-
Upadłość konsumencka a podatek dochodowy
Rząd przyjął projekt zmian do ustawy "Prawo o postępowaniu upadłościowym i naprawczym", zgodnie z którym w prawie polskim pojawić się ma instytucja upadłości konsumenckiej. Oznacza to możliwość ogłoszenia upadłości przez osoby ...
-
Ochrona konsumentów po 5 latach w UE
... w dochodzeniu praw w sporach transgranicznych zajmuje się Europejskie Centrum Konsumenckie, które jest łącznikiem pomiędzy indywidualnymi klientami mieszkającymi w krajach UE, a ... . Punkt ciężkości przy rozstrzyganiu, czy dane zachowanie przedsiębiorców narusza prawo wspólnotowe, przeniesiony został na organy ochrony konkurencji państw członkowskich, ...
-
Ożywienie gospodarcze - są pierwsze oznaki
... zachęcanie do inwestowania w kredyty samochodowe, wierzytelności kart kredytowych i inne programy konsumenckie, zaczyna przynosić pożądane skutki. Kolejnym pozytywnym impulsem dla tego segmentu ... MFW ma wzrosnąć o 500-750 miliardów USD, a Fundusz ma ponadto uzyskać prawo do emisji dodatkowych tzw. specjalnych praw ciągnienia (SDR - Special Drawing ...
-
Biuro Triada: 4 mln zł kary od UOKiK
... taka zmiana musi być udokumentowana przez organizatora turystyki. Gdy nie zgadzamy się na dopłatę mamy prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów. Jeśli już zapłaciliśmy za wycieczkę – biuro podróży ... udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest ...
-
Handel internetowy: granice barierą w UE
Jak wynika z przygotowanego przez Komisję Europejską nowego sprawozdania dotyczącego transgranicznego elektronicznego handlu konsumenckiego w UE, konsumenci pragnący dokonać zakupu przez Internet w innym państwie członkowskim, napotykają na powszechny problem odmowy realizacji zamówienia - poinformowało ECK. W ramach przeprowadzonej na zlecenie ...
-
Impreza sylwestrowa a prawa konsumenta
... usunie wady w wyznaczonym przez nas czasie lub nie jest to możliwe z innych przyczyn – mamy prawo odstąpić od umowy i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty. UOKiK przypomina, że odstąpienie od umowy jest ... udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane ...
-
Rzecznicy UOKiK walczą o prawa konsumentów
... dla umów zawartych na odległość. Sprzedawcy nie zawsze respektowali to prawo. Przedmiotem transakcji na odległość była sprzedaż sprzętu AGD, umowy abonamentowe telewizji ... rynku zapoznanie się z prawem chroniącym konsumentów UOKiK wydał publikację „Przepisy konsumenckie dla przedsiębiorców”. Przedsiębiorcy znajdą w niej informacje na temat rodzajów ...
-
Prawa konsumenta a Sylwester 2010
... przypomina: źle wykonaną usługę fryzjerską, krawiecką można reklamować. Pamiętajmy, że konsumentom przysługuje prawo do naprawy usługi, żądania zwrotu zapłaconej kwoty, obniżenia rachunku albo przyznanie rabatu; zawierajmy ... są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest ...
-
Punkty gastronomiczne pod lupą Inspekcji Handlowej
... pizzy, niska temperatura posiłku, długie oczekiwanie, zawyżony rachunek, doliczony serwis bez naszej zgody), mamy prawo do reklamacji. Nieprawidłowości zgłaszamy od razu obsłudze. Możemy żądać posiłku zgodnego z zamówieniem ... informacji udziela także Federacja Konsumentów pod numerem telefonu 0 800 007 707. Poradnictwo konsumenckie w Polsce ...
-
Biura podróży a prawa konsumentów
... biura podróży. Do reklamacji możemy dołączyć dowody, np. zdjęcia, nagrania, oświadczenia innych osób. Mamy prawo żądać odpowiedniego obniżenia ceny wyjazdu – pomocna będzie tabela frankfurcka. Nie jest to dokument oficjalny, ale ... 800 007 707, czynnym od poniedziałku do piątku od 09:00 do 17:00. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane ...
-
Kupujący online słabo znają prawa konsumentów
... się w momencie otrzymania towaru przez konsumenta, nie zaś w momencie zawarcia umowy, jak to ma miejsce obecnie. Konsumenci uzyskają także lepsze prawo do uzyskania zwrotu pieniędzy. Handlowcy będą musieli zwrócić konsumentowi pieniądze za towar w ciągu czternastu dni od momentu wycofania się. Zwrot ...
-
Laboratoria UOKiK skontrolowały jakość produktów
... mleko, masło, tłuszcze do smarowania, oliwa z oliwek, miód czy wyroby czekoladowe. Żywność, dla której prawo nie określa minimalnych standardów – parametry jakościowe wyznacza producent, deklarując je przede wszystkim na ... przez Federację Konsumentów pod numerem telefonu 800 007 707 oraz w jej oddziałach. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest ...
-
Umowa o świadczenie usług turystycznych
... Kupując w ostatniej chwili wycieczkę tańszą nawet o kilkadziesiąt procent, konsument ma prawo do wszystkich świadczeń i standardu zapewnionego w ofercie pierwotnej. Źle wykonaną ... ); powiatowy lub miejski Rzecznik konsumentów; Europejskie Centrum Konsumenckie (w przypadku problemów z zagranicznymi biurami podróży). Za nierzetelne wykonanie ...
-
UOKiK: bezpieczne wakacje 2013
... przed wyborem biura podróży. Niestety tylko co czwarty konsument wie, że prawo do reklamacji nieudanego wyjazdu dotyczy także ofert last i first ... wszystkich środkach transportu (lotniczy, kolejowy, autokarowy i morski) – Europejskie Centrum Konsumenckie. W akcji biorą także udział Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej: Białystok, Bydgoszcz, ...
-
Gospodarka USA: polscy eksporterzy raczej bezpieczni
... sektora produkcyjnego, poprawa kondycji finansowej przedsiębiorstw). W 2014 roku wydatki konsumenckie pozostaną poniżej oczekiwań (+2,6%), co spowodowane będzie słabością rynku pracy, ... USA jest o tyle trudna, że poszczególne stany charakteryzują się dużą autonomią. Prawo obowiązujące w jednym stanie może więc znacznie się różnić od tych regulacji, ...
-
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty
... Jeśli lot został odwołany lub opóźniony o ponad 5 godzin pasażer ma prawo do wyboru pomiędzy uzyskaniem zwrotu kosztu biletu a podróżą do miejsca docelowego ... wywiązało się ze swojej umowy, pomocy może udzielić Europejskie Centrum Konsumenckie. W przypadku problemu z polskim przedsiębiorcą należy kontaktować się z rzecznikami konsumentów (miejskimi ...
-
Inspekcja Handlowa: kontrole 2012
... mięsnych. Różnice w smaku odczuwają przede wszystkim starsze osoby. Z pewnością wynika z tego, że prawo nie określa już minimalnych wymagań jakościowych dla przetworów mięsnych. Oznacza to, że ... . Ponadto, udzielają porad konsumentom, prowadzą mediacje. Przy inspektoratach działają także stałe polubowne sądy konsumenckie, w których można szybciej, ...
-
Upadłości firm w Niemczech 2013
... prawo upadłościowe. We wschodniej i zachodniej części Niemiec liczba upadłości ogłaszanych przez firmy kształtowała się poniżej wcześniejszego rekordowego poziomu. W roku 2013 liczba ta jeszcze zmalała (o 5,5 proc. w landach wschodnich i 9 proc. w zachodnich). Około 2/3 wszystkich upadłości w Niemczech (64 proc.) stanowiły upadłości konsumenckie ...
-
Kredyt we frankach – jak pozwać bank?
... walucie. Jednak jak pokazuje doświadczenie i rejestr prowadzony przez Prezesa UOKIK, umowy konsumenckie podmiotów profesjonalnych, w tym banków, nie są wolne od tzw. klauzul abuzywnych, ... postanowień umownych za niedozwolone jest zwolniona z obowiązku ponoszenia kosztów sądowych. Oczywiście przysługuje jej prawo do skorzystania z zastępstwa ...
-
Alior Bank, BGŻ, Euro Bank i Provident. Zapomnieli o rzetelności w reklamie?
... że oferowany produkt to wyjątkowa okazja na rynku. - Każdy konsument ma prawo do rzetelnej, pełnej i jasnej informacji o produkcie lub usłudze finansowej ... ze szczególnym uwzględnieniem okresu przedświątecznego kiedy wielu Polaków zaciąga kredyty konsumenckie. Wyniki analiz Urząd przedstawi w pierwszym kwartale 2015 roku. Konsumentom i ...
-
Konsumenci wybrali najlepsze apteki internetowe
... Gwarancja jakości A w czym tkwi sukces e-aptek, które notują najwyższe oceny konsumenckie? — Apteki internetowe, które mają grupę lojalnych i zadowolonych klientów, charakteryzują następujące cechy: ... wizerunek swojego sklepu jako niezawodnego i uczciwego. Polskie prawo przewiduje możliwość sprzedawania leków przez Internet tylko przez apteki ...
-
Negatywne opinie o sklepach - broń masowego rażenia
... dla nich zrobiłeś, ale nigdy nie zapomną tego, jak się wtedy czuli". Prawo hedonistycznej asymetrii nie pozostawia złudzeń - przyjemność znika w mgnieniu oka, przykre ... na próbie 1000 osób). Prawdziwe koszty negatywnych wspomnień Analizując opinie konsumenckie wystawione przez klientów sklepów internetowych w Opineo.pl, można zauważyć, że wiele z ...
-
ABC wtórnego rynku nieruchomości: co przyniesie 2015?
... o OC lub nie wiedzą o konieczności jego posiadania, co naraża ich na nieuczciwe praktyki ze strony nieprofesjonalnych pośredników. W – Wynagrodzenie pośrednika. Nowe prawo konsumenckie nie powinno wpłynąć na zwiększenie kosztów obsługi klienta przez pośrednika w obrocie nieruchomościami. Koszty te mogą być co najwyżej inaczej określone ...
-
E-commerce: jak nowa ustawa konsumencka wpłynęła na decyzje zakupowe?
... przeprowadzonego w marcu bieżącego roku przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie Poczty Polskiej, trzy czwarte kupujących w sieci chwali sobie nowe prawo konsumenckie. Zadowolenie klientów zauważają również sprzedawcy internetowi. Lepsza znajomość prawa, wyższa sprzedaż Ujednolicenie przepisów oraz uregulowanie niektórych kwestii prawnych zwiększyło ...
-
Prezes UOKiK z nowymi kompetencjami
... : informacje o zachowaniach przedsiębiorcy, co do których zostało wydane ostrzeżenie konsumenckie; komunikaty dotyczące zachowań lub zjawisk mogących stanowić istotne ... stosowania przez niego praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, kontroler UOKiK ma prawo podjęcia czynności zmierzających do zakupu towaru. Przebieg kontroli może ...
-
Prezes UOKiK uzna klauzule umowy za niedozwolone
... . Kontrolę jednostkową wzorców umownych sprawują nadal sądy powszechne (każdy sąd cywilny ma prawo uznać, że dana klauzula jest klauzulą niedozwoloną – ale jedynie na potrzeby ... nich, zawiadomić Urząd mogą: rzecznik konsumentów, Rzecznik Ubezpieczonych oraz organizacje konsumenckie – jest to zamknięty katalog uprawnionych do tego podmiotów. Nie ...
-
Kompendium wiedzy na wakacje 2016
... podczas gdy w roku poprzednim - 28 proc. Warto wiedzieć: konsument ma prawo do złożenia reklamacji i żądania obniżenia ceny wycieczki, jeżeli biuro ... Ministerstwo Środowiska Prawa konsumentów podczas podróży i zakupów w UE – Europejskie Centrum Konsumenckie Jak wybrać odpowiednie ubezpieczenie turystyczne - Rzecznik Finansowy Alfabet bezpiecznych ...
-
Biura podróży: kiedy reklamacje?
... urlopu, na którym nie było tak jak obiecywało biuro podróży, mają prawo złożyć reklamację i ubiegać się o zwrot kosztów za usługę nie wykonaną ... miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów oraz do Urzędu Marszałkowskiego. Instytucje konsumenckie przyjdą również z pomocą w negocjacjach w momencie gdy reklamacja została odrzucona, a zdaniem ...
-
Wakacje 2016: są chętni na urlop w październiku
... ma to o tyle duże znaczenie, że jest ona szczególnie wrażliwa na nastroje konsumenckie. Wyższy lub niższy ich poziom nie ma zbytniego przełożenia na zakupy żywności, nieco ... ten sposób pole to jest w dużym stopniu oddawane opozycji, która ma zresztą pełne prawo do krytyki poczynań rządu i po której trudni oczekiwać, żeby chwaliła i popierała jego ...
-
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?
... prawo gwarantuje konsumentowi możliwość reklamacji towaru w ciągu dwóch lat od jego zakupu. Realizując ... między tymi rozwiązaniami i które z nich jest korzystniejsze? Odpowiedzi na te pytania udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. Gwarancja a rękojmia. Gdzie tkwi różnica? Podstawową różnicą pomiędzy rękojmią a gwarancją jest to, że pierwsza wynika ...
-
Suplementy diety nie leczą - przypomina UOKiK
... że ważne jest, aby skierować sprawę do niego mogli też konsumenci, organizacje konsumenckie, a nie wyłącznie producenci, którzy przystąpili do kodeksu. Zastrzeżenia UOKiK ... prawnymi w zakresie reklamy suplementów diety, wyrobów medycznych i produktów leczniczych. Nowe prawo ma być odpowiedzią na potrzebę czytelności reklam, aby konsument miał pełną ...
-
Budowlanka: kondycja, rozwój, problemy
... dużym stopniu uzależniony od takich kwestii jak kondycja gospodarcza danego państwa, nastroje inwestorskie i konsumenckie oraz zaufanie biznesowe. Tym bardziej nie może dziwić duże zróżnicowanie sytuacji, w ... ze względu na dotychczas małą świadomość wśród podatników, jak to prawo stosować, oraz duże pole do interpretacji. Może to bezpośrednio wpłynąć ...
-
Upadłości firm I kw. 2017
... nakręca się domino postępowań naprawczych… Co więcej – pojawiają się opinie, iż prawo naprawcze powinno ulec nowelizacji, bowiem w obecnej formie utrudnia lub nawet blokuje ... z sektora gastronomiczno-turystycznego – mimo iż w ostatnich latach rosły w nim gwałtownie wydatki konsumenckie jest to rynek trudny, sezonowy i bardzo zmienny. Województwa – ...
-
Prawa konsumenta nie mają urlopu. Co warto wiedzieć przed wakacjami?
... możesz zrezygnować z wyjazdu i odzyskać wpłacone pieniądze. Niższy standard hotelu? Reklamuj! Masz prawo do reklamacji wtedy, gdy biuro podróży nie wywiązuje się z ... Finansów Urlop przez internet? O czym warto pamiętać– Europejskie Centrum Konsumenckie Jak wybrać odpowiednie ubezpieczenie turystyczne - Rzecznik Finansowy Alfabet bezpiecznych wakacji ...
-
Jakie nadużycia finansowe jesteśmy w stanie zaakceptować?
... w znacznej mierze przesądza o etycznej kondycji danej społeczności, jest stopień przyzwolenia na nadużycia konsumenckie oraz skala tych ostatnich. Jak to wygląda w Polsce? Odpowiedzi na ... że osoba będąca reprezentantem banku poinformowała nas rzetelnie o wszystkich warunkach. Prawo wyznacza moralność Polaków Jak wykazało badanie „Moralność finansowa ...