-
Portale sprzedające dzwonki na telefon nieuczciwe
... zostało 70 proc. stron zbadanych w związku z nieuczciwą sprzedażą dzwonków, tapet i innych usług do telefonów komórkowych - poinformowało Europejskie Centrum Konsumenckie. Od czerwca 2008 ... na to, by młodzi ludzie padali ofiarą takich oszustw, jak wprowadzająca w błąd reklama, skłaniająca ich do zawierania umowy o abonament na rzekomo darmowe dzwonki ...
-
Karty debetowe - szanse i możliwości
... wyników międzynarodowych badań przeprowadzonych przez First Data, lidera w dziedzinie handlu elektronicznego i usług płatniczych. „Szanse i możliwości kart debetowych na świecie” to jedno z ... ilości dokonywanych transakcji, co ukazuje skalę potencjału. Konkursy, nagrody, reklama i promocje w oddziałach bankowych są używane do promocji kart w punktach ...
-
Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży - kiedy możliwe?
... Jedynym ograniczeniem realizacji opisywanego uprawnienia jest dziesięciodniowy termin na złożenie oświadczenia, liczony od dnia otrzymania towaru. Jeżeli umowa dotyczyła świadczenia usług, termin ten liczy się od dnia zawarcia umowy. Do dochowania terminu wystarczy wysłanie do sprzedawcy oświadczenia przed jego upływem. Niejednokrotnie ...
-
Ochrona konsumenta w UE
... opiera się na zasadzie zawsze właściwych drzwi, czyli nieodsyłania petenta. Wszystkie MŚP otrzymują od partnerów sieciowych informacje i dostęp do zindywidualizowanych usług, dostosowanych do ich potrzeb. Dzięki takiej pomocy przedsiębiorcy mogą w większym stopniu korzystać z możliwości oferowanych przez jednolity rynek. Na czym polega ...
-
Seniorzy a ochrona praw konsumenta
... i aż 76 proc. osób z wyższym wykształceniem). Okazuje się również, iż nie wszyscy seniorzy zdają sobie sprawę, że ceny jednostkowe towarów i usług powinny być aktualne i uwidocznione oraz zawierać wszystkie podatki, opłaty i narzuty. Tylko połowa konsumentów III-go wieku zna swoje prawa w sytuacji, gdy ...
-
Zachowania konsumenckie
... dóbr i usług. Ze względu na prawa jakimi rządzi się ten proces, możemy wyodrębnić kilka sposów ich dokonywania, a ... różnych źródeł. Pierwszą kategorię stanowią źródła zewnętrzne i donoszą się do tego nośniki informacji takie jak reklama, opinie znajomych, czy informacje dostępne w sklepie. Konsument może także sięgnąć po bardziej profesjonalne ...
-
SEO copywriting
... wtajemniczeni wiedzą, że autorem jednego z lepszych haseł reklamowych ostatniej dekady jest sam Sławomir Mrożek („Jutro to dziś, tyle że jutro” - reklama funduszu emerytalnego PKO BP). Klasyczny copywriting to bardzo cenione zajęcie. Natomiast SEO copywriting traktowany jest na razie trochę po macoszemu ...
-
Smartfon przyszłością płatności zbliżeniowych?
... dokonywanych w ten sposób transakcji. - Wszystko wskazuje na to, że urządzenia mobilne będą łączyły w sobie różne systemy płatności z dodatkowymi usługami, jak reklama mobilna czy funkcje lojalnościowe, które pozwolą ograniczyć koszty wprowadzania tej technologii do powszechnego użytku – uważa Emil Witan. Telefon komórkowy zmienia ...
-
Drużyna sportowa w firmie: wydatki a podatki
... VAT- czy obecnie konieczne będzie opodatkowanie tych przekazań podatkiem od towarów i usług? Związek z przychodem Zgodnie z art. 15 ust. 1 u.p.d.o.p., do kosztów uzyskania przychodów ... , przy czym może mieć on charakter bezpośredni lub pośredni. Reklama dla przedsiębiorcy Drużyna, biorąc udział w rozgrywkach międzyzakładowej ligi piłkarskiej i ...
-
Uwaga na kredyty gotówkowe z "haczykami"
... jako „podkładka”, gdy podejmiemy decyzję o zaciągnięciu pożyczki – radzi Mariusz Frątczak, Goldenegg i ZFDF. Jeśli mamy trudność z wyborem kredytu możemy skorzystać z bezpłatnych usług doradcy finansowego, który dopasuje ofertę kredytową do naszej sytuacji i wybierze najlepszą spośród wielu produktów. Jego pomoc może okazać się nieoceniona ...
-
Profile marek w social media zawiodły marketerów?
... to!" na profilach produktów czy usług - wynika z badania "Marki w serwisach społecznościowych", zrealizowanego przez Interaktywny Instytut Badań Rynkowych (IIBR). W dobie bardzo dużego nasycenia tradycyjnych mediów reklamami, coraz trudniej jest dotrzeć do odbiorców z przekazem marketingowym. Reklama traktowana jest jako działanie intencjonalne ...
-
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty
... oraz uzyskać potwierdzenie złożenia skargi na piśmie. Następnie należy wystąpić z pisemną reklamacją i dochodzić odszkodowania z tytułu nienależytego wykonania umowy o świadczenie usług turystycznych. Warto pamiętać, że Dyrektywa 90/314/WE stwierdza, że w razie reklamacji biuro podróży powinno natychmiast podjąć starania o znalezienie właściwych ...
-
Najczęstsze błędy w e-commerce
... na mój temat, znowu się czegoś nowego dowiedziałem o sobie. RADA: O szczególną jakość obsługi klienta dbają sprzedawcy certyfikujący się Znakiem Jakości Usług Q lub uczestniczący w programie Słucham Swoich Klientów. Szukając właściwego e-sklepu, zwracaj uwagę na to, czy posiada on wyróżnienia mogące świadczyć o jego ...
-
E-commerce: płatności mobilne zwiększają sprzedaż
... reklama oparta o geolokalizację to czynniki wywierające największy wpływ na zwiększenie wyników sprzedaży. Tak przynajmniej ... polskiego rynku płatności wpływa nie tylko na sklepy internetowe. Utrudnia też rozwój wielu innowacyjnych usług z zakresu mobile commerce. Nadzieją dla e-przedsiębiorców może być jednak wspólna inicjatywa 6 banków, które w ...
-
Customer Journey Map - idź ścieżką pragnień swojego klienta
... komunikujemy się tylko poprzez dział obsługi lub marketing, mówimy cały czas. Pamiętajmy, zainteresowana osoba w punkcie styczności z firmą (strona www, e-mail, reklama, paczka, zwrot towaru) otrzymuje jakąś obietnicę, a my chcesz tę obietnicę spełnić. Jak ją zrobić? Najpierw mały przykład. Wyobraź sobie, że ...
-
Ile kosztuje kampania SEM dla biura rachunkowego?
Reklama w wyszukiwarce nie musi być dużą inwestycją, o ile jej treść i harmonogram będzie ... dwa kluczowe wyrażenia – „księgowość” oraz „biuro rachunkowe”. Analiza preferencji internautów pozornie wskazała, że przy promocji usług finansowych w Warszawie powinno stawiać się na frazę „księgowość”, ponieważ jest częściej wpisywaną wśród mieszkańców tego ...
-
Polubowny sąd konsumencki czyli tanio i szybko
... w sporach dotyczących zakupionego towaru bądź usługi, dlatego można do nich zgłosić się np. w sprawie sporu o reklamację kurtki, jak i sporu o reklamację usług remontowych. Konsument może sam wnieść skargę do SPSK – wystarczy iż uda się on do terenowego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z odpowiednim ...
-
Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?
... się zapoznać z korespondencją, a więc np. data pierwszego awizo. Jeżeli do udzielenia odpowiedzi w terminie nie dojdzie z winy kuriera lub operatora pocztowego, z usług którego korzysta przedsiębiorca, to negatywne następstwa z tego tytułu będą obciążały wyłącznie sprzedawcę. Kolejnym elementem, na który należy zwrócić uwagę przy ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany X 2015 r.
... , że ww. wyciąg należy przekazywać organom prowadzącym kataster nieruchomości nie jak dotychczas w formie papierowej, ale za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej, w terminie nie dłuższym niż 2 miesiące od dnia sporządzenia operatu; postanowiono, iż regulacje określające elementy wyciągu z operatu szacunkowego ...
-
Wywiad w mediach. Zobacz, jak nie dać plamy
... wysławianiem się i potrafi opanować stres. Jeśli firma nie posiada takiej osoby warto postawić na szkolenia z zakresu wystąpień medialnych lub skorzystać z usług wyspecjalizowanych firm. Przygotuj się do rozmowy Nawet jeśli dziennikarz z którym rozmawiamy to osoba nam znajoma, zawsze może pojawić się pytanie ...
-
Masz sklep internetowy? Oto 10 błędów, przez które tracisz klientów
... godzin, co przyzwyczaja klientów do szybkiej realizacji i czyni ich niecierpliwymi. Bardzo istotne jest zatem zadbanie o to, aby firma kurierska, z której usług korzystamy, była sprawdzona i realizowała zlecenia zgodnie z zadeklarowanymi terminami. Drugim najczęściej wskazywanym przez klientów zarzutem jest niska jakość obsługi na etapie ...
-
Zakupy za granicą: brytyjskie firmy najmniej uczciwe?
... ? 3/4 zażaleń na zakupy za granicą, które w minionym roku otrzymała sieć ECC-Net, dotyczyło problemów z umowami zawieranymi przez internet (sprzedaż towarów i usług). Zdecydowanie najwięcej skarg, wpłynęło na usługi z sektora transportowego. „Jego szczęście twój pech”, czyli najczęstsze triki nieuczciwych przedsiębiorców w 2016 r.: Do ECK ...
-
Adblock precz! Najbardziej kreatywne strategie walki z blokowaniem rekam
... reklama w Polsce (42,%) jest blokowana przez internautów - wynika z raportu OnAudience.com. ... środowisku polskich wydawców i poważnie je podzieliła. – W Grupie Wirtualna Polska dążymy do stworzenia zbalansowanego ekosystemu usług i produktów elektronicznych, w którym zarówno potrzeby użytkowników jak i naszych reklamodawców będą zaspokojone. Nie ...
-
Branża farmaceutyczna: wydatki na reklamę I kw. 2017 r.
... Lwia część budżetu (96%), który branża farmaceutyczna przeznaczyła na reklamę w I kwartale br., posłużyła promocji farmaceutyków i parafarmaceutyków. 3% nakładów stanowiła reklama usług zdrowotnych (41% wzrostu rdr) a za 1% odpowiadała promocja sprzętu medycznego. Po raz kolejny już branża farmaceutyczna najchętniej promowała środki przeciw ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 34/2017
... się przy braku wyżywienia czy w przypadku robaków w pokoju (nawet ok. 50 proc.). – To dokument, który określa procentowo, w jakim stopniu niezgodność usług z umową obniża wartość wycieczki, czyli np. jeżeli zostaliśmy zakwaterowani w pokoju dwuosobowym zamiast jednoosobowym, możemy się ubiegać o odszkodowanie rzędu 20 proc ...
-
11 listopada, czyli dzień wielkich wyprzedaży w Chinach
... którego okazji swoją szansę dostrzegli specjaliści od sprzedaży. I tak oto powstało wielkie azjatyckie święto e-zakupów, które wraz z rozwojem cybersfery oraz usług płatniczych i transportowych dociera także do Polski. Miliony wydają miliardy Z jednej strony na zakupy w dniu 11 listopada decydują się Chińczycy, którzy ...
-
7 błędów w nazwie firmy, marki lub bloga
... biznes. Wybór nazwy jest niezwykle ważny, ponieważ będzie ona najczęściej powtarzanym komunikatem marketingowym firmy. Dobra nazwa to najlepsza, a zarazem bezpłatna, reklama działalności przedsiębiorstwa.
-
Polska: wydarzenia tygodnia 32/2019
... elektroenergetycznego i OSD gazowego dla Dyrektora Generalnego KOWR; kwartalne informacje statystyczne o łącznej wartości i liczbie transakcji płatniczych przekazywane przez biura usług płatniczych do KNF). Cyfryzację niektórych obowiązków sprawozdawczych oraz ograniczenie liczby organów, do których składane są dokumenty (np. obowiązku składania ...
-
Prawa konsumenta. Nowe zasady rękojmi i gwarancji
... dyrektyw unijnych: dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/770 z dnia 20 maja 2019 r. w sprawie niektórych aspektów umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych, oraz dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/771 z dnia 20 maja 2019 r. w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów, zmieniającej rozporządzenie ...
-
10 najczęstszych pytań o rozliczenie PIT-37 i usługę "Twój e-PIT"
... , czy dziecko kontynuuje naukę. Taką informację trzeba dodać samodzielnie lub usunąć odliczenie z przygotowanej wcześniej deklaracji. Joanna Grochala, księgowa w firmie inFakt REKLAMA Przekaż 1,5% podatku Fundacji Dr Clown i spraw, by mali pacjenci znów poczuli radość! Pobyt w szpitalu to bardzo trudne doświadczenie dla dziecka ...
-
W e-commerce w maju duże zmiany dla sprzedających
... i dostawców oprogramowania do prowadzenia e-sklepu, chcących w odpowiedni sposób zaktualizować swoje narzędzie e-commerce. Czekaliśmy na projekt rozporządzenia w sprawie uwidaczniania cen towarów i usług z nadzieją, że rozwieje ono nasze wątpliwości, ale niestety nie wnosi ono nic nowego do problematycznej kwestii – tłumaczy prawniczka z Legal Geek ...
-
Ponad 2,4 mln Polaków pracuje na umowy cywilnoprawne
... umowy cywilnoprawne to wynik też wcale niemały. Umowy zlecenia, agencyjne czy o świadczenie usług to rozwiązania stosowane w szczególności przez branże charakteryzujące się wysoką dynamiką ... publiczny oraz prawo. Na końcu listy znajdują się branże takie jak reklama, grafika i fotografia oraz public relations. Rynek pracy ewoluuje, a tradycyjna umowa ...
-
Rynek mediów i reklamy 2013-2017
... wieloekranowych usług pozwalających abonentom na oglądanie telewizji na wielu urządzeniach (szczególnie smartfonach i tabletach). Takie innowacje oraz atrakcyjność najbardziej popularnych treści, jak np. wydarzenia sportowe - pozwolą wielu istniejącym operatorom zachować swój udział w rynku w ciągu najbliższych kilku lat.” Reklama telewizyjna ...
-
Granice ochrony znaku towarowego
... takie porównanie, które przedstawia towary bądź usługi jako imitację lub replikę towarów lub usług opatrzonych chronionym znakiem towarowym lub chronioną nazwą handlową. Reklama kontekstowa online Reklama kontekstowa online to reklama dopasowująca przekaz reklamowy do treści przeszukiwanych stron internetowych. Do niedawna źródłem sporów było ...
-
Rynek mediów i reklamy 2009-2013
... wcześniej pułapu. Patrząc na poszczególne segmenty widać wyraźną prawidłowość, że przychody z usług cyfrowych będą rosły kosztem usług nie-cyfrowych, choć wszystkie segmenty mediów i rozrywki odczują negatywne skutki kryzysu gospodarczego. Reklama internetowa W raporcie czytamy, iż kryzys gospodarczy będzie ograniczał wzrost reklamy internetowej ...