie tak, po poradę możesz się zwrócić do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które działa przy UOKiK. ECK zajmuje się pomocą konsumentom w sporach z przedsiębiorcami z innego kraju UE, Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii. Więcej: https ...

Tematy: prawa konsumenta, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, zakupy online
Rezerwacja lotu - na co uważać?

... granicą? Czemu nie. Bilet lotniczy warto jednak zarezerwować wcześniej. Na co powinniśmy uważać, żeby uniknąć kosztownych niespodzianek? Oto porady Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Rezerwacja lotu - wskazówki Przed potwierdzeniem rezerwacji, upewnij się, że nie ma w niej błędu. Pamiętaj, że kupując bilet lotniczy nie przysługuje ...

Tematy: rezerwacja lotu, rezerwacja biletów, bilety lotnicze, rezerwacja biletów lotniczych, podróż samolotem, linie lotnicze, prawa pasażera linii lotniczych, ceny biletów lotniczych
Jakie są prawa pasażerów z niepełnosprawnością?

... spór dotyczy przewoźnika z innego kraju EU, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii – konsumenci mogą się zgłosić po poradę również do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które działa przy UOKiK. https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/ konsument.gov.pl

Tematy: prawa pasażerów, prawa pasażera, osoby niepełnosprawne, niepełnosprawność, podróż, podróż samolotem, lot samolotem, podróże, prawa pasażera linii lotniczych, podróż koleją
4 kroki, jak sprawdzić sklep internetowy

... . Z okazji zbliżającego się Dnia Bezpiecznego Internetu, Europejskie Centrum Konsumenckie przy UOKiK przygotowało porady, jak sprawdzić, czy mamy do czynienia ... przyjąć rolę importera, a nie klienta. Zakupy seniorów w Social Mediach Z doświadczenia Europejskiego Centrum Konsumenckiego wynika, że często osoby starsze dokonują zakupów online poprzez ...

Tematy: sklep internetowy, e-sklep, zakupy online, zakupy internetowe, zakupy przez internet, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, senior, seniorzy, social media, media społecznościowe
Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?

... na stronie internetowej www.konsument.gov.pl, drogą telefoniczną (225560118), e-mailem (info@konsument.gov.pl) lub osobiście odwiedzając siedzibę Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Warszawie przy Placu Powstańców Warszawy 1. Czy zawsze udaje się osiągnąć porozumienie? W niemal 50% przypadków dzięki pomocy prawników Sieci ECC-Net udaje ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, Europejskie centrum Konsumenckie
Ochrona konsumenta w UE

... próbował kontaktować się ze sprzedawcą, ale ten nie odpowiadał na telefony i e-maile. W takiej sytuacji warto zwrócić się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECC-Net), które pomoże w polubownym rozwiązaniu sporu z przedsiębiorcą. 3) Polski obywatel pracował na Węgrzech od kwietnia 2004 do listopada 2005 i był zatrudniony ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, Europejskie centrum Konsumenckie
Zakupy online odzieży i obuwia: jakie skargi konsumentów?

... „Akceptuję warunki” należy się z nimi zapoznać. Jeżeli problem dotyczy przedsiębiorcy, warto zwrócić się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. 5. Blokowanie konta Europejskie Centrum Konsumenckie odnotowuje coraz więcej skarg dotyczących blokowania przez sklep internetowy konta konsumenta. Przedsiębiorcy najczęściej argumentują to ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, zakupy online, reklamacja, reklamacja towaru, odstąpienie od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, zwrot towaru, regulamin sklepu internetowego
ECC-Net: czego dotyczą skargi konsumentów?

... nie miał już podstaw dochodzenia swoich roszczeń. Konsument zwrócił się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. W wyniku interwencji i współpracy ECK Polska i Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Grecji, grecka firma wynajmu samochodów prowadząca działalność on-line zwróciła poszkodowanemu konsumentowi koszty wstawienia ...

Tematy: ECC-Net, skargi konsumentów, prawa konsumentów, ECK, Europejskie centrum Konsumenckie, interesy konsumentów
Jak Dyrektywa CCD II wpłynie na sektor bankowy?

... Jaki wpływ będzie miał na polski sektor bankowy? Wyjaśnia Maciej Dąbrowski, Dyrektor Centrum Rozwoju Produktów Sprzedaży Bezpośredniej z Santander Consumer Banku. Dyrektywa CCD II wprowadza szeroki wachlarz zmian dotyczący kredytu konsumenckiego w zakresie katalogu usług kwalifikowalnych jako kredyt konsumencki oraz zwiększa obowiązki informacyjne ...

Tematy: Dyrektywa CCD II, sektor bankowy, banki, dyrektywa CCD, rynek kredytowy, kredyty konsumenckie, kredyty, kredyty gotówkowe, ochrona konsumentów
Firmy kurierskie pod kontrolą UOKiK

... trzeciej paczkę do dostarczenia. Więcej informacji o prawach konsumentów oczekujących na przesyłkę można znaleźć na stronach Urzędu Komunikacji Elektronicznej i Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które wzięły udział we wspólnej akcji przypominającej prawa konsumentów przed świętami. Zachęcamy też do odwiedzenia strony edukacyjnej – Bądź grzeczny ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, nieuczciwe klauzule, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, usługi kurierskie
Linie lotnicze a prawa konsumenta

... 100 ml. W razie kłopotów z reklamowaniem opóźnienia, zagubienia lub zniszczenia bagażu można zgłosić się po pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Europejskie Centrum Konsumenckie wydało nowe materiały informacyjne o prawach pasażerów i regulacjach dotyczących bagażu: Problemy z bagażem Obowiązki przewoźników lotniczych w przypadku ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, podróż samolotem, opóźnienia linii lotniczych, prawa konsumenta
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa

... okazał się podmiot zarejestrowany w Luksemburgu. Konsument udał się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Po rozpoznaniu sprawy oraz ustaleniu nieprawidłowości, prawnicy z ECK Polska nawiązali współpracę z Europejskim Centrum Konsumenckim w Luksemburgu. Wspólnie skontaktowali się z przedsiębiorcą, z prośbą o wyjaśnienie przyczyny ...

Tematy: sklepy internetowe, polskie sklepy internetowe, sklepy online, handel internetowy, odstąpienie od umowy sprzedaży, zakupy online, prawa konsumentów, bezpieczeństwo transakcji
Zwrot pieniędzy za odwołany lot: oddają linie lotnicze czy pośrednik?

... na kartę pośrednika, ten natomiast na konto klienta. Co może konsument? Europejskie Centrum Konsumenckie proponuje kontakt z dwoma podmiotami jednocześnie. Jeżeli po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej z pośrednikiem i linią, pasażerowie nie otrzymają zwrotu, skargę na zagranicznego przewoźnika można złożyć do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, odwołany lot, opóźniony lot, odszkodowanie za opóźniony lot, prawa pasażera linii lotniczych
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik

... do rozwiązania, który może dotknąć konsumentów z każdego państwa członkowskiego UE. W związku z tym, na tym etapie, zadaniem Europejskiego Centrum Konsumenckiego jest informowanie konsumentów o zagrożeniach związanych z timesharingiem i jego formach pochodnych (kluby wakacyjne). Najczęstsze problemy dotyczące timesharingu 1. Konsumenci (zazwyczaj ...

Tematy: prawa konsumenta, zakupy, konsument, reklamacja, gwarancja
Brexit a prawa konsumenta

... 2020 r. Działalność Centrum Konsumenckiego daw. ECK Wielka Brytania Zespół w Wielkiej Brytanii dzięki porozumieniu z rządem swojego kraju będzie pracował przez cały 2021 rok. Tamtejsze centrum będzie nie tylko kontynuowało pracę nad otrzymanymi do tej pory skargami, ale również będzie przyjmować nowe. Centrum Konsumenckie ostrzega jednak ...

Tematy: Brexit, prawa konsumenta, ochrona praw konsumenta, prawa pasażera, zakupy internetowe, EKUZ, usługi telekomunikacyjne, dokumenty tożsamości
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet

... Europejskiego Centrum Konsumenckiego i dodaje - Nowe regulacje powinny przyczynić się do efektywnego uwolnienia potencjału e-commerce zarówno w Polsce jak i na terenie całej UE. Przykładowa sprawa ECK: Konsument z Holandii zakupił w polskim sklepie sprzęt elektroniczny za promocyjną cenę. Towar nigdy nie został mu dostarczony. Europejskie Centrum ...

Tematy: zakupy online, zakupy w sieci, zakupy, e-konsumenci, prawa konsumentów, zakupy za granicą, zakupy przez internet, płatności online
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów

... bagażu – w tych przypadkach (jak również w przypadku utraty korzyści lub strat moralnych) konsumenci mogą konsumenci mogą zgłaszać się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, zajmującego się udzielaniem konsumentom pomocy prawnej w sprawach transgranicznych, które stara się rozwiązać problem polubownie. W razie niepowodzenia konsumentom pozostaje ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, rynek lotniczy, transport lotniczy, przewoźnicy lotniczy, ochrona konsumentów, interesy konsumentów
Wakacje 2012 a prawa konsumentów

... Lotnictwa Cywilnego, Europejskiego Centrum Konsumenckiego, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Komisji Ochrony Praw Pasażerów, kolejnym krokiem jest droga sądowa. Najważniejsze organizacje konsumenckie w Polsce zajmujące się pasażerami: Urząd lotnictwa Cywilnego Komisja Ochrony Praw Pasażerów Europejskie Centrum Konsumenckie Urząd Ochrony ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje, obowiązki organizatora turystyki, umowa o imprezę turystyczną, odpowiedzialność przewoźnika, wakacje 2012
Jak bezpiecznie kupować w sieci?

... na przykre niespodzianki. Przy wykorzystaniu bogatego doświadczenia instytucji z którymi nawiązaliśmy współpracę - Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Europejskiego Centrum Konsumenckiego, internauci mogą poznać możliwe pułapki, zagrożenia albo niedogodności przytrafiające się w handlu internetowym. Podpowiadamy sposoby na rozwiązywanie ...

Tematy: serwis internetowy, serwisy internetowe, onet.pl, zakupy przez intenet, zakupy w internecie, sklepy internetowe
Jak sprawdzić wiarygodność e-sklepu w 6 krokach

... także i takie, które - delikatnie rzecz ujmując - nie grzeszą uczciwością. Jak nie dać się zwieść nierzetelnemu sprzedawcy. Oto 6 wskazówek od Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Rzetelna firma - 6 kroków do sprawdzenia wiarygodności sprzedawcy Krok 1. Wygląd strony internetowej Strona, która zawiera błędy stylistyczne lub ortograficzne, a także ...

Tematy: zakupy przez internet, prawa konsumentów, rzetelna firma, bezpieczne zakupy, sklep internetowy, zakupy internetowe
Świat: wydarzenia tygodnia 49/2016

... powiedzieć, jaki będzie bilans tej wojny handlowej... Długość życia w USA. Wg federalnego Centrum ds. Kontroli i Prewencji Chorób (CDC) 2015 r. po raz pierwszy od ... jeszcze pięć lat temu (w 2011 roku) odnotowano ich niecałe 2,2 tys. Z raportu Europejskiego Centrum Konsumenckiego „Prawa pasażerów linii lotniczych 2015” wynika, że w ubiegłym roku na ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Sprawdź, czy grozi ci zakupoholizm?

... przez Verto Analytics pokazują, że niepotrzebne zakupy to stały scenariusz konsumenckiego życia 20% naszego społeczeństwa. Czy to już zakupoholizm? A jeśli tak, to ... i pożyczki. To doskonałe źródło finansowania dla tych, którzy podczas jednej wizyty w centrum handlowym potrafią wydać całą wypłatę. Limit na karcie kredytowej może być uruchomiony „od ...

Tematy: zakupy, wydatki Polaków, zachowania konsumentów, rozrzutność, zakupoholizm
UOKiK: Ponad 5 mln zł kary dla Vinted

... , w czym również jako Urząd uczestniczymy – mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Europejskiego Centrum Konsumenckiego wpływały skargi na Vinted.pl. W efekcie tego, we wrześniu 2021 r. Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciw spółce Vinted i postawił jej dwa ...

Tematy: Vinted.pl, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów
Marki godne zaufania

... wśród Europejczyków - tak wynika z największego europejskiego badania konsumenckiego European Trusted Brands 2005 przeprowadzonego przez Reader's Digest. W ramach tegorocznej ... Sony, Orbis, PKO BP, Visa, PZU SA, Onet, Orlen, Hortex, preparat witaminowy Centrum, Apap, Gripex, Colgate, L’Oréal, Avon, Nivea, Vizir. Marki, które zdobyły największe ...

Tematy: marki, godne zaufania, marka, Nokia, Nivea, European Trusted Brands
Marki godne zaufania

... konsumenckiego European Trusted Brands 2006 przeprowadzonego przez Reader's Digest. Ponad 25 tysięcy respondentów z 14 ... ), Visa (karta płatnicza), PZU S.A. (firma ubezpieczeniowa), Onet.pl (firma internetowa), Orlen (stacja benzynowa), Centrum (witaminy), Apap (środek przeciwbólowy), Aspirin Bayer, Gripex (leki na przeziębienie), L’Oréal (kosmetyki ...

Tematy: badanie konsumenckie, marka, marki, badanie zaufania, poziom zaufania konsumentów, konsumenci, badania konsumentów
Marki godne zaufania 2008

... European Trusted Brands 2008. Organizatorem tego największego europejskiego badania konsumenckiego jest Reader's Digest. W tegorocznej, ósmej edycji badania European ... S.A. (Towarzystwo ubezpieczeniowe), Neostrada TP (Firma internetowa), Orlen (Stacja benzynowa), Centrum (Witaminy), Apap (Środek przeciwbólowy), Gripex (Leki na przeziębienie), L’Oré ...

Tematy: marki godne zaufania, trusted brand, najlepsza marka, European Trusted Brands, Reader's Digest, marka, marki
Zakupy online: możliwy zwrot towaru

... pod numerem infolinii 0 800 800 008. W rozwiązywaniu problemów w transakcjach na terenie UE oraz Norwegii i Islandii warto zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumentów, zakupy przez internet, zakupy online, zwrot towaru, prawo do reklamacji
Portale sprzedające dzwonki na telefon nieuczciwe

... , tapet i innych usług do telefonów komórkowych - poinformowało Europejskie Centrum Konsumenckie. Od czerwca 2008 r., kiedy przeprowadzono pierwsze kontrole, krajowe organy wykonawcze zbadały 301 stron internetowych pod kątem poważnych naruszeń unijnego prawa konsumenckiego. Problemy zostały rozwiązane w 70 proc. z 301 skontrolowanych przypadków ...

Tematy: dzwonki na telefon, prawa konsumentów, Komisja Europejska, Unia Europejska, nieuczciwe praktyki handlowe, naruszenie praw konsumentów
Skargi na zakupy w Internecie 2008-2009

... się być uszkodzony. Konsument kilkakrotnie próbował się skontaktować z francuskim przedsiębiorcą, ale jego starania nie przyniosły skutku. Po interwencji Europejskiego Centrum Konsumenckiego na Litwie we współpracy z jego francuskim odpowiednikiem, przedsiębiorca dostarczył konsumentowi nowy, sprawy telewizor. To przykład jednej z wielu spraw ...

Tematy: prawa konsumentów, interesy konsumentów, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe, zakupy w internecie, zakupy przez internet, zakupy w sieci
Polubowne sądy konsumenckie

... instytucje prowadzące pozasądowe rozwiązywanie sporów mogą się ubiegać zgłaszając swoją aplikację za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie UOKiK oraz Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Obecnie w Polsce, oprócz sądów działających przy IH, do europejskiej bazy wpisani są już Arbiter Bankowy i Rzecznik Ubezpieczonych. 15 marca, co ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, polubowne sądy konsumenckie, sądy konsumenckie
Polscy internauci a bezpieczeństwo internetowe

... stronie e-sklepu ograniczone są tylko do adresu e-mail w ogólnodostępnej domenie a cena produktu jest nierealistycznie niska – mówi Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego. - Ważnym punktem podczas dokonywania zakupów w sieci jest dokładne przyjrzenie się zapisom prawnym. Przede wszystkim należy upewnić się czy sklep zgodnie ...

Tematy: cyberprzestępczość, zagrożenia internetowe, zagrożenia w sieci, bezpieczeństwo w sieci, phishing
Ośrodki narciarskie w Europie 2012/2013

... razem z pociechami. Zaawansowani zaś w technice zjazdowej również znajdą odpowiednie dla siebie miejsca, także w wyższej cenie – mówi Piotr Stańczak, dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Szczególnie gdy zależeć im będzie nie tylko na samej radości zjazdu, lecz także na dodatkowych atrakcjach, które oferują duże i drogie ...

Tematy: ferie zimowe, wyjazdy turystyczne, wyjazdy na narty, ośrodki narciarskie, trasy narciarskie
Bagaż rejestrowany

... w dostarczeniu bagażu to jedna z najczęstszych przyczyn skarg pasażerów. Prawie 30 procent skarg wnoszonych przez pasażerów linii lotniczych do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce dotyczy właśnie zagubienia, opóźnienia lub zniszczenia bagażu przez linie lotnicze. Obowiązki przewoźników lotniczych w przypadku opóźnienia, zagubienia lub ...

Tematy: Wakacje 2013, bagaż, bagaż rejestrowany, linie lotnicze
Opony zimowe nie w całej UE

... tak dostosowane do jazdy w warunkach zimowych, aby nie powodować szkód w nawierzchni dróg. Gdzie szukać pomocy? Konsultanci prawni z Europejskiego Centrum Konsumenckiego udzielają bezpłatnych porad prawnych i pomagają w polubownym w rozwiązywaniu sporów pomiędzy konsumentem a firmą wypożyczającą auta, zarejestrowaną poza granicami Polski (w krajach ...

Tematy: zima, samochód zimą, bezpieczna jazda, bezpieczeństwo na drodze, opony, opony zimowe, zmiana opon
Ferie zimowe a prawa konsumentów

... może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego. W przypadku zastrzeżeń do usług przewoźników zagranicznych można skorzystać z bezpłatnej pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Praktyczne informacje znajdują się też w specjalnym poradniku przygotowanym przez UOKiK. Więcej na temat ochrony praw klientów linii lotniczych na stronie ...

Tematy: ferie zimowe, prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów