-
Chatboty, voiceboty, AI dla firm. 5 kluczowych trendów 2020
... obsługi klienta, jak i doświadczeń konsumentów. Mamy zatem jasność, że komunikacja z klientem ulega radykalnej zmianie. Myśląc o wirtualnych asystentach wspierających biznes – na ... połączenie do konsultanta. 3. Integracja botów z danymi klientów i systemami CRM, Marketing Automation, ERP - wspierającymi procesy biznesowe Od momentu gdy Facebook ...
-
Automatyka behawioralna a indywidualizm w komunikacji z klientem
... , które do nas docierają. Podstawowe elementy strategii omnichannelowej: Lead Generation – Budowanie bazy danych, komunikacja e-mail poprzez tradycyjny newsletter, a także wiadomości dynamiczne 1-2-1. Wykorzystanie silników (marketing automation), celem stworzenia zagregowanej bazy danych. Media Społecznościowe – staranne opracowywanie treści oraz ...
-
Najpopularniejsze portale nieruchomości: co oferują deweloperom?
... ponad pół tysiąca inwestycji deweloperskich. Precyzyjne targetowanie oraz sprawna komunikacja dają przewagę konkurencyjną na zróżnicowanym rynku deweloperskim. Osoby ... od 3 do 6 m/c - dotyczącą zakupu mieszkania, w dużej mierze wpływa dobry marketing i proces komunikacji z klientem (CRM). Konsument przed obejrzeniem oferty „w realu”, analizuje ...
-
Branża leasingowa w Internecie czyli co w sieci mówi się o leasingu
... się w Internecie. W jaki sposób internauci poszukują firm leasingowych? Jak wygląda komunikacja leasingodawców z klientami? Czy firmy leasingowe dokładają starań, aby edukować klientów w ... handlowych, prowadzenie działań promocyjnych w punktach sprzedaży oraz rozwinięty marketing usług. Oczywiście, tak jak w innych branżach znaczenie komunikacji w ...
-
Wideorozmowy, wirtualny spacer i zdalne umowy. Sprzedaż mieszkań w czasie pandemii
... do nowoczesnych rozwiązań, śmiało powinniśmy je wdrażać. Ewa Skibińska – marketing manager Grupy BY MADE Aby usprawnić kontakt z klientem w czasie epidemii, wprowadziliśmy ... podpisujemy zgodnie z planem. Tomasz Pietrzyński, członek zarządu More Place Komunikacja w okresie lockdownu właściwie ograniczyła się do maili i telefonów, ponieważ nasze ...
-
Integracja działań BTL online i offline
... funkcjonuje marka i związany z nią model zakupu. Cel akcji Konkurs jest często stosowanym narzędziem, gdy komunikacja nie jest skierowana na inwestycje w markę, lecz na szybkie, wymierne ... o swoich obecnych i przyszłych klientach. Jednak rzeczywistość bywa różna. Marketing oparty na bazach danych stosują tak naprawdę nieliczne firmy, większość ma ...
Tematy: -
Budowanie społeczności w reklamie
... wskazuje rozwijający się rynek i potrzeby funkcjonujących na nim odbiorców, będzie kształtowało marketing i sposób myślenia o markach w ciągu najbliższych lat. Im mniej musimy się ... musi istnieć idea, przekaz, komunikat, ale także spójna i adekwatna dla niego – komunikacja. Społeczność nie istnieje bez kontaktu, bieżącej informacji, dlatego też musi ...
-
5 trendów, za którymi powinien podążyć współczesny PR
... przez drugą. Z badania Content Marketing Trends 2016 wynika, że do największych priorytetów stojących przed content marketerami należy tworzenie angażujących treści – 60 proc. Nie inaczej będzie w przypadku materiałów rozsyłanych przez agencję PR – angażujący, merytoryczny content to podstawa. 2. Zintegrowana komunikacja kluczem do sukcesu Jak ...
-
6 sposobów na to, aby ktoś zaczął czytać twojego bloga
... . Wykorzystaj narzędzia do tworzenia infografik, darmowe bazy zdjęć lub nagrywaj krótkie filmy, dzięki którym zilustrujesz pisane słowa. Pamiętaj, że komunikacja obrazkowa i video marketing będą jednym z wiodących trendów najbliższych miesięcy. Pozwolą utrzymać uwagę czytelnika, o którą dziś najtrudniej. Poza tym, im ciekawsza treść, tym ...
-
Jak wyglądają działania marketingowe deweloperów?
... sprzedaży w Planetbud Development Najskuteczniejszą formą reklamy jest zawsze tzw. marketing szeptany. Zadowoleni mieszkańcy z naszych ukończonych inwestycji polecają naszą firmę ... też liczyć na specjalne promocje. Poza tym ważna jest stała i bezpośrednia komunikacja skierowana do nabywców. Pomocna jest współpraca z agencją PR, która opracuje ...
-
25 tys. zł miesięcznie dla specjalistów z branż IT, automatyki i telekomunikacji
... oferowany w większości ogłoszeń o pracy w sektorach takich jak IT (69 proc. ogłoszeń), marketing (64 proc.), sprzedaż (61 proc.) czy prawo (55 proc.). Z kolei w logistyce, inżynierii ... pracy zdalnej jest tu już sporo niższy i wynosi 29 proc. Kolejny jest marketing (26 proc.), następnie sprzedaż (18 proc.) i konsulting (15 proc.). Jeszcze 2-3 ...
-
Dlaczego sprzedaż spada?
... potrzeb klienta pomaga nam wybrać stosowny produkt lub usługę. 2. Komunikacja niezgodna ze stylem komunikacji klienta. To długi temat ... Komunikowanie się ... szczęście, bezpieczeństwo, wolność, oszczędność czasu, przyjemność, zaspokojenie głodu, pragnienia, lepsza komunikacja z otoczeniem. 7. Ponaglanie klienta. Nikt nie lubi działać pod presją. ...
Tematy: -
Czas na integrację
... wszystkich tych kanałów to nowe wyzwanie dla marketingu, któremu wcale nie tak łatwo jest sprostać. Komunikacja za pomocą e-maili i SMS-ów napotyka bowiem przeszkody, jak ustawa o komunikacji drogą elektroniczną i o ochronie danych ... firmie Webtel – Interactive Solutions. kontakt: kcw@webtel.pl Jeżeli chcesz zamówić prenumeratę miesięcznika Marketing ...
-
Narzędzia PR w Internecie
... umożliwiające bezpośredni kontakt dziennikarzy ze działem PR firmy. Interaktywnie czyli komunikacja zwrotna Internet jest medium umożliwiającym już ze swej natury komunikację ... też od razu wyświetlają się na stronie. Warto jednak pamiętać, żeby komunikacja zwrotna była dostępna raczej dla zarejestrowanych użytkowników serwisu, w przeciwnym wypadku ...
-
Cena prądu zdecyduje o wyborze dostawcy?
... czasie IX Konferencji Marketingowej ("Komunikacja, Marketing i obsługa klienta po wydzieleniu operatora systemu dystrybucyjnego") firma świadcząca usługi call center - ContactPoint zaprezentowała wyniki badań rynku, stanowiących odzwierciedlenie bieżącego ...
-
Jak promować firmę w Internecie?
... , a satysfakcjonująca odpowiedź powinna trafić do niego szybko. Oczywiście większość firm stawia wciąż na kontakt telefoniczny. Coraz częściej jednak dominująca jest komunikacja z klientem za pośrednictwem Internetu. Jest to medium, które oferuje wiele różnorakich kanałów komunikacyjnych, przy zachowaniu bardzo niskich kosztów. Warto o tym ...
-
Kreatywność w marketingu
... mają czas, energię i ochotę, żeby bawić się w grę intelektualną z twórcami wysublimowanych przekazów. Naturalnie komunikacja marketingowa to tylko element marketingu. Również i w innych jego obszarach – programach lojalnościowych, schematach dystrybucji ... nadawać się do rozwiązywania problemu. Jeżeli chcesz zamówić prenumeratę miesięcznika Marketing ...
-
Segmentacja klientów
... , strzelał w powietrze, wołając do przelatujących ptaków "traf w kulę, traf w kulę!". Marketing wielu firm przypomina takie właśnie działanie. Rynek nie jest studnią bez dna ... Zgoda. Tyle że tytułów prasowych, stacji i stron w sieci mamy… wiele. Inna będzie komunikacja i strategia do segmentu osób młodych, inna do emerytów, inna do potencjalnych ...
-
Google Plus goni Facebooka
... potężną siłę. Chce kontrolować prawie wszystko (A. Małkowska – Szozda, Prawo monopolisty, Media & Marketing Polska, Nr 07-08/2011, s. 61-63.). Niedawno FB dopasował swoje własne zasady ... to koszt rzędu 30-50 tys. zł. Na dodatek marketingowcy sygnalizują, że komunikacja z FB jest prawie niemożliwa. W ostateczności jednak FB ma zawsze rację. Przecież ...
-
Gamifikacja: zasady skutecznego wdrażania
... stawia wyzwania. Co dla marketingowców może wydawać się wyzwaniem samym w sobie – od początku wkłada im się przecież do głów, że komunikacja kierowana do klienta powinna odbywać się szybko, bezpośrednio i bez zbędnych przeszkód. Z drugiej strony praktycznie każdy nowoczesny konsument ulega mechanizmom właściwym ...
-
Dzieci podejmują decyzje zakupowe
... to, że to ludzie młodzi – nasze dzieci, stają się głównymi decydentami w gospodarstwach, i że w wielu przypadkach komunikacja być powinna kierowana do nich, a nie do starszych. Pozycja dzieci w rodzinach rośnie: mają coraz mniej ... Haczewska-Wierzbicka, senior research manager w Grupie IQS. Jeżeli chcesz zamówić prenumeratę miesięcznika Marketing ...
-
Czy reklama behawioralna zepchnie spam do podziemia?
... , które dokładają największą cegiełkę do ruchu mailingowego w Sieci, jest oczywiście marketing. Według statystyk Forrester Research marketerzy w skali roku wysyłają około 258 mld ... zainteresowań i zachowań. Mailing behawioralny to komunikacja elegancka, która nie irytuje internauty. I przede wszystkim – komunikacja skuteczna. Monetyzacja Big Data Póki ...
-
SMS. Król komunikacji
... się przed komunikacją SMS? Przed nami wyniki najnowszej edycji ogólnopolskiego badania „Komunikacja SMS w Polsce”. Platforma SerwerSMS.pl już po raz piąty przyjrzała ... najbardziej zainteresowana jest otrzymywaniem alertów meteorologicznych – mówi Edyta Godziek, PR & Marketing Manager z Platformy SerwerSMS.pl. Z uwagi na szybkość i bezpośredniość ...
-
6 kluczowych cech skutecznego marketingu referencyjnego
... jeden prosty warunek - posiada zadowolonych klientów - dodaje ekspert z Commplace. Marketing referencyjny: 6 najważniejszych cech Cecha 1: wiarygodność Nazwa firmy polecającej pod ... natomiast prośmy by zamiast ogólników „Polecam firmę X” określili, czy komunikacja z firmą przebiegała bez zarzutów, usługa została wykonana w terminie, a jej ...
-
Slogan reklamowy a tożsamość marki
... postawionych w briefie, ale marketera nie zastąpi. Receptą na skuteczny slogan pozycjonujący pozostaje ich wzajemna współpraca. Jeżeli chcesz zamówić prenumeratę miesięcznika Marketing w Praktyce .
-
Analiza mediów - źródło informacji biznesowych
... informacjami z mediów Większość przedsiębiorców śledzi media na mniejszą lub większą skalę. Na systematyczne działania brakuje jednak czasu. Często szwankuje także komunikacja wewnętrzna i ważne informacje, które mogłyby wesprzeć funkcjonowanie biznesu nie docierają do odpowiednich pracowników. Dobra organizacja monitoringu mediów lub zlecenie go ...
-
E-branding: kreowanie marki w Internecie
... firm. Dopasowanie strategii, odpowiednia strona internetowa, komunikacja z klientem, wartość dodana - co jeszcze warto dopracować, aby zbudować silną markę? E-branding ... o podobnym profilu, a także linki sponsorowane. Coraz popularniejszy staje się także tzw. marketing wirusowy, czyli forma promocji polegająca na zapoczątkowaniu sytuacji, w której ...
-
Marketingowcy tracą czas pracy
... consultingowych i domów mediowych. Raport został przygotowany przez twórców EasyProject – oprogramowania do kompleksowego zarządzania projektami, oraz przy wsparciu Fundacji Komunikacja 2.0, promującej nowoczesne, oparte na wykorzystaniu nowych technologii narzędzia komunikacji w biznesie. Patronat medialny nad badaniem objęły: IAA (Międzynarodowe ...
-
Rynek pracy woli studia techniczne
... 16806 Turystyka i rekreacja – 15339 Mechanika i budowa maszyn – 15192 Automatyka i robotyka – 14207 Geodezja i kartografia – 13857 Biotechnologia – 13836 Dziennikarstwo i komunikacja społeczna – 13621 Gospodarka przestrzenna – 13087 Ochrona środowiska – 12918 Najpopularniejsze uczelnie w 2010 roku (według liczby kandydatów na miejsce): Politechnika ...
-
Europejczycy a mobilny Internet 2011
... urządzeń mobilnych i tabletów, nie będą uwzględniać lokalnych uwarunkowań i takich istotnych czynników, jak rozmiar ekranu, to stracą korzyści, które zapewnia komunikacja z klientami poprzez media mobilne. Badania te znacznie ułatwią firmom precyzyjne określenie najlepszych sposobów dotarcia do klientów”. Najważniejsze wnioski - Polska W Polsce ...
-
Kantor internetowy: jak ocenić, czy jest bezpieczny?
... zorganizowane (dostępność firmy dla klientów), czy firma posiada certyfikaty i nagrody (ocena rynku), czy jego przedstawiciele regularnie pojawiają się w mediach (otwarta komunikacja z mediami), czy e-kantor jest notowany w porównywarkach kantorów (rankingi). To wszystko świadczy o jakości działania danego serwisu i powinno mieć wpływ na nasz ...
-
Czy reklama na Facebooku ma sens?
... klientów, w tym aż 12 mln z Polski, marketerzy wciąż zastanawiają się, jak w pełni wykorzystać możliwości Facebooka. Ciekawy profil, odpowiednio dopasowana komunikacja, przyciągające uwagę zdjęcia i informacje – to wszystko zwiększa liczbę i zaangażowanie fanów oraz buduje rozpoznawalność marki. Czy jednak Facebook sprzedaje? Trwająca od ...
-
Pierwsza pomoc? Sięgnij po media społecznościowe
... której wtargnął agresywny włamywacz, zamieszcza na Facebooku prośbę o wezwanie policji. Na przestrzeni ostatnich lat adaptacja mediów społecznościowych sięgnęła punktu, w którym komunikacja tą drogą służy nie tylko wymianie informacji, opinii i treści, lecz może realnie przysłużyć się nawet ratowaniu życia. Najpopularniejsze serwisy, takie ...
-
LinkedIn i GoldenLine skutecznie sprzedają
... zdobyć zaufanie nowych klientów. Kolejną korzyścią wynikającą z prowadzenie działań w tym kanale jest budowanie eksperckiego wizerunku firmy wśród osób decyzyjnych. Aby komunikacja w serwisach biznesowych przyniosła oczekiwany efekt, to należy postawić na konsekwentne i systematyczne działania. Magdalena Lempart,
-
Studia podyplomowe mogą być kosztem podatkowym firmy
... czy prowadzeniem negocjacji z klientami. Dlatego zamierza on rozpocząć studia podyplomowe, w programie których znajdują się m.in. przedmioty: skuteczna komunikacja, emocje w sprzedaży, sprzedaż, strategia sprzedaży, profesjonalne techniki sprzedaży, analizy rynku, kształtowanie relacji z klientami, zarządzanie zespołem sprzedażowym, negocjacje ...