eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Prawa konsumenta. Nowe zasady rękojmi i gwarancji

11:00 31.01.2022

... konsumentów. Obejmą one wszystkich przedsiębiorców prowadzących sprzedaż na rzecz konsumentów, ponieważ dotyczą odpowiedzialności z tytułu rękojmi i gwarancji za wady towarów wobec konsumentów, a to oznacza, że trzeba się przygotować na nowe zasady reklamacji. Czeka nas istotna zmiana przepisów dotyczących ochrony praw konsumentów ... z prawa ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, rękojmia, gwarancja
Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru

12:11 27.12.2021

... niej odstąpić bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia przed jego upływem. Dodatkowo, coraz więcej sklepów w trosce o swoich konsumentów wydłuża ten termin. Obowiązek terminowego odstąpienia od umowy nie leży tylko po stronie kupującego. Również sprzedawca, nie później niż w ciągu ...

Tematy: nietrafiony prezent, zwrot towaru, zakupy przez internet, prawa konsumentów
Orange Polska wypłaci abonentom rekompensatę

13:53 21.12.2021

... przy aktywacji płatnych usług oferowanych przez Orange Polska i serwisów subskrypcyjnych świadczonych przez inne podmioty dla abonentów Orange. Otrzymywaliśmy skargi od konsumentów, którzy byli zaskoczeni wyższym rachunkiem i nie wiedzieli za co zostały naliczone opłaty. Ze zgłoszeń wynikało, że do aktywacji usług dochodziło ...

Tematy: Orange Polska, Orange, usługi Orange, usługi telekomunikacyjne
Czy influencerzy promują scam? Sprawdzi to UOKiK

11:13 29.11.2021

... współpracę tylko z pobudek finansowych. Każdy influencer powinien przestrzegać prawa przy promowaniu produktu bądź usługi oraz brać odpowiedzialność za swoje ... za to wynagrodzenie. Influencerzy powinni być świadomi tej odpowiedzialności, zwłaszcza za najmłodszych konsumentów – mówi Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK. Nie bądź obojętny - zgłoś scam ...

Tematy: scam, influencerzy, UOKiK, kryptoreklama
Ostatni taki Black Friday?

00:44 19.11.2021

... promocji. Nieoficjalne święto zakupów przypada na koniec listopada i charakteryzuje się wzmożoną liczbą okazji cenowych w różnych sklepach. Jednak coraz większa grupa konsumentów kwestionuje, czy owe promocje są prawdziwe, czy stanowią jedynie chwyt marketingowy. Przy okazji Black Friday dochodzi do nadużyć i manipulacji na ...

Tematy: Black Friday, e-commerce, wyprzedaże, okazje cenowe
T-Mobile pod lupą UOKiK

13:11 20.10.2021

... wykorzystaniem usługi direct billing. Prezes UOKiK wszczął postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów grozi kara do 10 proc. ubiegłorocznego obrotu. Czego dotyczyły skargi konsumentów? Do UOKiK docierało wiele sygnałów na dodatkowo płatne serwisy, takie jak Wizzgames, Gameland ...

Tematy: T-Mobile, UOKiK, działania UOKiK, ochrona konsumentów
Vinted.pl: UOKiK bada niejasne zasady sprzedaży

12:05 13.10.2021

... progu” może poprosić o dostarczenie kopii paszportu, dowodu tożsamości lub prawa jazdy, a w „dodatkowym etapie kontroli” również o zdjęcie/zrzut ekranu wyciągu z banku z listą ... zbiorowe interesy konsumentów grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu przedsiębiorcy. Bardzo ważne jest także prawidłowe zabezpieczenie danych pobieranych od konsumentów - ...

Tematy: Vinted.pl, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów
Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać?

13:41 27.09.2021

... 2511 skarg. Warto jednak zaznaczyć, że w poprzednim roku ponad 40% z nich było powiązanych z koronawirusem. Wśród tegorocznych skarg zaledwie 123 zgłoszenia konsumentów dotyczą problemów wywołanych przez pandemię.

Tematy: reklamacja, wakacje, prawa konsumentów, reklamacja wczasów
Większa ochrona praw konsumenta dzięki dyrektywie Omnibus

11:21 14.09.2021

... lub wycieczek. To zmiany, które mają znaleźć się w znowelizowanym pakiecie ustaw chroniących prawa konsumenta, na skutek wdrożenia unijnej dyrektywy Omnibus. Zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów jest jednym z podstawowych filarów prawa Unii Europejskiej. Liczne regulacje z tego obszaru wpływają w sposób szczególny na sytuację obywateli ...

Tematy: ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Wcześniejsza spłata pożyczki? Zobacz jakie masz prawa

11:27 04.08.2021

... części firm pożyczkowych – mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Teraz do tej listy dołączy firma Provident Polska, która w przypadku przedterminowej ... reklamacji, a następnie zwrócić im pieniądze. Spłaciłeś wcześniej pożyczkę? Dowiedz się, jakie masz prawa Każda osoba, która ma kredyt konsumencki, może go wcześniej ...

Tematy: wcześniejsza spłata kredytu, wcześniejsza spłata pożyczki, kredyt konsumencki, pożyczka