-
![Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?]( "Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne? [© gitusik - Fotolia.com]")
Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?
... Do zakupu tych ostatnich warto podchodzić z głową - należy bowiem pamiętać, że nie wszystkie sklepy mają obowiązek zagwarantowania swoim klientom możliwości zwrotu towaru. Zwrot towaru w sklepach internetowych Jak dowodzą badania konsumenckich zachowań, niemal połowa z nas upominki dla najbliższych zakupi w sklepach internetowych, z czego co piąty ...
-
![Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014]( "Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014 [© lighthouse - Fotolia.com]")
Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014
... Ty jak i sprzedawca będziecie zobowiązani do wzajemnego zwrotu świadczeń (towaru i zapłaty) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Sprzedawca może przedłużyć czas zwrotu zapłaty jedynie do czasu otrzymania zwrotu towaru lub potwierdzenia jego nadania. Uprawnienia wynikające z wad towaru będziesz dokonywać w ramach rękojmi. Niezgodność ...
-
![Kupujący online słabo znają prawa konsumentów]( "Kupujący online słabo znają prawa konsumentów")
Kupujący online słabo znają prawa konsumentów
... termin jaki klient ma na oddanie towaru do sklepu internetowego bez podania przyczyny. Obecnie czas ten wynosi 10 dni, natomiast ... zwrotu towarów. W przypadku towarów o objętości dużych gabarytach zakupionych przez Internet lub w ramach sprzedaży wysyłkowej, handlowcy muszą wyraźnie przedstawić, przynajmniej szacunkowo, maksymalny koszt zwrotu towaru ...
-
![Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?]( "Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze? [© fotoknips - Fotolia.com]")
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?
... zwrotu towaru bez żadnych konsekwencji w terminie do 10 dni od daty dostarczenia. Warto dodać, że po 25 grudnia czas ten zostanie wydłużony do 14 dni – mówi Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Powodem tak dużej popularności odbioru osobistego jest również możliwość szybszego otrzymania towaru ...
-
![Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta]( "Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta [© wutzkoh - Fotolia.com]")
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... że e-kupującym przysługują szczególnego rodzaju prawa konsumenta, jak np. możliwość zwrotu towaru bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Duże zainteresowanie ofertą ... zakupionych przedmiotów. – Warto wiedzieć co robić w sytuacji, gdy przesyłka nie dociera na czas. Paczka powinna trafić pod nasze drzwi nie później niż w ...
-
![Korekta błędnej sprzedaży na kasie fiskalnej on-line]( "Korekta błędnej sprzedaży na kasie fiskalnej on-line [© Photographee.eu - Fotolia.com]")
Korekta błędnej sprzedaży na kasie fiskalnej on-line
... zawierającej: 1. datę sprzedaży; 2. nazwę towaru lub usługi pozwalającą na jednoznaczną ich identyfikację i ewentualnie opis towaru lub usługi stanowiący rozwinięcie tej nazwy; 3. termin dokonania zwrotu towaru lub reklamacji towaru lub usługi; 4. wartość brutto zwracanego towaru lub wartość brutto towaru lub usługi będących przedmiotem reklamacji ...
-
![Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa]( "Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa [© viperagp - Fotolia.com]")
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... wymienił mi rybę na taką, jaką zamówiłam? Muszę mieć czas, aby przygotować świąteczne potrawy. Marcin Jędrzejak: Jeżeli sklep internetowy ... skorzystania z możliwości zwrotu towaru, sprzedawca powinien zwrócić konsumentowi wszystkie uiszczone płatności, w tym koszty równe kosztom standardowego, najtańszego sposobu dostarczenia towaru do konsumenta ...
-
![Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad]( "Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad")
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... końca. Stare prawo zostaje jeszcze przez jakiś czas z nami. Nowe przepisy będziemy ... zwrotu w sklepie stacjonarnym nie jest obowiązkowe Sprzedawca w sklepie stacjonarnym nie ma obowiązku przyjmowania od nas zwrotu towaru, który jest zgodny z umową i wolny od wad – jest to tylko jego dobra wola; jeżeli zatem sprzedawca daje możliwość zwracania towaru ...
-
![Odstąpienie od umowy sprzedaży]( "Odstąpienie od umowy sprzedaży")
Odstąpienie od umowy sprzedaży
... towar na kredyt kupiecki innemu przedsiębiorcy. Termin wymagalności faktury minął bezskutecznie. Firma wzywa nabywcę towaru do zapłaty, grożąc odstąpieniem od umowy; bezskutecznie. W konsekwencji firma odstępuje od umowy i żąda zwrotu towaru, lecz nie spotyka się to z oczekiwaną reakcją kupującego. Konsekwencje odstąpienia Odstąpienie od umowy ...
-
![Handel internetowy przed zmianami]( "Handel internetowy przed zmianami")
Handel internetowy przed zmianami
... . Dodatkowo na witrynie internetowej sklepu trzeba będzie umieścić jasne informacje o tym, kto ponosi koszty zwrotu towaru w sytuacji, gdy konsument wyraźnie oświadczył, że nie wybiera najtańszej opcji dostarczenia towaru, a także zabezpieczyć się przed bezkarnym zwrotem towarów przez konsumenta po ich wykorzystaniu lub użyciu. Zdaniem ...
-
![Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?]( "Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta? [© monticellllo - Fotolia.com]")
Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?
... czasu trwania kredytu od jego wypłaty, do odstąpienia. Czas na zwrot takiego kredytu z należnymi odsetkami mamy do 30 dni ... zwrotu niewadliwego towaru. – Zasady zwrotu towaru określa umowa pomiędzy sprzedawcą a konsumentem. W tym przypadku tak naprawdę wiele zależy do praktyk stosowanych przed sprzedawcę. W sytuacji, gdy nie przyjmie on zwrotu towaru ...
-
![E-handel: prawa konsumentów lepiej chronione]( "E-handel: prawa konsumentów lepiej chronione [© Saracin - Fotolia.com]")
E-handel: prawa konsumentów lepiej chronione
... zwrotu towaru, a także o tym, że koszty jego odesłania do sklepu ponosi kupujący. Jednak na tym nie koniec. Jak oddać niechciany przedmiot Obecnie każdy kupujący w polskim sklepie internetowym ma 10 dni, od momentu otrzymania towaru ...
-
![Letnie wyprzedaże w Europie]( "Letnie wyprzedaże w Europie")
Letnie wyprzedaże w Europie
... czas rozpocząć, fala obniżek zbliża się do Londynu, Madrytu i Berlina. Korzystne zakupy można zrobić też nie wychodząc z domu - wyprzedaże trwają już w Internecie. Ale czy kupując przecenioną sukienkę lub wiertarkę udarową mamy prawo do reklamacji? Kiedy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot towaru ... dla niezdecydowanych. Możliwość zwrotu towaru w ...
-
![Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki?]( "Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki? [© Rawf8 - Fotolia.com]")
Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki?
... dobrowolnie zobowiązał się przejąć koszty odesłania rzeczy. Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu uszkodzonej książki, sprzedawca będzie uprawniony do żądania odszkodowania za zmniejszenie wartości rzeczy. Możliwość odstąpienia od umowy i zwrotu towaru nie będzie jednak przysługiwać w przypadku zakupu nagrań wizualnych lub dźwiękowych (audiobooków ...
-
![Klauzule niedozwolone w 2015 roku]( "Klauzule niedozwolone w 2015 roku [© blende11.photo - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w 2015 roku
... prawach konsumenta. Prawo do odstąpienia od umowy nadal problematyczne Możliwość zwrotu towaru jest dla wielu konsumentów czynnikiem decydującym o zakupach w sieci. Kupujący, ... sklepach internetowych. Brak rzetelnego, szczegółowego opisu produktu bywa powodem zwrotu towaru lub reklamacji. Sprzedawcy internetowi powinni zatem zadbać o to, aby ...
-
![Nieuczciwe praktyki rynkowe w e-commerce]( "Nieuczciwe praktyki rynkowe w e-commerce [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Nieuczciwe praktyki rynkowe w e-commerce
... zwrotu towaru, konsumentowi oddawana jest należność po potrąceniu kosztów manipulacyjnych w wysokości 5 proc. kosztu zamówienia brutto. Zgodnie z prawem w przypadku zakupów przez Internet, kupującemu przysługuje prawo zwrotu towaru ...
-
![Sezonowe wyprzedaże a prawa konsumenta]( "Sezonowe wyprzedaże a prawa konsumenta [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Sezonowe wyprzedaże a prawa konsumenta
... przyjęcia towaru bez wad i zwrócenia klientowi pieniędzy, bądź też wymiany na inny. Nie istnieją natomiast przeszkody, aby sprzedawca mimo braku takiego obowiązku uwzględnił prośbę klienta. W niektórych sklepach (szczególnie tych, którym zależy na przywiązaniu konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo do zwrotu towaru ...
-
![Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2]( "Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2 [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
... mieć zatem możliwość sprawdzenia nabytych towarów. Przykładowo za niedozwolone uznać należałoby uznać postanowienie regulaminu sklepu internetowego wskazujące na konieczność zwrotu towaru „nowego” lub „nieotwieranego”. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka ...
-
![Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada]( "Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada
... Jednym z rozwiązań jest gwarancja zwrotu pieniędzy Trusted Shops. Jest to finansowe zabezpieczenie transakcji w przypadku braku dostawy lub zwrotu towaru. Przy zamówieniach do 10 000 ... . Chciałam dopytać o tabelę rozmiarów na stronie sklepu. Dzwoniłam na infolinię, ale cały czas jest zajęta. Czy powinno mnie to zaniepokoić? Nie zawsze. W małych ...
-
![Kiedy kaucja gwarancyjna z podatkiem VAT?]( "Kiedy kaucja gwarancyjna z podatkiem VAT? [© Karramba Production - Fotolia.com]")
Kiedy kaucja gwarancyjna z podatkiem VAT?
... prawnym. Istotą dostawy towarów nie jest bowiem przeniesienie prawa własności, zatem zwrotu „prawo do rozporządzania jak właściciel” nie można interpretować jako ... mowa w przytoczonych przepisach, konieczne jest ustalenie, czy miała miejsce dostawa towaru, ustalenie terminu wydania przedmiotu umowy, ustalenie terminów otrzymania części zapłaty ...
-
![Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?]( "Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?")
Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?
... Prawnych – Z chwilą wejścia w życie nowych przepisów wydłużeniu ulegnie też czas konsumenta na zwrot towaru. Okres ten zwiększy się z 10 do 14 dni kalendarzowych. Przedsiębiorcy powinni pamiętać o tym, że w wypadku zwrotu towaru spoczywa na nich obowiązek zwrotu pieniędzy wraz z kosztami przesyłki – dodaje mec. Fic. Oczywiście, przedsiębiorca ...
-
![Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach]( "Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach [© jeantrekkeur - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach
... zakupowej gorączce: 2 lata – to czas przysługujący kupującemu na zgłoszenie reklamacji. ... zwrotu pieniędzy. Wybór należy do klienta. Na zawiadomienie sprzedawcy od wadliwości produktu mamy aż rok od momentu zauważenia wady. Zwrot produktu, który po prostu nam się nie podoba – zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy. Gdy oferuje możliwość zwrotu towaru ...
-
![Sposób płatności w sklepie online ma znaczenie]( "Sposób płatności w sklepie online ma znaczenie [© Artur Marciniec - Fotolia.com]")
Sposób płatności w sklepie online ma znaczenie
... pośredniczących. Przelew z konta kupującego wędruje do firmy rozliczającej, a ta przekazuje pieniądze na rachunek e-sklepu. Może to wydłużyć czas trwania procesu i spowodować utrudnienia w przypadku zwrotu towaru. Decydując się na płatność szybkim przelewem internetowym warto więc zwrócić uwagę, jaką drogę pokonają nasze pieniądze – mówi Artur ...
-
![Płatność przy odbiorze: tak lubimy najbardziej]( "Płatność przy odbiorze: tak lubimy najbardziej [© BillionPhotos.com - Fotolia]")
Płatność przy odbiorze: tak lubimy najbardziej
... Wojtczuk, dyrektor Linii biznesowej płatności internetowe w KIR przekonuje, że nadchodzący czas przyniesie dalsze wzrosty na rynku e-commerce, na co wpływ wywierać ... i rozliczanie transakcji po stronie sprzedającego. Co więcej, w przypadku zwrotu towaru, e-sklep sprawniej zidentyfikuje konkretne zlecenie, dzięki czemu może szybciej zwrócić środki ...
-
![Klauzule niedozwolone - raport marzec 2016]( "Klauzule niedozwolone - raport marzec 2016 [© vege - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone - raport marzec 2016
... otrzymano” (wpis numer 6347) „Zareklamować można tylko i wyłącznie produkt, u którego zauważono w momencie otrzymania jakiś błąd!” (wpis numer 6346) „W przypadku reklamacji, zwrotu towaru, wymiany koszt pokrywa kupujący” (wpis numer 6345) „Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami ...
-
![Preselling zyskuje na znaczeniu]( "Preselling zyskuje na znaczeniu [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Preselling zyskuje na znaczeniu
... często niosą ze sobą ryzyko niezbyt pewnych zysków i niskiej stopy zwrotu z inwestycji, co w biznesie, a zwłaszcza sprzedaży, jest błędem kardynalnym. Wdrażanie ... terenie zamówienie automatycznie odnotowane jest w systemie magazynowym firmy, można skrócić czas dostaw towaru do klienta i lepiej organizować zakupy towarów. SFA służy nie tylko ...
-
![Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć]( "Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć [© Prostock-studio - Fotolia.com]")
Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć
... droższy sposób dostawy, otrzymasz tylko kwotę zgodną z najtańszym zwykłym sposobem dostarczenia oferowanym przez sprzedającego. Ponosisz koszt zwrotu towaru, chyba że przedsiębiorca cię o tym nie poinformował lub zgodził się go ponieść. Zwracany towar nie powinien ... . Zgodnie z prawem reklamacja przysługuje ci w ciągu dwóch lat od daty wydania towaru ...
-
![Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II]( "Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II [© photocrew - Fotolia.com]")
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... ważne, ponieważ wtedy wiesz, z kim się kontaktować w razie reklamacji albo zwrotu towaru), sposobie składania reklamacji i zwrotów. Ponadto, każdy sprzedawca musi rzetelnie informować ... to listem poleconym za zwrotnym poleceniem odbioru lub za pośrednictwem kuriera. Czas na zrezygnowanie z zakupów może być dłuższy. Dotyczy to sytuacji, w ...
-
![Odstąpienie od umowy pożyczki]( "Odstąpienie od umowy pożyczki [© bzyxx - Fotolia.com]")
Odstąpienie od umowy pożyczki
... czas wzmożonego zainteresowania różnymi instrumentami finansowymi, które podbudowują domowy budżet. Niestety, zdarza ... . Na tej podstawie bank zażąda zwrotu danej kwoty od sprzedawcy. Do uregulowania należnych bankowi odsetek, zobowiązany pozostaje kredytobiorca lub pożyczkobiorca. Kwestia zwrotu towaru zależy od zapisów umowy między konsumentem ...
-
![7 zasad bezpiecznych zakupów online]( "7 zasad bezpiecznych zakupów online")
7 zasad bezpiecznych zakupów online
... i odmowa przyjęcia zwrotu towaru. Jeśli w takich sytuacjach nie możesz porozumieć się ze sprzedawcą, a strata nie jest pokryta przez ubezpieczenie lub Turystyczny Fundusz Gwarancyjny, masz możliwość skontaktowania się ze swoim bankiem, który może pomóc w odzyskaniu wydanych pieniędzy. Chargeback nie daje gwarancji zwrotu środków, ale ...
-
![E-przedsiębiorco! UOKiK przyjrzy się, czy przestrzegasz ustawy o prawach konsumenta]( "E-przedsiębiorco! UOKiK przyjrzy się, czy przestrzegasz ustawy o prawach konsumenta [© Hetizia - Fotolia.com]")
E-przedsiębiorco! UOKiK przyjrzy się, czy przestrzegasz ustawy o prawach konsumenta
... , Xstritfashion nie przyznawał konsumentom prawa zwrotu towaru przecenionego, a na pozostałe – określał termin 10-dniowy, zamiast 14-dniowego, który wynika z ustawy o prawach konsumenta. Ponadto, zastrzegał, że koszt przesyłki nie podlega zwrotowi. Czytaj także: - Świąteczne zakupy online: zwrot towaru - Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach ...
-
![Płatności w e-commerce wczoraj i dziś]( "Płatności w e-commerce wczoraj i dziś [© daviles - Fotolia.com]")
Płatności w e-commerce wczoraj i dziś
... zwrotu towaru – robi to offline. Przykłady można byłoby mnożyć, ale konkluzja jest jedna - zwiększenie kanałów komunikacji i tym samym możliwości płatności, to szansa dla sklepu na dotarcie do szerszego grona klientów. Codzienne zakupy i płatności – online Powiedzenie „czas ... czas, więc warto pomyśleć o skróconej ścieżce płatności. Jeśli czas jest ...
-
![Zakupy online: czego Polacy szukają w XII 2013?]( "Zakupy online: czego Polacy szukają w XII 2013? [© Lucky Dragon - Fotolia.com]")
Zakupy online: czego Polacy szukają w XII 2013?
... czas, a nawet spore pieniądze. Powodem, dla którego Polacy częściej zaglądają do sklepów internetowych oraz porównywarek cenowych, jest duży wybór produktów oraz możliwosć zwrotu towaru ... snowboard, co oznacza, iż coraz więcej Polaków planuje świąteczno-noworoczny czas spędzić aktywnie. Co ciekawe, w kategorii torebki szukamy głównie toreb na laptopa ...
-
![Bezpieczne zabawki dla dzieci]( "Bezpieczne zabawki dla dzieci")
Bezpieczne zabawki dla dzieci
... czas dla Świętego Mikołaja. Musi on przygotowac sanie, nakarmić refinery, sprawdzić spis dobrych dziewczynek i chłopców - tak by ... którego możemy później żałować, zwłaszcza, że co do zasady sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania od nas zwrotu towaru ani dokonywania jego wymiany! Zabawka to wyrób zaprojektowany lub przeznaczony do zabawy oraz wyrób, ...
-
![Kiedy kupować prezenty świąteczne? Kto zaoszczędził najwięcej?]( "Kiedy kupować prezenty świąteczne? Kto zaoszczędził najwięcej? [© adamchris - Fotolia.com]")
Kiedy kupować prezenty świąteczne? Kto zaoszczędził najwięcej?
... e-sklepów, które posiadały w swojej ofercie co najmniej 70 proc. produktów z koszyka. Ocenie podlegała tylko cena bez np. jakości serwisu, warunków zwrotu towaru, siły marki sklepu czy kosztów transportu. Jak wynika z analizy Deloitte i Dealavo największe różnice średnich cen w analizowanych kategoriach w okresie 21 listopada ...
Trimare Sztutowo - inwestycja mieszkaniowa premium
