-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... portfel. Problem z biurem podróży Przepisy dotyczące imprez turystycznych są w Europie ujednolicone na podstawie Dyrektywy 90/314/WE z dnia 13 czerwca 1990 r. Dlatego ... , stwierdzający stan oddawanego samochodu, opatrzony datą i podpisami obu stron. Konsument powinien zachować swój egzemplarz. Dzięki temu, w przypadku np. nieuzasadnionego obciążenia ...
-
E-commerce pomoże logistyce w kryzysie, ale cena będzie wysoka
... produktów. Według zeszłorocznego badania Nielsen i Sendcloud najczęściej zwracanymi towarami w Europie jest odzież i dodatki, gdzie średnia dla 8 przebadanych krajów z ... rosną, ponieważ coraz więcej osób przenosi aktywność zakupową do internetu, a konsument w tym kanale jest równie wymagający co w tradycyjnym sklepie. Rośnie jednocześnie liczba ...
-
Oszczędzanie pieniędzy priorytetem
... a to ma wpływ na niski poziom oszczędności w całej gospodarce. Polski konsument należy do świadomych i wrażliwych na cenę użytkowników usług finansowych – ... wysokość oprocentowania oszczędności z oprocentowaniem w innych instytucjach finansowych (50%) – to najwyższy wynik w Europie, gdzie średnia wyniosła 38%. Polacy znaleźli się także w czołówce pod ...
-
E-zakupy i płatności zbliżeniowe. W tym jesteśmy najlepsi
... , ponieważ w Europie przodują w tej kwestii Austria (jęz. niemiecki ... konsument (23%) dokonuje ich codziennie lub prawie codziennie – jest to wynik aż ponad 3-krotnie większy niż średnia europejska. Kolejne 40% Polaków ankietowanych przez Mastercard płatności zbliżeniowe wykorzystuje co najmniej raz w tygodniu (ponad 2-krotnie więcej niż w Europie ...
-
Portale sprzedające dzwonki na telefon nieuczciwe
... całego rynku dodatków do telefonów komórkowych w Europie w 2007 r. (około 10% więcej w porównaniu z 2006 r.). Wartość sprzedaży dzwonków w Europie w 2007 r. szacuje się na 691 mln ... proc. przypadków informacji wprowadzających w błąd usługi były reklamowane jako „darmowe”, ale konsument był wprowadzany w błąd i później dowiadywał się, że musi ponieść ...
-
UKE a rynek telekomunikacyjny 2006-2011
... deklaracjami inwestycyjnymi operatorów komórkowych, także należy do najniższych stawek planowanych w Europie na drugą połowę 2011 r. Obniżka opłat za zakańczanie SMS W ... kilka przykładów planowanych przez UKE działań. Konsument UKE zapewnia, że jak zwykle najważniejszym i ostatecznym celem działania będzie konsument: ochrona jego interesów nie tylko ...
-
Online czy offline? Czy telekomunikacja może uciec przed cyfryzacją?
... operatorem poprzez media społecznościowe. Kim jest konsument cyfrowy? W opracowaniach tworzonych przez KPMG konsument cyfrowy rozumiany jest jako ktoś, kto ... , szef grupy doradczej w sektorze nowych technologii, telekomunikacji i mediów w KPMG w Polsce i w Europie Środkowo-Wschodniej. 63% badanych oczekuje, że ciągłość obsługi zostanie zachowana, ...
-
7 powodów, dla których warto wybrać płatności zbliżeniowe
... ten sposób, a według danych Mastercard w ten sposób częściej od Polaków płacą w Europie jedynie Czesi. Co więcej, już wszystkie terminale płatnicze w Polsce ... w stanie wydać za pomocą karty większej kwoty. Dodatkowo, w wypadku przestępstwa, konsument jest chroniony odpowiednimi przepisami prawnymi. 2. Szybkie zgłoszenie utraty karty zwalnia z ...
-
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... także zrozumienie, gdy przedsiębiorca odmawia przyjęcia zwrotu np. rozpakowanych perfum – żaden konsument nie chciałby być kolejnym, który otrzyma taki produkt. Jeśli ... dla konsumentów wydarzeniach w kraju i na świecie, Newslettera ECK czy Stron ECK w Europie. Wśród nowości jest też opcja automatycznego przeszukiwania strony (sekcja – Szukaj), ...
-
Jak przebiega płatność kartą?
... koncie (karta debetowa) lub do kredytu udzielanego przez bank (karta kredytowa). W Europie standardem są karty EMV, czyli karty z czipem. Czip to mikroprocesor, na ... lub dostępnym limitem zadłużenia sprawdza, czy transakcja może mieć miejsce. Jeśli konsument dysponuje wystarczającymi środkami, bank blokuje na jego koncie kwotę dokonanej transakcji i ...
-
Co muszą detaliści, czyli wyzwania sprzedaży detalicznej
... potrzeby klientów. Konsument jest bardziej cyfrowy, ale nie bardziej odpowiedzialny Żywność ekologiczna i odpowiedzialne produkty: osiągnęliśmy już pułap czy szykuje się hit po kryzysie siły nabywczej? Rynek żywności ekologicznej i inne trendy konsumenckie oparte na zrównoważonym rozwoju stoją w Stanach Zjednoczonych i Europie w obliczu poważnych ...
-
Wygoda kusi klienta
... mają mniej czasu na domowe obowiązki. Czas to pieniądz – współczesny konsument chce więc trochę tego „pieniądza” zaoszczędzić. Oszczędności tych szuka m.in. w jednoczesnej konsumpcji ... ), znaczenie wygody dla nabywców będzie coraz większe w ciągu najbliższych lat w Europie i USA. Odpowiedzią na te potrzeby jest rosnąca liczba produktów i rozwiązań ...
-
Rynek wina czeka gorszy rok
... pogorszyć. Biurokratyczne wertepy - System znaków akcyzowych, czyli banderoli, w Europie istnieje jedynie w Polsce i Rosji. To anachroniczny przepis, który znacznie zwiększa ... wina białe, natomiast ostatnie lata, a szczególnie ostatni rok, pokazują, że konsument coraz częściej zamiast białego kupuje półwytrawne wina czerwone. Według prezesa ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... . zgłoszeń, jakie trafiają do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich w całej Europie, ma związek z zakupami w Internecie. Wiele osób korzysta ze swojego ... w zakresie zakwaterowania, transportu, rozrywek, gastronomii. Rezygnacja z rezerwacji - Zgłosił się do nas konsument, który chciał żonie zrobić niespodziankę na rocznicę ślubu i przez Internet ...
-
Wakacje 2013: zakwaterowanie
... dlatego hotel trzygwiazdkowy z państwie poza UE może odpowiadać jednogwiazdkowemu hotelowi w Europie. Problemy turystom mogą sprawiać także różne symbole, którymi oznaczane są ... daleko od morza, niż zapewniał pracownik, przysługuje prawo do reklamacji. Jeżeli konsument samodzielnie rezerwuje nocleg w obiekcie hotelarskim i nie jest zadowolony z usługi ...
-
Zakupy online za granicą: dyskryminacja problemem
... posiada brytyjskiego prawa jazdy. Podczas wakacji w austriackim kurorcie narciarskim, niemiecki konsument spostrzegł, że cena zakupu biletów na wyciągi była dużo wyższa ... e-przedsiębiorca nie może sprzedawać i wysyłać towarów poza teren Wielkiej Brytanii. Konsument był zmuszony skontaktować się z przedstawicielem sklepu w Szwecji – okazało się, że ...
-
Boże Narodzenie na kredyt?
... kredytowej, aby zapłacić rachunki – komentuje Dariusz Sikora, ekspert Intrum. Polski konsument zadłuża się na Święta Niestety, pożyczamy regularnie i to niemało. Co 4. ... publikowany każdego roku opiera się na badaniu przeprowadzanym jednocześnie w 24 krajach w Europie, także w Polsce. W tegorocznej edycji badania wzięło udział 24 012 konsumentów. ...
-
Logistyka e-commerce pod presją
... to dobra wiadomość, bo charakter oferty marek VRG sprawia, że konsument potrzebuje możliwości kontaktu z naszym asortymentem i obsługą w sklepie. To tu przede ... która w czasie pandemii nabrała na intensywności i znaczeniu, zarówno w USA, jak i w Europie. Potwierdza to badanie Statista Global Consumer Survey przeprowadzone w USA pomiędzy kwietniem ...
-
Świąteczne zakupy online coraz częściej przez telefon
... tak 81% ankietowanych w badaniu Mastercard, co jest drugim najwyższym wskaźnikiem w Europie, po Hiszpanii i Rosji (83%). Większość respondentów (64%) wskazała, że w ciągu ... online. Tak działa właśnie rozwiązanie Carrefour Scan&Go. Dzięki niemu konsument może podczas zakupów samodzielnie skanować telefonem kody produktów, a następnie zapłacić za ...
-
Cło na import chińskiego e-commerce wyśle logistykę na morze i do magazynów
... fulfilment Mało prawdopodobnym jest, aby chińskie platformy e-commerce porzuciły bogaty rynek w Europie i USA tylko dlatego, że zwolnienie z cła dla produktów o niskiej wartości ... transportowe, obsługę e-commerce oraz zarządzanie łańcuchem dostaw w 18 krajach. Europejski konsument zapłaci nawet dodatkowe 62 euro i to każdego roku Według ...
-
E-handel w Polsce 2005
... domu. Dochodowe na świecie i w Polsce Jak wynika z badania Jupiter Research w Europie i USA, firmy z sektora e-commerce notują ogromne zyski. Fakt ten wiąże się bezpośrednio ... nieczytelność. Ponadto polskie sklepy internetowe bardzo często "nie przyznają się", że konsument może zwrócić produkt, taką możliwość dają mu bowiem przepisy prawne dotyczące ...
-
Telewizja HD: FreeSat wzorem dla TVP
... niska konkurencja na poszczególnych rynkach europejskich. Oferenci usług cyfrowych w Europie, obok telewizji cyfrowej, proponują szereg różnorodnych dodatkowych funkcji, takich ... gorzej, gdy zestawimy opłaty ponoszone przez telewidzów z ich zarobkami. Polski konsument dysponujący przeciętnym wynagrodzeniem musi pracować 5-8 godzin, aby zarobić ...
-
Płatności kartą Visa w UE III kw. 2010 r.
... dużych gospodarkach europejskich – w tym we Francji i Wielkiej Brytanii – a także w Europie Środkowo-Wschodniej, gdzie mieliśmy do czynienia z całkiem niezłym wzrostem. W porównaniu z 2009 r. spodziewamy się wyższego całkowitego poziomu wydatków, choć konsument europejski zachowuje ostrożność wobec powolnego tempa ożywienia gospodarczego na naszym ...
-
Prognozy na 2015 według Saxo Bank
... mieszkańca to nadal tylko 5 procent tego, co zjada konsument z Europy Zachodniej. Wyraźnie więc widać, że w nadchodzących latach popyt będzie rósł. Coraz większa popularność gorzkiej czekolady wśród dotychczasowych konsumentów w Stanach Zjednoczonych i Europie również przyczyniła się do wzrostu zapotrzebowania. W ciemnej czekoladzie znajduje ...
-
Roaming - czyli jak tanio dzwonić za granicą?
... na wzrastającą liczbę dostawców usług w sieci ruchomej, różnorodność oferty oraz zależności między operatorami (sojusze międzyoperatorskie) konsument nie zawsze jest świadomy, ile płaci oraz za co płaci. Kiedy korzystasz z telefonu ... granicę. Strona została uruchomiona, aby konsumenci mogli sprawdzić, ile będą płacić w określonym miejscu w Europie ...
-
Rekordowa ropa i euro nie szkodzą akcjom
... obniżyły prognozy. Było to potwierdzenie tego, co widzieliśmy w raporcie Conference Board – konsument amerykański zaczyna ograniczać wydatki. Słabe wyniki opublikował też El Paso. ... wcześniej. Zachowanie naszego rynku akcji było we wtorek dziwaczne (najgorsza giełda w Europie), chociaż zdecydowanie bardziej logiczne niż to, co widzimy od kilku dni ...
-
Klienci kontra nieuczciwe praktyki sektora bankowego
... też życia, zawartej przez bank z wybranym przez siebie zakładem ubezpieczeń, konsument zaś powinien złożyć deklarację o przystąpieniu do ubezpieczenia. Z reguły nie ma on możliwości ... . Jeszcze raz potężne lobby bankowe w Polsce pokazało swoją siłę. Nadzieja w Europie Nazwa dyrektywy Unii Europejskiej MiFID pochodzi od skrótu Markets in Financial ...
-
Zakupy online: rzadziej, ale więcej
... podczas jednej wizyty w sklepach internetowych sprzedających odzież, obuwie lub akcesoria. Kwota, jaką konsument decyduje się zostawić w sklepie internetowym jest ściśle związana z zaufaniem. Kupujący, który czuje się ... Nie zmienia to jednak faktu, że jesteśmy jednym z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Europie – komentuje wyniki Anna ...
-
Euro 2016 wygrywa Turcja!
... internetowy z Hiszpanii. Wynik nie powinien dziwić – Półwysep Iberyjski słynie z najlepszych klubów piłkarskich w Europie i ogromnej miłości do footballu. Ostatnie miejsce na podium należy do ... , konsument powinien wiedzieć jakie metody płatności są dostępne w e-sklepie i w jaki sposób będzie mógł zapłacić za zamówienie. Dodatkowo konsument powinien ...
-
Dobra gospodarka potrzebuje dobrego państwa
... narosłych problemów spotęgowały i przedłużyły turbulencje w gospodarce światowej, a szczególnie w Europie, gdzie kryzys bankowy przeistoczył się w kryzys zadłużenia ... się pewności zatrudnienia i wynagrodzeń. Tworzy się więc błędne koło: konsument – przedsiębiorca – pracownik – konsument. Trzeba próbować je rozerwać i w przypadku Polski taką próbą ...
-
Polacy i nowe technologie
... zna za to Apple/Macintosh, Packard Bell, Epson, Dell czy Compaq. Polski konsument ma zatem znacznie niższą znajomość marek technologicznych niż inni mieszkańcy Europy ... (9 proc.), MP3 i MMS (po 8 proc.). Nie korzystamy np. z bluetooth (5 proc. - najmniej w Europie), czy funkcji komunikatora, chętnie natomiast słuchamy plików MP3. Kluczowe dla ...
-
Zagraniczne sklepy internetowe: mniejsze zaufanie klientów
... konsumenta. Podobne odpowiedzi padały również na dwóch największych rynkach e-commerce w Europie. Zarówno Brytyjczycy, jak i Niemcy utożsamiają znak jakości z bezpiecznymi zakupami ... szereg wątpliwości związanych z wiarygodnością sprzedawcy oraz bezpieczeństwem transakcji. Kiedy konsument widzi na stronie certyfikat znany z rodzimego rynku, opcję ...
-
Reklama telewizyjna odrabia straty?
... Jerzy Kalinowski, partner, szef grupy doradczej w sektorze nowych technologii, telekomunikacji i mediów w KPMG w Polsce i w Europie Środkowo-Wschodniej. Polacy mają do dyspozycji 230 polskojęzycznych stacji telewizyjnych Polski konsument ma obecnie szeroki wybór – na rynku działa ponad 230 polskojęzycznych stacji telewizyjnych. Wynikiem cyfryzacji ...
-
Upadłości firm w Polsce w 2015 r.
... planowane zmiany forsowane przez nowy rząd wejdą w życie, polski konsument stanie się „silniejszy” w swoich możliwościach zakupowych. Zgodnie z wyliczeniami Centrum Analiz ... obowiązywania poprzedniej ustawy. Komentuje Grzegorz Sielewicz, główny ekonomista Coface w Europie Centralnej Przemysł W porównaniu do zeszłego roku liczba upadłości ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 49/2017
... przewidują, że VAT będzie płacony w państwie, w którym znajduje się konsument. Takie rozwiązanie ma zapewnić sprawiedliwszy podział wpływów podatkowych między kraje ... oddział firmy będzie kierował operacjami w całej Europie. Komentarz do wydarzeń gospodarczych Ciąg dalszy reguł dot. transportu w Europie. ODPOCZYNEK KIEROWCÓW W WIELKIEJ BRYTANII – CO ...