-
Kurs waluty przy fakturach korygujących przychody
... o kwotę, o którą nie zostały zmniejszone przychody. Tak mechanizm korygowania działa w przypadku niezawinionych korekt przychodów (np. wskutek udzielenia rabatu, skonta czy zwrotu towaru). Przepisy podatkowe nie mówią natomiast, jak się zachować w przypadku korekt zawinionych, czyli wynikających z błędów czy pomyłek podatników. Wypracowana linia ...
-
Zakupy online: tak, ale nie za wszelką cenę
... sklepu internetowego dla sześciu na dziesięciu Polaków; dwa lata temu deklarowała tak połowa klientów. Możliwość wyboru form płatności czy szybkiego zwrotu towaru wyraźnie ważniejsza jest dla kobiet i najmłodszych klientów. Nie tylko młodzi płacą już BLIKiem Od dwóch lat BLIK jest ulubioną formą ...
-
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... zakresie. Konsument może więc liczyć na korzystniejsze warunki gwarancji, krótszy czas rozpatrywania reklamacji oraz zwiększone prawdopodobieństwo jej uznania czy ... uwidaczniają się dopiero w momencie ewentualnego zwrotu towaru. Co do zasady nabywca występujący w roli konsumenta, dokonujący zwrotu zakupionego towaru, może odstąpić od umowy ...
-
Korekta faktury i VAT gdy zwrot zaliczki
... lub innej umowy o podobnym charakterze zawartej na czas określony lub umowy sprzedaży na warunkach odroczonej ... zwrotu podatku niektórym podatnikom, wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 68, poz. 360), jeżeli przed wydaniem towaru ...
-
Świąteczne zakupy online: pamiętaj o swoich prawach
... towaru. Czas ten biegnie od momentu jego dostarczenia. W praktyce nawet tuż po odebraniu przesyłki możemy wysłać do sprzedającego informację o rezygnacji z zakupu. Wystarczy tylko wysłać pismo z informacją o odstąpieniu, wskazując np. numer konta na jaki sprzedawca powinien dokonać zwrotu ...
-
Sprzedaż podróbek a odpowiedzialność karna
... czas dla handlowców. Na pełnych obrotach pracują markety, centra handlowe, sklepy internetowe i świąteczne stoiska ... podróbkę? Konsument może domagać się wymiany towaru na zgodny z umową sprzedaży, a nawet żądać odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy – mówi Małgorzata Furmańska, z Kancelarii JWP . Jeśli uzna, że jakość towaru mu nie odpowiada, może ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... jej zwrotu (tak zrobiła Zosia – odstąpiła od umowy). 5. trzeba pójść do sklepu (do sprzedawcy) i złożyć reklamację. UWAGA: o niezgodności towaru z umową należy zawiadomić sprzedawcę ... nie widzi on kupowanej rzeczy, ma zagwarantowany czas do namysłu – 10 dni od dnia otrzymania towaru. Inny rodzaj umowy to umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa ...
-
Tajemniczy klient: sklepy online
... satysfakcji klienta. Realizacja zamówienia i dostawa towaru Największą liczbę punktów w ocenie sklepu internetowego pod względem dostawy towaru uzyskał sklep agito.pl, natomiast najmniejszą ... pkt. (m.in. szybkość zwrotu pieniędzy po wysłaniu monitu) do 30 pkt. (m.in. zwrot pełnej kwoty zaraz po odstąpieniu oraz czas zwrotu zgodny z wymaganiami prawa ...
-
Termin reklamacji wydłużony
... zwrotu pieniędzy w całości – wyjaśnia Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Na tym jednak nie koniec. Nowa ustawa wydłuży czas na złożenie reklamacji. Do tej pory klient miał na to 2 miesiące od daty zauważenia wady towaru ...
-
E-handel - więcej praw dla konsumentów
... towaru. Nowe przepisy dużą wagę przywiązują do informowania klientów o ich prawach. Konieczne będzie m.in. zamieszczenie informacji o prawie do zwrotu towaru. Jeśli sprzedający nie poinformuje o tej możliwości, kupujący będzie miał nawet rok na zwrot towaru ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... . Co jednak zrobić, jeśli zakupiony w niemieckim sklepie sprzęt elektroniczny nie dotarł czas? Jakie kroki podjąć w sytuacji, gdy perfumy, które dotarły do nas z ... za jakość towaru i dostarczanie produktów zgodnych z opisem, bez ukrytych wad. Sytuacja kupującego zmienia się jednak o tyle, że traci prawo do bezpodstawnego zwrotu zakupionej rzeczy. ...
-
Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa?
... posiada również pewne wady, a wśród nich wymienia się: wydłużony czas dostawy brak spersonalizowanych paczek duża konkurencyjność ewentualne problemy z obsługą posprzedażową (w przypadku ... roszczeniu konsumenta, co wymaga: przyjęcia i inspekcji towaru; wydania decyzji odnośnie reklamacji; zwrotu środków na rachunek klienta. Najprostszą opcją dla ...
-
Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki
... "klient", bez ograniczania prawa odstąpienia tylko do konsumentów. Zwrot w związku z reklamacją towaru Jeśli odesłanie rzeczy związane jest z reklamacją wadliwego towaru, to kupujący ma prawo domagać się zwrotu związanych z tym kosztów (w szczególności demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia ...
-
Tax Free: zakupy bez VAT dla kibiców na EURO 2012
... oni z ubiegania się o zwrot VAT. Zwrot dopiero po potwierdzeniu wywozu Wywóz towaru przez nabywcę nie oznacza jednak końca całej procedury dla sprzedawcy. Zwrot jest dokonywany ... była to jedyna forma) lub polecenia przelewu, czeku rozrachunkowego lub zwrotu na kartę płatniczą. Formy zwrotu bezgotówkowego nie są stosowane przez firmę Global Blue, ale ...
-
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity
... zwrotu towaru zakupionego w ramach oferty promocyjnej czy wyłączenie odpowiedzialności e-sklepu za opóźnienia w dostawie lub ewentualne uszkodzenia przesyłki to tylko niektóre z błędnych przekonań towarzyszących zakupom internetowym. Przyjrzyjmy się i innym. Mit 1 – Nie można zwrócić towaru ... zamówiona przesyłka nie dotarła na czas, wówczas należy ...
-
Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje
... towaru, w związku ze stratą wynikającą z naruszenia opakowania tj. przekroczenia uprawnień wynikających z tzw. zwykłego zarządu. Nowe przepisy, które wejdą w życie 25 grudnia, przewidują tego typu sytuacje, gdy po otwarciu opakowania ze względów higienicznych nie będzie możliwości zwrotu towaru ...
-
Nowelizacja ustawy o VAT - co powinieneś wiedzieć
... ujęcia transakcji międzynarodowych oraz terminu bezpośredniego zwrotu nadwyżki podatku naliczonego. Prace nad ustawą o zmianie ustawy ... nadwyżki VAT? Podatnicy VAT zarejestrowani przez czas dłuższy niż rok, co do zasady, ... otrzymanie tych dokumentów (aby uniknąć deklarowania dostawy towaru według stawki krajowej) będzie dzień złożenia deklaracji ...
-
Na fakturze korygującej daty i numery dokumentów korygowanych
... przez podatnika potwierdzenia otrzymania faktury korygującej przez nabywcę towaru lub usługobiorcę nie stosuje się w przypadku: 1. eksportu towarów i ... i obniżek cen, o których mowa w art. 29a ust. 10 pkt 1; 3. dokonano zwrotu podatnikowi towarów i opakowań, 4. dokonano zwrotu całości lub części zapłaty, o której mowa w art. 106b ust. ...
-
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
... od klienta). Housefire sporządzał jedynie wewnętrzne protokoły uszkodzenia opakowania/kartonu lub towaru, których nie wysyłał do konsumentów, więc nie mogli się oni ustosunkować do ... winy), możesz żądać od sprzedawcy naprawy lub wymiany towaru, obniżenia ceny, a nawet gdy wada jest istotna – zwrotu pieniędzy. Na reklamację w ramach rękojmi masz 2 ...
-
PKPP Lewiatan: nowa ordynacja podatkowa
... czas do 1 stycznia 2006 roku na dostosowanie się do wymogów europejskich w zakresie ... wnioskujący o nadpłatę, a nabywca, czyli ostateczny konsument towaru lub usługi (przerzucalność stanowi essentiali negoti konstrukcji podatku VAT i podatku akcyzowego). W ocenie PKPP Lewiatan uzależnienie prawa do zwrotu nadpłaty od wystąpienia przesłanki zubożenia ...
-
Przestępstwa podatkowe: podatek VAT
... czas operacji i kamuflaż, spieszą się, aby „karuzele” nieistniejących zdarzeń handlowych rozprzestrzenić i oddalić od własnego miejsca funkcjonowania. Najważniejsze to „zadbać” o przejęcie w całości lub części zwrotu ... pochodzenia. Spotykane są kombinacje „karuzelowe” z faktycznym przewożeniem towaru, po części będącej w sieci odbiorców, lub po całym ...
-
Najlepsze sklepy odzieżowe online
... towaru, limitowane edycje, konkurencyjne ceny i atrakcyjne programy lojalnościowe — analizuje wyniki rankingu Paweł Kucharzak, prezes zarządu Opineo.pl. — Do grzechów głównych internetowych sklepów odzieżowych z kolei zaliczają się: odmowa uznania reklamacji, problemy z odzyskaniem pieniędzy w przypadku zwrotu towaru ... — oszczędza czas i koszty ...
-
Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy
... , sposobie i terminie odstąpienia od umowy, ewentualnych kosztach zwrotu towaru, jak również możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ... towaru na podstawie gwarancji (jeżeli została udzielona) lub też w oparciu o rękojmię. Gwarancja jest dobrowolnym oświadczeniem dotyczącym m.in. jakości towaru, a jej zakres i czas ...
-
Jak wystawić fakturę korygującą?
... dodatkowego rabatu, zwrotu towaru przez klienta itp.). ... towaru, udzielony rabat, upust, skonto, czy pomyłki przy wystawianiu faktury pierwotnej). Nie jest tutaj wymagane szczególne pole dla takich informacji - powód korekty można zatem wpisać w uwagach bądź w samej treści faktury korygującej. Korygowane dane Po określeniu podstawowych informacji czas ...
-
Polski Ład: Nabycie sprawdzające jako nowy model kontroli podatkowej
... funkcjonariusza, który i tak dokona zwrotu towaru, czyli marnuje swój czas. Tymczasem funkcjonariusz dokona fikcyjnego zakupu, a wszelkie koszty związane z tym zakupem poniesie przedsiębiorca. Co ciekawe, przepisy Polskiego Ładu zobowiązują sprawdzanego do przyjęcia zwracanego towaru, paragonu fiskalnego i zwrotu otrzymanej za zwracany towar ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... przed zawarciem umowy. Krok 5: szczególne prawo w przypadku zakupów wirtualnych. Czas do namysłu i możliwość rezygnacji z zakupów – to wyjątkowy przywilej kupującego w sieci. Jeśli ... powodu zwrotu, a przedsiębiorca nie może żądać odstępnego. Konsument musi odesłać nieużywany produkt. Sprzedawca ma 14 dni na zwrot wpłaconej kwoty: ceny towaru oraz ...
-
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji
... towaru może nałożyć na konsumenta dodatkowe obowiązki, np. oprócz towaru żądać oryginalnego opakowania, niezniszczonych metek, paragonu. Coraz więcej sklepów dopuszcza możliwość zwrotu ...
-
W jakich terminach należy wystawiać faktury VAT?
... . W aktualnym stanie prawnym jednakże powyższe już nie występuje, zaś czas na wystawienie faktury jest różny w zależności od ... następującego po tym, w którym dokonano dostawy towaru lub wykonano usługę. Mówiąc zatem innymi słowy ... od określonego w umowie dnia zwrotu. Jeżeli w umowie nie będzie określonego terminu zwrotu opakowania, fakturę należy ...
-
Kara za oszustwa podatkowe: fiskus musi najpierw udowodnić świadomy udział
... zamiast zwrotu podatku określił dodatkowe zobowiązanie podatkowe. Swoje oskarżenie oparł na tym, że kontrahent spółki dokonał zmiany trasy przewozu zakupionego towaru i prawdopodobnie innych ... okoliczności materialne. W opinii organu czujność przedsiębiorcy powinny wzbudzić m.in.: czas transportu wykazany na liście przewozowym, a wynoszący od ...
-
Prowadzenie sklepu internetowego - logistyka
... fazie realizacji swojego zamówienia. Przekazując klientowi te wszystkie informacje oszczędzamy swój czas i klienta. Po prostu nie musimy już za każdym razem ... elementami jak forma płatności, tania i szybka wysyłka czy wygodniejsza możliwość zwrotu towaru. Dopracowanie aspektów logistycznych przez polskie sklepy internetowe powinno dać im przewagę ...
-
Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami
... towaru. Konsumentowi należą się przy tym ustawowe odsetki od daty dokonania przedpłaty do daty jej zwrotu (art. 7 ust. 3 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów). Zwrot powinien też objąć koszty wysyłki ze sklepu do klienta. Natomiast odesłanie towaru ... używając przez ten czas rzeczy w ramach zwykłej jej eksploatacji. Zwrot towaru, nie ...
-
Zakupy przez internet. Co odstrasza, a co zachęca kupujących?
... umowy. W przypadku zakupu produktów, dla których przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, konsument, który nie otrzymał towaru w uzgodnionym terminie, może przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy i zażądać zwrotu wpłaconych pieniędzy” – komentuje Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops. Inaczej kształtują się przepisy w przypadku ...
-
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych
... prezentów sprawdźmy warunki ewentualnego zwrotu, który na przykład może być uzależniony od przedstawienia paragonu i wymogu zwrotu pieniędzy wyłącznie na kartę podarunkową ... konsumenci, jak i o obowiązkach czy ograniczeniach. Zachowywanie dowodów zakupu oraz kontrola zgodności towaru bądź usługi z opisem zawartym w ofercie i umowie to podstawowe ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... zwrotu towaru jednocześnie z wysłaniem oświadczenia o odstąpieniu. Zwracany towar musi znajdować się w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. W związku z powyższym, konsument jest uprawniony np. do rozpakowania towaru ...
-
Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar
... towaru na nowy. Wybór sposobu doprowadzenia do stanu zgodnego z umową należy do kupującego. Nieodpłatność oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu ...