eGospodarka.pl › Tematy › oczekiwania konsumentów

oczekiwania konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Supermarkety a hipermarkety: co zwycięża w opinii konsumentów?

12:19 07.08.2014

... próbie konsumentów wynika, że supermarkety lepiej radzą sobie na tym polu niż hipermarkety. Aż 75 proc. konsumentów wychodzi z supermarketów zadowolonych. Wskaźnik ... W supermarketach zadowolonych z tego obszaru jest 72%, a w hipermarketach tylko 64% konsumentów. Badanie wskazuje również, że więcej klientów zadowolonych jest z cen w supermarketach ( ...

Tematy: supermarkety, hipermarkety, opinie konsumentów, oczekiwania konsumentów
Insight czyli wyczucie klienta

10:01 11.06.2013

Insight często rozumiemy jako tajemnicze określenie magicznej siły otwierającej drogę do klienta. A jest on po prostu jednym z obszarów poszukiwania możliwości biznesowych. Jeden z dyrektorów zarządzających w polskim oddziale firmy Young & Rubicam opowiedział kiedyś historię, jak poszukując pomysłu na nowy produkt w firmie Danone, stworzono jogurt ...

Tematy: insight, działania marketingowe, strategia marketingowa, wspieranie sprzedaży
Insight czyli zrozumienie konsumenta

10:26 23.02.2010

... ukryte pragnienia i potrzeby. Insight można odkryć poprzez obserwację i analizę postaw lub zachowań bądź bezpośrednio, wsłuchując się w wypowiedzi konsumentów. Musimy przy tym pamiętać, że opinie konsumentów i wyniki badań to raczej nie insight. Ten nie jest deklaracją konsumencką, choć jednocześnie stoi za faktami i obserwacjami ...

Tematy: insight, oczekiwania konsumentów, opinie konsumentów, wspieranie sprzedaży
Siła reklamy a potrzeba konsumenta

13:24 14.01.2010

... w miarę możliwości warto poszukać bardziej rzeczywistych, a nie „marketingowych” (jak już od jakiegoś czasu mówią ludzie na badaniach) propozycji. Dla naszych konsumentów słowa mają coraz mniejsze znaczenie (z różnych powodów). Ludzie coraz częściej węszą podstęp nawet tam, gdzie go nie ma, dlatego tak ...

Tematy: siła reklamy, oczekiwania konsumentów, opinie konsumentów, marketing szeptany
Rynki UE: oczekiwania konsumentów

00:05 10.02.2009

... , możliwości zmiany usługodawcy, satysfakcji, skarg i bezpieczeństwa. Celem sprawozdania jest określenie, na których rynkach ryzyko niespełnienia oczekiwań konsumentów jest największe. Meglena Kuneva, komisarz UE ds. konsumentów, powiedziała: „Bardzo niepokoi mnie fakt, że te trzy sektory usług, które mają tak ogromne znaczenie w życiu każdego ...

Tematy: oczekiwania konsumentów, rynek usług, rynki UE, usługi
Zakupy online coraz częstsze

02:15 04.08.2008

Według badań opracowanych przez firmę Digitas oraz ośrodek badawczy Millward Brawn SMG/KRC 71% klientów sklepów internetowych zapowiada częstsze niż dotychczas zakupy w sieci. E-sklepy kuszą ich przede wszystkim konkurencyjnymi cenami oraz oszczędnością czasu. Do kupowania w sieci zniechęca ich natomiast ryzyko otrzymania wadliwego towaru oraz ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez internet, e-sklepy, zakupy w sieci
Zakupy w sieci a oczekiwania konsumentów

11:52 16.05.2008

... oraz dobrych praktyk w przestrzeni zakupów w sieci - komentuje wyniki badań Linda Shea, globalny dyrektor zarządzający Opinion Research. - Jeżeli nie sprostamy oczekiwaniom konsumentów od momentu logowania do momentu otrzymania produktu, może mieć to niekorzystny wpływ na postrzeganie marki i samego sklepu.

Tematy: zakupy online, zakupy internetowe, zakupy w sieci, zakupy przez internet