-
![Niezgodność towaru z umową: prawa konsumenta]( "Niezgodność towaru z umową: prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Niezgodność towaru z umową: prawa konsumenta
... umowy zawartej przed zawiadomieniem sprzedawcy o niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. Ustawodawca chroni słabszego w takiej sytuacji kupującego. Niezgodność musi istnieć w chwili wydania towaru. Kupujący powinien udowodnić, że towar jest niezgodny z umową oraz, że niezgodność istniała w chwili wydania towaru. Ustawodawca ułatwia kupującemu ...
-
![Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową]( "Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową [© shock - Fotolia.com]")
Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową
... konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową. Innymi słowy, odpowiedzialność występuje, jeśli: towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową i jednocześnie niezgodność ta istniała w momencie wydania towaru. Pojęcie niezgodności z umową obejmuje jakąkolwiek niezgodność przedmiotu świadczenia (jego właściwości) z postanowieniami umownymi ...
-
![Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową]( "Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową [© goodluz - Fotolia.com]")
Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową
... nabywca nie może jednak odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. W takiej sytuacji kupującemu pozostaje do dyspozycji tylko żądanie obniżenia ceny. Do realizacji przez nabywcę prawa do odstąpienia od umowy ustawa wymaga więc, by niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową była istotna. Owo istotne znaczenie ...
-
![Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową]( "Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
... go zabraknie, możemy posłużyć się dowodem zapłaty i potwierdzeniem zamówienia. Niezgodność towaru z umową ma miejsce wtedy, gdy kupiony produkt nie nadaje się ... o niezgodność towaru z umową możemy przez okres dwóch lat od momentu wydania towaru – czyli w przypadku zakupów przez Internet od momentu otrzymania przesyłki. Przy czym jeżeli niezgodność ...
-
![Umowa sprzedaży: rękojmia, gwarancja, niezgodność towaru z umową]( "Umowa sprzedaży: rękojmia, gwarancja, niezgodność towaru z umową [© kebox - Fotolia.com]")
Umowa sprzedaży: rękojmia, gwarancja, niezgodność towaru z umową
... z języka prawnego. Zgodnie bowiem z polskim prawem kupujący może dochodzić roszczeń z umowy sprzedaży powołując się na rękojmię rzeczy sprzedanej, gwarancję bądź niezgodność towaru z umową. Uprawnienia wynikające z rękojmi Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady rzeczy określone są w Kodeksie cywilnym. Przysługują one nabywcy rzeczy z mocy prawa ...
-
![Niezgodność towaru z umową a odpowiedzialność sprzedawcy]( "Niezgodność towaru z umową a odpowiedzialność sprzedawcy [© photocrew - Fotolia.com]")
Niezgodność towaru z umową a odpowiedzialność sprzedawcy
... , ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny, a w przypadku, gdy niezgodność towaru z umową jest istotna może on nawet odstąpić od umowy. Uprawnienia kupującego przeciwko sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową zostały jednak poddane pewnym ograniczeniom czasowym. Kupujący traci uprawnienia przewidziane powyżej, jeżeli ...
-
![Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?]( "Reklamacja towaru: którą metodę wybrać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... w oparciu o jego niezgodność z umową”, mówi Elżbieta Seredyńska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. W przypadku, gdy ta sama golarka dotarła w zamówionej wersji (z akumulatorkami), ale przestała działać po miesiącu użytkowania, to przysługuje nam zarówno prawo do reklamacji niezgodności towaru z umową (u sprzedawcy), jak i możliwość ...
-
![Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta]( "Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta [© shocky - Fotolia.com]")
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... to m.in. zawyżona cena biletu, brak jego dostawy czy niezgodność z umową. Festiwale muzyczne. Najczęstsze problemy: Dostarczanie biletów na festiwale muzyczne i inne ... który niejednokrotnie zastrzega sobie, że nie odpowiada za niezgodności z umową. Bilet niezgodny z umową – np. konsument zapłacił za miejsce w pierwszych rzędach, a otrzymał bilety w ...
-
![Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?]( "Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło? [© photocrew - Fotolia.com]")
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... ma żadnych ogólnych zasad - termin może być ewentualnie określony w gwarancji. Z jakich przyczyn konsument ma prawo złożyć reklamację? NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ Przyczyna ogólna to niezgodność dzieła (towaru) z umową, co może wynikać z następujących powodów: dzieło (towar) nie nadaje się do celu, do jakiego jest zwykle używany właściwości ...
-
![Prawa konsumenta: reklamacja towaru]( "Prawa konsumenta: reklamacja towaru")
Prawa konsumenta: reklamacja towaru
... się niezgodności z umową można złożyć reklamację? NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ: Konsument musi powiadomić sprzedawcę o stwierdzeniu niezgodności towaru z umową w ciągu dwóch miesięcy od ... . Z jakich przyczyn konsument ma prawo złożyć reklamację? NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ: Przyczyna ogólna to niezgodność towaru z umową, co może wynikać z następujących powodów: ...
-
![Prawa i obowiązki konsumentów]( "Prawa i obowiązki konsumentów")
Prawa i obowiązki konsumentów
... sprzedawcę o wykrytej niezgodności towaru z umową w ciągu 3 dni od sprzedaży lub otrzymania towaru. Jeżeli od strony formalnej reklamacja złożona jest prawidłowo (konsument dotrzymał wszystkich terminów), sprzedawca ocenia jej zasadność, a więc czy reklamowany towar jest faktycznie niezgodny z umową. Niezgodność z umową może wynikać z faktu, że ...
-
![Sprzedaż treści i usług cyfrowych - zmiany w prawach konsumenta]( "Sprzedaż treści i usług cyfrowych - zmiany w prawach konsumenta")
Sprzedaż treści i usług cyfrowych - zmiany w prawach konsumenta
... zgodności z umową, zrobił to już uprzednio i niezgodność ponownie się ujawniła, lub niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Od umowy konsument nie może natomiast odstąpić, gdy niezgodność z umową jest nieistotna – przy czym domniemywa się, że każda niezgodność jest istotna ...
-
![Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa]( "Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa [© pixabay.com]")
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa
... rozsądnym terminie, sprzedawca będzie zwolniony z odpowiedzialności za niezgodność z umową – o ile poinformuje o konieczności i sposobie instalacji aktualizacji. Kolejnymi ważnymi zmianami w zakresie ochrony konsumentów i dostarczania treści lub usług cyfrowych jest uznanie, że brak zgodności z umową nie występuje, jeżeli w momencie zawarcia umowy ...
Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja, prawo do reklamacji, rękojmia, niezgodność towaru z umową, treści cyfrowe, usługi cyfrowe -
![Świat: wydarzenia tygodnia 34/2017]( "Świat: wydarzenia tygodnia 34/2017 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 34/2017
... się przy braku wyżywienia czy w przypadku robaków w pokoju (nawet ok. 50 proc.). – To dokument, który określa procentowo, w jakim stopniu niezgodność usług z umową obniża wartość wycieczki, czyli np. jeżeli zostaliśmy zakwaterowani w pokoju dwuosobowym zamiast jednoosobowym, możemy się ubiegać o odszkodowanie rzędu 20 proc. wartości ...
-
![Wadliwy towar a prawa kupującego]( "Wadliwy towar a prawa kupującego [© photocrew - Fotolia.com]")
Wadliwy towar a prawa kupującego
... w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Ustawa ta nie posługuje się pojęciem wad, lecz używane jest sformułowanie "niezgodność towaru z umową". Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu. Kupujący ma obowiązek ...
-
![Jak dyrektywa cyfrowa i towarowa zmienią polski e-commerce?]( "Jak dyrektywa cyfrowa i towarowa zmienią polski e-commerce? [© Natalia Merzlyakova - Fotolia.com]")
Jak dyrektywa cyfrowa i towarowa zmienią polski e-commerce?
... przepisów, chociażby z obecnej regulacji rękojmi za wady rzeczy – czyli zgodność, niezgodność z umową. Konsumenci wiedzą, że mogą żądać usunięcia wady, wymienić towar ... Przy usługach cyfrowych wprowadza nową kategorię – niezgodność usługi cyfrowej z umową i doprowadzenie do zgodności z umową usługi cyfrowej. Doprecyzowaniu ulega to, w jakiej sytuacji ...
-
![Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?]( "Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce? [© boygostockphoto - Fotolia.com]")
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?
... przepisów, chociażby z obecnej regulacji rękojmi za wady rzeczy – czyli zgodność, niezgodność z umową. Konsumenci wiedzą, że mogą żądać usunięcia wady, wymienić towar ... Przy usługach cyfrowych wprowadza nową kategorię – niezgodność usługi cyfrowej z umową i doprowadzenie do zgodności z umową usługi cyfrowej. Doprecyzowaniu ulega to, w jakiej sytuacji ...
-
![Naruszane prawo do reklamacji]( "Naruszane prawo do reklamacji [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Naruszane prawo do reklamacji
... 1 stycznia 2003 roku. Zgodnie z nią to sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową, a konsument ma dwa lata na dochodzenie roszczeń. Jedynie w przypadku gdy stosowne ekspertyzy przeprowadzone przez przedsiębiorcę na jego koszt wykażą, że niezgodność powstała z winy konsumenta, sprzedawca ma prawo nie uwzględnić reklamacji. Ze ...
-
![Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy]( "Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy [© Freepik]")
Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy
... prawną? Wada fizyczna rzeczy sprzedanej ma miejsce wtedy, gdy zachodzi jej niezgodność z umową, a więc, jeżeli: nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ... który postąpił według instrukcji otrzymanej od sprzedawcy. Pamiętać trzeba, że niezgodność towarów z umową należy rozumieć bardzo szeroko. Zachodzi ona zarówno wówczas, gdy towar ...
-
![Odstąpienie od części umowy sprzedaży]( "Odstąpienie od części umowy sprzedaży [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Odstąpienie od części umowy sprzedaży
... niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Co do zasady, w razie wydania konsumentowi towaru, gdzie tylko jego część z większej ilości jest niezgodna z umową ...
-
![Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia?]( "Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia? [© maglara - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia?
... mieć „odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową”. W pierwszej kolejności konsument będzie mógł żądać naprawy lub wymiany wadliwego towaru. Zwrot pieniędzy (częściowy lub całkowity) będzie możliwy w kolejnym etapie dochodzenia roszczeń. Korzystne dla konsumentów jest wydłużenie do 2 lat terminu domniemania, że niezgodność z umową istniała już ...
-
![Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce]( "Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce
... między przedsiębiorcami a konsumentami, w szczególności o dostarczanie treści i usług cyfrowych oraz na odległość, w tym w przedmiocie rękojmi, czyli odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową. Nowe przepisy są istotne dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą w Polsce, nie tylko tych sprzedający online. Szczególnie, że ...
-
![Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?]( "Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja? [© pixabay.com]")
Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?
... wkrótce zostanie zastąpiona terminem „niezgodność z umową”. Nowe przepisy Od początku 2023 r. prawo do reklamacji nadal będzie przysługiwać konsumentom, ale będzie obowiązywać hierarchia roszczeń. Od początku 2023 r. wejdą w życie nowe przepisy. Termin „rękojmia konsumencka” zastąpi „brak zgodności towaru z umową”. W przypadku produktów zakupionych ...
-
![5 lat na wznowienie postępowania dla przedsiębiorców]( "5 lat na wznowienie postępowania dla przedsiębiorców [© Syda Productions - Fotolia.com]")
5 lat na wznowienie postępowania dla przedsiębiorców
... Trybunał Konstytucyjny (dalej "TK") za niezgodny z Konstytucją, ratyfikowaną umową międzynarodową lub ustawą. Zmiana ta wynika z konieczności dostosowania dotychczasowych przepisów prawnych do wyroku TK z dnia 20 października 2009 r. (sygn. akt SK 6/09), który stwierdził niezgodność z Konstytucją art. 47922 ustawy z dnia 17 listopada 1964 ...
-
![Rękojmia za wady fizyczne używanego samochodu]( "Rękojmia za wady fizyczne używanego samochodu [© ALDECAstudio - Fotolia.com]")
Rękojmia za wady fizyczne używanego samochodu
... bezwypadkowy, a okazało się, że miał poważną stłuczkę. Również jakiekolwiek zmiany licznika sugerujące inny niż w rzeczywistości przebieg kilometrów są traktowane jako niezgodność z umową; auto zostało kupującemu wydane w stanie niezupełnym (np. bez kompletu zapasowych opon lub bez fotelika dla dzieci w sytuacji, gdy sprzedawca zapewniał ...
-
![Oferta ramowa TP SA odrzucona]( "Oferta ramowa TP SA odrzucona [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Oferta ramowa TP SA odrzucona
... r. odmawiającą zatwierdzenia projektu oferty ramowej Telekomunikacji Polskiej S.A. z uwagi na jej niezgodność z Prawem telekomunikacyjnym. Tym samym nie uwzględnił złożonego przez TP S.A. ... odmowie zatwierdzenia projektu oferty. Oferta ramowa jest ściśle powiązana z umową o połączeniu sieci, dlatego powinna zawierać wszystkie elementy niezbędne do ...
-
![Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?]( "Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?")
Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?
... podsumowującego pięciolecie działalności ECC-Net, najczęstszym tematem skarg na zagraniczne firmy są: brak dostawy towaru zakupionego przez Internet lub jego niezgodność z umową, łamanie praw pasażerów linii lotniczych, nieuczciwe praktyki serwisów sprzedających bilety (na mecze, wydarzenia kulturalne), zagubienie bagażu przez przewoźnika, problemy ...
-
![Zamówienia publiczne: komu pomoże GDDKiA?]( "Zamówienia publiczne: komu pomoże GDDKiA? [© Andrzej Wilusz - Fotolia.com]")
Zamówienia publiczne: komu pomoże GDDKiA?
... rodzić będą również te sytuacje, w których wykonawca odmówił odbioru robót albo potwierdzenia spełnienia świadczeń innego rodzaju, np. z uwagi na jego niezgodność z umową. W takich sytuacjach możliwość zaspokojenia należności w trybie Ustawy wydaje się wątpliwa. Czy postanowienia ustawy w ogóle można stosować do podwykonawców? Regulacje Ustawy ...
-
![Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014]( "Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014 [© lighthouse - Fotolia.com]")
Jakie są prawa konsumenta. 10 ważnych zmian od 25 XII 2014
... zwrotu zapłaty jedynie do czasu otrzymania zwrotu towaru lub potwierdzenia jego nadania. Uprawnienia wynikające z wad towaru będziesz dokonywać w ramach rękojmi. Niezgodność z umową stanie się tylko jednym z rodzajów wad. Jeśli towar będzie do Ciebie dostarczany przez przewoźnika, na wybór którego wpływ miał sprzedawca ...
-
![Jak Polacy sprawdzają biura podróży?]( "Jak Polacy sprawdzają biura podróży? [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com ]")
Jak Polacy sprawdzają biura podróży?
... prawo do odszkodowania w przypadku nieścisłości ze strony organizatora. Biura podróży będą mogły się uchylić od zwrotu pieniędzy tylko w przypadku gdy niezgodność z umową powstała z winy podróżującego, osoby trzeciej lub wyniknęła z nadzwyczajnych okoliczności, których w dodatku nie można było przewidzieć – mówi Tomasz Jaroszek z Kapitalni.org ...
-
![Wadliwy towar: jakie mamy prawa?]( "Wadliwy towar: jakie mamy prawa? [© photocrew - Fotolia.com]")
Wadliwy towar: jakie mamy prawa?
... nie, oraz jak wygląda realizacja roszczenia. Powołanie się na niezgodność towaru z umową W przypadku, gdy przy zakupie towaru nie otrzymamy dokumentu gwarancyjnego lub okres gwarancji minął, przysługuje nam prawo do powołania się na niezgodność towaru z umową. Roszczenie to, z dniem wejścia w życie ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży ...
-
![Jak złożyć reklamację?]( "Jak złożyć reklamację?")
Jak złożyć reklamację?
... z umową. Pracownik sklepu nie ma prawa decydować za konsumenta, z jakiego tytułu (gwarancja czy niezgodność towaru z umową) składa on reklamację. A więc, jeśli termin złożenia reklamacji z tytułu gwarancji upłynął lub konsument nie chce z gwarancji korzystać, może złożyć reklamację do sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową. Reklamację ...
-
![Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej]( "Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej [© Africa Studio - Fotolia.com.jpg]")
Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej
... jednak tylko za niezgodność towaru z umową, która istniała w chwili dostarczenia towaru konsumentowi. Obowiązuje domniemanie, że niezgodność towaru z umową istniała w chwili dostarczenia, jeżeli została ujawniona w terminie dwóch lat od dostarczenia towaru konsumentowi. W tym aspekcie reżim niezgodności towaru z umową jest korzystniejszy dla ...
Tematy: ustawa o prawach konsumenta, rękojmia, rękojmia za wady fizyczne, rękojmia za wady, reklamacja, Omnibus, dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, prawa konsumentów, sprzedaż konsumencka, e-commerce, usługi cyfrowe, niezgodność towaru z umową, wadliwy towar, odpowiedzialność sprzedawcy, uprawnienia kupującego -
![Bezpieczne zakupy w sieci]( "Bezpieczne zakupy w sieci")
Bezpieczne zakupy w sieci
... umową można składać do sprzedawcy w ciągu dwóch lat od zakupu. Nie należy z tym jednak zwlekać, bowiem po wykryciu, że towar jest niezgodny z umową (wadliwy) konsument musi o tym powiadomić sprzedawcę w ciągu dwóch miesięcy. Konsument, zgłaszając niezgodność towaru z umową, może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową ...
-
![Sprzedaż konsumencka]( "Sprzedaż konsumencka [© Sprzedaż konsumencka]")
Sprzedaż konsumencka
... Należy jednak zwrócić uwagę, iż odstąpienie od umowy nie jest możliwe, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Konsument, pod rygorem utraty powyższych roszczeń, powinien zawiadomić sprzedawcę o stwierdzonej niezgodności towaru z umową w terminie 2 miesięcy od wykrycia tej niezgodności. Jeśli sprzedawca nie ustosunkuje się do ...
![Licznik Elektromobilności: ponad 9 tys. ogólnodostępnych punktów ładowania [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/motoryzacja/Licznik-Elektromobilnosci-ponad-9-tys-ogolnodostepnych-punktow-ladowania-265556-50x33crop.jpg "Licznik Elektromobilności: ponad 9 tys. ogólnodostępnych punktów ładowania [© Freepik]")
Licznik Elektromobilności: ponad 9 tys. ogólnodostępnych punktów ładowania
