eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?

12:44 16.05.2022

Lato i wakacje to czas koncertów i festiwali. Ci, którym nie uda się kupić biletów na te wydarzenia, będą próbowali zakupić je z drugiej ręki. Czy to bezpieczne? Czy odsprzedaż biletów jest zgodna z prawem? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, o czym pamiętać kupując bilet z drugiej ręki. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy odsprzedaż ...

Tematy: bilet, bilety, bilety z drugiej ręki, koncerty
UOKiK: Ponad 5 mln zł kary dla Vinted

11:26 10.05.2022

... przez konsumentów. W przypadku osób sprzedających – brak informacji o tym, że dostęp do zarobionych pieniędzy może się wiązać z koniecznością spełnienia dodatkowych warunków związanych z weryfikacją tożsamości. Jeśli konsument na żądanie dostawcy usług płatniczych - spółki ADYEN - nie przedstawił dowodu osobistego, paszportu, prawa jazdy ...

Tematy: Vinted.pl, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów
Naprawy gwarancyjne nie tylko w ASO. Importerzy samochodów zmieniają praktyki

11:49 05.05.2022

... , Nissan, Citroen, DS i Peugeot zmienili swoje praktyki w tym zakresie. Polskie i unijne przepisy stanowią, że sprzedawcy nowych samochodów nie powinni uzależniać prawa do gwarancji od dokonywania przeglądów technicznych wyłącznie w autoryzowanych stacjach obsługi. Takie działanie może być uznane za porozumienie ograniczające konkurencję pomiędzy ...

Tematy: ASO, autoryzowane stacje obsługi, autoryzowane serwisy samochodowe, warsztaty samochodowe
W e-commerce w maju duże zmiany dla sprzedających

12:32 29.04.2022

... przestrzeni ostatnich kilkunastu miesięcy. Już w maju wejść ma w życie szereg kolejnych zmian w przepisach dotyczących między innymi praw konsumentów. Celem tych zmian jest implementacja do prawa polskiego trzech unijnych dyrektyw – 2019/770 (dyrektywa cyfrowa), 2019/771 (dyrektywa towarowa) oraz 2019/2161 (dyrektywa Omnibus). Ustawy implementujące ...

Tematy: e-commerce, sklepy internetowe, e-sklep, regulamin sklepu internetowego
Netia, Orange i Play oddadzą konsumentom opłaty za usługi dodatkowe

09:31 21.04.2022

... tego wraz z zawarciem lub przedłużeniem umowy podczas rozmowy telefonicznej, w salonie lub przez internet. Usługi były włączane automatycznie, bez wyraźnej zgody konsumentów i to na nich ciążył obowiązek ich wyłączenia przed upływem bezpłatnego okresu korzystania z nich. Wiele osób piszących do UOKiK nie było ...

Tematy: Netia, Orange, Play, operatorzy telekomunikacyjni
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE

12:09 15.03.2022

... szukasz noclegu, pomocy humanitarnej, transportu i szeroko rozumianego wsparcia; Reklamacje, zwroty produktów, zasady i prawa obowiązujące w Polsce w kontaktach konsument-przedsiębiorca (sprzedawca, usługodawca) - wejdź na stronę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – https://www.uakonsument.uokik.gov.pl/ Przydatne porady jak korzystać z usług ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, prawa pasażera linii lotniczych
Bezpieczne wakacje: jak sprawdzić biuro podróży?

00:44 24.02.2022

Wprawdzie od sezonu wakacyjnego dzieli nas jeszcze kilka miesięcy, ale co bardziej zapobiegliwi Polacy już zaczynają planować urlopy. Piękne wspomnienia z wypoczynku to jednak nie tylko krajobrazy i relaks, ale także bezpieczeństwo. Serwis wakacje.pl wskazuje, na co powinniśmy zwracać uwagę, udając się na wypoczynek z biurem podróży. Z tego tekstu ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumentów, gwarancje ubezpieczeniowe, biuro podróży
Transgraniczne skargi konsumentów w 2021 r. - czego dotyczyły?

12:29 16.02.2022

... . Ponad 60% otrzymanych w 2021 r. zgłoszeń dotyczyło zakupów dokonanych przez Internet (z czego 10% stanowiły zakupy przez pośredników). Czego najczęściej dotyczą skargi konsumentów? Większość skarg dotyczyła zgłoszeń na usługi transportowe - głównie problemy lotnicze. Transport (26%) – 1480 zgłoszeń (1358 transport lotniczy) Zakup odzieży i obuwia ...

Tematy: skargi konsumentów, ECK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Wyprzedaże i e-commerce. Nowe prawa konsumenta wg dyrektywy Omnibus

00:30 03.02.2022

... na dostawcy platformy nie będzie ciążył obowiązek weryfikacji tego stanu rzeczy. Warto podkreślić, że jeżeli sprzedawca nie jest przedsiębiorcą, prawa konsumentów, które wynikają z unijnego prawa ochrony konsumentów, nie mają zastosowania do umowy z nim zawieranej. Dostawca platformy będzie musiał także wskazać jasny podział obowiązków dotyczących ...

Tematy: ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Sprzedaż treści i usług cyfrowych - zmiany w prawach konsumenta

12:54 01.02.2022

... konsumenta dodaje się bowiem nowy rozdział 5b, zatytułowany „Umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej” regulujący szczegółowo zobowiązania przedsiębiorców wobec konsumentów zamawiających takie treści lub usługi. Najważniejsze z nich to: Obowiązek dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba ...

Tematy: usługi cyfrowe, treści cyfrowe, prawa konsumenta, prawa konsumentów