-
Beacony - pionierska dziedzina Polaków
... – przy zakupie specjalne nadajniki mogą przekazywać klientom punkty za dokonany zakup, zaś zgromadzenie ich konkretnej ilości może być nagradzane upominkiem lub rabatem. ... w sieci butików Riccardo. Użytkownicy rozpoznawani są przez nich już po wejściu do sklepu, zaś gdy przechadzają się obok półek z produktami, otrzymują informacje na ich temat ...
-
Młodzi Polacy na zakupach. Jak i gdzie kupują?
... i brak konieczności oczekiwania na przesyłkę (niemal 44%). O wyborze przez nich sklepu internetowego decydują zwykle natomiast atrakcyjne ceny (63%), promocje (50%) oraz opinie ... grupę konsumentów. Jest to też grupa, która najczęściej decyduje się na zakup impulsywny, w porównaniu z innymi grupami wiekowymi nabywców. Młodzi konsumenci czasem lub ...
-
Zakupy online coraz bardziej mobilne. Szczególnie odzieżowe
... użytkowników przesuwała się w stronę komputera - 71 proc. stwierdziło, że woli sfinalizować zakup na komputerze. - Jeszcze kilka lat temu usługi internetowe projektowano przede ... wiedzą, że w ten sposób przejdą od razu do responsywnej strony sklepu - mówi Andrzej Ogonowski z SMSAPI. Dlaczego ubrania kupujemy mobilnie? Branżą, gdzie urządzenia mobilne ...
-
E-commerce czyli jak założyć sklep internetowy?
... zakaz handlu w niedzielę. Może zatem warto zastanowić się nad założeniem własnego sklepu internetowego? Założenie sklepu internetowego Gdy prowadzona jest już działalność gospodarcza, to rozszerzenie kanałów ... o weryfikacji procesu zakupowego jaki będzie widział klient. To bowiem determinuje czy zakup w sklepie zostanie dokonany czy nie a więc ...
-
Black Week i zakupy świąteczne. Jak się nie dać oszukać?
... informacje o firmie, poznać dane kontaktowe sklepu czy lokalizację. Na podstawie takich szczegółów można ocenić, czy zakup będzie bezpieczny. Zapoznaj się z warunkami zwrotu ... marki, w których programach lojalnościowych uczestniczymy. Wystarczy wejść na stronę sklepu czy do aplikacji mobilnej powiązanej z programem, by przejrzeć specjalne oferty. ...
-
Zanim zrobisz zakupy online
... jednak kilka czynników, które powinny wzbudzić naszą czujność przed złożeniem zamówienia w sklepie internetowym: Brak danych rejestrowych na stronie internetowej sklepu, brak daty założenia sklepu czy nazwiska właściciela ― zastanówmy się, dlaczego wiarygodny i legalnie działający sklep internetowy nie podaje takich informacji na swojej witrynie ...
-
5 porad, jak inwestować w e-commerce
... produkty dotarły do klienta szybko i bezpiecznie. 5. Analityka Niezbędnym elementem rozwoju e-sklepu jest analityka internetowa. Najważniejszymi aspektami, na które każdy właściciel sklepu musi zwrócić uwagę, są: źródła sprzedaży, ruch w sklepie oraz wyszukiwane w witrynie hasła. Dzięki znajomości tych wskaźników w prosty sposób można udoskonalić ...
-
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada
... której warto skorzystać przy utrudnionym kontakcie z przedstawicielem sklepu. Dobrym pomysłem jest także wysłanie maila z zapytaniem. Jeśli przedstawiciel sklepu nie odpowie na maila, wówczas warto ... tytułu utraty, ubytku zawartości lub uszkodzenia przesyłki pocztowej. Zakup świątecznych prezentów powinien sprawiać przyjemność. Wszyscy chcemy wybrać ...
-
E-commerce: jest sposób na nieaktywnych klientów?
... możliwym krokiem sprzedawcy w takim momencie jest rezygnacja z dalszych starań o takiego klienta. Aby zaktywizowany konsument zamienił się w lojalnego i chętnie powracającego do sklepu internetowego klienta, należy stale o niego zabiegać, aby uniknąć ponownej utraty zaangażowania z jego strony. W tym celu eksperci z Sociomantic Labs polecają m.in ...
-
E-sklep czy platforma marketplace?
... sklepu jest wręcz obowiązkowe. Aukcje na platformach nie wzbudzają u tej grupy klientów tak dużego zaufania jak bezpośredni zakup przez sklep i możliwość rozmowy ze sprzedawcą. Tożsamość marki Posiadanie własnego sklepu ... polityka Posiadanie własnego sklepu oznacza również większą swobodę i możliwość wypracowania własnej polityki sklepu. Platformy ...
-
Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?
... od tradycyjnego kupowania na rzecz sklepów internetowych. Darmowy towar za pierwszy zakup, zniżki, bogata i niepowtarzalna oferta, szybka i często darmowa dostawa, a także podarunki i kupony rabatowe - te argumenty niewątpliwie zwabią klientów do sklepu internetowego, ale jak ich zatrzymać? Utrzymanie klienta w świecie Internetu jest trudniejsze ...
-
Jak bezpiecznie kupować online?
... z zakupem, którego chcesz dokonać. W przypadku otrzymania maila z prośbą o ponowne podanie swoich danych w żadnym przypadku tego nie rób. Możesz zadzwonić do sklepu internetowego i poinformować o takim wydarzeniu. Żaden dbający o bezpieczeństwo sklep nie będzie wymagał podawania danych osobowych w e-mailu. Tego typu działania powinno się ...
-
Płatności internetowe VISA pobiją rekord
... ciągu jednego zaledwie dnia. Konsumenci coraz częściej decydują się na zakup w internecie, co odzwierciedla ich przekonanie o bezpieczeństwie płatności w sieci z użyciem ... a nie http:// . Śledź historię swoich transakcji internetowych. Zachowaj adres sklepu internetowego oraz zapisz lub wydrukuj otrzymane potwierdzenie transakcji zakupu w sieci. Przed ...
-
Zakupy świąteczne: jak nie dać się zaczarować?
... specjalne wystawy/witryny, których zadaniem jest przyciągnięcie wzroku klienta i skłonienie go do odwiedzenia sklepu – mówi dr Jolanta Tkaczyk. Gdy już to się uda i klient wejdzie ... kredytu, to tylko do takiej wysokości, żebyśmy mogli ją spłacić. Odwlekajmy w czasie zakup drogich rzeczy. Po przemyśleniu sprawy może się okazać, że w ogóle jej nie ...
-
Sklep internetowy musi być przyjazny mobilnym
... uniemożliwia klientom niezobowiązujące windows-shopping i szukanie inspiracji, które przecież zawsze poprzedzają zakup. O wpływie na pozycję w Google już nawet nie wspomnę - ... obecność czy też nieobecność danej marki w mediach, jakość komunikacji w kanałach społecznościowych sklepu czy wreszcie właśnie dopracowanie jego wersji mobilnej. To właśnie ...
-
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
Zakup gwiazdkowych prezentów, świąteczne porządki i 12 dań na wigilijny stół – w drugiej połowie ... , a zwłaszcza kolory opakowania znacznie różnią się od zdjęć zamieszczonych na stronie sklepu. Czy mogę złożyć reklamację? Marcin Jędrzejak: Zdjęcia produktów na stronie sklepu nie mogą znacząco odbiegać od tego, jak produkt wygląda w rzeczywistości. ...
-
Sklep internetowy: dobra strona www to podstawa
... - W e-commerce liczy się głównie cena Żeby cieszyć się dobrą sprzedażą ważne jest też odpowiednie polecanie produktów kupującym. Rekomendacje przedstawiane użytkownikom sklepu pomagają w decyzji o zakupie, mogą pokazać konsumentowi produkty komplementarne z tym co zamierza albo już kupił. Z polecania należy jednak korzystać rozsądnie. Nie ...
-
W e-commerce rządzi cena
... z tegorocznej edycji badania Blue Media. - Tradycyjny przelew ma mocną pozycję w polskim e-commerce, ponieważ z punktu widzenia kosztów zewnętrznych jest najtańszy dla sklepu. Część sklepów – zwłaszcza tych o niskomarżowej sprzedaży – koszty obsługi płatności przerzuca na klienta. Jeśli kupujący decyduje się samodzielnie wykonać przelew, oszczędza ...
-
Black Friday i Cyber Monday, czyli chroń się, kto może
... informacji o klientach. Odpowiednio przeprowadzony atak DDoS może mieć druzgocący wpływ na działanie usług i dostępność do zasobów sklepu. Ma to bezpośredni związek z utratą produktywności sklepu internetowego, ogromnymi stratami finansowymi i nadszarpniętą opinią. Jak zmniejszyć ryzyko cyberataku w e-commerce? Przede wszystkim należy zadbać ...
-
4 zagrożenia specjalnie na Black Friday
... . Infekowanie strony – to subtelniejszy rodzaj ataku, w którym celem mogą być klienci sklepu, a nie sam sklep. Poprzez złośliwe oprogramowanie zainstalowane na stronie możliwe ... logowania oraz numerów kart kredytowych użytkowników. Fakt, że strona internetowa sklepu została wykorzystana do takich celów, może mieć poważne i długofalowe konsekwencje dla ...
-
Jak kupujemy RTV/AGD?
... . z nas wybiera znaną z czasów sprzed internetu drogę zakupową, czyli wycieczkę do sklepu stacjonarnego i podjęcie decyzji na miejscu. 36 proc. polskich kupujących nie wystarczą opinie internautów – po zapoznaniu się z nimi swoje kroki kierują do sklepu, gdzie oglądają i kupują produkty RTV/AGD. 13 proc. korzysta wyłącznie ze sklepów ...
-
Nowe technologie zmieniają zachowania konsumentów. 4 kluczowe trendy
... Klienci (i sprzedawcy) wykorzystują nowe metody zakupów Dziś niemal co dziesiąty zakup (9%) dokonywany jest poprzez nowe kanały, nienależące do sprzedawców i marek. Zakupy ... z cyfrowym, wykorzystując geolokalizację np. do wysłania kupującemu wychodzącemu ze sklepu kuponu – są o krok przed konkurencją. Centrum doświadczeń – sklep tradycyjny może ...
-
Bezpieczne zakupy w Black Friday i Cyber Monday. Na co uważać?
... . W sezonie okazyjnych zakupów klienci muszą zwrócić szczególną uwagę na detale. Adres mailowy nadawcy, ewentualne błędy ortograficzne, różnice w logotypie sklepu i adresie sklepu, jak i komunikaty nakłaniające do podjęcia natychmiastowych działań powinny wzbudzić naszą czujność, zanim postanowimy pobrać załącznik, kliknąć w link lub zeskanować ...
-
Zakupy online: tak, ale nie za wszelką cenę
... nich formy płatności. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Co decyduje o wyborze sklepu internetowego? W jaki sposób Polki i Polacy płacą za zakupy w internecie? ... drugim miejscu. W tegorocznym badaniu Autopay potwierdził się trend dotyczący znaczenia wiarygodności sklepu. W tym wypadku odsetek wskazań zwiększył się w ostatnich dwóch latach o rekordowe ...
-
Szybsze zakupy internetowe
... rachunków i płatności), które mają zrewolucjonizować rynek masowych płatności za gaz, telefon, telewizję czy energię elektryczną. Jak działa PayByNet ? na stronie sklepu internetowego klient dokonuje wyboru towarów i usług, a jako formę płatności wybiera PayByNet. następnie zostaje przekierowany do systemu PayByNet, gdzie prezentowana jest ...
-
Najlepiej oceniane sklepy internetowe IV-X 2011
... największych polskich e-sklepów. Drugą istotną zmianą w rankingu jest awans do I Ligi sklepu OleOle.pl. Podsumowując kategorię „Mega-sklepy”, nie można pominąć faktu, że ... liderem i wzorem do naśladowania wciąż pozostaje ELECTRO.pl. Opinie klientów tego sklepu w najlepszy sposób pokazują, kto króluje w polskim e-handlu. Sklepy średniej wielkości Do ...
-
Optymistyczna branża e-commerce
... Ankietowani zostali także zapytani o to, co ich zdaniem przyciąga klienta do odwiedzenia danego sklepu. Istotnym jest fakt, że coraz więcej sklepów dostrzega korzyści płynące ... marka przyciąga klientów do sklepu. Według respondentów czynnikami najsilniej oddziałującymi na klientów jest atrakcyjna cena (57%) i bogata oferta sklepu (52%). W zeszłym roku ...
-
Najlepsze centra handlowe
... ,5%. Najsłabiej ocenione lokale zdobyły tylko 40,9%. Jakość obsługi w delikatesach i supermarketach Średni ogólny wynik osiągnięty przez delikatesy/supermarkety to 79,4%. Czystość i wygląd sklepu zdobyły wysoką notę - 92,9%, słabiej jednak wypadły - obsługa przy kasie (79,3%) i na sali sprzedaży (71,1%). Największym problemem okazała się trudność ...
-
Zakupy online za granicą: co warto wiedzieć?
... się z nimi kosztami – doradza D. Malinowska. Nie należy zapominać o sprawdzeniu sprzedawcy czy sklepu internetowego na zasadzie takiej jak w polskich serwisach. Przede wszystkim liczą się pozytywne opinie kupujących, możliwość zwrotu towaru i kontaktu. Zakup online może wydać się nieco skomplikowany, ale wystarczy nieco zaangażowania, a nabyte ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... – podkreśla Piotr Stańczak. Jak rozpoznać w sieci uczciwą firmę?: Na stronie sklepu internetowego ZAWSZE szukajmy pełnych danych kontaktowych przedsiębiorcy. Podanie jedynie e-maila ... wyniku błędu banku lub sprzedawcy karta została obciążona dwukrotnie za ten sam zakup albo środki pobrano niesłusznie. Upewnij się, że w momencie podawania danych z ...
-
Jakie kolory wybierają sklepy internetowe?
... surowe dla oka jak czerń, lecz wciąż nadają stronie internetowej sklepu wystarczająco wyraźną strukturę, by systematycznie oprowadzać użytkownika przez cały swój content”, ... się nie dostaje. Także w handlu stacjonarnym w pierwszej kolejności przekracza się próg sklepu, który już swoim wyglądem zaprasza potencjalnego klienta do środka. Informacje o ...
-
Jak pozycjonować sklep internetowy?
... Frazy kluczowe. To swoiste tropy, które zaprowadzą internautów właśnie do Twojego sklepu. Dobieranie odpowiednich fraz jest więc dość złożonym procesem, którego ... obniżyć swoje pozycje w wyszukiwarce. Kiedy zacząć pozycjonowanie? Podsumowując, pozycjonowanie sklepu internetowego jest obowiązkowe, jeśli liczysz na sukces sprzedażowy. Pamiętaj jednak, ...
-
Skuteczna strategia w handlu bazuje na CX
... klient nastawia się na odkrywanie i poznawanie nowości. Budowanie doświadczeń klienta w przestrzeni fizycznej sklepu wspiera także technologia. - Duże znaczenie dla budowania i wzmacniania CX ... sobie obecnie pytanie, w co zainwestować, jakie technologie wykorzystać i wprowadzić do sklepu. To kwestia indywidualna dla każdej marki, nie ma jednego, ...
-
Kupno roweru przez internet. Dobry czy zły pomysł?
... technologie pozwalają na produkowanie z roku na rok coraz lżejszych modeli. Zakup nowego roweru może być sporą inwestycją, zwłaszcza jeśli chodzi o współczesne rowery ... mamy różne możliwości jego odbioru. Przed zakupem warto sprawdzić ofertę danego sklepu, ponieważ nie każdy sprzedawca oferuje wszystkie te możliwości. Większość sklepów rowerowych, ...
-
Po artykuły szkolne idziemy z przyjemnością
... w domach przed każdym rokiem szkolnym. Wiele tu zależy od miejsca zamieszkania - zakup laptopa lub komputera planuje obecnie 27 proc. mieszkańców największych miast i ... proc. respondentów najpierw sprawdzi ofertę internetową, a później uda się do sklepu stacjonarnego, co pokazuje, jak bardzo przenikają się oba światy. – Coraz istotniejszą rolę ...