eGospodarka.pl › Tematy › ochrona konsumentów

ochrona konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Odstąpienie od umowy a zwrot kosztów wysyłki towaru

12:56 07.05.2010

... z transportem towarów. Omawiany wyrok ETS ma również znaczenie dla polskich przedsiębiorców oraz konsumentów zawierających umowy na odległość, których prawa i obowiązki reguluje ustawa z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, która wprowadziła do ...

Tematy: prawo odstąpienia od umowy, zwrot kosztów wysyłki towaru, odstąpienie od umowy, prawa konsumentów
Podstawowe prawa konsumentów

11:51 09.04.2010

... konsumentów. W Polsce 87% konsumentów nie kupuje produktów i usług od firm, którym nie ufa, a 79% nastawia znajomych i przyjaciół negatywnie do tych firm. Z drugiej strony 94% konsumentów ...

Tematy: prawa konsumenta, naruszenie praw konsumentów, ochrona konsumentów, konsumenci
Ochrona konsumenta: niedozwolone klauzule umowne

13:04 01.04.2010

Niedozwolone postanowienia umowne od wielu lat stanowią przedmiot szczegółowych badań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ("UOKiK"). Ich celem jest ustalenie rodzaju, zakresu i rozmiaru nieprawidłowości, jakich dopuszczają się we wzorcach umownych silniejsze strony umowy głównie w branży ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, naruszenie praw konsumentów, niedozwolone postanowienia umowne
Ogólne bezpieczeństwo produktów

10:40 08.02.2010

... udziela bezpłatna Infolinia Konsumencka Stowarzyszenia Konsumentów Polskich 0 800 800 008 Stowarzyszenie Konsumentów Polskich ul. Gizów 6, 01-249 Warszawa Telefon: 022 634 0668 Fax: 022 634 0667 E-mail: sekretariat@skp.pl Infolinia Konsumencka 0 800 800 008 Federacja Konsumentów Rada Krajowa Federacji Konsumentów Aleja Stanów Zjednoczonych 53 ...

Tematy: bezpieczeństwo produktów, produkty niebezpieczne, wadliwe produkty, prawa konsumentów
Prawa i obowiązki konsumentów

09:33 27.01.2010

... konsumentowi gwarantowana jest szczególna ochrona. Polega ona na przyznaniu ... konsumentów - słabe punkty. Czy widział ktoś kiedyś grubasa reklamującego słodycze? TU ZNAJDZIESZ POMOC: Powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów udzielają bezpłatnych porad. Dane kontaktowe do rzeczników poda konsultant Infolinii Konsumenckiej Stowarzyszenia Konsumentów ...

Tematy: konsumenci, prawa konsumentów, prawo do reklamacji, gwarancja
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów

13:45 18.01.2010

... bagaż został uszkodzony lub zgubiony. Skuteczność działań edukacyjnych i informacyjnych może być wzmocniona dzięki współpracy instytucji i organizacji, których celem statutowym jest ochrona konsumentów. Działania takie powinny mieć jak najszerszy wymiar i różne formy w zależności grupy celowej, np. jej wieku. Podsumowanie Procesy liberalizacyjne na ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, rynek lotniczy, transport lotniczy
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów

10:18 12.01.2010

... są jedynie zasłoną dymną, za którą kryje się chęć uzyskania jak największych korzyści finansowych kosztem konsumentów. Takie praktyki spotykają się z silną negatywną reakcją ze strony konsumentów. Wielu konsumentów chętnie skorzysta z usług innego operatora telekomunikacyjnego, jeśli tylko będzie miało taką możliwość, a aspekt „przywiązania do ...

Tematy: rynek telekomunikacyjny, usługi telekomunikacyjne, telekomunikacja, telefonia komórkowa
Rynek pocztowy a interesy konsumentów

01:55 25.12.2009

... odpowiadają telefonicznie na pytania konsumentów. Ponadto Stowarzyszenie Konsumentów Polskich nawiązało współpracę z UKE, między innymi przy opracowywaniu materiałów do kwartalnego magazynu adresowanego do miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów (Biuletyn SKP). Najważniejsze problemy konsumentów Poszerzenie przez Pocztę Polską asortymentu ...

Tematy: rynek pocztowy, usługi pocztowe, jakość usług pocztowych, rynek usług pocztowych
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?

13:14 10.12.2009

... na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl oraz na stronie Stowarzyszenia Konsumentów Polskich www.skp.pl Stowarzyszenie Konsumentów Polskich Infolinia Konsumencka Tel.: 0 800 800 008 (bezpłatny, dostępny z telefonów stacjonarnych) Federacja Konsumentów Rada Krajowa Federacji Konsumentów Aleja Stanów Zjednoczonych 53 (IV ...

Tematy: spory konsumenckie, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, postępowanie reklamacyjne
Podróże wakacyjne: większa ochrona w UE?

13:34 09.12.2009

... 600 euro. Ponad 50% konsumentów sądzi, że są oni chronieni w przypadku bankructwa linii lotniczych przy zakupie „pakietów dynamicznych” lub w przypadku samodzielnego organizowania swojej podróży. W wielu przypadkach jednak ochrona ich nie obejmuje. Bankructwa powodują coraz większe obawy u konsumentów, gdyż ostatnio wzrosło ryzyko niewypłacalności ...

Tematy: podróże wakacyjne, UE, Komisja Europejska, prawa konsumentów