eGospodarka.pl › Tematy › e-konsumenci

e-konsumenci - wiadomości i porady tematyczne

Darmowy zwrot towaru: za duże wyzwanie dla małych firm?

09:00 25.09.2024

Czy przyjazna polityka zwrotów w sklepie internetowym to jedno z podstawowych narzędzi w walce o zadowolenie i lojalność klienta? Biorąc pod uwagę rezultaty badania zrealizowanego przez IdoSell, odpowiedź na tak postawione pytanie jest zdecydowanie twierdząca. Aż 76% respondentów przyznaje bowiem, że szybki, darmowy zwrot towaru jest dla nich ...

Tematy: e-commerce, e-handel, sprzedaż internetowa, zakupy online
Najwyższe wydatki w e-commerce na artykuły spożywcze, najniższe na kulturę

00:55 01.11.2023

... wydatków w przyszłości zapowiada co dziesiąty badany - częściej kobiety i osoby źle oceniające sytuację materialną swojego gospodarstwa domowego. A w jaki sposób polscy e-konsumenci płacą za zakupy? Zdecydowanie preferują płatności online – najwięcej badanych zadeklarowało, że płaciło kiedykolwiek za pośrednictwem dedykowanych serwisów, Blika lub ...

Tematy: e-commerce, zakupy online, zakupy internetowe, zakupy w internecie
e-Zakupy poza Unią Europejską a podatki. Poradnik dla konsumentów.

15:05 04.07.2022

W ramach projektu "Taki Sam Start" eksperci Izby Gospodarki Elektronicznej przygotowali pakiet materiałów edukacyjnych z ważnymi treściami dla kupujących w Internecie na platformach poza Unią Europejską. Poruszają w nim kwestie podwójnego płacenia podatku VAT przez nabywcę, teoretycznie darmowych próbek zwolnionych z podatków i ceł oraz ...

Tematy: e-zakupy, e-konsumenci, e-commerce, zakupy online
Logistyka e-commerce pod presją

11:56 27.06.2022

Słabnie globalna sprzedaż i dynamika wzrostu e-commerce, jednocześnie sprzedawcy i dostawcy odziedziczyli pandemiczne nawyki klientów, które zwiększają presję na wydajność łańcucha logistycznego i podnoszą jego koszt. Widać to zwłaszcza w największym na świecie segmencie e-handlu, czyli na rynku mody. Nie chodzi jednak o przyspieszenie dostaw, ale ...

Tematy: e-commerce, e-handel, sprzedaż internetowa, zakupy online
Dostęp do internetu zmienia konsumentów

12:21 30.04.2018

Dane z raportu „Global Digital 2018” opublikowanego przez organizację We Are Social i firmę Hoosuite® wskazują, że już ponad połowa globalnej populacji posiada dostęp do Internetu. Aż 2/3 ludzi na świecie ma w ręku telefon komórkowy, przeważająca część korzysta ze smartfona. To z kolei sprawia, że dynamicznie wzrasta nie tylko odsetek osób ...

Tematy: internet, e-commerce, e-konsumenci, dostęp do internetu
Rynek magazynowy i handlowy rosną dzięki e-commerce

10:06 21.08.2015

Rynek e-commerce w Polsce dynamicznie się rozwija. Jak przewidują analitycy z BNP Paribas Real Estate Poland w raporcie „E-handel a rynek magazynowy w Polsce”, taki stan rzeczy determinuje kierunki rozwoju krajowego rynku magazynowego i handlowego. Polska ma ogromny potencjał rozwoju rynku w e-handlu, plasując się w europejskiej czołówce pod ...

Tematy: e-handel, e-commerce, rynek e-commerce, e-konsumenci
Rynek e-commerce w Polsce i na świecie

12:17 20.08.2015

Rynek e-commerce rozwija się w szybkim tempie i stawia przed producentami nowe wyzwania. Sytuacja wygląda jednak odmiennie w różnych regionach świata – okazuje się, że najchętniej za pomocą internetu kupują mieszkańcy Azji i Dalekiego Wschodu, podczas gdy Europejczycy plasują się na ostatnim miejscu pod względem zakupowej aktywności w sieci. ...

Tematy: e-commerce, rynek e-commerce, zakupy online, zakupy w sieci
E-commerce: na co narzekają klienci sklepów internetowych?

10:40 20.08.2015

Jak wynika z badania przeprowadzonego przez instytut Infas na zlecenie Trusted Shops, najczęstszą niedogodnością, z jaką spotykają się europejscy e-konsumenci, jest niedotrzymywanie terminów przesyłek. Polskie sklepy internetowe powinny jednak poprawić przede wszystkim komunikację z klientem, bowiem w tym obszarze jesteśmy daleko za ...

Tematy: e-sklepy, sklepy internetowe, zakupy przez internet, zakupy w sieci
Polacy doceniają e-commerce w branży budowlanej

12:54 11.07.2014

7 na 8 Polaków wyraża zadowolenie z obsługi i wsparcia, z jakimi mają do czynienia, składając w sieci zapytania ofertowe dotyczące usług i produktów budowlanych – wynika z badania zrealizowanego przez Oferteo.pl. Potwierdzeniem satysfakcji klientów może być m.in. rosnąca liczba zapytań, która w 2013 roku zanotowała aż 46-procentowy wzrost. Wzrost ...

Tematy: zakupy online, zakupy w sieci, zakupy, e-konsumenci
Branżo e-commerce: quo vadis?

00:32 05.07.2014

Dziś polskim rynkiem sklepów internetowych rządzą małe i średnie przedsiębiorstwa, a nasz kraj jest koniem pociągowym branży e-commerce w Europie Środkowej. To dla wielu przedsiębiorców prawdziwa żyła złota. Ale co będzie za 10 lub 20 lat? Zdaniem ekspertów, zwyciężą te firmy, które w pogoni za zyskiem nie stracą z oczu… klienta. Według „Europe ...

Tematy: zakupy online, zakupy w sieci, zakupy, e-konsumenci