-
![Euro 2012 a prawa konsumentów]( "Euro 2012 a prawa konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Euro 2012 a prawa konsumentów
... nie może być używana przez konsumenta – w przeciwnym wypadku sprzedawca ma prawo odmówić wymiany lub zwrotu. Trzeba pamiętać o grupach produktów, których oddać nie można. ... . od godziny 9:00 do 17:00). Porad udziela także Europejskie Centrum Konsumenckie. Na Ukrainie: Ukraińskiej Federacji Wszystkich Konsumentów Pulse, regionalnych urzędów ...
-
![Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?]( "Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja? [© pixabay.com]")
Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?
... lub korespondencja z przedsiębiorcą. Zdarza się, że w sklepach stacjonarnych przedsiębiorcy zamieszczają informacje ograniczające prawo do reklamacji, np. „Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględniamy”. Taki komunikat łamie podstawowe prawa konsumenckie. Nie daj się oszukać, reklamację możesz złożyć zawsze – dwa lata od chwili dostarczenia ...
-
![Cena biletu lotniczego będzie jawna]( "Cena biletu lotniczego będzie jawna [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Cena biletu lotniczego będzie jawna
... Pasażerów działająca przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego. Konsument ma również prawo do wystąpienia o odszkodowanie za zniszczenie, uszkodzenie, opóźnienie lub utratę bagażu podczas ... sporów transgranicznych w trybie pozasądowym udzieli nam także Europejskie Centrum Konsumenckie, powstałe na podstawie umowy pomiędzy UOKiK a Komisją Europejską. ...
-
![Szkoła językowa TFLS ukarana przez UOKiK]( "Szkoła językowa TFLS ukarana przez UOKiK [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Szkoła językowa TFLS ukarana przez UOKiK
... i Konsumentów. Podwyższanie ceny kursu, gdy zmniejszy się liczba uczestników czy wzrośnie inflacja, prawo do zmiany miejsca odbywania się zajęć i jednocześnie zatrzymania całej kwoty w przypadku rezygnacji uczestnika ... są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce ...
-
![Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?]( "Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło? [© photocrew - Fotolia.com]")
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... termin może być ewentualnie określony w gwarancji. Z jakich przyczyn konsument ma prawo złożyć reklamację? NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ Przyczyna ogólna to niezgodność dzieła (towaru) z ... kolejności sprawę można poddać rozstrzygnięciu przez sąd polubowny. Polubowne sądy konsumenckie działają przy inspektoratach Inspekcji Handlowej. Oczywiście rozstrzygnięcie ...
-
![Oferty first minute: biura podróży ukarane przez UOKiK]( "Oferty first minute: biura podróży ukarane przez UOKiK [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Oferty first minute: biura podróży ukarane przez UOKiK
... , kart płatniczych, biżuterii, sprzętu fotograficznego itp. Zdaniem Urzędu konsument ma prawo oczekiwać, że podczas wycieczki także jego bagaż będzie bezpieczny. Warto ... Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane między innymi z budżetu UOKiK. Urząd Ochrony Konkurencji i ...
-
![UKE a rynek usług pocztowych 2006-2011]( "UKE a rynek usług pocztowych 2006-2011")
UKE a rynek usług pocztowych 2006-2011
... UKE przekazał Ministrowi Infrastruktury Wytyczne do projektu Prawo pocztowe, wraz z projektem ustawy Prawo pocztowe, uzasadnieniem oraz oceną skutków regulacji z prośbą o podjęcie prac ... obszarami zainteresowania organu regulacyjnego pozostaną w najbliższych latach kwestie konsumenckie – ochrona praw użytkowników usług pocztowych oraz zapewnienie ...
-
![Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami]( "Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami [© Africa Studio - Fotolia.com]")
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami
... pokaz i udziela wyjaśnień potencjalnym klientom, zazwyczaj w domu osoby, która zaprasza na tę okoliczność znajomych. Prawo do namysłu Sprzedaż bezpośrednia umożliwia klientom dokładne zapoznanie się z produktem, jego przetestowanie i wyrobienie sobie ... , Inspekcja Handlowa, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, Europejskie Centrum Konsumenckie ...
-
![3 rzeczy, których nie zrobisz, mając niespłacone długi]( "3 rzeczy, których nie zrobisz, mając niespłacone długi [© photo 5000 - Fotolia.com]")
3 rzeczy, których nie zrobisz, mając niespłacone długi
... jest także bardzo duży zakres społecznego przyzwolenia na nadużycia konsumenckie w obszarze finansów. Jednym z powodów takiego zjawiska jest zapewne ... w Departamencie Prawno-Legislacyjnym ZPF. Należy również pamiętać, że wierzyciel ma prawo zgłosić informacje o nierzetelnym płatniku do jednego z biur informacji gospodarczej. Jeżeli zadłużenie ...
-
![Niewypłacalności firm w Polsce w 2021 roku wzrosły o 71 proc. r/r]( "Niewypłacalności firm w Polsce w 2021 roku wzrosły o 71 proc. r/r [© utah778 - Fotolia.com]")
Niewypłacalności firm w Polsce w 2021 roku wzrosły o 71 proc. r/r
... do postępowania o zatwierdzeniu układu uregulowanego w całości w ustawie Prawo Restrukturyzacyjne. Warto w tym miejscu przypomnieć, że w znowelizowanym postępowaniu o zatwierdzenie ... dotyczące osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej, czyli tzw. „upadłości konsumenckie”. Jednak wbrew tak przyjętej nazwie w znakomitej większości są ...
-
![Oferty first minute a prawa konsumenta]( "Oferty first minute a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Oferty first minute a prawa konsumenta
... umawialiśmy się, że będziemy nocować w hotelu trzygwiazdkowym, a na miejscu okazało się, że jest inaczej – mamy prawo do reklamacji; reklamować możemy nie tylko niezgodną z umową kategorię hotelu, ale zgubiony bagaż, ... są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest ...
-
![Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa]( "Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa [© djama - Fotolia.com]")
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... umowy bez podawania przyczyny i ponoszenia dodatkowych opłat. Mamy też dwuletnie prawo do reklamacji. Reklama Z reklamą e-usług spotykamy się na każdym kroku ... . Gdzie szukać informacji i pomocy? W takich wypadkach pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie. Konsumenci mogą zgłaszać do ECK swoje skargi na przedsiębiorców związane z korzystaniem z ...
-
![Ochrona danych osobowych: tożsamość na celowniku]( "Ochrona danych osobowych: tożsamość na celowniku [© alphaspirit - Fotolia.com]")
Ochrona danych osobowych: tożsamość na celowniku
... jednej strony zapewnić bezpieczeństwo poufnych danych firmowych, z drugiej zaś uszanować prawo do prywatności pracownika. Polityka BYOD – kompromis w ochronie prywatności? ... Na ich podstawie można szybko zbadać nasze preferencje, przewidzieć zachowanie konsumenckie i w konsekwencji spersonalizować działania marketingowe. Zjawisko to jednak ma też ...
-
![Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?]( "Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?")
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
... wskazuje, że trudności, jakie napotykają konsumenci podczas ubiegania się o prawo do odszkodowania, łączą się z rozwojem prywatnych firm odszkodowawczych, udzielających pomocy konsumentom w zamian za część uzyskanej rekompensaty. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, aby przed podpisaniem umowy z taką firmą sprawdzić możliwości uzyskania ...
-
![Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich]( "Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich [© underdogstudios - Fotolia.com]")
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
... problemem, a następnie na zaproponowaniu konkretnego sposobu rozwiązania sporu. Strony mają prawo nie zgodzić się z tą propozycją lub nie zastosować się do ... niepubliczne utworzone przez przedsiębiorców z danej branży (np. lotniczej), organizacje konsumenckie – to sektorowe podmioty utworzone przez przedsiębiorców z danej branży (funkcjonujące ...
-
![Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie]( "Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie [© Maksim Pasko - Fotolia.com ]")
Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie
... że w przypadku, gdy organizator wyjazdu podniesie cenę o ponad 8 proc., konsumentowi będzie przysługiwać prawo odstąpienia od umowy bez ponoszenia żadnych kosztów. Co więcej, gdy ... linii lotniczej, hotelu lub firmy wynajmującej auta? – Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Zadbaj o to, aby zdjęcia i filmy z wakacyjnych przygód nie wpędziły cię w ...
-
![Norwegia pozwie Apple?]( "Norwegia pozwie Apple? [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Norwegia pozwie Apple?
... roku Bjoern Erik Thon, norweski rzecznik praw obywatelskich, uznał, że iTunes łamie norweskie prawo, zmuszając konsumentów do odtwarzania ściągniętej muzyki wyłącznie na iPodach. Decyzja ... zostaną udostępnione użytkownikom konkurencyjnych odtwarzaczy. Naciski na Apple są coraz silniejsze - organizacje konsumenckie Niemiec, Francji, Finlandii i ...
-
![UOKiK: gorsza jakość mleka i mięsa]( "UOKiK: gorsza jakość mleka i mięsa [© Scanrail - Fotolia.com]")
UOKiK: gorsza jakość mleka i mięsa
... mleko, masło, tłuszcze do smarowania, oliwa z oliwek, miód czy wyroby czekoladowe. Żywność, dla której prawo nie określa minimalnych standardów – parametry jakościowe wyznacza producent, deklarując je przede wszystkim na ... są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest ...
-
![Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach]( "Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach
... płatności kartą czy wydruk z konta; oprócz prawa do reklamacji konsumenci mogą skorzystać z gwarancji. Prawo wyboru między tymi dwiema opcjami należy do konsumentów. Gwarancja – podobnie jak niezgodność towaru z umową – ... są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest ...
-
![Wyroby włókiennicze budzą zastrzeżenia UOKiK]( "Wyroby włókiennicze budzą zastrzeżenia UOKiK [© Scanrail - Fotolia.com]")
Wyroby włókiennicze budzą zastrzeżenia UOKiK
... materiałów się wydłużyła, ale również wymagań stawianych przez konsumentów, a przede wszystkim przez prawo. Produkty włókiennicze muszą być zatem bezpieczne i odpowiednio oznakowane. Jak wynika z najnowszego raportu UOKiK, ... są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce ...
-
![UOKiK nałożył kolejne kary]( "UOKiK nałożył kolejne kary [© Syda Productions - Fotolia.com]")
UOKiK nałożył kolejne kary
... kwocie (opłata za obsługę nieterminowej spłaty). Równolegle bank zastrzegał sobie prawo pobierania należności za wysyłanie monitów i pism windykacyjnych – są to również ... rynku usług komunalnych. Bodźcem do działań Urzędu były napływające skargi konsumenckie. Po przeprowadzeniu postępowania antymonopolowego Urząd uznał, że gmina Tryńcza (woj ...
-
![Tajemniczy klient a e-zakupy w Europie]( "Tajemniczy klient a e-zakupy w Europie [© Scanrail - Fotolia.com]")
Tajemniczy klient a e-zakupy w Europie
... nie mogą zrezygnować z zamówienia. Według przepisów obowiązujących w UE, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej przez Internet bez podawania przyczyny w ciągu 7 ... ). Centra są finansowane przez Komisję Europejską i kraje członkowskie. Europejskie Centra Konsumenckie udzielają bezpłatnie pomocy i porad konsumentom, którzy kupują produkty i ...
-
![Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II]( "Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II [© photocrew - Fotolia.com]")
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... dłuższy. Dotyczy to sytuacji, w których sklep nie potwierdził wymaganych przez prawo danych (np. brak adresu, ostatecznej ceny). Wtedy na rezygnację z kontraktu masz ... zapewniona będzie także w języku angielskim. Porad udziela także Europejskie Centrum Konsumenckie. Na Ukrainie: Ukraińskiej Federacji Wszystkich Konsumentów Pulse (pracownicy posługują ...
-
![Opłaty licencyjne za muzykę w lokalach usługowych]( "Opłaty licencyjne za muzykę w lokalach usługowych [© Salvatore Pandolfi - Fotolia.com]")
Opłaty licencyjne za muzykę w lokalach usługowych
... korzyści majątkowych, może zostać zwolniony z takich opłat. Prawo chroni twórców Twórcom przysługuje wyłączne prawo do korzystania z utworów i rozporządzania nimi na ... celu uprzyjemnienie klientom czasu spędzonego w lokalu i może wpływać na decyzje konsumenckie, a więc i zwiększenie korzyści z prowadzonej działalności (por. pismo Ministra Kultury z ...
-
![Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć?]( "Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć? [© photoman120 - Fotolia.com]")
Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć?
... wybierze ten kraj na miejsce swojego odpoczynku. Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) w Polsce przedstawia kilka podstawowych informacji dotyczących zakupów w Chorwacji i przypomina, ... wspólnie konsultanci z Polski i Chorwacji. 1. WYMIANA TOWARU/ZWROT Czy konsument ma prawo wymienić/zwrócić towar w przypadku gdy nie jest uszkodzony, a więc jest ...
-
![Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady]( "Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady [© Elenarts - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
... internetowych sklepów. Przykładowo: nie informuje się konsumenta o tym, że ma prawo odstąpić od umowy, przedsiębiorca w ogóle nie ujawnia swoich danych, nie ... , Ceneria.pl, Comperia.pl, e-Commerce Polska - Izba Gospodarki Elektronicznej, Europejskie Centrum Konsumenckie, Frupi.pl, GoDealla.pl, Groupon.pl, Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB ...
-
![Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa]( "Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa [© Gajus - Fotolia.com]")
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
... i Konsumentów (http://www.uokik.gov.pl/konsumenci.php) oraz Europejskie Centrum Konsumenckie (http://www.konsument.gov.pl/). Znajdziemy tam wskazówki jak zabezpieczyć ... , że już w momencie dokonania zakupu produkt był wadliwy. W takiej sytuacji również mamy prawo do złożenia reklamacji. Umożliwia nam to ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży ...
-
![Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad]( "Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad [© mikkolem - Fotolia.com]")
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... na rozpoczęcie świadczenia usługi (np. pobierania plików), przed rozpoczęciem tego terminu, tracimy prawo bezkosztowego odstąpienia od umowy. Nie obowiązuje ono także wtedy, gdy ... organom ścigania: Prokuraturze lub Policji. Problemy z przedsiębiorcą z UE: pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie. Problem z polskim sprzedawcą: 800 007 707, ...
-
![Finansowanie działalności z własnej kieszeni, czyli stąpanie po kruchym lodzie]( "Finansowanie działalności z własnej kieszeni, czyli stąpanie po kruchym lodzie [© photoniko - Fotolia.com]")
Finansowanie działalności z własnej kieszeni, czyli stąpanie po kruchym lodzie
... do 249 osób, a w największych firmach jest niemal niespotykane. Pozwala na to prawo podatkowe Łączenie finansów prywatnych i firmowych jest częste, ponieważ jednoosobowym przedsiębiorcom ... usunięcie wpisu o przeterminowanym długu. Zadłużeni mikroprzedsiębiorcy gorzej spłacają konsumenckie kredyty gotówkowe i mieszkaniowe Przełożenie firmowych kłopotów ...
-
![AI i Data Science wygryzą z pracy aktuariusza?]( "AI i Data Science wygryzą z pracy aktuariusza? [© contrastwerkstatt - Fotolia.com]")
AI i Data Science wygryzą z pracy aktuariusza?
... temu statusowi? Zacznijmy od tego, co mu sprzyja. Przede wszystkim – prawo. Zgodnie z jego zapisami każdy zakład ubezpieczeń ma obowiązek powołania aktuariusza. ... już dziś możemy oszacować ryzyka wynikające z następstw katastrof naturalnych, zachowania konsumenckie czy też umożliwić odczytywanie tekstów i obrazków przez komputer. Technologia. ...
-
![Młodzież w świecie reklamy]( "Młodzież w świecie reklamy [© Scanrail - Fotolia.com]")
Młodzież w świecie reklamy
... temat z rówieśnikami. Z sondażu przeprowadzonego na potrzeby kampanii informacyjno-edukacyjnej UOKiK "Moje konsumenckie ABC" płyną niepokojące sygnały, że nastolatki rzadko sprawdzają informacje zawarte w ... się". Ponad dwie piąte respondentów jest przekonanych, że sklep może ograniczyć prawo do reklamacji towaru zakupionego w promocyjnej cenie, ...
-
![Środki antydumpingowe w UE]( "Środki antydumpingowe w UE [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Środki antydumpingowe w UE
... tekstylia i ceł antydumpingowych na buty z Azji w ciągu ostatniego roku. Organizacje konsumenckie, sprzedawcy i producenci przenoszący tam produkcję twierdzą, że Unia Europejska osiągnęła swój ... chcą rozszerzyć zakres tzw. klauzuli "interesu społecznego", która daje komisarzowi prawo do nie podnoszenia ceł nawet jeśli dumping ma miejsce w obszarze, ...
-
![Popularni rzecznicy praw konsumenta]( "Popularni rzecznicy praw konsumenta")
Popularni rzecznicy praw konsumenta
... prawnych, pomaga w mediacjach z przedsiębiorcą albo w walce o prawa konsumenckie w sądzie. Bezpłatne informacje udzielane są telefonicznie, pocztą elektroniczną bądź ... . Niestety konsumenci nadal nie mają świadomości, iż przysługuje im prawo wyboru między ochroną wynikającą z gwarancji a ustawową odpowiedzialnością sprzedawcy wynikającą z ustawy ...
-
![ECK: zimowe wyprzedaże w UE]( "ECK: zimowe wyprzedaże w UE")
ECK: zimowe wyprzedaże w UE
... zafarbowała bieliznę lub rozeszły się szwy w spodniach - mamy pełne prawo zareklamować towar. Przed zapłaceniem w sklepie najlepiej obejrzeć dokładnie ... od przedsiębiorców zarejestrowanych w Unii Europejskiej. W 2007 roku Europejskie Centrum Konsumenckie w Warszawie zarejestrowało zaledwie jedną skargę dotyczącą towaru zakupionego na wyprzedaży ...
-
![Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady]( "Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... w przypadku otrzymania niesprawnego towaru należy go reklamować (na mocy zgodności towaru z umową). Prawo określa, że konsument może się domagać nieodpłatnej wymiany sprzętu na sprawny lub ... od doskonałości. Jeśli przedmiot sporu odznacza się znaczną wartością to sprawy konsumenckie potrafią ciągnąć się latami, strony mają bowiem wiele narzędzi do ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
