eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Jak zrezygnować z subskrypcji?

11:23 20.02.2025

... , (first name and last name) Co z prawem do odstąpienia w ciągu 14 dni? Jak najbardziej nam przysługuje. Pamiętajmy jednak że, skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, będzie oznaczało konieczność zapłaty za świadczenia spełnione do tego momentu. UWAGA! Często nie są to firmy z Polski ...

Tematy: jak zrezygnować z subskrypcji, subskrypcja, subskrypcje, usługi abonamentowe
4 kroki, jak sprawdzić sklep internetowy

13:44 03.02.2025

... konsumenci? Zgodnie z badaniem Komisji Europejskiej aż 43% obywateli Unii Europejskiej uważa się za konsumenta wrażliwego, czyli podatnego na zagrożenia. Za konsumentów wrażliwych uważa się m.in. konsumentów posiadających problemy zdrowotne, finansowe, mających trudną sytuacje zawodową lub osobistą, seniorów i dzieci.

Tematy: sklep internetowy, e-sklep, zakupy online, zakupy internetowe
P4 i Netia z zarzutami Prezesa UOKiK

09:42 22.01.2025

Prezes UOKiK postawił firmom P4 oraz Netii zarzuty nieprawidłowego prezentowania cen z rabatem - tak jak cen standardowych. Taka praktyka może wprowadzać konsumentów w błąd. Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółkom grozi kara w wysokości do 10 proc. obrotów. Przedstawianie ceny z rabatem Zarówno P4 (operator sieci ...

Tematy: P4, Netia, Play, ceny
Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy

13:30 30.12.2024

... ochronie konsumentów. Wyjątkiem jest to, że wobec takiego przedsiębiorcy można ograniczyć lub wyłączyć rękojmię (art. 5564 k.c.). Z zastosowaniem przepisów o ochronie konsumentów do ... również przy sprzedaży międzynarodowej kupujący ma obowiązek – pod rygorem utraty prawa do odstąpienia od umowy – zbadać dostarczoną rzecz „w rozsądnym terminie”. ...

Tematy: sprzedaż B2B, wadliwy towar, rękojmia za wadę, rękojmia za wady fizyczne
Większe bezpieczeństwo produktów w erze cyfrowej. Wchodzi w życie dyrektywa GPSR

11:28 13.12.2024

... kanałów sprzedaży, także e-commerce. GPSR zwiększa prawa konsumentów w zakresie zwrotu, wymiany lub naprawy niebezpiecznego produktu. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Kto jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo produktu? Co to znaczy, że produkt jest bezpieczny? W jaki sposób GPSR zwiększa prawa konsumentów? Przepisy General Product Safety Regulation ...

Tematy: dyrektywa GPSR, e-commerce, General Product Safety Regulation, bezpieczeństwo produktów
Uszkodzony bagaż. Wizz Air z zarzutami UOKiK

12:04 11.12.2024

... firmy, z którą współpracuje, ani nie dokonywała zmian w tym zakresie, przez co narażała konsumentów na straty i niepotrzebne niedogodności – mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Kwestia ... one spowodować, że podróżni zostaną wprowadzeni w błąd i zrezygnują ze swojego prawa dochodzenia odszkodowania od spółki. Jeśli zarzuty się potwierdzą, Wizz Air ...

Tematy: bagaż, uszkodzony bagaż, zagubiony bagaż, utrata bagażu
Tutlo z zarzutami UOKiK

10:35 09.12.2024

... lektorem faktycznie się odbyły. Warunki płatności wynikające z umowy mogą być dla konsumentów niezrozumiałe. Spółka posługuje się w nich pojęciami takimi jak opłata za część ... aktywnie współpracowaliśmy i nadal współpracujemy z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) dostarczając wszelkie niezbędne materiały oraz udzielając wyczerpujących ...

Tematy: Tutlo, UOKiK, kursy językowe, e-learning
Overbooking pod kontrolą, czyli nowe udogodnienie Wizz Air

12:43 05.12.2024

... wejścia na pokład. Kluczowe regulacje dotyczące overbookingu Warto pamiętać, że prawa pasażerów w przypadku overbookingu są określone w unijnych przepisach. Kluczowe w tej sprawie jest ... roszczeń. Pasażerowie, którzy zostaną dotknięci overbookingiem, powinni znać swoje prawa i w razie potrzeby ubiegać się o odszkodowanie lub inne formy rekompensaty. ...

Tematy: overbooking, Wizz Air, prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych
Black Friday bez haczyków. Poradnik dla seniorów

10:20 28.11.2024

... odpornym na marketingowe sztuczki. UOKiK i Fundusz Hipoteczny DOM przygotowali kilka porad dla seniorów. Zanim skorzystasz z chwytliwych promocji Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował z okazji Black Friday poradnik dla zakupowiczów. Po pierwsze radzi, by zrobić listę zakupów zanim w ogóle wejdziemy na stronę internetową ...

Tematy: Black Friday, Cyber Monday, zakupy, zakupy świąteczne
Promocje Biedronki pod lupą UOKiK

13:30 18.11.2024

... przez sklepy Biedronka 31 stycznia i 14 lutego 2024 roku, nie naruszyły zbiorowych interesów konsumentów. Czego reklama nie mówi? Klienci byli zachęcani do kupienia określonych ... To nie pierwszy raz kiedy Prezes UOKiK kwestionuje sposób informowania konsumentów o promocjach cenowych w sieci sklepów Biedronka. Ostatnie działania dotyczyły akcji „Magia ...

Tematy: sklepy Biedronka, Biedronka, promocje, promocja