-
![Letnie wyprzedaże w Europie]( "Letnie wyprzedaże w Europie")
Letnie wyprzedaże w Europie
... już w Internecie. Ale czy kupując przecenioną sukienkę lub wiertarkę udarową mamy prawo do reklamacji? Kiedy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot towaru? W jakim okresie najlepiej wybrać się na zagraniczne wyprzedaże? Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało zestaw praktycznych porad. Czy towar z wyprzedaży podlega reklamacji? Korzystając ...
-
![Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę]( "Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę")
Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę
... co zwrócić uwagę, zanim zdecydujemy się podpisać umowę? Europejskie Centra Konsumenckie (sieć ECC-Net) stale odnotowują sygnały od niezadowolonych konsumentów, którzy czują ... rodzaju umów na produkty wakacyjne, zawartych poza lokalem przedsiębiorcy, konsument ma prawo do otrzymania przed zawarciem umowy informacji o braku możliwości odstąpienia w ...
-
![Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK]( "Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK [© photocrew - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... wybierając sklep on-line dobrze wiedzieć, że zgodnie z przepisami kupujący ma prawo do jasnej i pełnej informacji o przedsiębiorcy (nazwie i adresie geograficznym), produktach i ... pomocy w dochodzeniu swoich praw, mogą zwrócić się do Europejskie Centrum Konsumenckie. Eksperci ECK Polska dyżurując od poniedziałku do piątku pod numerem telefonu ...
-
![Wakacje a prawa konsumenta]( "Wakacje a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje a prawa konsumenta
... w Toskanii za pośrednictwem Internetu można bez konsekwencji odstąpić od umowy? Zazwyczaj nie. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez Internet bez konsekwencji (w ciągu 7 dni roboczych w ... Twoja skarga nie zostanie uwzględniona, w dochodzeniu roszczeń pomogą: Europejskie Centrum Konsumenckie (tel. 22 55 60 118): gdy zagraniczne biuro podróży lub ...
-
![Kredyt konsumencki: jakie mamy prawa?]( "Kredyt konsumencki: jakie mamy prawa? [© anna - Fotolia.com]")
Kredyt konsumencki: jakie mamy prawa?
... o zaciągnięciu kredytu lub pożyczki. Czym jest kredyt konsumencki? Kredyty konsumenckie to w szczególności umowy pożyczki, umowy kredytu w rozumieniu przepisów prawa bankowego, ... przemyślenie Za wyjątkiem wspomnianych zobowiązań zabezpieczonych hipotecznie, konsument ma prawo, bez podania przyczyny, do odstąpienia od umowy o kredyt konsumencki w ...
-
![„Ukryte” koszty randki online]( "„Ukryte” koszty randki online [© maglara - Fotolia.com]")
„Ukryte” koszty randki online
... z zakupionej usługi, czyli np. sprawdził profile innych użytkowników bądź wymienił się z nimi wiadomościami. Wówczas ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje. Problem 4. Wprowadzająca w błąd oferta Zdarza się, że randki online ... i porad w zakresie przedsiębiorców zarejestrowanych w innym kraju UE, udziela Europejskie Centrum Konsumenckie ...
-
![Upadłość konsumencka a majątek wspólny małżonków]( "Upadłość konsumencka a majątek wspólny małżonków [© apops - Fotolia.com]")
Upadłość konsumencka a majątek wspólny małżonków
... pomiędzy małżonków, a do masy upadłości wchodzi tylko udział w majątku wspólnym. Sąd Najwyższy w zasadzie uznał, iż zapis art. 124 ust. 1 ustawy Prawo Upadłościowe - Jeżeli małżonkowie pozostawali w ustroju wspólności majątkowej, majątek wspólny małżonków wchodzi do masy upadłości, a jego podział jest niedopuszczalny - nie pozostawia ...
-
![Zakupy online: maleje zaufanie klientów]( "Zakupy online: maleje zaufanie klientów [© Scanrail - Fotolia.com]")
Zakupy online: maleje zaufanie klientów
... do tej formy zakupów. Spośród wszystkich prowadzonych w 2007 r. przez Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) spraw aż 28% stanowiły skargi związane z e-commerce. Najczęściej spotykanym problemem ... dni a w Wielkiej Brytanii tylko 7 dni. Dyrektywa określa też wyjątkowe obszary, których nie obejmuje prawo do odstąpienia. Są to usługi transportowe (np ...
-
![Upadłość konsumencka w I poł. 2010]( "Upadłość konsumencka w I poł. 2010")
Upadłość konsumencka w I poł. 2010
... Warszawie po pięć. Tylko jedna w Łodzi. Sądy ruszyły dopiero w zeszłym roku 31 marca ustawa o upadłości konsumenckiej (czyli ustawa o zmianie ustawy prawo upadłościowe i naprawcze) obchodzi drugą rocznicę obowiązywania. Rodzące się w bólach restrykcyjne rozwiązania zdążyły jednak z wejściem w życie w momencie, gdy zaciągane z rozmachem i optymizmem ...
-
![Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015]( "Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015 [© rcx - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015
... sprzeczne z dobrymi obyczajami i rażąco narusza jego interesy. Takie postanowienie łamie również prawo konsumenckie. Przypomnijmy, że zgodnie z art. 568 § 2 KC roszczenie o usunięcie wady lub ... zawartej umowy będzie musiał ponownie ją nadać. (por. K. Lehmann, Przepisy konsumenckie dla przedsiębiorców, Warszawa, 2014) Ukrycie zgody na Newsletter jest ...
-
![Zakupy online bez ograniczeń w UE?]( "Zakupy online bez ograniczeń w UE? [© burdun - Fotolia.com]")
Zakupy online bez ograniczeń w UE?
... Centrum Konsumenckie w Wielkiej Brytanii (UK ECC) przyznało, że po opuszczeniu UE rezydenci tego państwa mogą być geoblokowani, gdyż nie będą objęci rozporządzeniem unijnym. Nowe prawo w tym zakresie musiałoby dopiero powstać. Pomoc W sprawach związanych z geoblockingiem bezpłatnych porad i pomocy udziela Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce ...
-
![Upadłość konsumencka: „nowy start” i życie bez długu?]( "Upadłość konsumencka: „nowy start” i życie bez długu? [© WavebreakMediaMicro - Fotolia.com]")
Upadłość konsumencka: „nowy start” i życie bez długu?
... w 2009 roku wraz z nowelizacją ustawy z dnia 28 lutego 2003 r. – Prawo upadłościowe. Jak wskazuje sam ustawodawca, postępowanie upadłościowe wobec ... dłużnika, np. jego sytuacja zdrowotna czy też rodzinna. Postępowanie upadłościowe – konsumenckie krok po kroku Treść wniosku o otwarcie postępowania powinna zawierać - poza danymi identyfikującymi ...
-
![Strategia Polityki Konsumenckiej 2007-2009]( "Strategia Polityki Konsumenckiej 2007-2009 [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Strategia Polityki Konsumenckiej 2007-2009
... wysokości do 10 proc. ubiegłorocznego przychodu przedsiębiorcy. Temu samemu celowi służy przysługujące Prezesowi UOKiK prawo analizowania wzorców umownych. Tylko w ubiegłym roku Urząd prowadził 469 postępowań dotyczących stosowania ... w zakresie praw konsumenckich kontynuowane będą programy informacyjne oraz kampanie promujące prawa konsumenckie ...
-
![Jak spędzić bezpieczne wakacje?]( "Jak spędzić bezpieczne wakacje? [© photocrew - Fotolia.com]")
Jak spędzić bezpieczne wakacje?
... powrót z zagranicznej wycieczki wypełniony był bagażem pozytywnych wspomnień? Europejskie Centrum Konsumenckie radzi, jak zaplanować urlop idealny. Oto praktyczne wskazówki w formie 10 konsumenckich ... , mamy prawo do wszelkich świadczeń i standardu z oferty pierwotnej. Jeśli nie jesteś zadowolony z wycieczki typu last minute, masz prawo do jej ...
-
![Wyprzedaże za granicą: jakie masz prawa?]( "Wyprzedaże za granicą: jakie masz prawa?")
Wyprzedaże za granicą: jakie masz prawa?
... więcej Polaków korzysta z zakupowych okazji za granicą. Europejskie Centrum Konsumenckie Polska zebrało informacje, do kiedy trwa okres najbardziej atrakcyjnych promocji ... na pierwszym spacerze lub podszewka kurtki zafarbowała ubranie - mamy pełne prawo zareklamować towar” ,mówi Elżbieta Seredyńska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego ...
-
![Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?]( "Nieudane wakacje: jak napisać reklamację? [© photocrew - Fotolia.com]")
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... - to wspomnienia, jakie wiele osób przywozi z wakacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak napisać reklamację i walczyć o swoje prawa w takich przypadkach. ... Seredyńska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Pasażerowie mają możliwość powołania się na prawo do odszkodowania, jeżeli z tytułu opóźnienia lotu dotarli na miejsce ...
-
![Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma]( "Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma [© Sergii Figurnyi - Fotolia.com]")
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma
... spędzą w Rzymie, jest całkiem pokaźna. Dlatego też Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przygotowało praktyczny poradnik ułatwiający poruszanie się po włoskiej ziemi. TRANSPORT ( ... odwołania lub opóźnienia lotu? Podczas oczekiwania na opóźniony lot przysługuje prawo do bezpłatnego otrzymywania posiłków i napoi oraz bieżących informacji ...
-
![Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie]( "Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie [© maglara - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie
... w obszarze rękojmi i gwarancji, funkcjonujących w różnych krajach. Obywatele w UE mają prawo do realizacji swoich ustawowych praw odnośnie zakupionych przedmiotów zarówno w kraju ... Badanie „tajemniczy klient„ („mistery client”), przeprowadzone przez Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce pokazało, że również polscy przedsiębiorcy mają problem z ...
-
![Upadłość konsumencka coraz popularniejsza]( "Upadłość konsumencka coraz popularniejsza [© katarinagondova - Fotolia.com]")
Upadłość konsumencka coraz popularniejsza
... lub zwiększenie jej stopnia nastąpiło z przyczyn niezależnych od dłużnika, prowadzone postępowanie upadłościowe zostało umorzone z innych przyczyn niż wniosek upadłego. Nowe prawo sprzyja wnioskującym o upadłość ubiegać Z pewnością powodem umorzenia postępowania nie będzie brak pieniędzy na pokrycie kosztów postepowania, jak miało to miejsce ...
-
![Upadłość konsumencka przez rozwód? To częsty scenariusz]( "Upadłość konsumencka przez rozwód? To częsty scenariusz [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Upadłość konsumencka przez rozwód? To częsty scenariusz
... w Wielkiej Brytanii – 170 tysięcy. Szansa na nowy start Mocno restrykcyjne prawo praktycznie uniemożliwiało dotąd ogłoszenie bankructwa osobom fizycznym. – Tymczasem w każdej ... Ogłoszenie upadłości konsumenckiej oznacza utratę wszystkiego, co się posiada. Prawo przewiduje jedynie wydzielenie ogłaszającemu bankructwo kwoty na wynajem mieszkania na ...
-
![Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować]( "Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować [© Dmitry Vereshchagin - Fotolia.com]")
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... złożyć pisemną reklamację do przewoźnika. UWAGA: Pasażerowi nie przysługuje prawo do odszkodowania, jeżeli został poinformowany o opóźnieniu przed zakupem biletu ... najbezpieczniejszą formę uiszczania należności w innym kraju Unii Europejskiej. Europejskie Centrum Konsumenckie rekomenduje korzystanie z niej ze względu na możliwość zgłoszenia się do ...
-
![Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta]( "Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta [© shocky - Fotolia.com]")
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... prowadzące sprzedaż biletów na koncert w swoich regulaminach wyłączają prawo konsumenta do odsprzedaży, wówczas nie ma możliwości odzyskania pieniędzy za niewykorzystany bilet ... lub Islandii, wówczas o pomocy lub porady w sprawie udzieli Europejskie Centrum Konsumenckie. Warto pamiętać: Poszukaj w regulaminie informacji odnośnie podmiotu, z którym ...
-
![Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?]( "Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?")
Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?
... fizycznym, graniu w planszówki, czy medytacji. Wzrost ilości otrzymywanych przez Europejskie Centrum Konsumenckie transgranicznych skarg na portale randkowe (głównie z Niemiec i Luksemburga) pozwala ... Jeżeli umowa zawierana jest poza lokalem przedsiębiorcy, konsument ma prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni. Wyjątkiem jest sytuacja, w której klient ...
-
![COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?]( "COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów? [© pixabay.com]")
COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?
... jeżeli linia lotnicza odmówi nam wejścia na pokład z powodu braku miejsca, nawet jeżeli tłumaczy się pandemią, przysługuje nam: prawo do opieki: posiłków i napojów, prawo do wyboru pomiędzy zwrotem kosztów biletu a podróżą do miejsca docelowego według zmienionego połączenia, zakwaterowanie w hotelu, gdy występuje konieczność ...
-
![Upadłość konsumencka: dziennie przybywa 45 bankrutów]( "Upadłość konsumencka: dziennie przybywa 45 bankrutów [© Photographee.eu - Fotolia.com]")
Upadłość konsumencka: dziennie przybywa 45 bankrutów
... przybierają na sile Kiedy w 2015 r. weszły w życie przepisy zmieniające ustawę Prawo upadłościowe i naprawcze dotyczące upadłości konsumenckiej, liczba takich bankructw wynosiła ... w marcu 2020 r. przepisy się zmieniły, gdyż wprowadzono tzw. konsumenckie uproszczone postępowanie upadłościowe. Obecnie bankructwo może ogłosić konsument, który ...
-
![7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday]( "7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday [© niroworld - Fotolia.com]")
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... jak najatrakcyjniejszych cen możemy jednak wpaść w niejedną pułapkę. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało 7 porad dla kupujących i przypomina o przysługujących konsumentom prawach. Punkt ... nieczystymi chwytami marketingowymi – mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Masz prawo do reklamacji Możesz reklamować kupione na promocji towary na tych ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
![Jak zrezygnować z subskrypcji?]( "Jak zrezygnować z subskrypcji? [© Freepik]")
Jak zrezygnować z subskrypcji?
... nie zrezygnujemy z subskrypcji w sposób skuteczny, to przedsiębiorca ma prawo do automatycznego przedłużania umowy. Wówczas opłaty miesięczne mogą być ... zdarza się, że umowę zawieramy z podmiotem zagranicznym. Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKiK, bezpłatnie i polubownie pomaga konsumentom w rozwiązaniu ich transgranicznych sporów ...
-
![Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach]( "Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach [© famveldman - Fotolia.com]")
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
... przysługują konsumentom korzystającym z usług linii lotniczych oraz kolejowych. Krótki przewodnik przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Podróż samolotem Problem: Zagubienie lub zniszczenie bagażu Prawa Pasażera: Prawo do odszkodowania. Za zniszczenie walizki lub zagubienie bagażu linie lotnicze ponoszą odpowiedzialność do górnej ...
-
![Lot samolotem a prawa konsumenta]( "Lot samolotem a prawa konsumenta")
Lot samolotem a prawa konsumenta
... Konsumenckie w Polsce po raz kolejny przypomina, jakie prawa przysługują konsumentom, którzy ... przyjęcia na pokład pasażerów, to osoby, które dobrowolnie zrezygnują z danego lotu mają prawo do odszkodowania, prawo do opieki oraz prawo do otrzymania dodatkowej korzyści na warunkach uzgodnionych pomiędzy danym pasażerem a przewoźnikiem lotniczym ...
-
![Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską]( "Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską
... transakcjach nie zawsze nabywcy będzie przysługiwała ochrona, jaką gwarantują polskie przepisy konsumenckie. Warto, aby nabywca wiedział, w jakich sytuacjach będzie mógł korzystać ze szczególnych ... jeżeli zawarł umowę z przedsiębiorcą kierującym swoją działalność do naszego kraju. Prawo właściwe dla umowy można wybrać Niezależnie od wskazanej zasady ...
-
![Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice?]( "Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice? [© DDRockstar - Fotolia.com]")
Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice?
... tego tytułu przysługują Ci uprawnienia? Oto porównanie przygotowane przez Europejskie Centrum Konsumenckie. Czym jest rękojmia? Rękojmia obejmuje wady wszystkich produktów zakupionych w ... z niego korzystać przez okres dwóch lat od wydania towaru. Czym jest prawo odstąpienia od umowy? Prawo odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych na ...
-
![Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera]( "Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera [© photocrew - Fotolia.com]")
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera
... - nie ulegają wyłączeniu. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że linie lotnicze mają obowiązek zapewnienia opieki swoim klientom, czyli m.in. bezpłatnych posiłków, napojów a ... spędzenia nocy na lotnisku; jeśli opóźnienie lotu wynosi ponad pięć godzin - prawo do wyboru przez pasażera pomiędzy zwrotem poniesionych opłat a podróżą do miejsca ...
-
![Upadłość konsumencka]( "Upadłość konsumencka [© denphumi - Fotolia.com]")
Upadłość konsumencka
... , które mogą skorzystać z możliwości ogłoszenia upadłości. Wedle projektu sejmowego prawo do tego ma każdy, kto nie jest w stanie spłacać bieżących rat ... jest też dobrym rozwiązaniem, że decyzje w sprawach upadłości konsumenckiej mają podejmować Konsumenckie Kolegia Orzekające, które zostaną utworzone przy delegaturach Urzędu Ochrony Konkurencji i ...
-
![Letnie wyprzedaże - znaj swoje prawa]( "Letnie wyprzedaże - znaj swoje prawa")
Letnie wyprzedaże - znaj swoje prawa
... sklepach. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina wszystkim, że kupując towar w promocji albo na wyprzedaży konsument ma takie same prawo do reklamacji, jak podczas " ... dowolnym wybranym kraju i mieście na terenie Wspólnoty. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało zestawienie terminów wyprzedaży we wszystkich państwach członkowskich oraz w ...
-
![Wakacje za granicą a prawa konsumenta]( "Wakacje za granicą a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... w sprawie reklamacji konsumentka zdecydowała się poprosić o pomoc Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce, które zajęło się sprawą. Zgromadzono niezbędne dokumenty m. in. kopię ... ECK wyjaśnili im, że zgodnie z postanowieniami Dyrektywy europejskiej o timesharingu przysługuje im prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni. Następnie sprawa ...
Wielkanoc 2025 będzie kosztować średnio 588 zł
