eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?

10:32 13.10.2010

... od konsumentów, skarżących się na usługi lub towary oferowane przez zagranicznych przedsiębiorców. Raport wskazuje, że ogólna liczba skarg od konsumentów w 2009 r. wzrosła ... od 2006 r. zwiększyła się prawie dwukrotnie. Odzwierciedla to zmianę przyzwyczajeń wśród konsumentów, dla których kupowanie on-line staje się codziennością oraz stanowi wygodną ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Skargi na zakupy w Internecie 2008-2009

12:41 12.10.2010

... oraz Norwegii i Islandii, i jest współfinansowana przez Dyrekcję Generalną ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów przy Komisji Europejskiej oraz państwa członkowskie. Celem działalności Sieci ECC-Net jest zwiększanie zaufania konsumentów do Wspólnego Rynku Europejskiego poprzez informowanie o ich prawach gwarantowanych ustawodawstwem europejskim, oraz ...

Tematy: prawa konsumentów, interesy konsumentów, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe
Umowa z bankiem podlega negocjacjom

11:16 05.10.2010

... czego bankom nie wolno Częścią z wspomnianej już powyżej ochrony konsumenta jest działalność Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Instytucja wraz z Sądem Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi rejestr klauzul niedozwolonych w umowach zawieranych pomiędzy podmiotami świadczącymi usługi finansowe a konsumentami. Jeżeli w przedstawionej nam ...

Tematy: umowa bankowa, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów
Umowa bankowa a prawa konsumenta

11:16 21.09.2010

... wyspecjalizowane usługi finansowe. Nieznajomość specyfiki poszczególnych produktów bankowych nie jest już zatem równoznaczna z przegraną pozycją negocjacyjną. Przedstawione powyżej podstawowe prawa konsumentów pozwalają na skuteczną ochronę swoich interesów. Michał Kwiatkowski

Tematy: umowa bankowa, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?

11:29 08.09.2010

... „Złóż skargę”. Gdzie szukać pomocy? W sytuacji, gdy polskie linie lotnicze nie odpowiedzą na reklamację, należy zwrócić się do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów. Jeśli zaś zagraniczny przewoźnik, mający siedzibę w jednym z państw UE, Norwegii lub Islandii nie uzna reklamacji, w polubownym dochodzeniu roszczeń pomoże Europejskie ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
UOKiK: prawa młodych konsumentów

11:13 02.09.2010

... mogą jednak kupić każdą rzecz? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o prawach najmłodszych konsumentów i ich rodziców. Prawie każdy polski nastolatek dostaje kieszonkowe ... rzeczy można liczyć na bezpłatną pomoc miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów. Prowadzą oni także zajęcia edukacyjne informujące dzieci oraz sprzedawców o ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, interesy konsumentów, ochrona konsumentów
Canal Plus Cyfrowy ukarany przez UOKiK

12:46 19.08.2010

... przekazał swym klientom informację o zmianie umowy, w tym o podwyżce abonamentu, nie gwarantował, że dotrze ona zainteresowanych - uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Za stosowanie nieuczciwej praktyki rynkowej na spółkę została nałożona kara w wysokości prawie 3,6 mln zł. Decyzja UOKiK nie jest prawomocna. Przypomnijmy ...

Tematy: Canal+, UOKiK, kary UOKiK, kary dla firm
Nowa polityka konsumencka 2010-2013

13:14 29.07.2010

... tej chwili znajduje się w nim blisko 2000 klauzul – liczba ta może zniechęcać wielu konsumentów do korzystania z rejestru. Dlatego założenia nowej polityki przewidują zwiększenie ... telekomunikacyjnej, usług finansowych, energetycznych. Ważnym elementem Polityki Konsumenckiej jest ochrona zdrowia i życia słabszych uczestników rynku. Jej realizacji tak ...

Tematy: polityka konsumencka, UOKiK, interesy konsumentów, ochrona konsumentów
Wyprzedaże - poradnik konsumenta

13:36 05.07.2010

... pomocy. Sklep odrzucił reklamację? W tej sytuacji poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane między ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet

12:52 13.05.2010

... takiego prawa. W takim przypadku, terminy i warunki realizacji prawa odstąpienia od umowy określa sama umowa, a nie przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów. 10. W przypadku zmiany warunków umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych dokonanej na odległość, konsument posiada prawo odstąpienia od tak dokonanych zmian warunków ...

Tematy: prawa konsumentów, prawo do reklamacji, ochrona konsumentów, zakupy przez Internet