-
![Zwrot towaru. Jak rozumieć przepisy?]( "Zwrot towaru. Jak rozumieć przepisy? [© william_potter - Fotolia.com]")
Zwrot towaru. Jak rozumieć przepisy?
... zwrot towaru oraz wynikające z jego zużycia zmniejszenie wartości. Odpowiedzialność za to drugie spoczywa na kupującym. Tu warto przywołać stosowny przepis Ustawy o prawach konsumenta: Art. 34 ustawy o Prawach konsumenta [Zwrot towaru ... dostawy dostępnego w sklepie, czyli zwraca klientowi równowartość najtańszej metodę wysyłki w jego sklepie. Do ...
-
![Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego a rozliczenie podatku VAT]( "Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego a rozliczenie podatku VAT [© Adam Gregor - Fotolia.com]")
Zwrot towaru bez paragonu fiskalnego a rozliczenie podatku VAT
... zwrot towaru jest prawnie dopuszczalny i zwrot ten zostały udokumentowany. Obowiązkiem podatnika jest więc w rozumieniu tego przepisu odpowiednie udokumentowanie zwrotu towaru ...
-
![Jak ważny jest zwrot towaru?]( "Jak ważny jest zwrot towaru? [© sebra - Fotolia.com]")
Jak ważny jest zwrot towaru?
... Zobacz, co zrobić - Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru 43 proc. respondentów w badaniu Deloitte Legal odpowiedziało, że najbardziej zachęcającym czynnikiem do zakupów w danym sklepie jest dłuższy czas na dokonanie ewentualnego zwrotu niechcianego towaru. Natomiast najmniej ważny jest dla konsumentów brak konieczności posiadania ...
-
![Zwrot towaru buduje lojalność klienta?]( "Zwrot towaru buduje lojalność klienta? [© goodluz - Fotolia.com]")
Zwrot towaru buduje lojalność klienta?
... towaru jako jeden z kluczowych aspektów całościowego customer experience w sklepie. Portal DlaHandlu podaje, że 66% klientów dokonuje zakupów po sprawdzeniu polityki zwrotów w sklepie, a ... ze względu na fatalny stan lub z przyczyn związanych z higieną. - Zwrot towaru to oczywisty elemente działalności handlowej. W przypadku e-commerce coraz więcej ...
-
![Czy i dlaczego decydujemy się na zwrot towaru?]( "Czy i dlaczego decydujemy się na zwrot towaru? [© WavebreakmediaMicro - Fotolia.com]")
Czy i dlaczego decydujemy się na zwrot towaru?
... decyduje się na zwrot towaru zakupionego w internecie? Jakie są główne przyczyny oddawania rzeczy sprzedawcy? Dlaczego nie decydujemy się na zwrot towaru pomimo niezadowolenia ... miało jeszcze sytuacji, w której zdecydowało się na zwrot produktu zamówionego w sklepie internetowym. Odpowiedziało w ten sposób 23 proc. respondentów – komentuje Ewelina ...
-
![Paragon fiskalny: zwrot towaru i korekta VAT]( "Paragon fiskalny: zwrot towaru i korekta VAT [© anna - Fotolia.com]")
Paragon fiskalny: zwrot towaru i korekta VAT
... w przypadku zwrotu towaru, którego sprzedaż została potwierdzona fakturą VAT, tak zupełnie zapomniał o przepisach regulujących zwrot towaru sprzedanego na paragon fiskalny. Czy to oznacza, że taki zwrot nie powinien wpływać na rozliczenie podatku VAT? Rozpatrzmy następującą sytuację: Klient zakupił kilka artykułów w sklepie. Sprzedaż ta została ...
-
![Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru]( "Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru [© Leo Lintang - Fotolia.com]")
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... może ona przynieść oczekiwane rezultaty”. Formularz odstąpienia od umowy nie we wszystkich polskich sklepach Zwrot towarów w sklepie internetowym wymaga przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możliwe jest jednoczesne odesłanie towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. W związku z tym sprzedawcy zobowiązani są do umieszczenia na ...
-
![Darmowy zwrot towaru: za duże wyzwanie dla małych firm?]( "Darmowy zwrot towaru: za duże wyzwanie dla małych firm? [© goodluz - stock.adobe.com]")
Darmowy zwrot towaru: za duże wyzwanie dla małych firm?
... przyjazna polityka zwrotów w sklepie internetowym to jedno z podstawowych narzędzi w walce o zadowolenie i lojalność klienta? Biorąc pod uwagę rezultaty badania zrealizowanego przez IdoSell, odpowiedź na tak postawione pytanie jest zdecydowanie twierdząca. Aż 76% respondentów przyznaje bowiem, że szybki, darmowy zwrot towaru jest dla nich niezwykle ...
-
![Zwrot towaru w e-commerce]( "Zwrot towaru w e-commerce [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Zwrot towaru w e-commerce
... towaru gdy zrobiliśmy zakupy: Uwaga! Zwracać towar na Allegro możemy niezależnie od tego, czy kupiliśmy za pomocą Kup teraz, czy w licytacji, ważne jednak aby sprzedający był firmą. Ile mamy czasu na zwrot towaru? Obecnie, na odstąpienie od umowy, mamy 14 dni od otrzymania towaru ...
-
![Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?]( "Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy? [© pixabay.com]")
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... towar kupiony w sklepie stacjonarnym? A jak oddać towar zakupiony online? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jak zwrócić towar kupiony w sklepie stacjonarnym? Jak zwrócić towar kupiony w internecie? Czym jest rękojmia, a czym gwarancja? Jakich produktów nie można zwracać? Zwroty w sklepach stacjonarnych Zwrot towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym ...
-
![Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?]( "Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru? [© jonasginter - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?
... łącznie z kosztami wysyłki. Konsument jednak odsyła przedmiot na swój koszt. W sklepie tradycyjnym o zwrot trudno Przed zakupem towaru w sklepie tradycyjnym warto zastanowić się, czy aby na pewno jesteśmy zdecydowani na jego nabycie. Warto, gdyż bezpodstawny zwrot może być nieprzyjęty i jego przyjęcie zależy jedynie od dobrej woli ...
-
![Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru]( "Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru [© pixabay.com]")
Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru
... sklepie internetowym i czy możliwy jest zwrot w sklepie stacjonarnym. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy możemy zwrócić towar w sklepie stacjonarnym? Jak zwrócić produkt w sklepie ... jednak większe placówki wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klientów i pozwalają na zwrot bądź wymianę zakupionego towaru. Warunki te są określane przez sprzedającego i w ...
-
![Świąteczne zakupy online: zwrot towaru]( "Świąteczne zakupy online: zwrot towaru [© vladimirs - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
... zwrot towaru musi nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia – liczy się data nadania. Warto wiedzieć, że jeśli sprzedawca nie poinformował kupującego o przysługującym mu prawie do odstąpienia od umowy, to czas na zwrot ...
-
![Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?]( "Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja? [© pixabay.com]")
Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?
... zakupu. Składając reklamację w sklepie, najczęściej korzystamy z tytułu rękojmi. To podstawowa odpowiedzialność sprzedawcy za wady towaru, która wkrótce zostanie zastąpiona terminem ... złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy z tytułu niezgodności towaru z umową i w rezultacie uzyskać zwrot pieniędzy. Kolejność ta będzie miała wyjątek – ...
-
![Customer experience pomoże zarobić na zwrocie towaru?]( "Customer experience pomoże zarobić na zwrocie towaru? [© maicasaa - Fotolia.com ]")
Customer experience pomoże zarobić na zwrocie towaru?
... zwrot towaru, to jasne staje się, że nasz rynek zdecydowanie zbliża się ku dojrzałym rynkom zachodnioeuropejskim, gdzie do sprzedawcy wraca od 30 do nawet 50 proc. zakupionego towaru. Dla porównania, w sprzedaży stacjonarnej ta rotacja szacowana jest na zaledwie 10 proc. Zwrot towaru ... sklepie internetowym notujemy poniżej 2% zwracanego towaru. ...
-
![Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru]( "Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru [© Zarya Maxim - Fotolia.com]")
Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru
... upłynął od odebrania towaru oraz posiadanie dowodu potwierdzającego dokonanie zakupu. Zakup internetowy możesz zwrócić, ten w sklepie stacjonarnym już niekoniecznie Możliwość zwrotu towaru zależy ... Sprzedawca może żądać dowodu zakupu Utarło się powszechne przekonanie, że zwrot towaru nie będzie możliwy, jeśli nie posiadamy paragonu. To sformułowanie ...
-
![Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki]( "Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki [© photocrew - Fotolia.com]")
Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki
... sklepie internetowym, zrezygnuje z nich i odeśle towar, trzeba mu oddać nie tylko zapłaconą cenę, ale też zwrócić poniesione przez niego koszty przesyłki. Konsument pokrywa natomiast koszty związane z odesłaniem towaru do sklepu. Tymczasem większość sklepów internetowych zwraca tylko cenę towaru ...
-
![Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić]( "Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić [© Florian - Fotolia.com]")
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... okazji w zagranicznych sklepach. Co jednak zrobić, jeśli zakupiony w niemieckim sklepie sprzęt elektroniczny nie dotarł czas? Jakie kroki podjąć w sytuacji, ... - z różnych przyczyn - nie wchodzi w grę, wówczas nabywcy przysługuje zwrot pieniędzy. Gdyby do uszkodzenia towaru doszło w transporcie, konsekwencje znów spadają na handlowca, jednak ...
-
![Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?]( "Reklamacja towaru: którą metodę wybrać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... sklepie internetowym czerwonego szala, otrzymamy niebieski. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak dochodzić swoich praw w takiej sytuacji: czy skorzystać z gwarancji czy może reklamować niezgodność towaru ... zwrot pieniędzy, czyli odstąpić od umowy (w przypadku gwarancji możemy oczekiwać najczęściej jedynie naprawy lub wymiany towaru ...
-
![Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy]( "Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy [© pixabay.com]")
Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy
... ten termin. Na odesłanie towaru przysługuje Ci kolejne 14 dni od momentu zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy. Kupując w sklepie stacjonarnym, nie masz prawa ... Z części z nich możesz zrezygnować w oparciu o regulamin – nie zawsze będziesz mógł liczyć na zwrot kosztów. Szczególnie w zakresie usług transportowych warto rozważyć zakup biletu w taryfie ...
-
![Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa]( "Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa [© Gajus - Fotolia.com]")
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
... sklepie. Poniżej kilka ważnych wskazówek, które należy wziąć pod uwagę, decydując się na reklamację towaru ...
-
![Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa]( "Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa [© pixabay.com]")
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa
... w tradycyjnym sklepie nie ma obowiązku przyjąć oddawanego towaru. Dlatego warto upewnić się przed dokonaniem zakupu, czy i w jakim terminie będzie możliwy jego zwrot lub, jeśli nie jesteśmy do niego przekonani, zawczasu z niego zrezygnować. Zdarza się, że sprzedawcy przyznają konsumentom prawo do zwrotu towaru w określonym terminie ...
-
![Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową]( "Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
... jest zwrot zamówionego towaru. W przypadku robienia zakupów na odległość, tj. przez Internet lub telefonicznie, przysługuje nam prawo do zwrotu nawet pełnowartościowego towaru, ... dochodzić swoich praw powołując się na niezgodność towaru z umową, będziemy potrzebowali dowodu jej zawarcia. W tradycyjnym sklepie, takim dowodem jest paragon, natomiast w ...
-
![Reklamacja towaru nie musi być koszmarem]( "Reklamacja towaru nie musi być koszmarem [© .shock - Fotolia.com]")
Reklamacja towaru nie musi być koszmarem
... sklepie internetowym, sprawdźmy czy udostępnia nam dokładne dane, informację o wpisie do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub Krajowego Rejestru Sądowego, a także czy jasno przedstawia zasady zakupów, płatności, reklamacji. 2. Weź paragon – możesz łatwiej dochodzić swoich praw w przypadku reklamacji wadliwego towaru ...
-
![Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?]( "Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne? [© gitusik - Fotolia.com]")
Czy możemy zwrócić nietrafione prezenty świąteczne?
... otrzymania zakupionego towaru. Jednak mimo tych udogodnień pamiętajmy, że oddanie produktu nabytego w sklepie stacjonarnym nie zawsze jest możliwe. – Zwroty w sklepach tradycyjnych są możliwe jedynie za zgodą sprzedawcy. Coraz częściej jednak większe placówki wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klientów i pozwalają na zwrot towaru bądź jego ...
-
![Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji]( "Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... produktu (z wyjątkiem kosztów, które wynikają z wybrania przez klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy, zwykły sposób dostępny w sklepie internetowym). Warto pamiętać, że złożenie takiego oświadczenia i zwrot towaru to dwie różne czynności i nie trzeba ich dokonywać jednocześnie. Wskazane jest nawet wykonanie ich osobno. Uprzedzamy w ten ...
-
![Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad]( "Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad")
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... sklepie w ogóle przyjmowane są zwroty, a jeżeli tak, to na jakich warunkach. W niektórych sklepach stacjonarnych można zwrócić towar lub wymienić go do nawet 90 dni od daty zakupu, ale za zwrot towaru ...
-
![Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić]( "Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić [© hannahby - Fotolia.com]")
Nietrafione prezenty? Zobacz, co zrobić
... zwrot towaru (liczony od momentu odebrania paczki). W przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym ... sklepie stacjonarnym – np. telewizora, nowego ekspresu do kawy czy zestawu muzycznego – powinniśmy dobrze przemyśleć. Także w tym przypadku możliwość zwrotu jest uzależniona wyłącznie od decyzji sprzedawcy. W przypadku umów zawieranych na odległość zwrot ...
-
![Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?]( "Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa? [© pixabay.com]")
Letnie wyprzedaże - rabaty, reklamacje i zwroty. Jakie masz prawa?
... zwrot może być ograniczony lub niedozwolony. Podobnie byłoby z produktem z krótkim terminem przydatności, odpakowaną płytą CD czy biletem na wydarzenie). Kupiony w sklepie stacjonarnym Gdy kupujemy w sklepie ... z kim zawierasz umowę oraz czy nie jesteś importerem towaru. Bezpłatna pomoc W razie kłopotów reagujmy – zgłośmy się do odpowiednich instytucji ...
-
![Zakupy przez Internet wg nowych zasad]( "Zakupy przez Internet wg nowych zasad")
Zakupy przez Internet wg nowych zasad
... tzw. klauzulę minimum. Poszczególne państwa członkowskie mogą wydłużyć 7-dniowy termin na zwrot towaru, ale nie muszą. W konsekwencji to, w jakim czasie konsument może ... świetle obowiązujących przepisów konsument ponosi więc tylko koszty odesłania towaru zakupionego w sklepie internetowym. Nowością będzie, że koszt odesłania towarów poniesie ...
-
![Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta]( "Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta [© wutzkoh - Fotolia.com]")
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... zakupy w sklepie stacjonarnym, możemy dokładnie obejrzeć każdy produkt, a jeżeli mamy wątpliwości co do jakości czy specyfiki oferowanego towaru, możemy od ... z zakupu, sprzedawca nie może odmówić zwrotu nieużywanego towaru, jeżeli nie posiadamy oryginalnego opakowania. Kwestią sporną bywa także zwrot kosztów zakupu, dlatego warto pamiętać o tym, ...
-
![Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?]( "Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów? [© Romolo Tavani - Fotolia.com]")
Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?
... , metek, a w zamian zaproponować zwrot gotówki, bon podarunkowy lub wymianę towaru. Jeśli cena ... sklepie można ten sam produkt kupić taniej. Gdy kupujesz przez internet Masz prawo do reklamacji na takich samych zasadach, jak przy zakupach zrobionych stacjonarnie. Jeżeli produkt ma wadę, zwróć się do sprzedawcy w ciągu dwóch lat od daty wydania towaru ...
-
![5 pomysłów na szybkie zwroty w e-commerce]( "5 pomysłów na szybkie zwroty w e-commerce [© william_potter - Fotolia.com]")
5 pomysłów na szybkie zwroty w e-commerce
... zwrotów towarów to jeden z punktów, który motywuje konsumentów do kupna w danym sklepie internetowym. Według raportu E-Izby „Dekada polskiego e-commerce” obecnie do dokonania zwrotu ... – wyjaśnia Nikodem Marciniak. Wydłużenie czasu zwrotu Ustawowo konsumenci mają 14 dni na zwrot towaru zakupionego online bez podawania przyczyny. Są jednak sklepy, które ...
-
![Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami]( "Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami [© photocrew - Fotolia.com]")
Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami
... sklepie internetowym w terminie 10 dni od otrzymania towaru. Przepisy określające zasady rozliczeń w razie skorzystania przez konsumenta z ... dnia dokonania przedpłaty), używając przez ten czas rzeczy w ramach zwykłej jej eksploatacji. Zwrot towaru, nie opakowania W niektórych regulaminach sklepów internetowych zamieszczone są postanowienia, zgodnie z ...
-
![Sklep Morele.net łamał prawa konsumentów]( "Sklep Morele.net łamał prawa konsumentów [© VRD - Fotolia.com]")
Sklep Morele.net łamał prawa konsumentów
... sklepie internetowym towaru. Towar mogli zwrócić jedynie ci klienci Morele.net, którzy zdecydowali się na wysyłkę kupowanego towaru za pomocą kuriera lub poczty. Niestety ci klienci krakowskiego e-sklepu, którzy zdecydowali się na osobisty odbiór zakupionego towaru ... lub odbioru towaru, a zwrócić można każdy towar zamówiony w sklepie internetowym, bez ...
![Ceny mieszkań w I 2025. Spadki są zbyt małe [© Ryusuke Komori - Fotolia.com]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Ceny-mieszkan-w-I-2025-Spadki-sa-zbyt-male-265110-50x33crop.jpg "Ceny mieszkań w I 2025. Spadki są zbyt małe [© Ryusuke Komori - Fotolia.com]")
Ceny mieszkań w I 2025. Spadki są zbyt małe
