-
![Czy warto czekać na przedawnienie roszczeń?]( "Czy warto czekać na przedawnienie roszczeń? [© fotomatrix - Fotolia.com]")
Czy warto czekać na przedawnienie roszczeń?
... ze zobowiązaniem dłużnym może się w ciągu kilku lat diametralnie zmienić, dlatego wierzyciel ma prawo ponownie skierować wniosek o wszczęcie egzekucji komorniczej. Kontakt z negocjatorem – czy to przerywa bieg przedawnienia wierzytelności? Samo dobrowolne zgłoszenie się osoby zadłużonej do wierzyciela lub podmiotu reprezentującego wierzyciela nie ...
-
![Zalany telefon. Co robić, gdy tonie smartfon?]( "Zalany telefon. Co robić, gdy tonie smartfon? [© mindelio - Fotolia.com]")
Zalany telefon. Co robić, gdy tonie smartfon?
... czujniki, dzięki którym urządzenie jest w stanie wyczuć każdy, nawet minimalny kontakt z cieczą. Najpopularniejszy w sieci sposób na zalany telefon, a więc umieszczenie go w misce z ... dotyczy tylko określonej części urządzenia. Drobne elementy, które miały bezpośredni kontakt z cieczą są wymieniane na nowe, natomiast suche trafiają do kontroli i ...
-
![Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR]( "Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR")
Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR
... elektroniczna są uważane za bardzo efektywne środki komunikacji. Konsumenci, którzy utknęli w automatycznym systemie obsługi, oczekują średnio ponad 13 minut na kontakt z konsultantem. Zdaniem konsumentów, do największych problemów należy to, że głosowe systemy samoobsługi nie rozpoznają wagi problemu z jakim się zgłaszają ani ...
-
![Konsultant telefoniczny]( "Konsultant telefoniczny [© .shock - Fotolia.com]")
Konsultant telefoniczny
... , umiejętność wzbudzania zaufania i sympatii, miły głos, poczucie humoru, umiejętność wybrnięcia z kłopotliwych sytuacji. Ponieważ trzeba być przygotowanym na kontakt z nieprzyjemnymi, często zdenerwowanymi klientami, ważne są: cierpliwość, opanowanie i odporność na stres. Zarobki Telemarketerzy mają przeważnie ustaloną stawkę godzinową ...
Tematy: konsultant telefoniczny -
![Bezpieczny telefon dla dziecka]( "Bezpieczny telefon dla dziecka")
Bezpieczny telefon dla dziecka
... (13%) czy wsparcie w rozwoju dziecka (11%). Tylko 1% rodziców stwierdziło, że korzystanie z telefonu niesie ze sobą więcej skutków negatywnych, takich jak kontakt z nieodpowiednimi treściami, pogorszenie wzroku czy problemy z nauką. Informacje o badaniu Na podstawie badania F-Secure oraz sieci Plus Bezpieczny smartfon dla dziecka ...
-
![Bazy danych wzajemnie udostępniane]( "Bazy danych wzajemnie udostępniane [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Bazy danych wzajemnie udostępniane
... o przetwarzaniu danych na tyle elastyczną, aby możliwe było operowanie danymi danej osoby. Beata Nawrat pracuje jako Senior Account w Axel Springer Kontakt, firmie zajmującej się komunikacją interaktywną. e-mail: beata.nawrat@arteria.pl Jeżeli chcesz zamówić prenumeratę miesięcznika Marketing w Praktyce wejdź .
Tematy: -
![Telepraca nasza powszednia]( "Telepraca nasza powszednia [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Telepraca nasza powszednia
... kontroli nad pracownikiem, nie jest w stanie określić przed zawarciem umowy, czy pracownik spełnia jego oczekiwania co do umiejętności oraz kwalifikacji. Kontakt pracodawca - pracobiorca jest bardzo ograniczony, co wpływa na niekorzyść pracodawcy. Na początku współpracy zarówno pracownik jak i pracodawca muszą wykazać dobrą ...
-
![Biznesowa Motorola C390]( "Biznesowa Motorola C390")
Biznesowa Motorola C390
... na personalizowanie menu – można nie tylko wybrać kolejność pojawiania się poszczególnych opcji, ale i sposób ich wyświetlania (ikonki lub lista). Każdy kontakt w książce adresowej może mieć własny dzwonek, dzięki czemu już po melodii rozpoznamy kto chce z nami porozmawiać. Podstawowa aplikacja do zarządzania ...
-
![Reklama na dużym ekranie]( "Reklama na dużym ekranie [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Reklama na dużym ekranie
... alternatywy dla tej drugiej. Reklamodawcy szukają jej w kategorii PRO. Jak widać skutecznie. Dominika Meinardi jest Project Directorem w PRO Media House. kontakt: dominika.meinardi@promediahouse.pl Jeżeli chcesz zamówić prenumeratę miesięcznika Marketing w Praktyce
-
![Telefony komórkowe pod markami operatorów?]( "Telefony komórkowe pod markami operatorów?")
Telefony komórkowe pod markami operatorów?
... sformułowania oraz kolejność pytań; podanie odpowiedzi przypadkowo lub intencjonalnie niedokładnych; odmowa udzielenia odpowiedzi; wpływ przeprowadzającego badanie (w sytuacjach gdy istniał osobisty kontakt z badaczem); błąd wynikający z ważenia wyników. Nie można ocenić zakresu błędów (za wyjątkiem błędu próbki). Nie można w związku z tym obliczyć ...
-
![Mobilny internet: porównanie cen VIII 2009]( "Mobilny internet: porównanie cen VIII 2009")
Mobilny internet: porównanie cen VIII 2009
... z informacjami na stronach internetowych, a sami konsultanci twierdzili, iż nie są w stanie zweryfikować informacji zawartych w internetowych portalach swoich firm. Sugerowano kontakt z rzecznikiem prasowym spółki, a nawet zakup tańszych modemów na aukcjach internetowych. Urząd podkreśla, iż problem nie dotyczy wszystkich analizowanych operatorów ...
-
![Telefon Nokia 6303i classic]( "Telefon Nokia 6303i classic")
Telefon Nokia 6303i classic
... w trybie czuwania. Telefon Nokia 6303i classic będzie dostępny na wybranych rynkach w pierwszym kwartale 2010 roku. Nokia 6303i classic zapewnia stały kontakt z najważniejszymi osobami. Zdjęcia zrobione aparatem 3,2 MPix można wyświetlić na dużym ekranie o przekątnej 2,2 cala. Z rodziną i znajomymi można łączyć się za pośrednictwem ...
-
![Nowa oferta UPC Biznes]( "Nowa oferta UPC Biznes")
Nowa oferta UPC Biznes
... telewizyjnych. „Twoja Firma” oferuje także priorytetową obsługę klienta obejmującą m. in. szybką instalację usług, bezpłatną usługę Telefonicznej Pomocy Komputerowej oraz priorytetowy kontakt z konsultantami Ogólnopolskiego Biura Obsługi Klienta. Najtańszy pakiet usług w ofercie „Twoja Firma” dostępny jest w cenie 179 zł netto. Dla klientów ...
-
![Euro 2012 a praca w hotelarstwie i turystyce]( "Euro 2012 a praca w hotelarstwie i turystyce [© Scanrail - Fotolia.com]")
Euro 2012 a praca w hotelarstwie i turystyce
... pracodawcy wymagają wcześniejszego doświadczenia w zawodzie, a jeśli jest ono potrzebne, to z reguły wystarcza rok lub dwa. Od osób mających w pracy bezpośredni kontakt z gośćmi napływającymi do hoteli i pensjonatów, wymaga się natomiast biegłej znajomości języka angielskiego, mile widziany jest dodatkowy język obcy: najczęściej niemiecki ...
-
![Firmy telekomunikacyjne przygotowane na cyberataki]( "Firmy telekomunikacyjne przygotowane na cyberataki [© weerapat1003 - Fotolia.com]")
Firmy telekomunikacyjne przygotowane na cyberataki
... niektórych informacji może spowodować powstanie przewagi konkurencyjnej jednego lub kilku operatorów telekomunikacyjnych. „Przedstawiciele poszczególnych firm, co prawda mieli ze sobą kontakt i wymieniali się doświadczeniami, ale nic konkretnego z tego nie wynikało. To dość duży problem, biorąc pod uwagę, że jakikolwiek cyberatak na ...
-
![Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta]( "Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta [© Andrey Kiselev - Fotolia.com]")
Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta
... pod przymusem. Przedsiębiorca nie może również zakładać (domniemywać) jego zgody, lecz powinien uzyskać potwierdzenie konsumenta, że zgadza się on na kontakt w określony sposób. Zgody można udzielić listownie lub z pomocą wiadomości e-mail, jeśli zostanie utrwalona i potwierdzona przez odbiorcę. Przykładowo jeśli zawieramy umowę ...
-
![Wirtualna rzeczywistość wkracza do hoteli]( "Wirtualna rzeczywistość wkracza do hoteli [© pressmaster - Fotolia.com]")
Wirtualna rzeczywistość wkracza do hoteli
... obejmie swym zasięgiem branżę hotelarską jest upowszechnienie, tzw. sztucznej inteligencji. Jej zastosowanie w marketingu może całkowicie zmienić sposób w jaki przebiega kontakt z klientem, a w przypadku hoteli może wykreować nieznane dotąd możliwości interakcji. Najlepszym przykładem będzie zmiana dotychczasowego sposobu pozyskiwania informacji na ...
-
![Uszkodzenia mechaniczne i co jeszcze? Poznaj 6 zabojców smartfona]( "Uszkodzenia mechaniczne i co jeszcze? Poznaj 6 zabojców smartfona")
Uszkodzenia mechaniczne i co jeszcze? Poznaj 6 zabojców smartfona
... czynienia każdy użytkownik. Czytaj także: - Wirus na telefonie. 12 lat historii - Pancerny smartfon TELEFUNKEN Outdoor LTE i telefon Outdoor WT2 Niebezpieczny kontakt z naturą – wilgoć i niska temperatura Każdy telefon ma zamontowane wewnątrz specjalne czujniki wilgoci, najczęściej w postaci papierowych naklejek, zmieniających kolor. Dlatego każde ...
-
![Jak zakłady bukmacherskie napędzają stacje telewizyjne?]( "Jak zakłady bukmacherskie napędzają stacje telewizyjne? [© Mediteraneo - Fotolia.com]")
Jak zakłady bukmacherskie napędzają stacje telewizyjne?
... wiekowych. Wraz z wiekiem spada skłonność do udziału w zakładach sportowych. W grupie widzów w wieku 55-75 lat jedynie mniej niż 5 proc. będzie miało kontakt z bukmacherem raz w tygodniu. Z kolei w grupie wiekowej 25-34 lata odsetek ten rośnie do 50 proc. Podobnie wyniki pokazały badania przeprowadzone wśród ...
-
![Najłatwiej nie zapłacić za usługi telekomunikacyjne. Firmy czekają na 1,31 mld zł]( "Najłatwiej nie zapłacić za usługi telekomunikacyjne. Firmy czekają na 1,31 mld zł [© Magdziak Marcin - Fotolia.com]")
Najłatwiej nie zapłacić za usługi telekomunikacyjne. Firmy czekają na 1,31 mld zł
... odznaczają się osoby po 65. roku życia – jedynie 7 proc., przyznało się do opóźniania rachunku za telefon. I tu już widać, że kontakt ze światem przedkładali oni ponad inne dobra, bo gotowych do przełożenia płatności czynszu i mediów było nieznacznie więcej, 8 proc. badanych. Badanie ...
-
![Pomimo kryzysu telekomunikacja nie rezygnuje z reklamy. Wydatki będą rosnąć]( "Pomimo kryzysu telekomunikacja nie rezygnuje z reklamy. Wydatki będą rosnąć [© pixabay.com]")
Pomimo kryzysu telekomunikacja nie rezygnuje z reklamy. Wydatki będą rosnąć
... od dobrych, szybkich i niezawodnych połączeń internetowych. Firmy telekomunikacyjne okazały się być cichymi bohaterami pandemii, przenosząc nasze życie do sieci i umożliwiając kontakt z rozrywką, pracą i czy działania sprzedażowe – powiedział Ben Lukawski, Global Chief Strategy Officer, Zenith. - Ich wyzwaniem jest przejście od bycia niezauważonym ...
-
![WWWizytówka]( "WWWizytówka [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
WWWizytówka
... widoczna na stronie. 6. Logiczny układ stron i ich powiązań powinien ułatwiać znalezienie informacji, np. link "kontakt" na stronie głównej. (Istnieją nawet algorytmy, które, bazując na historii odwiedzin - najczęstszych drogach ... Niech wszędzie, od firmowych kalendarzy po foldery reklamowe i ogłoszenia, widnieje symbol "WWW" obok "tel" i "fax" - ...
Tematy: -
![Reklama "pod" zysk czy sprzedaż?]( "Reklama \"pod\" zysk czy sprzedaż? [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Reklama "pod" zysk czy sprzedaż?
... doprowadzą nas do ustalenia zestawu możliwych do wykorzystania punktów kontaktu, które możemy pogrupować, np.: - komunikacja masowa - komunikacja bezpośrednia - bezpośredni kontakt z produktem - komunikacja w punkcie sprzedaży - sponsoring - komunikacja niebrandowana Powyższy podział jest umowny i zależny od kategorii. Jednak przy wejściu w głąb ...
-
![Reklama społeczna w internecie]( "Reklama społeczna w internecie [© stoupa - Fotolia.com]")
Reklama społeczna w internecie
... - interaktywność. Umożliwia nawiązanie bezpośredniej relacji między nadawcą komunikatu a jego odbiorcą. Kontakt z odbiorcą przekazu nie kończy się na samym fakcie obcowania ... projektu każda z reklam dotarła przeciętnie do 1,2 mln użytkowników (cookies). Codziennie kontakt z reklamą społeczną miało od kilku (min. 7 152) do kilkuset tysięcy (maks. ...
-
![Zrozumieć i zmierzyć lojalność klientów]( "Zrozumieć i zmierzyć lojalność klientów [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Zrozumieć i zmierzyć lojalność klientów
... wiedzieć, co dla jej klienta jest najważniejsze: cena, produkt, cała organizacja, z którą klient ma kontakt, a może aktualnie panująca moda. LITERATURA: 1. Gerald Zaltman, „Jak myślą klienci, Podróż wgłąb ... nr 1407, lipiec 2002 Dariusz Grądek specjalizuje się w mierzeniu efektywności wydatków marketingowych. kontakt: dariusz.gradek@veracomp.pl ...
-
![Komunikatory internetowe rosną w siłę]( "Komunikatory internetowe rosną w siłę [© Scanrail - Fotolia.com]")
Komunikatory internetowe rosną w siłę
... tekstowe deklasują nie tylko tradycyjne e-maile, ale i tanie internetowe połączenia telefoniczne, z których korzysta regularnie jedynie 5% internautów. Fenomen? - Nie do końca... Kontakt bez wysiłku Tajemnica sukcesu komunikatorów polega na ich prostocie. O ile napisanie e-maila zajmuje nam chwilę czasu (pamiętamy zwykle o zachowaniu formy ...
-
![Google i eBay razem]( "Google i eBay razem [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Google i eBay razem
... na swoim serwisie reklamy platformy aukcyjnej oraz pomagać kupującym w szybszej realizacji transakcji przez kontakt za pomocą telefonii internetowej ze sprzedawcą. Google i eBay obiecują wprowadzenie usługi "click-to-call" umożliwiającej kontakt głosowy uczestników transakcji. Wystarczy kliknąć odpowiedni link na stronie internetowej, by kupujący ...
-
![Korupcja na świecie 2007]( "Korupcja na świecie 2007")
Korupcja na świecie 2007
... tylko 4%. Różnicę można tłumaczyć faktem, że starsi obywatele rzadko zgłaszają kontakt z policją czy sądami, gdzie łapówki zdarzają się najczęściej. Ogólnie, wyniki ... skorumpowanym organem jest bez wątpienia policja. Od co czwartego obywatela, który miał kontakt z policją żądano łapówki. Z kolei co szósty przyznał się, że taką łapówkę zapłacił ...
-
![Komunikacja z klientem a model SaaS]( "Komunikacja z klientem a model SaaS [© Nmedia - Fotolia.com]")
Komunikacja z klientem a model SaaS
... , centra kontaktowe muszą być świadome, że usługom komunikacyjnym należą się specjalne względy. Przedsiębiorcy traktują je jako kluczowe, ponieważ obejmują osobisty kontakt z klientami. Okresowy dostęp do CRM może być dla firmy niedogodnością, jednak brak możliwości odebrania telefonów od klientów zagraża prowadzeniu biznesu ...
-
![ZUS: obsługa klientów przez Internet i telefon]( "ZUS: obsługa klientów przez Internet i telefon [© Syda Productions - Fotolia.com]")
ZUS: obsługa klientów przez Internet i telefon
... ponad 100 mln zł. Platforma Usług Elektronicznych jest jednym z pierwszych w Polsce projektów pełnej informatyzacji jednostki administracji publicznej. Dzięki niemu kontakt z ZUS-em będzie możliwy bez wychodzenia z domu, za pośrednictwem Internetu lub telefonu. PUE zapewni klientom Zakładu (ubezpieczonym, płatnikom składek, świadczeniobiorcom ...
-
![Reguły korzystania ze służbowego telefonu i komputera]( "Reguły korzystania ze służbowego telefonu i komputera [© fotogestoeber - Fotolia.com]")
Reguły korzystania ze służbowego telefonu i komputera
... może być prowadzona permanentnie, przeprowadzanie kontroli musi być uzasadnione obiektywnymi przyczynami. Kontakt poza godzinami pracy - ostrożnie W praktyce często pojawia się pytanie, czy pracodawca ma prawo zobowiązać pracownika do tego, by kontakt z nim za pośrednictwem telefonu komórkowego lub komunikatora internetowego był możliwy o każdej ...
-
![Idealna giełda ładunków]( "Idealna giełda ładunków")
Idealna giełda ładunków
... z dziesięciu europejskich krajów najważniejsze cechy, jakimi powinna charakteryzować się giełda ładunków. Dla klientów w Polsce ważne są również obsługa klienta oraz kontakt z działem handlowym. Podczas badania przeprowadzonego na zlecenie firmy Teleroute przez TNS klienci określili ich zdaniem najważniejsze oraz najmniej istotne elementy ...
-
![Kompleksowa bankowość mobilna w PEKAO SA]( "Kompleksowa bankowość mobilna w PEKAO SA [© denphumi - Fotolia.com]")
Kompleksowa bankowość mobilna w PEKAO SA
... kalkulatora walutowego. Mogą także znaleźć dane swojego Doradcy Osobistego oraz zlecić kontakt poprzez dedykowany formularz. To co charakteryzuje aplikację mobilną Pekao to fakt ... są również dostępne w wersji mobilnej. Dzięki nim można zamówić kontakt z doradcą Pekao poprzez wypełnienie krótkiego formularza kontaktowego albo np. obliczyć ratę ...
-
![Polskie marki nie dbają o fanów?]( "Polskie marki nie dbają o fanów?")
Polskie marki nie dbają o fanów?
... klientów. Wprowadzając nowy standard firm „Socially Devoted”, czyli zaangażowanych w kontakt z klientem, badanie Socialbakers wskazuje przedsiębiorstwa, którym udało się wprowadzić w ... przez nas jako ‘Socially Devoted’ komunikują się w sposób otwarty, mają aktywny kontakt z fanami oraz szybko odpowiadają na uwagi i pytania klientów. Firmy „ ...
-
![Pokolenie Y a zwyczaje internetowe]( "Pokolenie Y a zwyczaje internetowe [© Fotowerk - Fotolia.com]")
Pokolenie Y a zwyczaje internetowe
... kontaktów towarzyskich. 56% respondentów potwierdziło, że preferuje właśnie tę formę. 23 procent zaś – wybiera kontakt towarzyski w sieci. 21 procent deklaruje że tyle samo czasu poświęca na taki kontakt zarówno osobiście, jak i on line. Jednak jest różnica jeżeli chodzi o płeć: 38 procent mężczyzn ...
Wielkanoc 2025 będzie kosztować średnio 588 zł
