eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

UOKiK: podsumowanie działań w 2024 roku

13:26 26.02.2025

... i 11 dotyczących pomocy indywidualnej. KE zaakceptowała 18 projektów pomocowych. OCHRONA KONSUMENTÓW Ochrona zbiorowych interesów konsumentów i niedozwolone postanowienia umowne W 2024 r. Prezes UOKiK wszczął 41 postępowań w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów oraz dotyczących uznania postanowień wzorca umowy za niedozwolone ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, kary UOKiK
4 kroki, jak sprawdzić sklep internetowy

13:44 03.02.2025

... konsumenci? Zgodnie z badaniem Komisji Europejskiej aż 43% obywateli Unii Europejskiej uważa się za konsumenta wrażliwego, czyli podatnego na zagrożenia. Za konsumentów wrażliwych uważa się m.in. konsumentów posiadających problemy zdrowotne, finansowe, mających trudną sytuacje zawodową lub osobistą, seniorów i dzieci.

Tematy: sklep internetowy, e-sklep, zakupy online, zakupy internetowe
P4 i Netia z zarzutami Prezesa UOKiK

09:42 22.01.2025

Prezes UOKiK postawił firmom P4 oraz Netii zarzuty nieprawidłowego prezentowania cen z rabatem - tak jak cen standardowych. Taka praktyka może wprowadzać konsumentów w błąd. Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółkom grozi kara w wysokości do 10 proc. obrotów. Przedstawianie ceny z rabatem Zarówno P4 (operator sieci ...

Tematy: P4, Netia, Play, ceny
Większe bezpieczeństwo produktów w erze cyfrowej. Wchodzi w życie dyrektywa GPSR

11:28 13.12.2024

... niezgodny z przeznaczeniem. Na przykład świeca przypominająca ciastko musi mieć ostrzeżenie, że nie jest przeznaczona do spożycia. Większe prawa konsumentów Regulacja unijna wzmacnia ochronę konsumentów. Daje prawo do: Zakupu produktów tak samo bezpiecznych w internecie, jak w sklepach stacjonarnych. Jasnych informacji o produkcie, bez względu na ...

Tematy: dyrektywa GPSR, e-commerce, General Product Safety Regulation, bezpieczeństwo produktów
4 kroki dla przedsiębiorców i marketerów po wejściu w życie Prawa Komunikacji Elektronicznej

08:53 13.12.2024

Wraz z dynamicznym rozwojem technologii i rosnącą potrzebą ochrony prywatności konsumentów, 10 listopada 2024 r. w życie weszła nowa Ustawa Prawo Komunikacji Elektronicznej (PKE). Zastąpiła ona dotychczasowe przepisy z zakresu usług telekomunikacyjnych i świadczenia usług ...

Tematy: Prawo Komunikacji Elektronicznej, komunikacja elektroniczna, usługi telekomunikacyjne, działania marketingowe
Promocje Biedronki pod lupą UOKiK

13:30 18.11.2024

... przez sklepy Biedronka 31 stycznia i 14 lutego 2024 roku, nie naruszyły zbiorowych interesów konsumentów. Czego reklama nie mówi? Klienci byli zachęcani do kupienia określonych ... To nie pierwszy raz kiedy Prezes UOKiK kwestionuje sposób informowania konsumentów o promocjach cenowych w sieci sklepów Biedronka. Ostatnie działania dotyczyły akcji „Magia ...

Tematy: sklepy Biedronka, Biedronka, promocje, promocja
Upadłość FlyEgypt: o odszkodowaniach można pomarzyć?

09:01 29.10.2024

... struktury własnościowej i prawnej FlyEgypt. Konieczne są zmiany na poziomie krajowym, które wprowadzą bardziej rygorystyczne zasady weryfikacji przewoźników oraz lepszą ochronę konsumentów w umowach z touroperatorami. Co stanie się ze zobowiązaniami przewoźnika wobec polskich podróżnych, którzy z przyczyn leżących po stronie FlyEgypt nie dotarli na ...

Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, upadłość linii lotniczych, linie lotnicze
Platforma Temu z zarzutami UOKiK

12:32 16.10.2024

Prezes UOKiK postawił zarzut naruszenia praw konsumentów irlandzkiej spółce Whaleco Technology Limited, która odpowiada za sprzedaż prowadzoną na terenie Polski na platformie Temu. Zastrzeżenia wzbudził sposób prezentowania ...

Tematy: Temu, platformy sprzedażowe, platformy internetowe, marketplace
Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?

12:15 20.09.2024

... . Dzięki poradom i pomocy ekspertów ECK udało się rozwiązać wiele trudnych sporów polskich konsumentów z przedsiębiorcami działającymi na terenie Unii Europejskiej. To realna i efektywna pomoc w egzekwowaniu praw konsumentów z Polski. Pomagamy w realizacji uzasadnionych roszczeń, również w uzyskaniu rekompensat finansowych – mówi Renata Yanisiv ...

Tematy: spory transgraniczne, nieuczciwe praktyki konsumenckie, prawa konsumentów, interesy konsumentów
Reklama online zgodna z prawem. O czym trzeba pamiętać?

12:22 05.09.2024

... społecznościowych, na blogach czy stronach internetowych, nie jest bowiem oderwana od obowiązującego prawa. W erze cyfrowej coraz więcej reklam dociera do konsumentów za pośrednictwem kanałów internetowych. Organy nadzoru są tego świadome i prowadzą liczne działania monitorujące. Konsumenci również stają się coraz bardziej świadomi ...

Tematy: reklama online, kryptoreklama, media społecznościowe, reklamy