konsumenckie prawo, (strona 3/9) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › K › konsumenckie prawo

Rozstrzyganie drobnych sporów transgranicznych jest proste

... Konsumenckie Polska oraz centra zrzeszone w sieci ECC-Net pokazują w najnowszym sprawozdaniu dla Komisji ... z kraju konsumenta są realizowane poza jego granicami wciąż niezbyt często. Z badania, które przeprowadziły europejskie centra konsumenckie, w tym również ECK Polska, specjalnie po to, by przybliżyć skalę problemów w tym obszarze, wynika, że ...

Tematy: nieuczciwe praktyki konsumenckie, prawa konsumentów, interesy konsumentów, ochrona konsumentów, ECK, spory transgraniczne
Łatwiejsza upadłość konsumencka

... są mocno restrykcyjne i sformalizowane, co sprawia że z tej wychodzenia z problemów finansowych korzysta bardzo niewiele osób. Dlatego też Sejm postanowił zmienić prawo, by osoby które popadły w nadmierne zadłużenie miały realne szanse na ogłoszenie upadłości konsumenckiej. Sejm między zliberalizował przesłanki ogłoszenia upadłości. Sąd ...

Tematy: bankructwo, upadłość, upadłość konsumencka, dług, konsument
Prawa konsumenta a wyjazdy wakacyjne

... konsumenckie, zwłaszcza, że podczas wakacyjnych podróży łatwo o nieprzemyślane zakupy. Należy między innymi pamiętać, że z usług turystycznych czy rozrywkowych nie będziemy mogli zrezygnować, jeśli czas ich realizacji został ściśle określony. Miejsce zawarcia umowy Zawierając umowę w lokalu firmy nie przysługuje nam prawo ... przedsiębiorcy, prawo do ...

Tematy: prawa konsumenta, usługi turystyczne, odstąpienie od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, ochrona konsumentów, prawo odstąpienia od umowy, prawo do reklamacji
Timesharing: co warto wiedzieć?

... to zaledwie za ułamek kosztów zakupu takiej nieruchomości. Europejskie Centrum Konsumenckie przekazuje podstawowe informacje nt. timesharingu i radzi jak się przygotować ... się w treści formularza informacyjnego czy końcowej umowy. Konsumentowi przysługuje prawo do uzyskania od przedsiębiorcy wyczerpującej informacji, wyjaśnień i odpowiedzi na pytania ...

Tematy: timesharing, prawa konsumentów, wakacje za granicą, wyjazdy zagraniczne, time share
Klauzule niedozwolone - raport październik 2015

... usług dodatkowych w tym dostawy nie podlegają zwrotowi. (nr wpisu: 6159, Sygn. akt XVII AmC 16536/13)” Wskazywane postanowienia w sposób rażący łamią prawo konsumenckie. Ustawodawca w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta wprost wskazuje, że przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie ...

Tematy: klauzule niedozwolone, niedozwolone klauzule, niedozwolone klauzule umowne, naruszenie praw konsumentów, niedozwolone postanowienia umowne, rejestr klauzul niedozwolonych, klauzule abuzywne
Poznaj sztuczki, jakie może stosować wypożyczalnia samochodów

... którym jesteśmy narażeni na dość bolesne dla naszych portfeli pułapki. Europejskie Centrum Konsumenckie zwraca uwagę na najbardziej popularne sztuczki samochodowych naciągaczy. W 2015 roku do ... z tego tytułu kary. Przy rezerwacji samochodu przez internet nie obowiązuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Współpraca Komisji Europejskiej ...

Tematy: rent a car, wypożyczalnie samochodów, wynajem samochodów, wakacje 2017
Portale randkowe a prawa konsumenta

... umowę przez internet, konsument może się z niej wycofać w ciągu 14 dni. Prawo to ma zastosowanie również w przypadku zakupu usług. Chyba że przed upłynięciem tego terminu ... członkostwo. Jak złożyć wypowiedzenie z umowy? Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało wzór rezygnacji z automatycznej subskrypcji w języku polskim i angielskim: https: ...

Tematy: randki, randki w sieci, e-randki, serwisy randkowe, portale randkowe, prawa konsumenta, ochrona praw konsumenta, odstąpienie od umowy
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei

... szczepień, kolejne kraje łagodzą restrykcje i zapraszają turystów. Europejskie Centrum Konsumenckie (przy UOKiK) wspólnie z Urzędem Lotnictwa Cywilnego i Urzędem Transportu ... unijne rozporządzenie 1371/2007 oraz przepisy krajowe. Do czego mają prawo podróżni? W przypadku opóźnienia pociągu dalekobieżnego pasażer jest uprawniony do odszkodowania ...

Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, odszkodowanie za opóźniony lot, odwołany lot, opóźniony lot, zagubiony bagaż, podróż koleją, odszkodowanie za opóźnienie pociągu, rok 2021
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?

... stroną jest również osoba prywatna, wówczas nie przysługują Ci uprawnienia konsumenckie. Sprawdź, w regulaminie termin dostarczenia biletu (nawet jeżeli bilet jest wysyłany mailem). Firma prowadząca sprzedaż biletów na koncert może w swoim regulaminie wyłączyć prawo konsumenta do odsprzedaży biletu osoby trzeciej, upewnij się przed ...

Tematy: bilet, bilety, bilety z drugiej ręki, koncerty, festiwale muzyczne, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?

... we włoskim sklepie internetowym czerwonego szala, otrzymamy niebieski. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak dochodzić swoich praw w takiej sytuacji: czy skorzystać z ... elektryczną, a kurier dostarczy nam ją w wersji z kablem, to mamy prawo reklamować towar u sprzedawcy w oparciu o jego niezgodność z umową”, mówi Elżbieta Seredyńska, ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru, jak składać reklamację, wadliwe produkty, uprawnienia kupującego, gwarancja, niezgodność towaru z umową
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta

... możesz bez konsekwencji zrezygnować z wykupionej w biurze podróży wycieczki? Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przypomina o prostych receptach na podróżnicze kłopoty. Odwołany lub opóźniony lot? Jeśli czekasz na lotnisku na opóźniony lot masz prawo bezpłatnie otrzymywać posiłki i napoje oraz bieżące informacje o czasie opóźnienia. Domagaj ...

Tematy: majówka, weekendy majowe, wyjazdy turystyczne, prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja lotu, reklamacja wycieczki, jak składać reklamację
Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową

... . Ma zatem obowiązek zwrotu kupującemu kosztów poniesionych przez kupującego (ma on prawo do żądania ich zwrotu od sprzedawcy) i obowiązek poniesienia kosztów związanych z naprawą ... sprzedaży jest równa wartości towaru zgodnego z umową, to obniżka winna wynieść: O = C – Wn Prawo wyboru, z jakiego z ww. uprawnień skorzysta, należy i tu do kupującego. ...

Tematy: niezgodność towaru z umową, prawa konsumentów, reklamacja, prawo do reklamacji, prawo odstąpienia od umowy, zwrot towaru, wadliwy towar, uprawnienia kupującego, ochrona praw konsumenta
13 sytuacji, w których odstąpienie od umowy nie jest możliwe

... przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy. Po drugie, nie można odstąpić od umowy, w ... rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy. Jeżeli ...

Tematy: odstąpienie od umowy, umowa konsumencka, umowa sprzedaży, prawa konsumenta, prawo odstąpienia od umowy, odstąpienie od umowy na odległość
Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!

... Konsumenckie. Nie dotarł na czas... Jeżeli okaże się, że zamówione w internecie prezenty świąteczne nie dotarły do nas na czas, nie musimy przechowywać ich do następnego roku. Warto pamiętać, że kupując online od sprzedawcy z UE, Norwegii lub Islandii mamy prawo ... jest dłuższy niż 2 lata (wówczas wygasa prawo do rękojmi). Gwarant musi wykonać swoje ...

Tematy: świąteczne zakupy, zakupy przez internet, prawa konsumenta, zwrot towaru, odstąpienie od umowy, reklamacja
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku

... parametry nie są zgodne z opisem (słownym lub graficznym), wówczas konsument ma prawo do złożenia reklamacji. W przypadku ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, ... jest uszkodzony lub posiada widoczne ślady użytkowania, wówczas przedsiębiorcy przysługuje prawo do uzyskania odszkodowania od konsumenta za zmniejszenie wartości rzeczy będące ...

Tematy: klauzule niedozwolone, niedozwolone klauzule, niedozwolone klauzule umowne, naruszenie praw konsumentów, niedozwolone postanowienia umowne, rejestr klauzul niedozwolonych, klauzule abuzywne, e-commerce, sklep internetowy
Nowa upadłość konsumencka w kontekście pandemii koronawirusa

... antykryzysową, rozłożenie na raty zaległości podatkowych, czy odroczenia terminów zaległości podatkowych. Z tymi zmianami zbiega się niezamierzenie wejście w życie nowelizacji ustawy Prawo upadłościowe, która od 24 marca br. wprowadza nowe regulacje związane z upadłością osób fizycznych. Nowelizacja ustawy (tekst jednolity Dz. U. z 2019 r. poz ...

Tematy: upadłość konsumencka, bankructwo, upadłość, dług, dłużnicy, konsument, ogłoszenie upadłości, postępowanie upadłościowe, zmiany w prawie
Prawa konsumenta: reklamacja towaru

... zasad – termin może być ewentualnie określony w gwarancji. Z jakich przyczyn konsument ma prawo złożyć reklamację? NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ: Przyczyna ogólna to niezgodność towaru z umową, ... zdoła uczynić zadość żądaniu w odpowiednim czasie. W takiej sytuacji konsument ma prawo żądać: obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy (odstąpienia od umowy). PAMIĘTAJ: ...

Tematy: postępowanie reklamacyjne, prawa konsumentów, reklamacje, towary konsumpcyjne, prawo do reklamacji, gwarancja
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy

... włoskim hotelu - zmiana zdania może słono kosztować, ostrzega Europejskie Centrum Konsumenckie. Ponad 55 proc. zgłoszeń, jakie trafiają do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich w całej ... bilet. Inne wyjątki Oprócz biletów na imprezy turystyczne czy rozrywkowe, prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów nie przysługuje m.in. w przypadku ...

Tematy: zakupy online, sklepy internetowe, zakupy w sieci, zakupy, e-konsumenci, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, odstąpienie od umowy sprzedaży
Kredyt do śmierci i jeszcze dłużej

... z konsumentami? Rząd planuje znowelizować dotychczasowe Prawo upadłościowe i naprawcze i przyjąć nową regulację – Prawo restrukturyzacyjne. Projekt założeń projektu ustawy ... informowano o związanych z nimi niebezpieczeństwach. UOKiK tłumaczy, że każdy klient ma prawo do poznania istotnych cech produktu. Kluczową sprawą w przypadku oburzonych ...

Tematy: śmierć kredytobiorcy, upadłość konsumencka, spłata kredytu, kredyty, kredyty hipoteczne
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta

Prezydent podpisał wczoraj Ustawę o prawach konsumenta, która wprowadza sporo zmian w relacjach między sprzedającym a kupującym. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało ich zestawienie „w pigułce”. Nowe prawo zacznie obowiązywać w ciągu 6 miesięcy od momentu ogłoszenia w Dzienniku Ustaw. ZAKUPY PRZEZ INTERNET Ciężar dowodu spełnienia ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, ochrona praw konsumentów, e-konsument, zakupy online, zakupy, odstąpienie od umowy na odległość, rękojmia, gwarancja
Upadłość konsumencka: jakie skutki dla wierzycieli?

... w drugiej kolejności – „jeśli będzie to możliwe” - zaspokoić roszczenia wierzycieli w jak najwyższym stopniu. Niestety Polska zasadniczo nie jest obecnie krajem dialogu i prawo upadłościowe, nieważne jak dobrze napisane tego nie zmieni, ale każda inicjatywa zachęcająca strony o sprzecznych interesach, takie jak dłużnik i wierzyciele, do ...

Tematy: upadłość konsumencka, prawo upadłościowe i naprawcze, upadłość, postępowanie upadłościowe, ogłoszenie upadłości, wierzyciele, dłużnicy
Upadłość konsumencka po nowelizacji

... umorzenia zobowiązań konsumenta. Zgodnie art. 493³ ustawy z dnia 28 lutego 2003 r. prawo upadłościowe i naprawcze /Dz. U. z 2012 r. poz. 1112/ zwaną dalej Puin wnioskodawca musiał ... Zmniejszono opłatę za wniosek z 200 do 30 złotych. Przydatne linki: Prawo upadłościowe i naprawcze Obecnie istnieje także możliwość, udzielenia ,,pożyczki’’ przez Skarb ...

Tematy: upadłość konsumencka, bankructwo, upadłość, dług, konsument, ogłoszenie upadłości, postępowanie upadłościowe
Upadłość konsumencka 2015: kto skorzysta?

... zalegających jednemu wierzycielowi. Wcześniej zbankrutować mógł jedynie dłużnik, który miał niespłacone zobowiązania w stosunku do co najmniej dwóch wierzycieli. Przydatne linki: Prawo upadłościowe i naprawcze Ze stratą dla banków? Można się spodziewać, że zliberalizowanie przepisów wpłynie nie tylko na polepszenie sytuacji nadmiernie zadłużonym ...

Tematy: upadłość konsumencka, długi, dłużnicy, zadłużenie Polaków, zadłużenie gospodarstw domowych
Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa

... , które miały być darmowe, wcale takie nie są? Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało zestawienie najczęściej pojawiających się problemów i podpowiada, jak sobie z ... poradnik przedsiębiorcy Najważniejsze z nich to oczywiście prawo do odstąpienia od umowy. Zgodnie z przepisami ustawy, konsument ma do tego prawo w ciągu 14 dni od zawarcia umowy ...

Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, zakupy przez internet, zakupy w sieci, umowa na odległość, produkty cyfrowe
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany III 2016 r.

... , które weszły w życie w marcu 2016 r. PRAWO O PROKURATURZE 4 marca 2016 r. weszła w życie ustawa z dnia 28 stycznia 2016 r. – Prawo o Prokuraturze (Dz. U. z 2016 r., poz. ... , poz. 287), którego podstawę stanowi art. 253 ust. 3 ustawy z dnia 27 kwietnia 2001 r. - Prawo ochrony środowiska (Dz. U. z 2013 r. poz. 1232, z późn. zm.), a które zastąpiło ...

Tematy: przepisy prawne, prawo o prokuraturze, kredyt konsumencki, Bankowy Fundusz Gwarancyjny
Dlaczego banki odrzucają reklamacje?

... konsumenckie, które trafiają do podmiotów działających w sektorach zarządzania wierzytelnościami, bankowym, pośrednictwa finansowego i ... bankom, firmom pożyczkowym, czy telekomunikacyjnym. Konsumenci nierzadko nie mają wiedzy, że wierzyciel pierwotny ma prawo bez ich zgody dokonać cesji ich wierzytelności na inny podmiot. Nie są też świadomi, ...

Tematy: banki, instytucje finansowe, reklamacja w banku, prawo do reklamacji
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek

... w ich wyniku nie stracić głowy. UOKiK oraz Europejskie Centrum Konsumenckie przypominają, jakie prawa przysługują konsumentom kupującym na wyprzedażach i promocjach. Czarny Piątek ... tym zakresie obowiązują na terenie całej Unii Europejskiej, gdzie kupujący mają prawo do: prawdziwej informacji o wysokości obniżki. Organizowanie promocji przez sztuczne ...

Tematy: Black Friday, Czarny Piątek, prawa konsumentów, zakupy przez internet, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów
Upadłość konsumencka: raj dla nierzetelnych?

... budzi także wprowadzenie możliwości zawarcia układu do modelu upadłości konsumenckiej, przy czym układ taki miałby być realizowany w oparciu o przepisy ustawy Prawo restrukturyzacyjne. Oznacza to, że aby z tej pomocy skorzystać, należy uprzednio zainicjować postępowanie zmierzające do zawarcia układu, w konsekwencji czego następuje niepotrzebne ...

Tematy: upadłość konsumencka, bankructwo, upadłość, dług, konsument, ogłoszenie upadłości, postępowanie upadłościowe
Komisja Europejska bada rynek kredytów konsumenckich

... i dystrybucji produktów kredytowych, przez ich sprzedaż łączoną z innymi produktami i usługami, ocenę zdolności kredytowej, realizację obowiązków informacyjnych, po prawo odstąpienia od umowy, czy prawo do wcześniejszej spłaty. Ponadto Komisja Europejska przyjrzy się także regulacjom krajowym, które mogą być istotne w kontekście sprzedaży ...

Tematy: kredyty konsumenckie, kredyty, kredyty gotówkowe, rynek kredytowy, zmiany w prawie
Jarmark bożonarodzeniowy? Uważaj na chwyty sprzedawców

... wszystkim? Odpowiedzi na to pytanie udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. Sztuczki bożonarodzeniowych sprzedawców Sprzedawcy unikają wydawania paragonów i podawania ... na jarmarku bożonarodzeniowym Masz prawo do otrzymania dowodu zakupu np. paragonu; Masz prawo do otrzymania danych kontaktowych do sprzedawcy; Masz 2-letnie prawo do reklamacji ...

Tematy: jarmarki bożonarodzeniowe, ochrona konsumentów, prawa konsumentów
Misselling - jedno pojęcie, różny punkt widzenia

... szkodzących konsumentom, takich jak np. drapieżna, agresywna sprzedaż bądź działania naruszające prawo, takie jak zamierzone oszustwo. Są też inne koncepcje, wykraczające ... o takim charakterze są zamierzone i stosowane systematycznie. Co na to prawo? Dyskusji teoretyków i praktyków towarzyszy aktywność legislacyjna zarówno organów prawotwórczych UE ...

Tematy: misseling, usługi finansowe, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów
Upadłość konsumencka na nowo, czyli o zachęcaniu do lekkomyślności

... ,wynikających z niskiej kondycji moralnej czy niedoborów w kapitale społecznym. Obowiązująca od 31 grudnia 2014 r. ustawa z dnia 29 sierpnia 2014 r. o zmianie ustawy – Prawo upadłościowe i naprawcze, ustawy o Krajowym Rejestrze Sądowym oraz ustawy o kosztach sądowych w sprawach cywilnych (Dz.U. z 2014 r. poz. 1306), dokonała radykalnych zmian ...

Tematy: upadłość konsumencka, bankructwo, upadłość, dług, konsument, ogłoszenie upadłości, postępowanie upadłościowe
Wyprzedaże, czyli 50% ceny i 100% praw konsumenta

... okazji. W szale zakupów łatwo stracić zdrowy rozsądek. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że obniżka ceny o 50, 60 czy 80% nie redukuje ... promocji w krajach UE, Norwegii i Islandii: I ani dnia dłużej… W niektórych państwach prawo reguluje maksymalny czas trwania wyprzedaży np. we Francji jest to 6 tygodni, w Luksemburgu miesiąc ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, letnie przeceny, wyprzedaż, reklamacje, gwarancje
Jakie są prawa pasażerów z niepełnosprawnością?

... Konsumenckie wspólnie z UOKiK omawiają najważniejsze kwestie dotyczące podróżowania samolotem, koleją, autokarem oraz promem osób ... a zmianą trasy lub podróżą powrotną na koszt przewoźnika. Na jaką pomoc mogą liczyć pasażerowie? Prawo do bezpłatnej pomocy przy wchodzeniu na pokład statku i schodzeniu z niego, podczas przesiadki, na pokładzie statku i ...

Tematy: prawa pasażerów, prawa pasażera, osoby niepełnosprawne, niepełnosprawność, podróż, podróż samolotem, lot samolotem, podróże, prawa pasażera linii lotniczych, podróż koleją
Światowy Dzień Konsumenta: co wiemy o swoich prawach?

... warunków składania reklamacji. Tylko 26% Polaków wiedziało w jakim terminie podróżny ma prawo wysłać reklamację na uszkodzony lub zagubiony bagaż lotniczy, a 39% w jakim ... prawa i być może straciło w wyniku niezłożenia reklamacji, mimo że mieli do tego prawo. – mówi prof. Dominika Maison. W przypadku odpowiedzi na poszczególne pytania składające się ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru, odstąpienie od umowy zawartej na odległość