eGospodarka.pl › Tematy › Customer Journey

Customer Journey - wiadomości i porady tematyczne

Ścieżkę zakupową rozpoczynamy od Allegro

00:35 06.10.2019

Już po raz drugi IRCenter przeprowadziła badanie, w którym analizujemy ścieżki zakupowe on-line w Polsce. W tym roku pod lupę wzięliśmy początek i koniec ścieżki zakupowej konsumentów, aby dowiedzieć się, z jakich witryn korzystają polscy klienci, na jakich urządzeniach szukają i kupują produkt oraz w jakim czasie decydują się na jego zakup. ...

Tematy: zakupy online, e-zakupy, Customer Journey, zachowania konsumentów
Dane osobowe pod parasolem RODO. Koniec masowego targetowania?

10:26 24.11.2016

... inwestować w dalszy rozwój martechu. Zresztą, ostatnim trendem w tej dziedzinie są Customer Data Platforms, które – z oczywistych przyczyn – są bezpośrednio integrowalne z serwerami ad-exchange ... Tego typu dane są najbardziej pomocne przy projektowaniu Customer Journey klientów ze szczególnym uwzględnieniem kanałów cyfrowych. Internauci przyzwyczaili ...

Tematy: Customer Journey, dane osobowe, giodo, rodo
Bankowość mobilna: jest dobrze, a może być jeszcze lepiej

11:34 20.06.2016

Internet jako kanał komunikacji na linii bank-klient nie zawodzi, ale bez wątpienia jest jeszcze co najmniej kilka kwestii, które warto byłoby poprawić. Wprawdzie konsumenci bez większych problemów odnajdą w sieci najważniejsze informacje o ofercie, otworzą rachunek lub też aktywują dostęp do usług bankowości mobilnej, ale już np. kupowanie ...

Tematy: banki, sektor bankowy, bankowość mobilna, relacje z klientem