eGospodarka.pl › Tematy › obowiązki sprzedawcy

obowiązki sprzedawcy - wiadomości i porady tematyczne

Wysyłka towaru kurierem. Jaka data dostawy?

17:25 24.01.2017 PORADA

Wysyłam towary kurierem. Faktura jest wystawiana w momencie wysyłki towaru. Jaką datę dostawy wpisać na fakturze? P.S. Mam zawartą umowę z firmą kurierską i to ja jako sprzedawca opłacam koszt dostawy i w razie utraty przesyłki dostanę odszkodowanie.

Tematy: kurier, przesyłki kurierskie, firma kurierska, data dostawy
Kupowanie alkoholu. Czy nieletniej coś grozi?

14:29 30.08.2016 PORADA

Witam, mam nietypowe pytanie. Mianowicie czy grożą jakieś konsekwencje prawne nastolatce (13 lat), jeśli sprzedawca sprzeda jej alkohol (piwo)? Wiem, że jest zakaz sprzedaży osobom niepełnoletnim ale nigdzie nie potrafię znaleźć odnoście kupującego.

Tematy: sprzedaż alkoholu, osoba niepełnoletnia, alkohol, piwo
Klient, który prześladuje pracowników sklepu

21:06 04.08.2016 PORADA

Witam, ostatnio znalazłam się w dość niezręcznej sytuacji. Późnym wieczorem, do sklepu, w którym jestem kasjerką przyszedł dość niemiły klient (często robi awantury, szuka pretekstu by nas poniżyć mówiąc, że jesteśmy nieudolni i nie nadajemy się do pracy). Tym razem wszystko ...

Tematy: obsługa klienta, obowiązki sprzedawcy, sprzedaż, praca w sklepie
Czy sprzedawca może odmówić wystawienia faktury na firmę przy zakupie ratalnym?

11:47 28.02.2016 PORADA

Witam, w temacie zawarłem treść mojego pytania. Dokładniej - kupując w sieci AGD/RTV sprzęt komputerowy na raty jako płatnik podatku VAT chcę otrzymać fakturę VAT. Czy sprzedawca może odmówić wystawienia faktury VAT na działalność przy zakupie na raty? Jeśli tak, to kiedy?

Tematy: wystawienie faktury, zasady wystawiania faktur, zakupy na raty, działalność gospodarcza
Czy sprzedawca może odmówić mi reklamacji?

22:58 29.12.2015 PORADA

Zakupiona zabawka zepsuła się po dwóch dniach użytkowania, a mianowicie odpadł włącznik i lalki nie można uruchomić. Przedmiot kupiony przez internet. Sprzedawca odpisał, iż reklamacji nie uwzględni ponieważ lalka latała dwa dni, więc przy kupnie była dobra. Czy rzeczywiście nie ...

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, odmowa reklamacji, obowiązki sprzedawcy
Zakupy na allegro

10:45 03.11.2015 PORADA

Przedmiotem kupna są tusze do drukarki. Firma, w której dokonano zakupu sprzedała wadliwy jeden z dwóch tuszy. Próbujemy się skontaktować, ale bezskutecznie, telefonu nikt nie odbiera a kontakt mailowy jest tylko przez allegro i na żadne emaile nie odpowiada. W jednym z maili żądam ...

Tematy: allegro, zwrot pieniędzy, reklamacja, niezgodność towaru z umową
Organy podatkowe ustalą sprzedaż na aukcjach internetowych

11:21 02.09.2015

Każdy ruch w internecie zostawia większy bądź mniejszy ślad. Wie o tym w zasadzie każdy. O tej żelaznej regule zdaje się jednak często zapominamy, gdy nie robimy nic „nielegalnego”. Przykładem jest tutaj sprzedaż internetowa. Wielu oferentom wydaje się, że fiskus nie jest w stanie do nich dotrzeć i przypisać im wielkości sprzedaży. Tymczasem są to ...

Tematy: podatek dochodowy, przychody podatkowe, źródła przychodów podatkowych, działalność gospodarcza
Częsta sprzedaż w internecie (na allegro) z podatkiem VAT

13:32 28.08.2015

Sprzedaż rzeczy prywatnych nie jest co do zasady objęta podatkami. Zbyt częste zawieranie transakcji może jednak doprowadzić do uznania takiego działania przez fiskusa jako działalności gospodarczej. Szczególnie na baczności muszą mieć się ci, którzy parają się sprzedażą w internecie. Takie transakcje bowiem nie są anonimowe. Gdzie jest granica ...

Tematy: sprzedaż przez internet, allegro, obowiązki sprzedawcy, konto PayU
Zapłata kartą, a zwrot pieniędzy

12:47 18.02.2015 PORADA

Witam, mam takie pytanie, mianowicie - jeśli dokonałam w sklepie płatności kartą, a okazało się że nie jest to towar o który mi chodziło (nie ten "rozmiar"), czy ekspedientka może mi zwrócić pieniądze (nie chcę wymiany na inny towar)?

Tematy: płatność kartą, zwrot pieniędzy, prawa konsumenta, zwrot towaru
Zwrot towaru i odmowa. Jakie mam prawa?

19:34 09.01.2015 PORADA

Witam, zakupiłem towar. Myślałem, że w hurtowni elektrycznej , jak było na witrynie sklepu. Okazało się, że w przedsiębiorstwie handlowo-usługowym, jak jest na fakturze. Do owej hurtowni trafiłem od razu po podpisaniu umowy w ENEA i otrzymaniu warunków, jakie mają być ...

Tematy: zwrot towaru, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego, obowiązki sprzedawcy
Zakup dla firm a prawo do reklamacji

15:13 14.11.2014 PORADA

Prowadzę działalność usługi transportowe. Zakupiłem akumulator do samochodu ciężarowego i oddałem do reklamacji, ale stwierdzili, że jest dobry na gwarancji nie otwierając go nawet. Niestety usterka pojawiała się dalej, więc zaniosłem go do punktu zakupu i tam pracownik stwierdził ...

Tematy: działalność gospodarcza, usługi transportowe, samochód ciężarowy, reklamacja
Co mogę zrobić, jeśli źle obciążyłam klientce konto?

14:24 23.10.2014 PORADA

Mam problem, pracuję w sklepie i błędnie obciążyłam klientce konto, a paragon ma na normalną kwotę. W dodatku towar był brany na raty, ale w karcie kredytowej. Poinformowałam klientkę o zaistniałej sytuacji i klienta powiedziała, że przyjdzie uregulować płatność, ale się ...

Tematy: praca w sklepie, obowiązki sprzedawcy, konto bankowe, paragon fiskalny