niezgodność z umową, (strona 2/3) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › N › niezgodność z umową

Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?

... kroków podejmowanych przez konsumenta wskazuje ustawa. Niezgodność towaru z umową Kupujący może zgłosić niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową w okresie dwóch lat od wydania zakupionej rzeczy, przy czym na zgłoszenie tego faktu sprzedawcy ma dwa miesiące od dnia stwierdzenia niezgodności. – Zgodność z umową polega na tym, że kupiliśmy towar ...

Tematy: postępowanie reklamacyjne, prawa konsumentów, reklamacja, prawo do reklamacji, rezygnacja z zakupionego towaru, zwrot towaru
Nowe prawa konsumenta: umowa sprzedaży

... - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Kodeks cywilny 9. za wadę fizyczną uznawana będzie niezgodność rzeczy sprzedanej z umową, w szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli: nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, ochrona praw konsumenta, umowa sprzedaży, odstąpienie do umowy, niezgodność towaru z umową, rękojmia, rok 2015
Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar

... konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego i zwrócić się z reklamacją wprost do sprzedawcy. Czas trwania odpowiedzialności Przedsiębiorca sprzedający towary, odpowiada za niezgodność towaru z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru. Fałszywe jest więc przekonanie wielu sprzedawców, że klient ...

Tematy: wadliwy towar, wadliwy produkt, postępowanie reklamacyjne, reklamacja towaru, gwarancja, niezgodność towaru z umową, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet

... cywilnego prawo do dochodzenia roszczeń z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową, o czym jednak przedsiębiorca nie ma obowiązku informować konsumenta. Zgodnie z przepisami ww. ustawy, sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania towaru ...

Tematy: prawa konsumentów, prawo do reklamacji, ochrona konsumentów, zakupy przez Internet, usługi telekomunikacyjne, umowa na odległość, prawo odstąpienia od umowy, umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta

... kosztów). ZAKUPY TRADYCYJNE Do tej pory reklamowanie towarów było możliwe dzięki przepisom ustanawiającym instytucje „niezgodności towaru z umową”. Po wejściu w życie ustawy o prawach konsumenta, „niezgodność towaru z umową” zostanie zastąpiona rękojmią. Obowiązywać będą tylko dwa tryby reklamacji: na podstawie rękojmi i na podstawie gwarancji ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, ochrona praw konsumentów, e-konsument, zakupy online, zakupy, odstąpienie od umowy na odległość, rękojmia, gwarancja
UOKiK: 750 tys. zł kary dla Media Markt

... , że Media Markt arbitralnie i bez żadnego merytorycznego uzasadnienia po upływie sześciu miesięcy od zakupu odmawiał uwzględnienia reklamacji informując, że niezgodność towaru z umową nie istniała w chwili jego wydania, a konsument nie przedstawił dowodów potwierdzających twierdzenie przeciwne. UOKiK uznał za niedozwolone automatyczne odrzucanie ...

Tematy: Media Markt, nieuczciwe praktyki handlowe, nieuczciwe praktyki rynkowe, prawo do reklamacji, naruszenie praw konsumentów
Audyt projektów unijnych

... się, gdzie mogą występować nieprawidłowości, ponieważ one – u większości beneficjentów – się powielają. Do najczęstszych należą: niezgodność podejmowanych działań z wnioskiem (również budżetem i harmonogramem) oraz umową o dofinansowanie; trudności w wykazaniu osiągniętych wskaźników; nieprawidłowości w stosowaniu ustawy prawo zamówień publicznych ...

Tematy: audyt, audytor, audyt projektów unijnych, projekty unijne, dotacje unijne
Czy biuro podróży musi wypłacić odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot?

... nie może być wykonana zgodnie z umową, organizator musi zapewnić alternatywne usługi o podobnej lub wyższej jakości bez dodatkowych opłat, względnie zaproponować usługi niższej jakości i obniżyć podróżnemu cenę. Podróżny może odrzucić alternatywne usługi tylko w wyjątkowych przypadkach. Z kolei jeżeli niezgodność usług istotnie wpływa na realizację ...

Tematy: biuro podróży, odszkodowanie za opóźniony lot, opóźniony lot, odwołany lot, odszkodowanie za odwołany lot, prawa pasażera linii lotniczych, obowiązki organizatora turystyki, reklamacja imprezy turystycznej, prawa konsumenta
Nieruchomości komunalne: miliony złotych za użytkowanie wieczyste?

... , badają zgodność wniosku o udzielenie pozwolenia na budowę ze sposobem użytkowania nieruchomości gruntowej określonym w umowie użytkowania wieczystego. Niezgodność zamierzenia budowlanego z umową użytkowania wieczystego rodzi poważne komplikacje na etapie postępowania o udzielenie pozwolenia na budowę, wraz z możliwością uzyskania decyzji odmownej ...

Tematy: użytkowanie wieczyste, użytkownik wieczysty, nieruchomości komunalne, pozwolenie na budowę
Wznowienie postępowania podatkowego po wyroku Trybunału Konstytucyjnego

... po wydaniu decyzji. Jedną z przesłanek wznowienia postępowania jest wyrok Trybunału Konstytucyjnego stwierdzający niezgodność przepisu, na podstawie którego została wydana decyzja ostateczna z Konstytucją Rzeczypospolitej lub ratyfikowaną umową międzynarodową (art. 240 § 1 pkt 8 O.p.). Wznowienie postępowania na podstawie orzeczenia Trybunału ...

Tematy: ordynacja podatkowa, postępowanie podatkowe, wznowienie postępowania, decyzja podatkowa, Trybunał Konstytucyjny
Prawa konsumenta: rzetelna reklama

... ruchomej czy usługodawcę wykonującego na podstawie umowy o dzieło rzecz ruchomą, a więc także reklama towaru konsumenckiego. Z tych względów za niezgodność towaru z umową uważana jest także taka niezgodność, która dotyczy informacji i zapewnień o towarze, podanych na przykład w reklamie. Ważne jest więc, aby pamiętać, że jeżeli istnieje ...

Tematy: akcje promocyjne, kampanie promocyjne, prawa konsumentów, marketing i sprzedaż, reklama, nieuczciwa reklama, reklama wprowadzająca w błąd
Biuro podróży zmarnowało ci urlop? Zobacz, co robić

... stanowią okoliczności, w których: winę za niezgodności ponosi: podróżny, osoba trzecia niezwiązana z wykonywaniem usług objętych umową, a niezgodności nie dało się przewidzieć lub uniknąć; niezgodność została spowodowana nieuniknionymi i nadzwyczajnymi okolicznościami. Ciężar wykazania, że w danym przypadku ma miejsce jeden z powyższych ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumentów, wakacje 2019, reklamacja wycieczki
Prawa konsumenta. Nowe zasady rękojmi i gwarancji

... wady objętej art. 5561 k.c. Żeby towar był zgodny z umową musi spełniać szereg warunków: w zgodnie z umową musi pozostawać opis, rodzaj, ilość i kompletność towaru, towar ... wada jest nieistotna. Jednak projekt ustawy przewiduje, że domniemywa się, że niezgodność towaru z umową jest istotna. Oznacza to przeniesienie ciężaru dowodowego z kupującego na ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, rękojmia, gwarancja, reklamacja, reklamacja towaru, rękojmia za wady fizyczne, rękojmia i gwarancja, uprawnienia kupującego, ochrona praw konsumenta
Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży - kiedy możliwe?

... konsumentem drogę do odstąpienia od umowy. Niezależnie od spełnienia powyższych warunków, możliwość odstąpienia od umowy jest wyłączona jeżeli niezgodność towaru z umową jest nieistotna. Za niezgodność istotną należy uznać taką, która uniemożliwia korzystanie z rzeczy zgodnie z jej przeznaczeniem. Skutki odstąpienia od umowy Odstąpienie niweluje ...

Tematy: umowa kupna-sprzedaży, reklamacja, prawo do reklamacji, odstąpienie od umowy, zwrot towaru, prawa konsumentów
Dotacje unijne - praktyczne uwagi i przestrogi

... ZPORR błędy to niezgodność wersji elektronicznej wniosku z wersją papierową, niezgodność wersji papierowych (oryginał i kopie są inne - niezgodność sum kontrolnych), nie ... ma obowiązek monitorowania swojego projektu i sporządzania sprawozdań zgodnie z zawartą umową i wytycznymi Instytucji Wdrażającej. W sprawozdaniu okresowym beneficjent musi ...

Tematy: ZPORR, rozliczenie z dotacji, dotacje unijne, wnoski o dotacje, dotacje unijne dla firm
Uszkodzenie samochodu w warsztacie: jakie mamy prawa?

... , gdyż podstawą roszczeń nie będzie gwarancja a tzw. niezgodność towaru ( usługi) z umową. Zakres odpowiedzialności instytucji niezgodności towaru z umową określany jest w art. 8 wspomnianej wyżej ustawy. Konsument może więc ubiegać się o doprowadzenie towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy - pod ...

Tematy: uszkodzenie pojazdu, naprawa samochodu, zniszczenie pojazdu, warsztaty samochodowe, niezgodność towaru z umową, prawo do reklamacji
Organizator turystyki odpowiedzialny za wypadek w hotelu

... imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, organizator turystyki ponosi odpowiedzialność za wykonanie usług objętych umową o udział w imprezie turystycznej, bez względu na to, czy ... przysługuje obniżka ceny za każdy okres, w trakcie którego stwierdzono niezgodność, chyba że została ona spowodowana wyłącznym działaniem lub ...

Tematy: obowiązki organizatora turystyki, impreza turystyczna, usługi turystyczne, biuro podróży, reklamacja imprezy turystycznej, prawa konsumentów
Representations and warranties: czasowe ograniczenia odpowiedzialności

... tym jedynie jednym z elementów, które razem tworzą reżim odpowiedzialności ukształtowany umową sprzedaży udziałów. Co istotne, reżim ten nie określa terminów przedawnienia ... jest odpowiedzialność sprzedającego, ujawnić musi się niezgodność któregokolwiek z oświadczeń i zapewnień z rzeczywistym stanem; kupujący musi powiadomić sprzedającego o ...

Tematy: representations and warranties, sprzedaż udziałów, zbycie udziałów, udziały spółki, umowa sprzedaży udziałów
Reklamacja towaru: kiedy można ją odrzucić?

... to uczynić, wynosi dwa miesiące. Biegnie on od chwili, gdy kupujący stwierdzi niezgodność towaru z umową. Jeśli więc kupujący zgłasza się do sprzedawcy i chce zareklamować produkt, który ... po dwóch latach od zakupu Sprzedawca odpowiada jedynie za te niezgodności towaru z umową, które ujawnią się w okresie dwóch lat od dnia wydania produktu. Częstym ...

Tematy: reklamacja towaru, prawo do reklamacji, reklamacje, reklamacja, niezgodność towaru z umową, prawa konsumenta
Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?

... prawa do reklamacji konsumenci mogą również w wielu przypadkach skorzystać z gwarancji. Pojęcia bardzo często mylone przez konsumentów. Gwarancja – podobnie jak niezgodność towaru z umową – umożliwia dochodzenie roszczeń w przypadku, gdy nabyta rzecz okazała się wadliwa. Jest ona jednak dobrowolna – przedsiębiorca może udzielić gwarancji, ale ...

Tematy: reklamacje, prawa konsumenta, prawa konsumentów, prawo do reklamacji, reklamacja, gwarancja
Odszkodowanie za wadliwy towar a podatek dochodowy

... 1176 ze zm.), zgodnie z którym, jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę ... ust. 1 ww. ustawy, na mocy którego sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od ...

Tematy: PIT-y, zeznania roczne, rozliczenia roczne, zeznanie roczne, rozliczenie roczne, przychody podatkowe, źródła przychodów
Jak odpowiadać na reklamacje konsumentów?

... się do niej w terminie 14 dni. Brak udzielenia odpowiedzi w tym terminie jest równoznaczny z uznaniem żądań klienta za uzasadnione. Niezgodność towaru z umową Zasady związane ze składaniem przez konsumentów i rozpatrywaniem przez przedsiębiorców reklamacji wadliwego towaru zawarte są w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenc ...

Tematy: prawo do reklamacji, reklamacje, reklamacja towaru, jak składać reklamację, prawa konsumenta, niezgodność towaru z umową
Odpowiedzialność sprzedawcy za wady towaru

... konsumenckiej. Wprowadza ona pojęcie niezgodności towaru z umową, za którą to niezgodność odpowiada sprzedawca. W przypadku indywidualnego uzgadniania właściwości towaru konsumpcyjnego domniemywa się, że jest on zgodny z umową, jeżeli odpowiada podanemu przez sprzedawcę opisowi. Jest zgodny z umową również wtedy, gdy ma cechy okazanej kupującemu ...

Tematy: wadliwy towar, wadliwy produkt, prawa konsumentów, niezgodność towaru z umową
Wznowienie zakończonego postępowania podatkowego

... Unii Europejskiej. Ostatnią przesłanką, na podstawie której postępowanie wznowieniowe następuje na żądanie podatnika, jest niezgodność decyzji z ratyfikowaną umową o unikaniu podwójnego opodatkowania lub inną ratyfikowaną umową międzynarodową, której stroną jest Polska. Ustawodawca w tym przypadku nie określił terminu na wniesienie żądania ...

Tematy: wznowienie postępowania, postępowanie administracyjne, ordynacja podatkowa, postępowanie podatkowe, decyzja podatkowa
Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach

... ; oprócz prawa do reklamacji konsumenci mogą skorzystać z gwarancji. Prawo wyboru między tymi dwiema opcjami należy do konsumentów. Gwarancja – podobnie jak niezgodność towaru z umową – umożliwia dochodzenie roszczeń w przypadku, gdy nabyta rzecz okazała się wadliwa. Jest ona jednak dobrowolna – przedsiębiorca może udzielić gwarancji, ale ...

Tematy: zakupy świąteczne, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, gwarancja, zwrot towaru, porady dla konsumentów
Wyprzedaże za granicą: jakie masz prawa?

... , Norwegii i Islandii sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od dnia zakupu. „Oznacza to, że w tym czasie możemy dokonywać reklamacji towaru. Jeżeli po powrocie do domu okaże się, że w wyprzedawanym sezonowo produkcie znajdziemy wadę lub inną niezgodność, np. z buta odpadł obcas na ...

Tematy: wyprzedaż, letnie przeceny, zakupy za granicą, zagraniczne wyprzedaże, prawa konsumenta, porady dla konsumentów
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji

... temu będziemy mogli reklamować produkty lub usługi, które okażą się niezgodne z umową, mówiąc prościej – będą wadliwe. Najłatwiejszym i najbardziej powszechnym potwierdzeniem ... często mylone - warto jednak wiedzieć, że gwarancja - podobnie jak niezgodność towaru z umową - umożliwia dochodzenie roszczeń w przypadku, gdy nabyta rzecz okazała się ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, paragon, reklamacje, gwarancje
Chargeback chroni prawa konsumenta

... towar lub usługę kwoty. Podstawą do realizacji obciążenia zwrotnego jest najczęściej niezgodność z zamówieniem bądź niedostarczenie towaru lub usługi. Dotyczy to głównie transakcji bezgotówkowych opłacanych ... że transakcja przebiegła pomyślnie, a klient otrzymał towar lub usługę zgodnie z umową. Jeśli mu się to nie uda to jego rachunek zostaje ...

Tematy: płatności kartą, transakcje kartą, karty płatnicze, korzystanie z kart płatniczych, chargeback
Jak robić zakupy online?

... od zakupu towar okaże się wadliwy, niezgodny z umową lub zepsuje się, możesz go reklamować. Swoich praw możesz dochodzić bądź w oparciu o instytucje uregulowane w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (tzw. reklamacja za niezgodność towaru z umową) bądź w oparciu o udzieloną gwarancję, jeżeli taka ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez Internet, sklepy internetowe, Polacy, prawa konsumentów, e-konsument
Wyprzedaże - na co uważać?

... konsumentów w błąd, ponieważ przecena towaru nie wpływa na wyłączenie ani na ograniczenie uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową. Choć sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć, to jednak sama przecena towaru nie ...

Tematy: przeceniony towar, przeceny, wyprzedaż, wyprzedaż towarów, nieuczciwe praktyki rynkowe, prawa konsumentów
Reklamacja towaru: konsumencie uważaj

... z prawem praktyk handlowców. 25 grudnia zmieniają się regulacje dotyczące reklamacji. Przypominamy jakie mamy prawa gdy produkt kupiony w sklepie jest wadliwy. Niezgodność towaru z umową obejmuje wady fizyczne (np. odklejona podeszwa w bucie), niekompletność (np. brak pilota do telewizora), brak właściwości o jakich zapewniają reklamy bądź ...

Tematy: UOKiK, reklamacja towaru, wadliwy towar, prawa konsumenta, reklamacja towaru bez paragonu, prawa konsumenta, reklamacja, niezgodność towaru z umową
Rękojmia za wady fizyczne produktu: jaka odpowiedzialność sprzedawcy i producenta?

... sprzedawcy za wady fizyczne oraz prawne wobec kupującego. Jednak rękojmia ma również zastosowanie w innych stosunkach prawnych. Zasadniczo, wada fizyczna oznacza niezgodność rzeczy z umową. Taka definicja została wprowadzona nowelizacją z dnia 25 grudnia 2014 r. Jeżeli rzecz kupuje konsument, a sprzedaje ją profesjonalny podmiot np. przedsiębiorca ...

Tematy: rękojmia za wady, reklamacja towaru, rękojmia za wady fizyczne, odpowiedzialność sprzedawcy, prawa konsumenta, niezgodność towaru z umową, rękojmia
Opłaty celne: czy w Polsce zwrot zapłaconego cła jest możliwy?

... przyjęty przez importera, powodem tego nieprzyjęcia jest wadliwość lub niezgodność z warunkami umowy, w wyniku realizacji którego dokonano przywozu towaru. Niestety, nigdzie ... skoro go użytkujemy. Również „wadliwość” i „niezgodność z warunkami umowy” to pojęcia względne. Jak zresztą udowodnić, że towar jest niezgodny z umową, jeśli taka umowa w ogóle ...

Tematy: cło, odprawa celna, cło importowe, eksport towarów, import towarów, kodeks celny, organy celne, import, eksport
Światowy Dzień Konsumenta

... jest gwarancja (połowa odpowiedzi). Z badania przeprowadzonego przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich wynika jednak, że Polacy nie rozróżniają dwóch trybów zgłaszania roszczeń (niezgodność towaru z umową, gwarancja), nie znają terminu, w jakim należy składać reklamacje (tylko 15% podaje jako termin - 2 lata), nie wiedzą, w jakim terminie ich ...

Tematy: prawa konsumenta, badania konsumetów, prawo do reklamacji, Światowy Dzień Konsumenta
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik

... tym gwarancji. Dokonując zakupów konsument powinien pamiętać o następujących kwestiach 1. Niezgodność towaru z umową: minimalny okres odpowiedzialności przedsiębiorcy wynosi w przypadku towarów dwa lata. W tym okresie konsument ma prawo do przywrócenia zgodności towaru z umową. Konsument może żądać wolnej od opłat naprawy lub wymiany towaru. Jeżeli ...

Tematy: prawa konsumenta, zakupy, konsument, reklamacja, gwarancja