nachodzenie - wiadomości i porady tematyczne
-
Czy kasjer może odmówić obsługi klienta i w jakich okolicznościach?
21:02 16.10.2022 PORADA
Witam, pracuję na kasie w markecie. Czy mam prawo odmówić obsługi konkretnego klienta? Czy muszę podać powód mojej odmowy? Mogę uprzejmie prosić tego klienta o przejście do drugiej kasy? Zwłaszcza gdy taki klient zachowuje się wobec mnie nieuprzejmie, złożył na mnie bezpodstawną ...
Tematy: obsługa klienta, obowiązki sprzedawcy, praca w sklepie, prawa pracownika -
Klient, który prześladuje pracowników sklepu
21:06 04.08.2016 PORADA
Witam, ostatnio znalazłam się w dość niezręcznej sytuacji. Późnym wieczorem, do sklepu, w którym jestem kasjerką przyszedł dość niemiły klient (często robi awantury, szuka pretekstu by nas poniżyć mówiąc, że jesteśmy nieudolni i nie nadajemy się do pracy). Tym razem wszystko ...
Tematy: obsługa klienta, obowiązki sprzedawcy, sprzedaż, praca w sklepie