konsument w europie, (strona 2/13) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › K › konsument w europie

Rynek energetyczny a interesy konsumentów

... zwykłej pomyłki zakładu energetycznego lub też pewnego nieładu organizacyjnego (przykładowo konsument dokonał przelewu bankowego, a zakład energetyczny twierdzi, że rachunek nie ... rynku powoduje, że ceny energii w Polsce należą do najwyższych w Europie. Po drugie, poważne zastrzeżenia budzą praktyki przedsiębiorstw energetycznych: masowe oskarżanie ...

Tematy: rynek energii, dostawy energii, ceny energii, zużycie energii, prawa konsumenta
Czy ubezpieczenia dogonią bankowość mobilną?

... strategii i operacji w KPMG w Polsce i w Europie Środkowo-Wschodniej. Ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne najchętniej kupujemy online, a mieszkaniowe u agenta Z badania KPMG wynika, że na wybór kanału zakupu oraz dalszej obsługi polisy, wpływa również konkretna sytuacja, w jakiej znajduje się konsument, a preferowany kanał zakupu zmienia się ...

Tematy: usługi online, ubezpieczenie przez internet, firmy ubezpieczeniowe, ubezpieczenia online, kanały komunikacji
Firmy kurierskie w epoce 2.0

... wysokie. – Jak podaje m.in. Forrester, Datamonitor, Euromonitor, w USA oraz Europie wzrost sprzedaży na rynku e-commerce prognozowany jest na poziomie 13-15 proc ... Pierwszoplanową rolę w rosnącym rynku B2C będą odgrywać najnowocześniejsze technologie mobilne. Zakupy on-line konsument będzie dokonywał bez względu na miejsce, w którym będzie się ...

Tematy: firmy kurierskie, usługi kurierskie, rynek usług kurierskich, przesyłki międzynarodowe, przesyłki, przesyłki kurierskie
Lot samolotem a prawa konsumenta

... 21.00. Przewoźnikiem obsługującym lot była tania linia lotnicza szeroko znana w Europie. Na dwie godziny przed odlotem nad lotniskiem rozpętała się ogromna burza ... i posiłki numer konta i pozostałe dane bankowe konieczne dla wykonania przelewu międzynarodowego W reklamacji konsument wskazał, czego dokładnie domaga się od przewoźnika: zwrotu pieniędzy ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, podróże samolotem, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, odszkodowanie za opóźniony lot, zagubiony bagaż
Płatności zbliżeniowe Visa: Polska wiedzie prym

... typu kartami. Obecnie w rękach europejskich konsumentów znajduje się 70 mln kart zbliżeniowych Visa, a sieć akceptacji w Europie przekroczyła 1,1 miliona terminali. Dynamiczny rozwój płatności zbliżeniowych w Europie potwierdza także liczba przeprowadzonych transakcji. W lipcu 2012 r. Europejczycy dokonali takich transakcji 6,8 mln, a 12 miesięcy ...

Tematy: Visa Europe, karty Visa, płatności kartą, płatności zbliżeniowe, transakcje kartą, karty płatnicze, standardy emv, karty mikroprocesorowe
E-faktura coraz popularniejsza

... obsługi oraz utrzymujące się przyzwyczajenia do faktur papierowych przeważają w Europie Wschodniej, jak również w pewnym stopniu w Austrii i w Niemczech. Warto zauważyć, ... w ogóle listów zawierających faktury papierowe. W Danii i Estonii co piąty konsument podaje, że odbiera wyłącznie faktury elektroniczne. Konsumenci w Polsce, podobnie jak i na ...

Tematy: fakturowanie, e-faktury, elektroniczne faktury, faktury, obsługa faktur
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?

... czy drogi sprzęt fotograficzny kupiony podczas podróży po Europie, który okazał się być bublem - to wspomnienia, jakie wiele osób przywozi z wakacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak napisać reklamację i walczyć o swoje prawa w takich przypadkach. Niezadowolony konsument ma możliwość podzielenia się negatywnymi doświadczeniami na ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, obowiązki organizatora turystyki, odwołanie lotu, zagubiony bagaż, reklamacja wczasów, reklamacja wycieczki
Zachowania konsumentów: mniej na żywność, więcej na paliwo

... , Dyrektor, Strategy, Analytics and M&A, Konsulting, Deloitte. Indeks wydatków na ten cel deklarowany przez polskich konsumentów jest najwyższy w Europie. Polacy i Hiszpanie odnotowali najniższy w Europie indeks planowanych wydatków na wyjścia do restauracji i barów (-16 proc.). Najwyższy - na poziomie -6 proc. jest w Irlandii i Holandii ...

Tematy: zachowania konsumentów, preferencje zakupowe, zakupy, zakupy online
Zachowania konsumentów: znowu boimy się pandemii i utraty pracy

... To wzrost o 6 pp. i najwyższy wynik w Europie. Taki sam poziom obaw wykazują Hiszpanie. Oni także najbardziej w Europie niepokoją się o własną kondycję (76 proc.) ... Deloitte. Większą ostrożność widać w zwyczajach zakupowych Polaków. Do tej pory najczęściej w Europie kupowaliśmy na zapas. Od ostatniej edycji liczba konsumentów deklarujących, że kupują ...

Tematy: zachowania konsumentów, preferencje zakupowe, zakupy, zakupy online, koronawirus
Zakupy online muszą być bezpieczne

... wynika, że obecnie 40% konsumentów w Europie dokonuje zakupów on-line. Co ciekawe, badania firmy CBRE wykazują, że to właśnie mężczyźni, a nie kobiety, będą dokonywali ich najwięcej w najbliższej przyszłości. Najważniejsze konkluzje raportu ‘Europe’s Online Consumer’ (Konsument internetowy w Europie): Mężczyźni dokonują zakupów przez internet dwa ...

Tematy: zakupy online, sklepy internetowe, zakupy przez internet, handel internetowy, zachowania konsumentów
E-sport: polscy użytkownicy liderami wśród fanów

... osobiste historie zawodników. Podobnie jak na polskim rynku, rozgrywki elektroniczne w Europie śledzą przede wszystkim mężczyźni (63 proc. badanych widzów), będący millenialsami ( ... do zwiększenia rozpoznawalności e-sportu, jednak przyzwyczajony do darmowej usługi konsument niezbyt chętnie ponosi koszty związane z dalszym uczestniczeniem w tej formie ...

Tematy: e-sport, nowe technologie, sport, kibice, gaming, gracze, rozgrywki sportowe, piłka nożna
Wypożyczalnie samochodów kończą z nieuczciwością?

... Konsument złożył reklamacje. W odpowiedzi usłyszał, że jest to koszt odholowania samochodu z parkingu nienależącego do wypożyczalni. Konsument zgłosił się do sieci ECC-Net. Okazało się, że konsument ... wzrost (ok.3-4%) w sektorze turystycznym w ciągu następnych dwóch lat w Europie. W 2013 roku zawarto ponad 21 milionów umów wynajmu samochodów w samej ...

Tematy: wypożyczalnie samochodów, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe
Handel internetowy przed zmianami

... umieścić jasne informacje o tym, kto ponosi koszty zwrotu towaru w sytuacji, gdy konsument wyraźnie oświadczył, że nie wybiera najtańszej opcji dostarczenia towaru, a ... powinni także zainwestować w sprawną obsługę kurierską, bazując na firmach o uznanej w Europie renomie i rozwijając z nimi stałą stabilną współpracę. Dyrektywa ujednolici przepisy w ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez Internet, sprzedaż w internecie, sklepy internetowe, e-commerce, ochrona konsumentów
Dieselgate - 120 mln zł kary od UOKiK

... . – Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest kolejnym organem ochrony konsumentów w Europie, który wydał decyzję w tej sprawie. Volkswagen manipulował wskaźnikami emisji spalin ... mogą się także powołać przy składaniu reklamacji. UOKiK jest kolejnym organem w Europie, który kończy postępowanie w tej sprawie. Przed polskim organem – swoje ...

Tematy: Dieselgate, emisja spalin, diesel, naruszenie praw konsumentów, ochrona praw konsumentów, UOKiK
Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta

... i w wyszukiwarkach ofert powinny być pokazywane ceny aktualne i kompletne, tak by konsument nie musiał weryfikować, jaki jest rzeczywisty koszt wycieczki w ... ECK) należącego do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net). Sieć ECC-Net w Europie Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) obejmuje 30 centrów we wszystkich 27 państwach ...

Tematy: ferie zimowe, prawa konsumenta, reklamacja imprezy turystycznej, lot samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, utrata bagażu, opony zimowe, narty, karta EKUZ
Kim jest polski respondent badania CAWI?

... to również konsumenci i członkowie różnych społeczności - obywatele. Respondent, podobnie jak konsument w relacjach z markami, chce czuć się kimś ważnym i zaopiekowanym. W sytuacji ... Dodatkowo w Polsce wskaźnik zaufania społecznego jest jednym z najniższych w Europie, co w przypadku panelistów skutkuje podejrzliwością wobec intencji firm, które są ...

Tematy: badania, badania marketingowe, CAWI, zachowania konsumentów
Płatności mobilne P2P od Visa Europe

... przelewu środków pieniężnych na rzecz dowolnego użytkownika kart Visa w Europie korzystając ze swojego telefonu komórkowego, korzystając przy tym ze wszelkich ... sposób zapisu dokonanych transakcji, bez potrzeby gromadzenia papierowych pokwitowań. Zabezpieczenie przed oszustwem: konsument otrzymuje informację o użyciu jego karty od razu, co pomaga ...

Tematy: usługi mobilne, płatności mobilne, płatności P2P, płatności przez komórkę, bankowość mobilna, karty Visa, Visa, Visa Europe
Nowe usługi dla kart przedpłaconych Visa

... „na bieżąco” ze swoimi wydatkami. W ramach usługi częściowej autoryzacji, konsument może wykorzystać wszystkie środki dostępne na rachunku karty przedpłaconej, a ... takie – dla obu usług – przeprowadziły Citi Handlowy (pierwszy wydawca przedpłaconych kart Visa w Europie, który z powodzeniem dokonał transakcji z zastosowaniem nowych usług „na żywo”), ...

Tematy: karty Visa, Visa, Visa Europe, karty przedpłacone, rynek kart płatniczych
Europejscy konsumenci a zakupy

... kluczową rolę. Kupując ubrania, 78% europejskich konsumentów najczęściej wybiera się do sklepów osiedlowych oraz do centrum miasta – średnio raz w miesiącu. W Europie Zachodniej odsetek konsumentów, którzy robią zakupy odzieżowe w centrach miast wynosi aż 90%. Z kolei częstotliwość odwiedzin w podmiejskich centrach handlowych wynosi tam ...

Tematy: konsumenci, badania konsumentów, zachowania konsumentów, preferencje konsumentów, decyzje zakupowe
Marka globalna czy lokalna? Kraj pochodzenia produktu ma znaczenie

... na wszystkich rynkach. Co wpływa na wybór marki? Dlaczego statystyczny konsument preferuje lokalne marki od globalnych, lub odwrotnie? Kiedy spytaliśmy konsumentów o ... (25%), Azji i Pacyfiku (24%) oraz Ameryki Łacińskiej (21%). Mniejsze przywiązanie widoczne jest w Europie (16%) oraz Ameryce Północnej (10%). Lokalne marki wygrywają wśród produktów ...

Tematy: Nielsen, marki lokalne, marki globalne, wybory konsumentów, decyzje zakupowe, konsumenci, badania internautów
Pokolenie Millenium napędza dobra luksusowe

... Bain & Company. - Czynniki takie jak powrót chińskiej konsumpcji do kraju oraz pozytywne perspektywy w Europie, zarówno dla mieszkańców jak i turystów, będą przez resztę roku napędzać ogólny wzrost rynku. Dobra ... . - Kupowanie towarów luksusowych nie ogranicza się już do wejścia do sklepu. Dziś zanim konsument dotrze do punktu sprzedaży, doświadcza ...

Tematy: dobra luksusowe, marki luksusowe, rynek dóbr luksusowych, luksusowe marki
Polscy konsumenci: przed świętami mniejsze obawy i pełne koszyki

... podobnym poziomie ten trend utrzymuje się również we Francji i Włoszech (po 7 proc.). W Europie najchętniej żywność w sieci kupują Brytyjczycy (18 proc.), na świecie ... od takich właśnie producentów. Polacy nadal są grupą konsumentów, którzy najchętniej w Europie kupują na zapas (41 proc.), choć ogólne uspokojenie nastrojów sprawiło, że zmniejszyła ...

Tematy: zachowania konsumentów, preferencje zakupowe, zakupy, zakupy online, decyzje zakupowe, koronawirus, praca zdalna, pandemia
Zakupy online a prawa konsumenta

... wybierana przez europejskich konsumentów forma transakcji. Rynek zakupów on-line w Europie wzrasta, ale rośnie też ilość problemów, z którymi spotykają się konsumenci. ... . Towar został szybko dostarczony, a dodatkowe informacje konsument otrzymywał niezwłocznie. Po dwóch miesiącach konsument zgłosił wadę aparatu. Przedsiębiorca „zmusił” konsumenta do ...

Tematy: zakupy online, prawa konsumenta, zakupy internetowe, e-commerce, zakupy przez internet
Zakupy w sieci a rezygnacja z towaru

... sieci w Europie, Norwegii oraz Islandii, dotyczących terminu na zastanowienie, praw do odstąpienia oraz metod rezygnacji. ... dniu zawarcia umowy Wielka Brytania: W dniu otrzymania towaru lub jeden dzień po nabyciu usługi Okres, w którym konsument może zrezygnować z dokonanego zakupu, najczęściej rozpoczyna się w chwili otrzymania stosownej informacji, ...

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumenta, prawa konsumentów, zwrot towaru, prawo do odstąpienia, rezygnacja z zakupionego towaru
Produkty prozdrowotne coraz popularniejsze

... kilku lat, niemniej ich liczba w porównaniu z tym, co oferują sklepy w USA i Europie Zachodniej, pokazuje, jak bardzo nasz rynek jest zapóźniony, a klient niedojrzały. W ... wolą gotować w domu. Według przedstawicielki Tesco, sytuacja szybko się zmieni i krajowy konsument będzie częściej kupował bardziej zaawansowane produkty. We francuskich sklepach ...

Tematy: health&wellness, produkty ekologiczne, produkty health and wellenss, produkty prozdrowotne, rynek spożywczy
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday

... nieprawda, to zostają tym samym wprowadzani w błąd. W przypadku zachęcania do zakupu obniżoną ceną konsument musi dostać pełną informację, która umożliwi sprawdzenie, czy korzyść rzeczywiście jest ... promocji towary na tych samych zasadach, co zakupy w cenie regularnej. W Europie jesteś objęty gwarancją prawną, również na towary przecenione. Oznacza to ...

Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy
Budżet domowy przekracza co 5. Polak

... wydaje za dużo. W Polsce budżet domowy przekracza co 5. konsument. W jakiej sytuacji są gospodarstwa domowe w Europie? O tym Krzysztof Krauze, Prezes Intrum w Polsce ... blisko 455 zł. 1 na 5 konsumentów w Europie nie posiada oszczędności, z których mogliby skorzystać w razie przejściowych problemów (Polska – 27%). W Europie 71% pytanych i 67% w Polsce ...

Tematy: finanse gospodarstw domowych, budżet domowy, zarządzanie budżetem domowym, wydatki Polaków, oszczędności Polaków, inflacja, zadłużenie Polaków, zadłużenie polskich gospodarstw domowych
Tydzień 20/2005 (16-22.05.2005)

... największy producent stali, węgla i cementu. To także drugi co do wielkości konsument energii i trzeci importer ropy. W ciągu 15 lat eksport do USA wzrósł o 1600%. W kwietniu ... (o 13%). PKB w USA jest wyższe od tego w Europie o 30%. Wskaźnik bezrobocia w USA jest jest też dwa razy niższy w Europie. W marcu deficyt handlowy USA wyniósł 55 mld USA i ...

Tematy: świat, wydarzenia, komentarz gospodarczy
ECK: zimowe wyprzedaże w UE

... odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od dnia zakupu. Nie można reklamować takiego defektu, który był przyczyną obniżenia ceny a konsument wiedział o jego istnieniu w chwili zakupu. Jeżeli jednak po powrocie do domu w przecenionym produkcie znajdziemy wadę, której wcześniej nie było widać ...

Tematy: prawa konsumenta, zakupy za granicą, reklamacja, reklamacje, prawo do reklamacji, wyprzedaż
Skargi konsumentów: powstaje system klasyfikacji

... niezadowolone, połowa (około 20 milionów osób) zwróciła się o pomoc do organizacji zewnętrznej (źródło: Eurobarometr 69.1). Z badań Komisji Europejskiej wynika, że w Europie istnieje ponad 700 organizacji, do których konsumenci zwracają się ze skargami na przedsiębiorców. Choć niektóre stosują zaawansowane i szczegółowe systemy sprawozdawczości ...

Tematy: skargi konsumentów, Komisja Europejska, system klasyfikacji skarg, prawa konsumentów, prawa konsumenta, interesy konsumentów
Masz sklep stacjonarny? Śledź zachowania, dbaj o doświadczenia

... 20 sklepach Mango w Hiszpanii. Marka o zasięgu międzynarodowym jest pierwszą firmą modową w Europie, która zaczęła oferować to wyjątkowe doświadczenie muzyczne w swoich punktach ... To nasze najnowsze rozwiązania, które w USA, Azji czy też w Europie Zachodniej cieszą się ogromną popularnością. – mówi Aleksandra Potrykus – Wincza, Country Manager Poland ...

Tematy: handel detaliczny, zachowania konsumentów, in-store experience, customer experience, jak podwyższyć sprzedaż
System kaucyjny to dopiero początek, czyli (r)ewolucja w branży tworzyw sztucznych

... ochrony środowiska. 3. Zmiany popytu na rynku europejskim Branża tworzyw sztucznych w Europie stoi w obliczu wyzwań związanych z globalnymi zmianami popytu i sytuacją gospodarczą. Kluczową rolę odgrywają tu Niemcy, jako największy konsument tworzyw sztucznych w Europie. Niestety, gospodarka tego kraju już od kilku lat tkwi w głębokiej stagnacji ...

Tematy: ochrona środowiska, plastik, recykling odpadów, recykling, tworzywa sztuczne, ochrona środowiska, ekologia, surowce wtórne, zrównoważony rozwój, gospodarka o obiegu zamkniętym, system kaucyjny, rozporządzenie PPWR
ECK: prawa pasażera linii lotniczych

... pokazujący sytuację pasażerów linii lotniczych w Europie. Raport został opracowany na podstawie skarg i zapytań konsumenckich zgłaszanych do Centrów w 2006 r. Z ... . W przypadku opóźnienia w dostarczeniu bagażu, konsument powinien uzyskać informacje do zakupu jakich zamienników jest upoważniony. Konsument powinien mieć też możliwość wystąpienia do ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, prawa konsumentów, prawa pasażera linii lotniczych, podróż samolotem, prawa konsumenta, kontrola linii lotniczych
UE: sklepy internetowe z elektroniką łamią prawo

... konsumentom się to należy.” Rynek urządzeń elektronicznych ECK podaje, że wartość internetowej sprzedaży detalicznej sprzętu elektronicznego w Europie wynosi ok. 6,8 mld EUR (2007 r.), i prawie jeden konsument na czterech w UE, który kiedykolwiek dokonał zakupów przez Internet, nabył sprzęt elektroniczny (w tym aparat fotograficzny). Ponad ...

Tematy: prawa konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe, nieuczciwe reklamy, sklepy internetowe, prawa konsumenta, Unia Europejska, sklepy internetowe z elektroniką
Stabilność finansowa konsumentów 2010

... europejskich przede wszystkim ze względu na większy optymizm panujący w tych krajach Ameryki Północnej. Od stanowiącej punkt odniesienia edycji z 2007 r. w Europie znacznie wzmogło się doświadczanie problemów finansowych. Towarzyszy mu podwojenie się wskaźnika pesymizmu dotyczącego własnej przyszłości finansowej wśród osób prowadzących gospodarstwa ...

Tematy: niestabilność finansowa, Genworth Financial, Indeks Niestabilności Konsumentów, finanse gospodarstw domowych, sytuacja materialna gospodarstw domowych, sytuacja materialna Polaków