-
![Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?]( "Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć? [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?
... dotyczą reklamowania usług. W okresie wakacyjnym Urząd Ochrony Konkurencji Konsumentów zwraca uwagę na prawa konsumentów w przypadku nienależycie wykonanych: usług turystycznych – ... po zakończeniu wycieczki – uważa się, że uznało roszczenie za uzasadnione. usług transportowych – mamy prawo reklamacji w przypadku m.in. opóźnienia, czy przedwczesnego ...
-
![Prawa i obowiązki konsumentów]( "Prawa i obowiązki konsumentów")
Prawa i obowiązki konsumentów
... wcześniej zapłacona część ustalonej ceny. Dotyczy to zarówno kupowania towarów, jak i zamawiania usług. Jeśli więc umowa jest wykonana – konsument płaci cenę pomniejszoną o wcześniej ... w tzw. zestawach promocyjnych. Warto sprawdzić, czy ‘promocja’ jest faktycznie korzystna. Reklama pokazuje produkty idealne: ma nam się podobać to, co w niej ...
-
![Zacznij myśleć o programmatic]( "Zacznij myśleć o programmatic [© contrastwerkstatt - Fotolia.com]")
Zacznij myśleć o programmatic
... korzystać z outsourcingu usług programmatic? Z jednej strony właścicielom portali zależy na jak najskuteczniejszej monetyzacji serwisów poprzez przychody z e-reklam, a z drugiej chcą, aby przekazy reklamowe były jak najmniej uciążliwe dla użytkowników. Jednym ze skutecznych sposobów w osiągnięciu tego celu jest spersonalizowana reklama programmatic ...
-
![Nowa forma reklamy: spotler w komórce]( "Nowa forma reklamy: spotler w komórce [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Nowa forma reklamy: spotler w komórce
... zaawansowana forma reklamy mobilnej, szczególnie atrakcyjna dla tych, którzy zainteresowani są pozyskiwaniem bezpośrednich kontaktów z konsumentami i sprzedażą swoich produktów lub usług. Reklama tego rodzaju składa się z trzech elementów: grafiki, krótkiego tekstu reklamowego oraz elementu „opt-in”, dzięki któremu pozyskuje się zgodę użytkownika ...
-
![UOKiK zakwestionował praktyki 7 banków]( "UOKiK zakwestionował praktyki 7 banków [© denphumi - Fotolia.com]")
UOKiK zakwestionował praktyki 7 banków
Reklama lokaty, która wprowadzała w błąd, stosowanie sprzecznych z prawem postanowień - to praktyki, które zakwestionowała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na rynku usług bankowych. O tym, że są niedozwolone przekonało się niedawno siedem banków. Urząd regularnie monitoruje rynek usług finansowych, sprawdzając m.in. czy umowy i ...
-
![ETS: naruszenie prawa znaków towarowych w handlu internetowym]( "ETS: naruszenie prawa znaków towarowych w handlu internetowym [© freshidea - Fotolia.com]")
ETS: naruszenie prawa znaków towarowych w handlu internetowym
... określił na czym polega odpowiedzialność operatorów rynku elektronicznego w Internecie (czyli dostawców usług internetowych np. właścicieli platform aukcyjnych) za naruszenie prawa znaków ... jego zgody reklamy oznaczonych tym znakiem towarów, jeżeli taka reklama nie pozwala lub utrudnia dostatecznie uważnemu internaucie zorientowanie się, czy ...
-
![Oferty turystyczne same znajdą klientów]( "Oferty turystyczne same znajdą klientów [© Ralf Kalytta - Fotolia.com]")
Oferty turystyczne same znajdą klientów
... komputera, wykorzystają do tego celu smartfony i tablety. Wg prognoz, sprzedaż wycieczek oraz usług turystycznych za pomocą urządzeń mobilnych wzrośnie aż o 60 proc. ... dla nich bardziej atrakcyjne od tych, proponowanych przez tradycyjne reklamy internetowe. – Reklama osobista może również być skierowana do nowych bądź niezdecydowanych internautów i ...
-
![Reklamacja imprezy turystycznej krok po kroku]( "Reklamacja imprezy turystycznej krok po kroku [© casanowe - Fotolia.com]")
Reklamacja imprezy turystycznej krok po kroku
... uzasadnioną. Kto i do kogo może złożyć reklamację imprezy turystycznej? Każdy klient, czyli osoba, która zamierza zawrzeć lub zawarła umowę o świadczenie usług turystycznych na swoją rzecz lub na rzecz innej osoby, a przedmiot umowy nie stanowi przedmiotu jej działalności gospodarczej, może złożyć reklamację ...
-
![Jak zarabiać na blogu?]( "Jak zarabiać na blogu?")
Jak zarabiać na blogu?
... strony. Na przykład, jeżeli blog dotyczy podróży, a czytelnicy są zainteresowani biletami lotniczymi, rezerwacją hoteli, to reklamy pokrewnych usług przyniosą znaczny dochód stronie niż reklama usług i maszyn budowlanych. Z pojedynczymi wyjątkami, zarabianie na blogu obejmuje kilka obszarów: Adsense Google – pierwszy krok w kierunku monetyzacji ...
-
![Linki sponsorowane, dofollow, nofollow. Jak wykorzystać linkowanie w reklamie?]( "Linki sponsorowane, dofollow, nofollow. Jak wykorzystać linkowanie w reklamie? [© bf87 - Fotolia.com]")
Linki sponsorowane, dofollow, nofollow. Jak wykorzystać linkowanie w reklamie?
... jaki sposób wykorzystać linki i działania content marketingowe do promocji swoich produktów lub usług. Linki sponsorowane Link sponsorowany, to forma reklamy tekstowej polegająca na ... . W tej formie zazwyczaj mogą pojawić się 3 linki. Mają one oznaczenie „reklama” lecz swym wyglądem prawie nie różnią się od linków organicznych (naturalnych ...
-
![Dlaczego moja firma jest niewidoczna dla Google?]( "Dlaczego moja firma jest niewidoczna dla Google? [© Firmbee z Pixabay]")
Dlaczego moja firma jest niewidoczna dla Google?
... Winna jest mała wiedza na temat dostępności, skuteczności i prostoty tych usług, ale także stereotypy jakie narastają w skutek dynamicznego rozwoju technologii, sztucznej ... lub zdementować, niż miałyby krążyć bez naszej wiedzy i czynić szkody w naszej reputacji. Reklama za 1 grosz? Lokalna pizzeria, bilard, fryzjer Gdy już zadbaliśmy o podstawy i ...
-
![Czy Polacy korzystają z infolinii? - wyniki badania konsumentów]( "Czy Polacy korzystają z infolinii? - wyniki badania konsumentów [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Czy Polacy korzystają z infolinii? - wyniki badania konsumentów
... jest wykorzystywana przez konsumentów. Źródłem informacji o numerze infolinii w 29% przypadków była reklama prasowa, w 16% - dokumenty otrzymane od firmy przy zakupie produktu lub usługi, w 14% - ulotki i broszury informacyjne, w 13% - reklama telewizyjna, w 7% - Internet, a jedynie w 4% przypadków numer był podany na opakowaniu. W 67% przypadków ...
Tematy: -
![Polacy o cenach biletow lotniczych]( "Polacy o cenach biletow lotniczych [© Scanrail - Fotolia.com]")
Polacy o cenach biletow lotniczych
... wobec linii lotniczych oraz zawiera rekomendacje dotyczące działań komunikacyjnych firm tej branży. "Reklama mówiąca o przelotach za kilka złotych to sposób na zdobycie zainteresowania ... wynikają z ich chęci zysku. "Wysoki poziom wiedzy na temat funkcjonowania rynku usług lotniczych to bardzo dobry sygnał dla przewoźników" - twierdzi Iwona Kubicz z On ...
-
![ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach]( "ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach [© photocrew - Fotolia.com]")
ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach
... od przedmiotu problemu, poszkodowany konsument może wybrać jedną z sześciu opcji: podróże samolotem, transakcje on-line, usługi turystyczne, wynajem auta, zakupy towarów i usług, z zniszczony bagaż. Po wybraniu jednej z ikon konsument "przechodzi" do konkretnej sekcji, w której znajdzie przystępne informacje dotyczące jego praw, wysokości ...
-
![Reklamacja towaru nie musi być koszmarem]( "Reklamacja towaru nie musi być koszmarem [© .shock - Fotolia.com]")
Reklamacja towaru nie musi być koszmarem
... znajdziemy ślad niezadowolenia na forach internetowych. Przed dokonaniem zakupu warto również zwrócić uwagę, czy firma posiada aktualne certyfikaty, świadczące o jakości usług czy produktów – takie jak np. Certyfikat Rzetelnej Firmy, który potwierdza między innymi, że jego posiadacz nie jest notowany w Krajowym Rejestrze ...
-
![Rynek pracy w 2013 roku]( "Rynek pracy w 2013 roku [© apops - Fotolia.com]")
Rynek pracy w 2013 roku
... się opowieść – komentuje Pakita Łowczyńska, HR Business Partner w Goldenline.pl. - Sektor Usług jest drugim stale rozwijającym się w Polsce, to wyjaśnia dlaczego drugie miejsce ... Marketing/Reklama/PR wśród aplikujących to pokłosie tego, że kierunek marketing i reklama cieszył się dużym zainteresowaniem studentów kilka lat temu. Zawód ten kojarzył się ...
-
![Dlaczego banki odrzucają reklamacje?]( "Dlaczego banki odrzucają reklamacje? [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Dlaczego banki odrzucają reklamacje?
... domagać się spłaty długu. Klienci nader często nie przywiązują wagi do uaktualniania swoich danych osobowych. To w efekcie uniemożliwia np. dostawcom usług, z którymi mają zawarte stosowne umowy o ich świadczenie, informowanie konsumenta o powstałych zaległościach. Jeśli taka sytuacja się przedłuża, zadłużenie i odsetki rosną, co ...
-
![Znaki towarowe. Czym jest wtórna zdolność odróżniająca?]( "Znaki towarowe. Czym jest wtórna zdolność odróżniająca? [© pixabay.com]")
Znaki towarowe. Czym jest wtórna zdolność odróżniająca?
... znaków, które są postrzegane przez przedsiębiorców w ten sposób, ma na celu ochronę swobody działalności gospodarczej. Promocja i reklama marki – duże środki finansowe przeznaczone na promowanie oznaczenia, czyli reklama i promocja marki, która utrwala w konsumentach łączenie (identyfikowanie) danego znaku z konkretnym produktem lub usługą. Każdą ...
-
![Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać?]( "Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać? [© pixabay.com]")
Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać?
... Centrum Konsumenckiego wpłynęło 1727 zgłoszeń. 35 proc. tych skarg stanowiły sprawy powiązane z turystyką i podróżami (opóźnione i odwołane loty, problem z bagażem, zakup usług turystycznych, noclegi, wypożyczanie aut). Aż 23 procent dotyczyło wyłącznie odwołanych i opóźnionych lotów. W porównaniu do roku 2020 liczba zgłoszeń jest niższa ...
-
![Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?]( "Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu? [© pixabay.com]")
Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?
... w okresie od połowy czerwca do końca sierpnia dotyczyła: sektora lotniczego – 762 zgłoszenia, wynajmu noclegów – 96 zgłoszeń, wypożyczalni aut – 19 zgłoszeń, usług turystycznych (biur podróży) – 8 zgłoszeń. Często problemy nie kończą się na samym opóźnieniu bagażu, czy lotu. Okazuje się bowiem, że opóźniony ...
-
![Usługi szkolenia za granicą a podatek VAT]( "Usługi szkolenia za granicą a podatek VAT [© FikMik - Fotolia.com]")
Usługi szkolenia za granicą a podatek VAT
... .00 2. Promocja i reklama narzędzi służących do badania mediów 74.40.13-00.00 Klasyfikacją, do której odwołują się przepisy ustawy o podatku od towarów i usług, jest Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług (PKWiU). Zgodnie z § 2 pkt 1 rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 6 kwietnia 2004 r. w sprawie Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (Dz. U. Nr ...
-
![Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet]( "Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet [© photocrew - Fotolia.com]")
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... od zmiany warunków umowy następuje powrót do stanu poprzedniego, co oznacza świadczenie usług telekomunikacyjnych na warunkach przed dokonaniem zmian. 11. Realizując prawo ... dokładnie zapoznać się z regulaminem świadczenia usług. W pewnych sytuacjach korzystanie z gry na telefon komórkowy, której reklama wskazuje na jej darmowy charakter (np. ...
-
![Usługi na nieruchomościach w podatku VAT]( "Usługi na nieruchomościach w podatku VAT [© Fabio Balbi - Fotolia.com]")
Usługi na nieruchomościach w podatku VAT
... maszyn, okablowanie, ubezpieczenie i reklama; f) instalacji lub montażu maszyn lub sprzętu, utrzymania i naprawy oraz kontroli maszyn lub sprzętu, jak również nadzoru nad maszynami lub sprzętem, które nie są lub nie stają się częścią nieruchomości; g) zarządzania portfelem inwestycji w nieruchomości; h) usług prawnych powiązanych z umowami, innych ...
-
![Rynek wewnętrzny 2004]( "Rynek wewnętrzny 2004")
Rynek wewnętrzny 2004
... Stanach Zjednoczonych udział wartości dodanej wytworzonej w sektorze usług wyniósł 75,6%, zaś w Japonii 69,3%. Motorem rozwoju sektora usług jest wzrost zapotrzebowania na usługi i ... gospodarczej i zarządzania, działalność w zakresie architektury i inżynierii oraz reklama. W strukturze podmiotów świadczących powyższe usługi dominującą rolę odgrywają ...
-
![Usługi marketingowe: podatek u źródła]( "Usługi marketingowe: podatek u źródła [© anna - Fotolia.com]")
Usługi marketingowe: podatek u źródła
... reklama dźwignią handlu, przedsiębiorcy coraz częściej inwestują w różnego rodzaju akcje ... Rzeczypospolitej Polskiej, ze świadczeń doradczych, księgowych, badania rynku, usług prawnych, usług reklamowych, zarządzania i kontroli, przetwarzania danych, usług rekrutacji pracowników i pozyskiwania personelu, gwarancji i poręczeń oraz świadczeń o podobnym ...
-
![Firmy kurierskie łamią prawa konsumentów]( "Firmy kurierskie łamią prawa konsumentów [© Scanrail - Fotolia.com]")
Firmy kurierskie łamią prawa konsumentów
... niedozwolonych. Jest to pierwsza analiza regulaminów firm kurierskich przeprowadzona przez Urząd. Wyniki kontroli świadczą o tym, że pozycja konsumentów na rynku usług kurierskich nie jest zadowalająca. Głównym problemem jest brak jasnej informacji o rodzaju świadczonej usługi, już na etapie nadawania przesyłki. Skontrolowane regulaminy ...
-
![Firmy kurierskie pod kontrolą UOKiK]( "Firmy kurierskie pod kontrolą UOKiK [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Firmy kurierskie pod kontrolą UOKiK
... konsumentów korzystających z usług kurierów. Według danych UKE w ubiegłym roku firmy kurierskie sprzedały blisko 3,2 miliarda usług (por. Raport Prezesa UKE o stanie rynku usług pocztowych w ... mające problem z dochodzeniem swoich praw w związku z nienależytym wykonaniem usług przewozowych mogą uzyskać pomoc w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej, ...
-
![Jak Polacy reagują na nierzetelne firmy?]( "Jak Polacy reagują na nierzetelne firmy?")
Jak Polacy reagują na nierzetelne firmy?
... nie obawiają się reagować na przejawy niesolidności, wybierając metody dające szybkie i widoczne efekty. Konsumenci zazwyczaj odpowiadali złożeniem reklamacji towarów lub usług, które nie zadowalały ich jakością. Z tej formy, pozwalającej odzyskać pieniądze bądź wymienić zakupiony produkt lub świadczenie, skorzystało w ciągu ostatniego roku ...
-
![Internet w smartfonie ma potencjał]( "Internet w smartfonie ma potencjał [© lassedesignen - Fotolia.com]")
Internet w smartfonie ma potencjał
... które jest dobrym środowiskiem reklamowym, mało nasyconym reklamami i cieszącym się wysoką skutecznością. Spodziewany jest także dynamiczny rozwój rynku wielu produktów i usług mobilnych, takich jak aplikacje, m-commerce i wiele innych. Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska w grudniu 2012 zrealizował badanie wśród aktywnych internautów ...
-
![Prawa konsumenta: działania rzeczników 2013]( "Prawa konsumenta: działania rzeczników 2013 [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta: działania rzeczników 2013
... na odległość. Akwizytorzy i konsultanci wprowadzali konsumentów w błąd, ponieważ nie informowali konsumentów, że rozmowa ma na celu zawarcie umowy. W sprawach dotyczących usług finansowych rzecznicy konsumentów udzielili w ubiegłym roku 23 251 porad i 2 727 razy występowali do przedsiębiorców. W 2013 roku skargi dotyczyły m.in. utrudniania ...
-
![Telemarketer - zawód znienawidzony]( "Telemarketer - zawód znienawidzony [© Lars Zahner - Fotolia.com]")
Telemarketer - zawód znienawidzony
... , adresu e-mail, numerów telefonów i faksów, stanowiska), w celach marketingu i promocji produktów i usług osobom trzecim, z którymi XXXXXXX współpracuje, w innych formach niż za pomocą ... bez żadnych szczegółów umowy. Skąd te narzekania klientów na dezinformację, na proponowanie usług, które już dawno mają czy na nieprofesjonalną rozmowę. Nie miej ...
-
![Faktoring - jakie koszty i formalności?]( "Faktoring - jakie koszty i formalności?")
Faktoring - jakie koszty i formalności?
... oscyluje wokół kilku, przeważnie 5-6 milionów złotych). Niektóre z instytucji faktoringowych w wyjątkowych przypadkach obniżają ten limit nawet dziesięciokrotnie, tak więc z ich usług można korzystać już przy obrotach na poziomie 500 tys. złotych. Faktorzy wyznaczają też limity koncentracji, czyli obrót z pojedynczym kontrahentem, odniesiony ...
-
![Eurostat: gospodarka UE 2007]( "Eurostat: gospodarka UE 2007 [© Scanrail - Fotolia.com]")
Eurostat: gospodarka UE 2007
... proc.), rekrutacja pracowników (10 proc.) oraz reklama (5 proc.). Wielka Brytania i Niemcy były w 2004 roku najważniejszymi dostawcami usług informatycznych osiągając odpowiednio 30 i 18 proc. całkowitej wartości dodanej w UE27 w tym sektorze. Najwyższą produktywność siły roboczej w branży usług informatycznych zanotowano w Irlandii (94 tys. euro ...
-
![Usługi turystyczne - nowe przepisy]( "Usługi turystyczne - nowe przepisy [© photocrew - Fotolia.com]")
Usługi turystyczne - nowe przepisy
... , ponadto przepisy nie precyzowały czasu na jej złożenie. Warto podkreślić, że podobnie jak dotychczas, obowiązek przyjmowania zastrzeżeń co do jakości usług mają również piloci wycieczek. W przypadku nieprawidłowości występujących w trakcie imprezy konsument powinien niezwłocznie zawiadomić o tym organizatora. Ponadto zmianie nie ulegają terminy ...
-
![Poczta Polska: przesyłki listowe i reklamacje]( "Poczta Polska: przesyłki listowe i reklamacje")
Poczta Polska: przesyłki listowe i reklamacje
... przesyłek listowych zwykłych na terenie kraju od listopada 2006 r. do sierpnia 2007 r. oraz procedur rozpatrywania przez Pocztę Polską reklamacji powszechnych usług pocztowych złożonych w 2006 roku. Terminowość listów zwykłych Przeprowadzone przez Urząd Komunikacji Elektronicznej badanie miało na celu stwierdzenie, czy terminowość doręczania ...
Wielkanoc 2025 będzie kosztować średnio 588 zł
