eGospodarka.pl › Tematy › obowiązki sprzedawcy

obowiązki sprzedawcy - wiadomości i porady tematyczne

Wymiana towaru czy naprawa?

11:04 12.07.2013 PORADA

Czy sprzedawca może narzucić sposób rozwiązania reklamacji np. że dokona naprawy, a np. nie zgodzi się na wymianę towaru?

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego
Prowadzę kasę fiskalną: muszę nabić paragon czy wystarczy rachunek?

20:22 09.07.2013 PORADA

Witam, Mam pytanie dotyczące kasy fiskalnej. Jeżeli wystawiam rachunek, to czy muszę też nabijać na kasę fiskalną czy wystarczy sam rachunek? Rachunek jest dla osoby prowadzącej działalność.

Tematy: rachunek uproszczony, paragon fiskalny, kasa fiskalna, obowiązek ewidencjonowania obrotów
Zwrot towaru i korekta sprzedaży

09:04 06.06.2013 PORADA

Otrzymałem zwrot towaru od klienta (podstawą jest paragon fiskalny z kwietnia). Czy mogę zaksięgować to w maju czy poprawiać kwiecień?

Tematy: paragon fiskalny, dowody księgowe, zwrot towaru, ewidencja księgowa
Reklamacja zabawki. Co mogę zrobić, gdy sklep nie chce jej przyjąć?

20:01 05.06.2013 PORADA

Witam, Spotkała mnie przykra sytuacja związana z zakupem zabawki i próbą jej reklamacji. Kupiłam tzw. "kota w worku", czyli nie kazałam wyciągnąć zabawki z opakowania sugerując się opisem i zapewnieniem, że działa. Wygląd opakowania - lekko zużyty - skłonił mnie do zapytania o ...

Tematy: prawa konsumenta, niezgodność towaru z umową, reklamacja, wadliwy towar
Faktura dla osoby prywatnej. Czy trzeba dołączyć paragon?

10:08 22.05.2013 PORADA

Osoba prywatna chce dostać fakturę. Czy ja jako sprzedawca, muszę też do faktury dołączyć paragon fiskalny?

Tematy: paragon fiskalny, faktura VAT, obowiązki sprzedawcy, faktura do paragonu
Czy mam obowiązek wystawienia faktury do paragonu osobie prywatnej?

08:32 17.05.2013 PORADA

Mam pytanko dotyczące wystawienia faktury do paragonu. Prowadzę działalność na KPiR i mam kasę fiskalną. Zgłosił się do mnie klient, który chce żeby mu wystawić fakturę. On jest osobą prywatną, a zakup był dokonany miesiąc temu. Czy mam obowiązek wystawić mu fakturę?

Tematy: kasa fiskalna, faktura VAT, wystawienie faktury, faktura do paragonu
Jak stworzyć dobry regulamin sklepu internetowego?

19:37 28.04.2013 PORADA

Witam, Zakładam właśnie sklep internetowy i mam pewne pytanie dotyczące regulaminu. Chodzi mi o to, czego unikać i na czym się opierać, tworząc regulamin sklepu internetowego? Z góry bardzo dziękuję za odpowiedź, Pozdrawiam

Tematy: działalność gospodarcza, sklep internetowy, sprzedaż przez internet, obowiązki sprzedawcy
Reklamacja a oryginalne opakowanie

11:20 12.04.2013 PORADA

Czy w przypadku reklamacji towaru, który jest niezgodny z umową, sprzedawca może nie przyjąć reklamowanego produktu ze względu na brak oryginalnego opakowania?

Tematy: reklamacja, zwrot towaru, opakowanie produktu, postępowanie reklamacyjne
Ile czasu ma sprzedawca na rozpatrzenie reklamacji?

22:13 03.04.2013 PORADA

Kupiłam telefon w serwisie Allegro. Okazało się, że jest zepsuty, ustaliłam ze sprzedawcą, że mu go odeślę, a on odda go do serwisu. Po dwóch tygodniach ciszy zadzwoniłam do sprzedawcy i dowiedziałam się, że telefon jest w serwisie i nic więcej. Po 22 dniach od wysyłki okazało ...

Tematy: reklamacja, postępowanie reklamacyjne, prawa konsumenta, niezgodność towaru z umową
Wystawianie paragonu przy sprzedaży

13:51 13.03.2013 PORADA

Czy kupując produkty w sklepie internetowym sprzedawca jest zawsze zobowiązany do wystawienia paragonu?

Tematy: paragon, sprzedaż przez internet, paragon fiskalny, sklep