prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne
-
Promocje Biedronki pod lupą UOKiK
13:30 18.11.2024
... przez sklepy Biedronka 31 stycznia i 14 lutego 2024 roku, nie naruszyły zbiorowych interesów konsumentów. Czego reklama nie mówi? Klienci byli zachęcani do kupienia określonych ... To nie pierwszy raz kiedy Prezes UOKiK kwestionuje sposób informowania konsumentów o promocjach cenowych w sieci sklepów Biedronka. Ostatnie działania dotyczyły akcji „Magia ...
Tematy: sklepy Biedronka, Biedronka, promocje, promocja -
Platforma Temu z zarzutami UOKiK
12:32 16.10.2024
... konsumentów irlandzkiej spółce Whaleco Technology Limited, która odpowiada za sprzedaż prowadzoną ... wirtualnym koszyku. W opinii Prezesa UOKiK oznaczenie „Złóż zamówienie” może być niewystarczające bowiem zgodnie z przepisami prawa powinno zawierać słowa „z obowiązkiem zapłaty” lub inne równoważne i jednoznaczne sformułowanie. Z kim zawieramy umowę ...
Tematy: Temu, platformy sprzedażowe, platformy internetowe, marketplace -
Umowy trzeba czytać, czyli jak nie wpaść w finansowe pułapki?
00:40 12.10.2024
... kontaktu. Wystarczy złożyć odpowiednie oświadczenie. Jeśli chodzi o inne zakupy, prawo również chroni konsumentów, zwłaszcza w przypadku umów zawieranych na odległość (np. przez Internet) lub poza lokalem ... tego, co akceptujemy niż później spędzić lata na walce o swoje prawa w sądzie. Bo ostatecznie, jeśli nie kontrolujemy umowy, to ona zaczyna ...
Tematy: umowy, umowa, umowa kredytowa, prawa konsumenta -
Ważne dla klientów Canal+ i UPC. Brak sprzeciwu nie jest milczącą zgodą konsumenta na niezamówione usługi
09:35 24.09.2024
... udzielili wyraźnej zgody. Aktywowanie jakichkolwiek świadczeń, odpłatne dodanie ich do wcześniej zawartej umowy, musi się odbyć za wyraźną i świadomą zgodą konsumentów. Tymczasem, UPC Polska w ramach programu „Więcej korzyści dla Ciebie” uruchamiała swoim klientom dodatkowe kanały telewizyjne i zwiększała prędkość internetu, bez pytania ...
Tematy: UPC, Canal+, UOKiK, prawa konsumentów -
Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?
12:15 20.09.2024
... . Dzięki poradom i pomocy ekspertów ECK udało się rozwiązać wiele trudnych sporów polskich konsumentów z przedsiębiorcami działającymi na terenie Unii Europejskiej. To realna i efektywna pomoc w egzekwowaniu praw konsumentów z Polski. Pomagamy w realizacji uzasadnionych roszczeń, również w uzyskaniu rekompensat finansowych – mówi Renata Yanisiv ...
Tematy: spory transgraniczne, nieuczciwe praktyki konsumenckie, prawa konsumentów, interesy konsumentów -
Konsument może pozwać przedsiębiorcę przed sąd swojego miejsca zamieszkania
08:24 18.09.2024
... mają sądy miejsca zamieszkania pozwanego. Wyjątki mogą wystąpić w kilku dokładnie określonych przypadkach. Między innymi, w sprawach ubezpieczeniowych, umów z udziałem konsumentów i z zakresu prawa pracy, strona słabsza powinna być chroniona przez przepisy jurysdykcyjne dla niej bardziej korzystne niż przepisy ogólne. Element zagraniczny W wyroku ...
Tematy: konsument, konsumenci, prawa konsumenta, prawa konsumentów -
Rynek OZE pod kontrolą UOKiK
11:52 11.09.2024
... prawa mają konsumenci kupujący urządzenia OZE? Umowy pełne pułapek Prezes Urzędu szczególną uwagę zwraca na kwestie zapisów w umowach, które mogą być trudne do weryfikacji przez konsumentów ... skorzystają z ustawowego prawa, to i tak utracą wpłacone środki. Poważne wątpliwości UOKiK wzbudziło także nieinformowanie konsumentów o głównych cechach ...
Tematy: OZE, energia odnawialna, odnawialne źródła energii, fotowoltaika -
Nowe powództwa grupowe lepiej ochronią prawa konsumenta
10:38 03.09.2024
... których pozywający będą od nieuczciwych przedsiębiorców żądać konkretnych roszczeń na rzecz konsumentów, np. zwrotu określonej kwoty, wymiany towaru czy rozwiązania umowy. Może to być dodatkowym wsparciem konsumentów w skutecznym egzekwowaniu prawa. Z pewną ciekawością podchodzę również do potencjalnych pozwów, w których podmiot upoważniony będzie ...
Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru -
UOKiK wziął pod lupę rynek piwa i chmielu. Są wyniki badania
10:48 22.08.2024
... r. była niższa o 200 mln litrów w stosunku do 2022 r.). Zmieniają się wybory konsumentów – Polacy kupują mniej piw mocnych i tych z najwyższej półki cenowej. Pojawiło ... chmielu mają ograniczone możliwości reakcji na zmieniającą się sytuację, np. w zakresie upodobań konsumentów czy wystąpienia nadpodaży surowca. Z analizy UOKiK wynika, że najwięksi ...
Tematy: ochrona konkurencji, prawa konsumentów, UOKiK, branża piwowarska -
Overbooking a prawa pasażerów
00:10 18.08.2024
... do Prezesa UOKiK, RPO zwrócił uwagę na potrzebę dokładnego zbadania, w jakim stopniu praktyka overbookingu jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa oraz czy nie narusza praw konsumentów. Rzecznik podkreślił, że chociaż overbooking nie jest w Polsce zakazany, to jednak powinien być stosowany w sposób transparentny i z poszanowaniem ...
Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, lot samolotem, podróż samolotem