pomoc w sklepie, (strona 3/7) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › pomoc w sklepie

Dystrybucja towarów w e-handlu

... zapewnić możliwość zbadania towaru przez odbiorcę. Specyfika dystrybuowania towarów za pośrednictwem handlu elektronicznego ze swej istoty wyklucza możliwość zbadania towaru w sklepie, bądź siedzibie przedsiębiorcy przez jego kontrahenta, lub przedstawiciela. Zgodnie z art. 41 Prawa przewozowego, przewoźnik może odmówić przyjęcia do przewozu rzeczy ...

Tematy: e-handel, handel elektroniczny, handel w internecie, dystrybucja, dystrybucja towarów, wysyłka towarów
Liczba wypłat z bankomatów rekordowo niska przez pandemię

... , bo o ponad 1/3 (o 36%) zwiększyła się wartość krajowych płatności zdalnych, czyli takich, które obywają się poprzez podanie numeru karty (np. w sklepie internetowym). To oczywiście efekt ogromnego wzrostu popularności zakupów internetowych. Jaka będzie przyszłość płatności Gdy pandemia zostanie opanowana, to wartość wypłat ...

Tematy: wypłaty z bankomatów, wypłata z bankomatu, bankomaty, wypłata gotówki, płatności gotówką, gotówka, płatności bezgotówkowe, płatności kartami
Nabycie sprawdzające - jak nie nabrać się na prowokację skarbówki?

... procedur, czyli wydawać paragon niezależnie od tego, czy klient o niego prosi czy nie. Szczególna ostrożność wskazana jest np. w sytuacji, kiedy w sklepie jest kolejka, a zabiegany personel skupia się przede wszystkim na tym, jak ją sprawnie rozładować, nie zaś na obowiązkowych formalnościach. Pamiętajmy ...

Tematy: kasy fiskalne, obowiązek ewidencjonowania obrotów, kontrola skarbowa, kasa rejestrująca, paragon, weź paragon, dowód zakupu, zakup kontrolowany, nabycie sprawdzające, Nowy Ład, Polski Ład, rok 2022
Bank Pocztowy udostępnia kartę biometryczną dla klientów indywidualnych

... również uzyskać zwrot płatności do kwoty 2000 zł, jeśli okaże się, że zakupiony przez nich produkt można kupić taniej w innym sklepie, tym samym Klienci zyskują gwarancję najniższej ceny. Karty oraz potrzebne do rejestrowania biometrycznego wzorca odcisku palca czytniki dostarcza francuska firma ...

Tematy: Bank Pocztowy, karta biometryczna, karty biometryczne, Mastercard, karty płatnicze, biometria, biometryczne metody identyfikacji, odciski palców, płatności zbliżeniowe, karta zbliżeniowa
Outsourcing IT, Salesforce i Agile, czyli najlepsze rozwiązania dla biznesu

... zarządzaniu firmą. Istnieje możliwość dostosowania systemu do indywidualnych potrzeb użytkownika, zarówno poprzez samodzielne kodowanie, jak i dedykowane funkcje oraz aplikacje dostępne w sklepie internetowym. Platforma opiera się w całości na chmurze, a aplikacjami są tak naprawdę strony internetowe, co czyni rozwiązanie niezwykle wygodnym. Żeby ...

Tematy: IT, usługi IT, outsourcing IT, Salesforce, CRM, wdrożenie CRM, Agile
Kod QR równie niebezpieczny jak fałszywy link

... dodatkowych informacji (31 proc.), a także brak konieczności dotykania ekranu lub ulotki (27 proc.) – wynika z badania HX Study. Skanowanie kodów QR w sklepie czy restauracji jest raczej bezpieczne, ale w miejscach publicznych musimy zachować szczególną ostrożność, ponieważ nie mamy pewności, że cyberprzestępcy ich nie ...

Tematy: kod qr, kody QR, kod QR, QR kody, quishing, cyberzagrożenia, cyberataki, cyberprzestępcy, złośliwe oprogramowanie, kradzież danych osobowych, wyłudzanie danych, phishing, ataki phishingowe
Jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce: voiceboty lepsze niż reklama?

... za pomocą przedstawienia spersonalizowanych ofert. Voiceboty łączą się z CRM i na podstawie zgromadzonych tam informacji m.in. historii zakupów użytkownika, zachowania w sklepie internetowym, dnia urodzin, etc. personalizują wiadomość i ofertę dla każdego klienta. Zatem voicebot wspiera firmy w realizacji oczekiwań i potrzeb prospektów. Dodając ...

Tematy: e-sklep, jak zwiększyć sprzedaż, sprzedaż online, e-commerce, handle internetowy, nowe technologie, voiceboty, AI, sztuczna inteligencja
Tajemniczy klient: sklepy odzieżowe

... sklepie było miło przebywać i przymierzać. Ważnymi elementami dla mnie było nienaganne zachowanie, jak również nienachalna pomoc. W każdym momencie mojej wizyty mogłam liczyć na pomoc ...

Tematy: sklepy odzieżowe, odzież, tajemniczy klient, ranking sklepów
Sklepy dla dzieci: niska jakość obsługi klienta

... raportach pewne utrudnienia bądź wręcz niemożność poruszania się po sklepie z wózkiem dziecięcym: - W sklepie było dość wąsko. Gdy skręciłam w prawo do stołu z bluzeczkami ... produktów przebiegała w większości przypadków pomyślnie. Co prawda pracownicy rzadko oferowali pomoc z własnej inicjatywy (jedynie 36,7% sprzedawców), jednak już w reakcji na ...

Tematy: obsługa klientów, relacje z klientem, lojalność klientów, jakość usług w sklepach, obsługa klienta, poziom satysfakcji klienta
Usługi typu "mashop" zyskują na znaczeniu

... pomoc w dokonywaniu zakupów. Poprzez połączenie tych dwóch światów sklepy typu „mashop” zachęcają kupujących do zwiększenia zakupów i wielkości koszyka, gdyż na ich decyzje zakupowe mają wpływ inne czynniki poza ceną. Ponad 54% klientów chciało wypróbować w sklepie ...

Tematy: sklepy, klienci, zakupy, sprzedaż detaliczna, badania konsumentów, usługi, mashop
Niska jakość usług w sklepach obuwniczych

... mnie uprzejmie i z uśmiechem, po czym zaproponowała swoją pomoc." - to opis sytuacji w sklepie Gino Rossi w Poznań Plaza. Wynik średni dla ... pomoc i poradę. Jeżeli zadania pracownika sprowadzają się tylko do przyjęcia należności za produkt i wydania reszty, to już wolę kupować przez Internet." – taką opinię wyraził klient po wizycie w sklepie ...

Tematy: obsługa klientów, lojalność klientów, relacje z klientem, preferencje konsumentów
Black Friday a prawa konsumenta

... sklepie zagranicznym Pamiętaj, prawa konsumenta są jednakowe w całej Unii Europejskiej. Jeśli więc zrobiłeś zakupy w zagranicznym sklepie, także możesz reklamować wadliwy towar czy odesłać produkt nabyty w sklepie ... masz prawo kupić rzecz po niższej cenie! 7. Bezpłatna pomoc W przypadku wątpliwości lub problemów, zadzwoń na infolinię konsumencką ...

Tematy: Black Friday, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, prawo do reklamacji, zwrot towaru
Młodzi konsumenci i ich prawa

... pomoc w założeniu rachunku bankowego. Janek zakłada konto MP3 i zamierzał pierwszy raz w życiu dokonać transakcji przez Internet. Poza tym bardzo chciał móc samodzielnie korzystać z bankomatu albo płacić kartą za zakupy w sklepie ... Zosia dokonała zakupu w renomowanym sklepie popularnego producenta odzieży młodzieżowej. W sklepie Zosia przymierzyła ...

Tematy: prawa konsumentów, młodzi konsumenci, konsument, porady dla konsumentów, gwarancja, odstąpienie od umowy
Prowadzenie sklepu internetowego - logistyka

... wyglądać idealny sklep dostosowany do naszych potrzeb. Możemy zdać się na pomoc specjalistycznej firmy, ale to niekoniecznie będzie rozwiązanie najtańsze. W tym celu warto poszperać ... zakupione w Empiku można odebrać w sklepie stacjonarnym, których jest bardzo wiele w całej Polsce. Natomiast rzeczy RTV i AGD zakupione w sklepie neo24.pl można odbierać ...

Tematy: sklepy internetowe, e-sklepy, sprzedaż w internecie, sklep internetowy, założenie sklepu internetowego, logistyka
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?

... odpakowaną płytą CD czy biletem na wydarzenie). Kupiony w sklepie stacjonarnym Gdy kupujemy w sklepie, na miejscu – zasady zwrotu zależą od dobrej woli ... czy nie jesteś importerem towaru. Bezpłatna pomoc W razie kłopotów reagujmy – zgłośmy się do odpowiednich instytucji. Bezpłatną pomoc prawną otrzymamy w następujących miejscach: Infolinia ...

Tematy: wyprzedaż, wyprzedaże, letnie wyprzedaże, obniżki cen, zakupy na wyprzedażach, reklamacja, prawo do reklamacji, promocje, rabaty, zagraniczne wyprzedaże, letnie przeceny, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet, uprawnienia kupującego, prawa konsumenta
Najczęstsze błędy w e-commerce

... w sklepie 1,5 miesiąca, w czasie którego z pomocą Rzecznika Praw Konsumenta przerzucałem się listownie z centralą. Ostatecznie uznano reklamację, a sprzęt wysłano do serwisu, w którym spędził 1 (jeden!) dzień. Od ręki wymieniono baterię. RADA: Jeśli e-sprzedawca usilnie broni się przed uznaniem reklamacji, zawsze możesz zwrócić się o pomoc do ...

Tematy: zakupy online, e-commerce, bezpieczeństwo transakcji, jak sprawdzić firmę, polskie firmy, wiarygodność firmy, rzetelna firma
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma

... bankomatów. Czy można zwrócić towar bez wad kupiony we włoskim sklepie? Nie zawsze. Tylko od dobrej woli sprzedawcy zależy ... POMOC? W razie problemów ze sprzedawcą lub usługodawcą z innego niż Polska kraju Unii Europejskiej (np. zakup wadliwego towaru we włoskim sklepie lub zagubienie bagażu przez irlandzką linie lotniczą) można zgłosić się po pomoc ...

Tematy: porady dla konsumentów, kanonizacja Jana Pawła II, wyjazdy zagraniczne, Rzym
Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?

... z kosztami wysyłki. Konsument jednak odsyła przedmiot na swój koszt. W sklepie tradycyjnym o zwrot trudno Przed zakupem towaru w sklepie tradycyjnym warto zastanowić się, czy aby na pewno jesteśmy zdecydowani ... brak zrozumienia przepisów lub reklamacja nie została uznana przez sprzedawcę/gwaranta, warto zwrócić się o pomoc do Powiatowego Rzecznika ...

Tematy: postępowanie reklamacyjne, prawa konsumentów, reklamacja, prawo do reklamacji, rezygnacja z zakupionego towaru, zwrot towaru
Prawa i obowiązki konsumentów

... umową, nie jest istotna forma zawarcia umowy. Tak samo, jak w przypadku zakupu w sklepie, konsument może reklamować towar niezgodny z umową u sprzedawcy. W związku z tym ... - słabe punkty. Czy widział ktoś kiedyś grubasa reklamującego słodycze? TU ZNAJDZIESZ POMOC: Powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów udzielają bezpłatnych porad. Dane kontaktowe ...

Tematy: konsumenci, prawa konsumentów, prawo do reklamacji, gwarancja, zwrot towaru, ochrona konsumentów
Czy zakupy spożywcze online mają przyszłość?

... jest też przyzwyczajenie – 41% badanych mówi, że lubi zakupy w normalnym sklepie. Siła tradycji? Czy tradycyjny handel będzie potrafił przeciwstawić się silnemu, ... też degustacje i możliwość spróbowania produktów (59%) oraz możliwość poproszenia sprzedawcy o radę i pomoc (55%). Informacje o badaniu Raport powstał na podstawie sondażu CAWI ...

Tematy: zakupy online, zakupy w sieci, zakupy przez internet, zakupy Polaków, decyzje zakupowe, Polacy, zakupy spożywcze, produkty żywnościowe
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday

... nie są. Jeśli kupujesz w sieci, obowiązuje cena podana na stronie internetowej, jeśli w sklepie stacjonarnym - cena na metce lub etykiecie. Anulowane zamówienie Karol wybrał ... handlowych, sprawdzając prawidłowość uwidaczniania cen i cen jednostkowych, a także prawidłowość ich wyliczania. Pomoc dla konsumentów: 801 440 220 lub 22 266 76 76 mail ...

Tematy: ceny, cena, Black Friday, Cyber Monday, promocja, promocje, wyprzedaże, promocje cenowe, rabaty, polityka cenowa, zarządzanie cenami, prawa konsumentów, konsument, ochrona konsumentów
Bezpieczne zakupy w sieci

... demontażu, dostarczenia, robocizny oraz ponownego montażu i uruchomienia. Pan Tomasz zakupił w sklepie internetowym ‘Piękny Dom’ zmywarkę. Po jej zamontowaniu okazało się, ... rzeczy lub ponosi ją tylko w ograniczonym zakresie. Instytucje świadczące bezpłatną pomoc w sprawach konsumenckich Powiatowi / miejscy rzecznicy konsumentów – ich pełen wykaz wraz ...

Tematy: zakupy w sieci, zakupy przez internet, zakupy internetowe, umowa na odległość, prawa konsumenta, prawo odstąpienia od umowy, rezygnacja z zakupionego towaru
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów

... decyzję pod wpływem chwili, nie może porównać towaru z produktami dostępnymi w sklepie, ulega presji sprzedawcy, dlatego jest szczególnie chroniony przez prawo. ... mamy problem w skontaktowaniu się ze sprzedawcą, możemy liczyć na bezpłatną pomoc: rzeczników konsumentów w swoim miejscu zamieszkania, Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, sprzedaż bezpośrednia, akwizytorzy
Polski konsument 2009

... – 68 proc. ankietowanych w roku 2009 twierdzi, że nigdy nie robiło zakupów w sklepie internetowym, a 70 proc. nigdy nie korzystało z aukcji internetowych. Analizując wyniki ... niż w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady; Po szóste – bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw uzyskamy od powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów. Znajdziemy ...

Tematy: polscy konsumenci, badania konsumentów, zwyczaje zakupowe, prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, seniorzy
Jakie będą sklepy stacjonarne w 2025 roku?

... ). Taktyka ta zakłada wyszukanie produktów w internecie, sprawdzenie ich w sklepie stacjonarnym oraz dokonania zakupu w sklepie on-line. Ta sama liczba badanych – 17,5% – opowiada ... w internecie czy gazetce promocyjnej. 1/3 badanych uważa, że sprzedawca w sklepie przyszłości stanie się ekspertem – to on zweryfikuje informacje o produkcie pochodzące ...

Tematy: sklepy stacjonarne, handel detaliczny, handel stacjonarny, zachowania konsumentów
E-sklep: jak konkurować mając niewielki budżet?

... się na wyeliminowaniu barier, które mogą spowodować rezygnację z zakupu w Twoim sklepie na rzecz konkurencji. Aby efektywnie wykorzystać środki na widoczność sklepu w ... maksymalnie prosty i transparentny, wprowadź wybór metod płatności, nie ukrywaj kosztów. Zaoferuj pomoc w przypadku, gdy klient będzie chciał porzucić koszyk (okienko pop-up, wysyłka ...

Tematy: e-sklep, sklep internetowy, konkurencyjność, przewaga konkurencyjna
Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy Omnibus?

... o tym, w jaki sposób zbiera i weryfikuje widoczne na stronie sklepu opinie o produktach, udostępnić użytkownikom numer telefonu, pod którym mogą uzyskać w e - sklepie pomoc, zaktualizować regulamin sklepu internetowego zgodnie z nowymi przepisami. Celem dyrektywy Omnibus jest m.in. zapobieganie fikcyjnym obniżkom. Dyrektywa Omnibus wprowadziła też ...

Tematy: Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, opinie klientów, opinie konsumentów, obniżki cen, wyprzedaże, promocje, ceny, dane osobowe, RODO, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja
Pierwszy dzwonek a prawa konsumenta

... zawarcia umowy na odległość, co w praktyce najczęściej sprowadza się do zakupów w sklepie internetowym, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni ... także z prawa do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową. Gdzie po pomoc? Zgodnie z obowiązującym prawem, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejmuje działania w ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?

... zamówienia. Autorzy raportu „E-commerce w Polsce 2014”, wskazują, że to właśnie opinie o sklepie są najważniejszym czynnikiem wpływającym na ocenę jego wiarygodności podczas ... z organizacji pozarządowych w Polsce, do której możemy zwrócić się po bezpłatną pomoc, jest Federacja Konsumentów ― jej celem jest ochrona indywidualnych praw i interesów ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, zakupy grupowe, zakupy w Internecie, prawa konsumenta, bezpieczne zakupy, sklepy internetowe, regulamin sklepu internetowego
Czy ubezpieczenie psa ma sens?

... zamontowane w aucie są nieskuteczne. Powinniśmy zatem kupić specjalne pasy w sklepie zoologicznym. Dobre są też tzw. transportery. Jeżeli właściciel nie dopilnuje ... ochroną ubezpieczyciela może liczyć na pomoc. W razie potrzeby, poszkodowanym w wypadku zwierzęciu, zapewnimy transport do lecznicy i odpowiednią pomoc weterynaryjną. A jeśli dojdzie do ...

Tematy: wakacje samochodem, wakacje z psem, jak przewozić psa samochodem, bezpieczna podróż, ubezpieczenie psa
Co piąty Polak wykupi ubezpieczenie na raka

... leczenia i towarzyszącymi chorobie wydatkami, pacjenci muszą poradzić sobie sami. Jedni liczą wtedy na pomoc materialną rodziny, przyjaciół lub organizacji charytatywnych, inni korzystają z wykupionej wcześniej polisy i zgłaszają się ... medyczne (39%). Respondenci jednoznacznie odrzucili natomiast zakup ubezpieczenia na raka w ulubionym sklepie, ...

Tematy: ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie na raka, ubezpieczenie na wypadek nowotworu, ubezpieczenie na wypadek choroby
Uwaga na nieuczciwe sklepy internetowe

... Dodatkowym uprawnieniem przysługującym klientom sklepów internetowych jest – w przeciwieństwie do zakupów w tradycyjnym sklepie – prawo zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od otrzymania ... że w przypadku problemów z kontrahentem konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów oraz organizacji pozarządowych – ...

Tematy: zakupy internetowe, sklepy internetowe, bezpieczeństwo transakcji, prawa konsumenta, prawa konsumentów, zakupy w sieci
Wyprzedaże - poradnik konsumenta

... go niezależnie od tego, czy zakupu dokonaliśmy w dużych sieciach handlowych, osiedlowym sklepie, czy też na bazarze. Po czwarte – jeśli kupiliśmy wadliwy produkt ... – masz prawo do bezpłatnej pomocy. Sklep odrzucił reklamację? W tej sytuacji poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, wyprzedaż, letnie przeceny
Wielozmysłowość w marketingu

... godzin lunchowych gwałtownie zwiększał się ruch w restauracji i intensyfikował się zapach… w sklepie niżej. Sprzedawcom trudno było wykryć to zjawisko, bo zapach przesączał ... nie lubią prosić o pomoc, pytać o zdanie czy korzystać z doradcy‑eksperta w banalnych sprawach. Obserwacje jednej z firm badawczych w sklepie z domowymi akcesoriami pokazały ...

Tematy: marketing, strategia marketingowa, działania marketingowe, marketing i sprzedaż
Seniorzy a ochrona praw konsumenta

... w przypadku wystąpienia niezgodności z umową (np. wady), jakby został kupiony w sklepie. Świadomość prawa konsumenckiego do reklamowania towaru wadliwego niezależnie od tego, w ... w większym stopniu zdany jest na siebie, niż w małym sklepie, w którym w każdej chwili może poprosić o pomoc sprzedawcę. Badania wskazują, że pomimo przeświadczenia o ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, seniorzy