-
Platforma Temu z zarzutami UOKiK
... Limited, która odpowiada za sprzedaż prowadzoną na terenie Polski na platformie Temu. Zastrzeżenia wzbudził sposób prezentowania informacji ważnych dla kupujących na ... jasność, od kogo kupujemy – od przedsiębiorcy czy od osoby fizycznej - oraz jaki jest podział obowiązków między sprzedającym a platformą, z której korzystamy przy zamawianiu. W opinii ...
-
Uppies czy oldschoolowiec? Sprawdź, jak konsumujesz media
... tej grupie. Rozrywkowi Rozrywkowi, a właściwie „Rozrywkowe”, bo ta grupa jest silnie sfeminizowana (59,8% stanowią kobiety), to osoby mieszkające w mniejszych ... spośród wszystkich wyszczególnionych grup w godzinach porannych (23,8%). Cechą szczególną Oldschoolowców jest to, że najchętniej sięgają po prasę codzienną (92%). Lubią przewracać strony ...
-
Ochrona środowiska: jakie działania proekologiczne podejmujemy najczęściej?
... nic zdrożnego. Realny problem pojawia się wówczas, gdy wizja uzyskania indywidualnych korzyści (wynikających np. z własnego komfortu, lenistwa czy niezdrowych nawyków) jest bardziej opłacalna niż kara za brak poczucia współodpowiedzialności za negatywne skutki dla całej zbiorowości - zaznacza Piotr Zimolzak. W badaniu zapytano respondentów ...
-
Zachowania konsumentów: obawy na rekordowym poziomie, tniemy wydatki
... jest w Indiach i Chinach – mówi Michał Tokarski. Chińczycy również najczęściej globalnie polują na okazje (61 proc.). W Europie natomiast prawie połowa Niemców deklaruje, że jeśli trafią na atrakcyjną cenę są gotowi kupić rzecz, której kupna nie planowali. W przypadku Polski ...
-
Trwa bojkot konsumencki towarów z Rosji. Polacy stanowczy, ale...
... Okazuje się, że Polacy są w tej kwestii dość stanowczy, choć stanowczość ta uwarunkowana jest m.in. numerem PESEL. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie postawy ... zdecydowały o kontynuowaniu działalność w tym kraju – taką deklarację złożyło 61% respondentów. Jest to tym łatwiejsze, że znaczący odsetek Polaków ma świadomość na temat przedsiębiorstw ...
-
Sylwester 2022 w cieniu inflacji. Rezygnujemy z city break i nart?
... wydatek. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jaki wpływ na plany sylwestrowe wywiera inflacja? ... jest znacznie bardziej zauważalny. Największy wahania zostały zanotowane w Białce Tatrzańskiej. Cena wynajmu pokoju w hotelu trzygwiazdkowym dla dwóch osób 8 grudnia (8 519 zł) była wyższa od kwoty z 30 września (4 200 zł) o 102%. W zimowej stolicy Polski ...
-
Zakupy online: co sądzimy o metaverse, personalizacji i ekologii?
... do kwestii personalizacji i ekologii. Ankietowani poproszeni o ocenę, jak ważna jest dla nich personalizacja na zakupach w kanale online, w skali od 1 – nieistotna do 5 – ... personalizacja czy ekologiczne podejście marek, zarówno na zakupach online, jaki i w sklepach stacjonarnych, ważnym czynnikiem pozostaje również rozpiętość naszego budżetu. ...
-
Wakacje 2014: numery alarmowe i roaming w UE
... terenie całej Unii Europejskiej, co oznacza, że nawet przebywając poza granicami Polski bez problemu połączymy się z tymi numerami i uzyskamy pomoc. Numer 112 – ... Trzeba zdawać sobie sprawę z tego, że usługodawcy mają obowiązek rzetelnie poinformować, jaki jest koszt usługi i jakie są jej zasady, a także umożliwić natychmiastowa rezygnację ( ...
-
Sprzedaż wysyłkowa na aukcji internetowej za granicę zawsze z fakturą
... Sprzedaż wysyłkowa z Polski do innego kraju członkowskiego na rzecz konsumentów jest szczególnym wariantem transakcji wewnątrzwspólnotowej. Szczególność polega na fakcie, że towar sprzedawany jest ... przekroczy określonego limitu, jaki ustala sobie każdy kraj członkowski dla wysyłanych lub transportowanych towarów. Limit przeliczany jest na złote, a ...
-
Reklama "pod" zysk czy sprzedaż?
... piwa jest zdecydowanie inny niż polski) zdefiniowano ... jest wysoko skorelowany ze wskaźnikiem share of wallet, daje de facto odpowiedź na nurtujące nas pytanie: jaki jest finansowy efekt inwestycji marketingowej? CO DECYDUJE O PRZEWADZE KANAŁU KOMUNIKACJI? Fakt, że w przypadku telefonów komórkowych najsilniej oddziałującym kanałem komunikacji jest ...
-
Milczące przyjęcie oferty przez przedsiębiorcę
... pomiędzy stronami stają się stałymi stosunkami gospodarczymi. Należy podkreślić, iż art. 682 nie jest ograniczony wyłącznie do obrotu profesjonalnego pomiędzy przedsiębiorcami i znajdzie on zastosowanie w sytuacji kiedy oferentem jest np. konsument, pod warunkiem oczywiście spełnienia pozostałych, wskazanych wyżej przesłanek. W sytuacji zatem, gdy ...
-
Jak Polacy płacą za zakupy online?
... we współpracy z KIR wynika również, że już połowa klientów banków decyduje się na zakupy w internecie, ciągle jednak najpopularniejszą formą płatności jest wręczenie gotówki kurierowi. Polska gospodarka to jedna z europejskich potęg w zakresie nadrabiania zaległości cyfrowych. Pod tym względem zajmujemy wysokie, szóste miejsce ...
-
Programy lojalnościowe: wolimy korzyści materialne
... gotówki. W przypadku benefitów niematerialnych, najwyżej cenioną wartością wśród uczestników jest otrzymywanie, wcześniej niż pozostali klienci, informacji o wyprzedażach i ... związanym z gotówką czy rabatami dają wyraz temu, że to oni chcą decydować, w jaki sposób wydadzą uzyskane pieniądze będące nagrodą za to, że robią zakupy w danym sklepie” ...
-
Płatności online: jakie zwyczaje płatnicze Polaków?
... , a prawdopodobnie wynika to głównie z ich dostępności. Przeważająca część Polaków nadal najczęściej wybiera BLIKA – takiej odpowiedzi udzieliło 60 proc. respondentów, jednak jest to zaledwie 1 proc. wzrostu w stosunku do pierwszej edycji badania. Na drugim miejscu plasuje się przelew natychmiastowy (Pay-By-Link), na który wskazało ...
-
Płatności cyfrowe i biometria? Polacy mówią "tak"
... rodzaju potwierdzenie otwartości, z jaką Polacy traktują nowoczesne płatności cyfrowe. Na naszą przychylność może liczyć również biometria - 90% wspomnianej grupy badanych jest przekonanych, że w ciągu kolejnych trzech lat zapłaci smartfonem, przyznając jednocześnie, iż czułaby się bezpieczniej, gdyby transakcja ta autoryzowana była biometrycznie ...
-
Inspekcja Handlowa zbadała żarówki i oprawy
... ”, „wstrząsoodporne” lub „przemysłowe”. Konsumencie, pamiętaj! Sprawdź na oprawie oświetleniowej, jaki rodzaj żarówki do niej pasuje i jaką powinna mieć maksymalną moc. Przeczytaj informacje o barwie światła podane na opakowaniu. Ciepłe światło jest wskazane w pomieszczeniach przeznaczonych do wypoczynku, zimne sprzyja koncentracji i powinno być ...
-
Jak rok z koronawirusem wpłynął na polskich konsumentów?
... zdrowia był kimś, komu warto uwierzyć. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: W jaki sposób mity na temat pandemii wpływają na samorozwój? Jakie są postawy ... z dostępnych w sklepach testów antygenowych, pozwalających na sprawdzenie posiadania przeciwciał, nie jest popularne wśród konsumentów – do tej pory skorzystało z nich jedynie 5% badanych, a tylko 6% ...
-
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
... . Przed podpisaniem umowy koniecznie należy się upewnić, jaki jest koszt całkowity usługi, czy istnieją opłaty dodatkowe, ... jest dokumentacja poniesionych kosztów – dołączenie kopii paragonów, protokołu nieprawidłowości bagażowej, zdjęć. Gotowe formularze reklamacji w polskiej i angielskiej wersji językowej znajdują się na stronie: www.konsument ...
-
Cross-border e-commerce. Gdzie drzemie potencjał?
... Jaki jest potencjał tej branży? Jak przedstawiają się zachowania konsumentów? Odpowiedzi na te pytania przynosi raport opracowany przez Arvato - jednego z wiodących dostawców usług dla branży e-commerce. Transgraniczny handel w branży e-commerce rozwija się w dość intensywnym tempie. Za taki obrót spraw odpowiedzialny jest ...
-
Czy Polaków stać na leasing nowego samochodu? Ile trzeba zarabiać?
... jest po części związana z wysokimi cenami nowych aut, ale równie ważne są przyzwyczajenia oraz społeczna akceptacja dla używanych pojazdów. Nowe samochody kupują w Polsce głównie firmy, ze względu na wewnętrzne standardy oraz możliwość odliczeń podatkowych. Tymczasem polski konsument ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 15/2019
... się brexicie. Naszych czytelników może zainteresować jaki jest stan i jakie są ... konsument, który kilka lat temu kupił nowe auto, może nie być w stanie przeznaczyć na zakup takiej kwoty. Jest pewna nadzieja, że wraz ze wzrostem sprzedaży samochodów elektrycznych i ich upowszechnieniem się na rynku, cena będzie spadać. Jednak dziś wysoka cena jest ...
-
Dystrybucja towarów w e-handlu
... i konsumentom, w obrębie Polski i za ... jest przedmiotem dystrybucji? Jakie towary? Czy są to towary objęte przepisami szczególnymi? Jak te towary należy przygotować do dystrybucji zgodnie z ich właściwością i przeznaczeniem? kto jest odbiorcą? Czy przedsiębiorca, czy konsument? gdzie jest miejsce docelowe? Czy w kraju, czy za granicą? jaki ...
-
Konsumenci a oszuści internetowi
... Konsument kupił używany samochód od hiszpańskiego sprzedawcy, który zamieścił ofertę w serwisie aukcyjnym. Na prośbę przedsiębiorcy wpłacił 4000 euro na konto firmy przewozowej, która miała dostarczyć auto do Polski. Na stronie internetowej dostawcy konsument mógł śledzić, na jakim etapie jest ...
-
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... zgłosić się do serwisu gwarancyjnego na terenie Polski (jeśli taki jest wskazany) zamiast wysyłać sprzęt o dużych gabarytach do sprzedawcy w Niemczech. Jak napisać reklamację? Warto skorzystać z gotowych formularzy w języku polskim lub angielskim, które są dostępne na www.konsument.gov.pl, w zakładce „Złóż skargę”. Reklamację ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... konsument, jest znacznie szerszy. Poza tymi, o których wspomniano powyżej, sprzedawca musi poinformować ewentualnego nabywcę o tym, w jakim terminie i w jaki sposób może on odstąpić od zawarcia umowy i o tym, gdzie znaleźć potrzebny do rezygnacji wzór, a także o ewentualnych kosztach, jakie wiążą się z taką reklamacją. Konsument ...
-
Opłaty windykacyjne pod lupą UOKiK
... tzw. wezwania miękkie. W tym trybie możliwe jest szybkie wyeliminowanie ewentualnych nieprawidłowości bez konieczności wszczynania ... Nie ulega wątpliwości, że długi trzeba spłacać, dlatego gdy konsument spóźnia się z uregulowaniem raty, firmy mają prawo ... za telefon. Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski – ustalił wysokość opłat za czynności ...
-
Pożary w Grecji, czyli o ochronie konsumentów dotkniętych sytuacją kryzysową
... o wpływie jaki mogą wywierać ... konsument miał się udać lub w najbliższej okolicy tego miejsca. Jest ... konsument wyjechał już na wycieczkę i nie ma możliwości powrotu do kraju w terminie przewidzianym umową, touroperator powinien zapewnić mu zarówno opiekę swojego przedstawiciela, jak i zagwarantować nocleg wraz z wyżywieniem do czasu powrotu do Polski ...
-
Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne
... , aby konsument w momencie składania zamówienia „wyraźnie przyjął do wiadomości, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty”. Przepis polskiej ustawy wymaga natomiast, aby konsument w momencie składania zamówienia „wyraźnie potwierdził, że wie, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty”. Pomimo że różnica ta jest dość ...
-
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?
... polski e-handel. Głośna dyrektywa Omnibus, która została już wdrożona w większości państw UE oraz dyrektywa cyfrowa i towarowa. Przepisy z obu noweli odnoszą się do siebie i uzupełniają wzajemnie. Jak zmienią e-commerce w Polsce? Dyrektywa Omnibus To akt prawny, którego celem jest ... jest przedsiębiorcą. Dzięki temu ostatniemu konsument ...
-
Roaming międzynarodowy - przewodnik
... , iż konsument nie zawsze jest świadomy, ile płaci i za co płaci. Użytkownicy zazwyczaj nie sprawdzają, w jaki ... jaki sposób działa roaming międzynarodowy? - jakie są opłaty? - kto je pobiera? Należy też pamiętać, że połączenia oraz krótkie wiadomości tekstowe są o wiele droższe w przypadku korzystania z telefonu komórkowego poza granicami Polski ...
-
Oszczędzanie pieniędzy priorytetem
... , a to ma wpływ na niski poziom oszczędności w całej gospodarce. Polski konsument należy do świadomych i wrażliwych na cenę użytkowników usług finansowych – powiedział ... Polaków. Kolejnym najpopularniejszym wśród Polaków sposobem oszczędzania są lokaty (37%), co jest drugim najwyższym wynikiem w Europie. Co trzeci Polak czuje się komfortowo ze swoimi ...
-
Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania
... przy prawie odstąpienia od umowy jest zwrot kosztów w przypadku zmniejszenia wartości rzeczy zakupionej przez konsumenta. Chodzi oczywiście o sytuację, w której to konsument dokonał pomniejszenia wartości towaru. Ustawowe regulacje i w tym zakresie są mało precyzyjne i nie dają jasnej odpowiedzi, kto i w jaki sposób powinien te koszty oszacować ...
-
Jak złożyć reklamację?
... konsument wybrał gwarancję jako podstawę reklamacji. W tej sytuacji można domagać się jedynie tego, co jest wskazane w karcie gwarancyjnej. Jeżeli karta gwarancyjna przewiduje konkretny termin naprawy i termin ten zostanie przekroczony, to konsument ...
-
Smart shopping po polsku
... . Już 38 proc. ankietowanych zwiększa w ten sposób swoje oszczędności. Grupa ta jest większa wśród osób z wyższym wykształceniem, 44 proc. badanych z tytułem licencjata tak ... zakupowe pieniądze wpłaca do banku. Badanie pokazało, że co piąty polski konsument ucieszony zyskiem, jaki osiągnął kierując się zasadą smart shoppingu, kupuje więcej produktów. ...
-
Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach
... konsument towar. Jednakże przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania swojego produktu z powrotem (lub otrzymania dowodu jego odesłania przez konsumenta). Jest to o tyle istotne, że ustawa przewiduje nowość, jaką jest odpowiedzialność konsumenta za zmniejszenie wartości rzeczy, jeżeli jest ...