eGospodarka.pl › Tematy › gwarancja

gwarancja - wiadomości i porady tematyczne

Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu

10:24 12.12.2023

... na reklamację? Co możemy zrobić z nietrafionym prezentem? Formy reklamacji Konsumentowi przysługują dwie formy reklamacji: gwarancja albo roszczenia z tytułu niezgodności towaru z umową (dawniej rękojmia). Gwarancja to dobrowolne oświadczenie gwaranta (np. producenta lub sprzedawcy) dotyczące jakości towaru. Udzielenie gwarancji może nastąpić ...

Tematy: nietrafiony prezent, prezenty świąteczne, zwrot towaru, zakupy przez internet
Prawo do naprawy: zachęty dla konsumentów do naprawiania produktów

09:21 26.10.2023

... produktów. Posłowie chcą również, aby państwa członkowskie promowały naprawy poprzez zachęty finansowe, takie jak bony i krajowe fundusze naprawcze. Więcej niż gwarancja prawna Producenci byliby zobowiązani do naprawy określonej liczby produktów (np. pralek domowych, odkurzaczy, smartfonów, rowerów), nawet jeśli nie są one ...

Tematy: prawo do naprawy, prawa konsumentów, prawa konsumenta, gwarancja
Rękojmia na części wspólne bloku problematyczna?

00:20 15.04.2023

... od podpisania i utrzymania umowy na zarządzanie budynkiem z określoną firmą. Jest to dopuszczalne - w przeciwieństwie do wszelkich działań dewelopera utrudniających korzystanie z rękojmi. Gwarancja na wspólne części budynku (tak samo jak rękojmia na części wspólne) jest elementem umowy pomiędzy deweloperem oraz klientem. „Wspólnota mieszkaniowa ...

Tematy: zakup mieszkania, kupno mieszkania, mieszkania od deweloperów, deweloperzy
Prawo do naprawy dla konsumentów. Wniosek przyjęty przez Komisję Europejską

13:37 22.03.2023

Komisja Europejska przyjęła dziś nowy wniosek w sprawie wspólnych zasad promujących naprawę towarów. Wniosek wprowadza nowe "prawo do naprawy", którego celem jest ułatwienie konsumentom naprawy towarów i zwiększenie opłacalności naprawy. Prawo ma działać zarówno w ramach gwarancji prawnej, jak i po jej wygaśnięciu. Przedstawiony dziś wniosek ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, prawo do naprawy, gwarancja
Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?

10:21 28.12.2022

Święta już za nami. Niestety nie zawsze jesteśmy zadowoleni z prezentów znalezionych pod choinką. Co zrobić z nietrafionym upominkiem albo takim, który dojechał do nas dopiero po świętach? Jakie prawa przysługują konsumentom? Oto porady UOKiK. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy można zwrócić prezent kupiony w sklepie stacjonarnym? Czy można ...

Tematy: nietrafiony prezent, zwrot towaru, zakupy przez internet, prawa konsumentów
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta

00:30 04.12.2022

Przygotowania do świąt ruszyły pełną parą. Z tej okazji Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało porady związane z najczęstszymi problemami konsumentów związanymi ze świątecznymi zakupami i podróżami. Dowiedz się, jakie masz prawa. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy można zwrócić niechciany prezent? Co robić, gdy zaginie nam bagaż? Jakie ...

Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru
Naprawy gwarancyjne nie tylko w ASO. Importerzy samochodów zmieniają praktyki

11:49 05.05.2022

Naprawy gwarancyjne nie będą uzależniane od serwisowania pojazdów tylko w autoryzowanych stacjach obsługi. Po interwencji Prezesa UOKiK, importerzy samochodów Ford, Nissan, Citroen, DS i Peugeot zmienili swoje praktyki w tym zakresie. Polskie i unijne przepisy stanowią, że sprzedawcy nowych samochodów nie powinni uzależniać prawa do gwarancji od ...

Tematy: ASO, autoryzowane stacje obsługi, autoryzowane serwisy samochodowe, warsztaty samochodowe
Prawa konsumenta. Nowe zasady rękojmi i gwarancji

11:00 31.01.2022

... regulacje były wspólne. Projektowana ustawa ma to zmienić. Do ustawy o prawach konsumenta ma zostać dodany odrębny rozdział 5a zatytułowany „Rękojmia i gwarancja konsumencka”, zaś regulacje dotyczące rękojmi i gwarancji zawarte w kodeksie cywilnym mają zostać ograniczone do odpowiedzialności za wady towarów sprzedawanych przedsiębiorcom. Przesądza ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, rękojmia, gwarancja
Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru

12:11 27.12.2021

Prezenty nie zawsze trafiają w gusta obdarowanych. CO możemy zrobić z takim nietrafionym upominkiem? Eksperci platformy edukacyjnej Kapitalni.org podpowiadają, jak zwrócić prezent kupiony w sklepie internetowym i czy możliwy jest zwrot w sklepie stacjonarnym. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy możemy zwrócić towar w sklepie stacjonarnym? Jak ...

Tematy: nietrafiony prezent, zwrot towaru, zakupy przez internet, prawa konsumentów
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa

00:30 17.12.2021

Przed nami ostatni, handlowy weekend przed świętami Bożego Narodzenia. I być może ostatnia szansa, żeby zamówić prezent przez Internet, tak, żeby dotarł najpóźniej 24 grudnia. Ekspert platformy edukacyjnej Kapitalni.org Michał Herde z Federacji Konsumentów radzi na co zwracać uwagę w szale zakupów, zarówno tych na świąteczny stół, jak i pod ...

Tematy: zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja
gwarancja na urządzenia w zamówieniach publicznych

13:06 20.05.2021 PORADA

Witam, byłem wykonawcą robót budowlanych w zamówieniu publicznym, podpisałem umowę z Zamawiającym na gwarancję na roboty i urządzenia na 5 lat. Gwarancja producenta na urządzenie określona jest na 2 lata, po skończeniu gwarancji producenta, urządzenie (podgrzewacz wody) działa ...

Tematy: gwarancja, okres gwarancyjny, naprawa gwarancyjna, wykonawca
Rekojmia od Neonet

22:03 17.08.2019 PORADA

Kiedy rekojmia musi być uwzględniona przez Neonet? Oni próbują zepchnąć na gwarancje.

Tematy: rekojmia, gwarancja, prawa konsumenta, Neonet
Usługi i gwarancja

19:10 20.11.2018 PORADA

Dzień dobry, wykonywaliśmy instalację elektryczną jako podwykonawca. Materiał był po stronie zleceniodawcy. Nie mieliśmy podpisanej żadnej umowy/zlecenia tylko ustalone kwoty jednostkowe za urządzenie oraz metr ułożenia kabla. Robotę wykonaliśmy w styczniu, prace ...

Tematy: podwykonawca, zleceniodawca, nieuzasadniona reklamacja, gwarancja
Okulary na gwarancji

13:43 09.11.2018 PORADA

Trzy miesiące temu kupiłam okulary firmy Hugo Boss. Otrzymałam na nie dożywotnią gwarancję. W trakcie użytkowania uległam wypadkowi. W okularach odłamał się zausznik. Oddałam do naprawy, za którą chciałam zapłacić. Naprawa miała polegać na wymianie zausznika. Po miesiącu optyk ...

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, gwarancja, dożywotnia gwarancja
Gwarancja . Kto płaci za dojazd?

14:14 30.01.2018 PORADA

Pracuję w fabryce produkującej maszyny transportowe i bardzo często spotykam się z pytaniem: "kto zapłaci za dojazd, transport w celu naprawy gwarancyjnej sprzętu do waszego serwisu"? Dodam, że nie prowadzimy sprzedaży detalicznej (fabryka - klient/konsument), a nasze produkty ...

Tematy: gwarancja, reklamacja, postępowanie reklamacyjne, dojazd
Brak gwarancji na towar, a obowiązek informowania o tym w regulaminie

13:07 18.01.2018 PORADA

Witam, oferuję odzież w swoim sklepie internetowym. Niestety producent nie oferuje swojej gwarancji na towar. Ja jako sprzedawca odpowiadam z tytułu rękojmi, czy muszę informować w regulaminie sklepu o braku gwarancji na towar?

Tematy: gwarancja, brak gwarancji, sklep internetowy, regulamin sklepu internetowego
Ile trwa gwarancja, rękojmia przy zakupie sprzętu na firmę?

10:20 13.10.2017 PORADA

Ile trwa gwarancja, rękojmia przy zakupie sprzętu na firmę (faktura VAT)? Sprzedawca twierdzi, że rok tylko, ale nie ma podanej takiej informacji w karcie gwarancyjnej. Proszę o pomoc w tej sprawie.

Tematy: gwarancja, prawo do gwarancji, karta gwarancyjna, rękojmia
Ochrona danych podczas naprawy gwarancyjnej notebooka

11:17 26.06.2017 PORADA

Jak uzyskać gwarancję ochrony wrażliwych danych przed niepowołanym dostępem podczas naprawy gwarancyjnej notebooka, jeżeli są one zachowane na nośnikach tego sprzętu? Czy można skutecznie domagać się od serwisu zwrotu uszkodzonego dysku SSD wraz z naprawionym sprzętem (taki dysk ...

Tematy: dane osobowe, ochrona danych osobowych, gwarancja, reklamacja
Otwieram sklep w formie outletu. Jakie PKD?

13:19 17.02.2017 PORADA

Witam, jestem na ryczałcie bez VAT-u. Od 1 marca otwieram sklep, w którym będę sprzedawał małe AGD, RTV oraz towar związany ze sportem z nadwyżek, likwidacji sklepów z Anglii/ Niemiec. Rzeczy nowe i używane - ogólnie outlet. W związku z tym jakie PKD mam dodać do obecnej ...

Tematy: PKD, kody PKD, ryczałt ewidencjonowany, sklep
Data sprzedaży, data dostawy a gwarancja

15:25 04.01.2017 PORADA

Witam, pewna osoba kupiła telewizor przez internet w 29 grudnia 2014 roku z dostawą do domu. Dostawa na życzenie klienta odbyła się dnia 26 stycznia 2015 roku, czyli prawie miesiąc póżniej. Na fakturze za zakup widnieją daty: data sprzedaży - 29.12.2014 data wystawienia - 29.12.2014 ...

Tematy: zakupy przez internet, data sprzedaży, data wystawienia faktury, zasady wystawiania faktur