-
Obsługa wierzytelności: jak wybrać partnera?
... mimo przejściowych problemów, chcą nadal utrzymać pozytywne relacje. Warto więc taki kontakt przekazać specjalistom, którzy w imieniu firmy, w skuteczny sposób odzyskają należności, nie ... nienaganną opinią wśród klientów oraz podmiotów zadłużonych, z którymi podejmują kontakt w celu odzyskania należności” – dodaje Sławomir Szarek. Czym należy się ...
-
Będzie nowy rejestr pośredników nieruchomości
... rejestr osób posiadających licencje nadane przez PFRN. Rejestr będzie zawierał szczegółowe informacje o pośredniku lub zarządcy nieruchomości m.in. dane osobowe, kontakt, zdjęcie, opis jego doświadczenia, wykształcenie. Co ważne, w rejestrze pośrednik i zarządca nieruchomości, będzie musiał podać informacje o posiadanym ubezpieczeniu tj. nazwę ...
-
Jak znaleźć pracę?
... trendom panującym na rynku i coraz większej wirtualizacji procesów rekrutacyjnych wciąż doceniany jest bezpośredni kontakt kandydata z pracodawcą. Nawet w krajach Ameryki Północnej, gdzie rozwój technologiczny jest bardzo zaawansowanym etapie, kontakt bezpośredni jest nadal jednym z popularniejszych sposobów szukania pracy. Warto też wziąć pod ...
-
Ukryte koszty, za niski standard hotelu. Na co narzekają klienci biura podróży?
... wycieczki wydaje się jak najbardziej uzasadniona. — Podczas czytania opinii o biurach turystycznych czy klubach travelowych zwracajmy uwagę na poziom obsługi, w tym kontakt telefoniczny, sposób załatwiania formalności, zgodność oferty ze stanem faktycznym, możliwość przebukowania terminu czy ilość udostępnionych informacji. Najlepsze firmy na rynku ...
-
Wakacje 2015: sprawdź to przed wyjazdem za granicę
... W przypadku wystąpienia sytuacji nadzwyczajnych za granicą, MSZ będzie mógł podjąć kontakt i udzielić niezbędnych informacji oraz pomocy poprzez właściwą placówkę dyplomatyczno-konsularną. ... przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych porad dla podróżujących. Usprawnia też kontakt z polskimi placówkami dyplomatycznymi. Jeśli wybierasz się do krajów takich ...
-
Smartfony rzadzą światem. Także te używane
... , że młodzi użytkownicy w bardzo krótkim czasie po przebudzeniu sięgają po swój telefon. Aż siedmiu na dziesięciu uczniów szkół gimnazjalnych ma kontakt ze swoim smartfonem już w ciągu kwadransa po obudzeniu się, a bezpośrednio po otwarciu oczu po telefon sięga 36 proc. nastolatków. Wśród ...
-
Pęknięty ekran i co jeszcze? Najczęstsze awarie smartfonów
... układu lub całej płyty głównej. Koszt to nawet kilkaset złotych, co w przypadku starszych modeli, najczęściej przekracza ich wartość rynkową. Niebezpieczny kontakt z wodą Smartfony są kilkukrotnie bardziej narażone na destrukcyjne działanie wody, niż inne urządzenia elektroniczne. Przyczyna jest bardzo prosta – zabieramy je ...
Tematy: pęknięty ekran, smartfony -
Telefon wodoszczelny: czy na pewno?
... kleju oraz stosuje się dodatkowe uszczelki. Wodoszczelność a gwarancja Co ciekawe - gwarancja prawie każdego wodoszczelnego smartfona nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez kontakt z cieczą i to nawet w przypadku korzystania z niego w warunkach określonych przez normę wodoszczelności! Wynika to z tego, że wystarczy np. pęknięta szybka albo ...
-
Monit a wezwanie do zapłaty z firmy windykacyjnej
... się spodziewać, że powstały dług sprzeda wierzycielowi wtórnemu, a więc funduszowi sekurytyzacyjnemu czy firmie windykacyjnej. I to właśnie ci ostatni zaczną ponawiać kontakt z dłużnikiem, aby zdyscyplinować go i odzyskać pieniądze. Warto pamiętać, że w zakresie przysługującej mu wierzytelności wierzyciel wtórny ma te same prawa i obowiązki ...
-
1/2 Polaków robi zakupy online, 1/2 chce testować w sklepie
... salonów. System umożliwia także rezerwację wymarzonych oprawek okularów online – co jest szczególnie ważne w wypadku bardziej popularnych czy limitowanych modeli. Jeden kontakt, wiele kart Czasem jeden kanał kontaktu w zupełności wystarczy. Dowodzi tego projekt zrealizowany przez sieć komórkową Play przy wsparciu firmy enginiety ...
-
Wysoka jakość obsługi klienta nowym źródłem przychodów
... mogą załatwiać w kanałach cyfrowych, nadal ważny jest dla nich osobisty kontakt z przedstawicielem firmy. To tłumaczy znaczący wzrost zatrudnienia pracowników mobilnych utrzymujących relacje z ... zakupionych online; CES (Customer Effort Score) – mierzy wysiłek klienta włożony w kontakt z firmą oraz zakup; CSAT i NPS – mierzą satysfakcję klientów i ich ...
-
Coraz bieglejsi w candidate experience?
... się 4 na 10 badanych specjalistów, a z podawaniem wynagrodzenia w ogłoszeniu – co piąty (27%). Wciąż tylko 20% kandydatów może liczyć na stały kontakt z rekruterem w przebiegu procesu zatrudnienia, a jedynie 17% dowiaduje się o powodach odrzucenia ich aplikacji. Jak można niwelować różnicę między oczekiwaniami, a rekrutacyjną rzeczywistością ...
-
Jak sztuczna inteligencja pomaga w walce z koronawirusem?
... koronawirusem, wykorzystanie aplikacji mobilnych, które pozwalają sprawdzić, czy mieliśmy jakikolwiek kontakt z osobą zakażoną, wskazują lokalizację potwierdzonych przypadków wystąpienia koronawirusa, ... pozwala na szybką identyfikację osób zakażonych i osób, z którymi miały one kontakt. Tym samym przyczynia się do osłabienia tempa rozprzestrzeniania ...
-
Fiskus wyłudza informacje przez telefon lub e-mail
... pokonać manipulacji – przegląd chwytów erystycznych (www. m.ksap.gov.pl). To państwowa szkoła mająca siedzibę w Warszawie, a podlegająca Prezesowi Rady Ministrów. Podsumowanie Kontakt z fiskusem drogą mailową lub telefoniczną może uprościć i przyspieszyć załatwienie niektórych spraw urzędowych. Ważne, aby pamiętać przy tym o rozsądku i ostrożności ...
-
Nowe funkcje w Google Workspace
... osi czasu ułatwi i przyspieszy śledzenie zadań, umożliwiając użytkownikom organizowanie zasobów według właściciela, kategorii, kampanii lub dowolnego innego kryterium. Łatwiejszy kontakt między współpracownikami, niezależnie od miejsca z którego pracują Google Workspace lepiej zintegruje ze sobą narzędzia do komunikacji i współpracy, dzięki czemu ...
-
Kradzież danych - jak nie dać się oszukać?
... znanego dostawcy usług lub banku. Przestępca nawiązuje bliski i przekonujący kontakt z ofiarą np. uwiarygadniając się poprzez podanie faktycznego adresu e-mail ... , przestępcy przełączają rozmowę do innych fałszywych „konsultantów”, aby upozorować prawdziwy kontakt np. z bankiem. W takich rozmowach zazwyczaj opisują fikcyjną sytuację kryzysową, która ...
-
Praca w obsłudze klienta. Co mówią pracownicy?
... wykonywanego zawodu. Praca wykonywana przez pracowników, którzy mają bezpośredni kontakt z klientem, jest bardzo istotna. W skali lokalnej są oni właściwie głównymi ambasadorami ... , choć często wierni Wśród badanych przez nas pracowników mających bezpośredni kontakt z klientami blisko 6 na 10 (56%) jest zatrudnionych w obecnym miejscu ponad 3 lata ...
-
Pracownik ZUS prosi o dane przez telefon? To oszustwo
... my nie dzwonimy do swoich klientów i nie wysyłamy do nich korespondencji mailowej. Kontakt elektroniczny możliwy jest jedynie, gdy klient posiada profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS i wyraził zgodę na taki kontakt z naszej strony - wyjaśnia. - Ostrzegamy, aby nie podawać swoich danych przez telefon ...
-
Kolonie i obozy. Jakie prawa mają dzieci? Jakie są obowiązki organizatora?
... o tym po fakcie. Zrozumienie zasad korzystania z telefonów podczas wybranego obozu może pomóc w zachowaniu stałego kontaktu i zapewnieniu spokoju rodziców. Mając utrudniony kontakt z dziećmi, warto poprosić organizatora o stworzenie grupy na popularnym komunikatorze internetowym, za pomocą którego będziemy mogli być na bieżąco i mieć stały ...
-
Zawodowi dłużnicy. Jak ich rozpoznać?
... Często zdarza się, że na początku płacą nawet przed terminem i jest z nimi świetny kontakt. Roztaczają też przed swoimi ofiarami duże nadzieje, kuszą wizją pokaźnych zysków. To ... trafiła mu się okazja. Po pewnym czasie, gdy przyjdzie już do zapłaty, kontakt z takim zawodowym dłużnikiem się urywa, a przedsiębiorca może tylko pomarzyć o odzyskaniu ...
-
Płynność finansowa w 3 krokach
... tym przypadku wiąże się dla przedsiębiorcy z dodatkowymi kosztami i środkami przeznaczanymi na kontakt z niepłacącymi klientami. Firmy w naszym kraju przeznaczają średnio aż 82 dni ... tego, bo pomóc swoim klientom zadbać o płynność finansową. Przejmują na siebie kontakt z zadłużonymi konsumentami, a przedsiębiorca może w tym czasie zająć tym, na czym ...
-
Nowe aplikacje dla centrów obsługi klienta
... oraz aplikację HiPath ProCenter Office Siemensa. W dobie budowy spersonalizowanych, długofalowych relacji z klientami, kiedy wiele transakcji odbywa się na odległość, a każdy kontakt firmy z klientem wymaga rejestracji, konieczne staje się także nagrywanie pewnych rozmów lub fragmentów rozmów telefonicznych, takich jak: zgoda na pozostawienie ...
-
Polacy chcą dobrej obsługi
... konsultanta. Jednakże przy pytaniu o najgorsze doświadczenie związane z obsługą wymieniają: brak kwalifikacji, niechęć i zły przepływ informacji. Polski konsument wydaje się cenić kontakt bezpośredni z człowiekiem, ale jednocześnie, domaga się bycia obsłużonym na najwyższym poziomie.
Tematy: obsługa klienta, call center -
Chcesz zaistnieć - rusz myszką!
... na tematy ogólne - jakkolwiek kontrowersyjna by ona nie była. Zbudujesz tym samym więzi, których nie można przecenić. Poza tym, taki kontakt może przydać się w przyszłości gdy będziesz chciał "sprzedać" ważną dla siebie informację. Nie lekceważ żadnej ze stron Kiedy przygotowujesz informację ...
-
Bezpłatna infolinia konsumencka
... 800 008 - to numer telefonu, który powinien znać każdy. Z inicjatywy UOKiK rusza infolinia konsumencka, która umożliwia każdemu konsumentowi w Polsce bezpłatny kontakt telefoniczny z prawnikiem. W walce z nieuczciwymi przedsiębiorcami często potrzebna jest fachowa porada. Bywa, że natychmiastowa. Być świadomym konsumentem, to znać swoje prawa ...
-
Nowa forma reklamy: spotler w komórce
... rodzaju składa się z trzech elementów: grafiki, krótkiego tekstu reklamowego oraz elementu „opt-in”, dzięki któremu pozyskuje się zgodę użytkownika telefonu na kontakt z nim. Spotler Interactive pełni więc zarówno rolę wizerunkową, jak i sprzedażową (gromadząc stosowne zgody). Spotler i… krok dalej w stronę użytkownika Jeszcze bardziej ...
-
Międzynarodowa infolinia dla firm TP SA
... Międzynarodowa infolinia tp to usługa przeznaczona dla firm zagranicznych posiadających przedstawicielstwa w naszym kraju oraz prowadzących działalność międzynarodową, które chcą ułatwić kontakt klientom spoza Polski. Dostępna jest w dwóch wariantach: International Freephone Service (IFS), gdzie opłatą za połączenie obciążana jest firma zamawiająca ...
-
Bankowość online: błąd banku może odstraszyć klienta
... z nich skarży się, że otrzymuje pocztą elektroniczną wyciągi z cudzego konta. „Adres zwrotny mBanku wymagał certyfikowanego maila, więc mając silnie utrudniony kontakt z nadawcą, za pierwszym i drugim razem po prostu wyrzuciłem te maile licząc, że sprawa skończy się "sama z siebie" (klient się zdenerwuje ...
-
Kreowanie marki na bazie emocji
... , które same nie są atrakcyjne dla konsumenta, jak przykładowo soki. Atmosfera miejsca – najistotniejszy obszar zastosowania brandingu emocjonalnego, bo oznacza bezpośredni kontakt konsumenta z marką. Działają więc wówczas wszystkie zmysły oraz kumulują się doznania uzyskane w wyniku oddziaływania w pozostałych obszarach (produkt, opakowanie itd ...
-
Senior w banku
... danych umieszczonych w BIK, występując o bezpłatny raport; jak to zrobić powiedzą pracownicy BIK Tel. 022 310 4444, 022 348 4444. Konsument z udokumentowaną pozytywną historią kredytową jest ... Pisemne skargi należy pisemnie przesyłać na adres: 81-472 Gdynia, ul. Legionów 126 (tel. 0-58 660 96 81, 668 93 64). Skargi na nadzorowane podmioty kierowane ...
-
Telefony Samsung Shark
... elementy graficzne ułatwiają korzystanie z najważniejszych funkcji telefonu oraz sprawiają, że menu jest bardziej przejrzyste i czytelne. Z pomocą komunikatora oraz łączności z Internetem kontakt ze znajomymi stał się łatwiejszy i szybszy, niż kiedykolwiek. W zgrabnej obudowie S3550 Shark znalazło się też miejsce dla aparatu 2 MPix. Użytkownicy ...
-
Samsung E2530 - telefon z klapką
... . Praktyczne funkcje telefonu uzupełnia dostęp do popularnych serwisów społecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter, który pozwoli na bieżąco utrzymywać kontakt online z rodziną i przyjaciółmi. Z myślą o wielbicielach kobiecych, stylowych gadżetów, Samsung przygotował również wersję LaFleur ozdobioną delikatnymi, kwiatowymi motywami. Samsung ...
-
Polacy unikają spłaty długów
... zaproponować umorzenie części długu. Aby mieć na to szansę, należy jednak aktywnie szukać wyjścia z sytuacji. Pierwszym krokiem powinien być tu kontakt z wierzycielem i szczera rozmowa o finansowych kłopotach. Jedyna recepta na długi „Najlepsze, co możemy zrobić, by stopniowo radzić sobie z problemem zadłużenia, aktywnie ...
-
Znikną kolejne bariery administracyjne?
Od dnia 24 listopada 2010 r., kiedy do Sejmu trafił rządowy projekt ustawy o ograniczeniu barier administracyjnych dla obywateli i przedsiębiorców (druk sejmowy nr 3656, dalej "projekt ustawy"), nadal trwa proces legislacyjny, którego zakończenia wszyscy z niecierpliwością oczekujemy. Uchwalenie projektu ustawy w niedalekiej przyszłości może ...
-
Smartfon Sony Ericsson Xperia mini i mini pro
... ® Engine Możliwość umieszczenia do 16 aplikacji w rogach ekranu głównego Ponad 150.000 aplikacji na Android Market™ Funkcja “Facebook inside”. Bliższy kontakt z przyjaciółmi. Sony Ericsson Xperia™ mini pro – kluczowe funkcje Ergonomiczna klawiatura i inteligentne funkcje do szybkiego pisania wiadomości Video HD oraz “Reality ...