eGospodarka.pl › Tematy › ochrona praw konsumenta

ochrona praw konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

UOKiK: PKO BP pobierał niezgodne z prawem opłaty

13:47 14.05.2014

... zmiany stosowanych praktyk. Ma ona zostać wprowadzona do 31 października 2014 roku. Postępowanie przeciwko bankowi zostało wszczęte na skutek skargi konsumenta w sprawie pobierania opłat za wypłatę gotówki z konta w agencjach PKO BP. Placówki agencyjne zajmują się obsługą klientów PKO BP na podstawie ...

Tematy: ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami

10:44 09.12.2013

... mogą być mniej lub bardziej trafione, warto zatem znać prawa konsumenta. Podobnie jak w innych sektorach handlu detalicznego, konsumenci dokonujący zakupów w systemie sprzedaży bezpośredniej mają swoje niezbywalne prawa. Świadomość tych praw i przemyślane decyzje zakupowe mogą pomóc konsumentom zaoszczędzić czas, pieniądze i przedświąteczny ...

Tematy: ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów

10:55 16.10.2013

... jednak zawarliśmy umowę w lokalu przedsiębiorcy, czyli stałym miejscu sprzedaży – wówczas mamy mniej praw. Z napływających skarg do UOKiK wynika, że konsumenci często są nie ... umowy można pobrać ze strony UOKiK. Sprzedający musi przed zawarciem umowy poinformować konsumenta o tym prawie i wręczyć formularz odstąpienia od umowy. Brak tych informacji ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Witaj szkoło: prawa najmłodszych konsumentów

12:19 30.08.2013

... komputer. Wówczas potrzebna jest zgoda rodziców lub opiekunów, bądź potwierdzenie przez nich umowy. Pomoc dla konsumentów Ważne informacje na temat praw najmłodszych konsumentów dostępne są także na specjalnej stronie stworzonej przez UOKiK dla najmłodszych konsumentów – www.konsumenckieabc.pl. Bezpłatnej pomocy w rozwiązaniu ...

Tematy: ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta
Wodociągi i kanalizacja pod lupą UOKiK

13:57 04.06.2013

... wydała od początku roku Prezes UOKiK. Jedne z najnowszych rozstrzygnięć dotyczą gmin i przedsiębiorstw komunalnych z województw: wielkopolskiego, zachodniopomorskiego oraz dolnośląskiego. Ochrona konkurencji i zbiorowych interesów konsumentów na rynkach lokalnych jest jednym z priorytetów UOKiK. Od lat najwięcej nieprawidłowości uciążliwych dla ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Kontrola UOKiK: akwizytorzy

11:34 04.06.2013

... . Gwarancja i reklamacja Przedsiębiorcy zaniedbali także obowiązek informacyjny - nie stosowali wymaganych przez ustawę o sprzedaży konsumenckiej pouczeń, że gwarancja nie ogranicza praw konsumenta do dochodzenia roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową. W związku z tym klient mógłby nie wiedzieć, że oprócz uprawnień wynikających z gwarancji ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową

00:20 04.11.2012

... do pracy, przez zbyt długi dla niego okres wymiany czy naprawy; notoryczność awarii danego produktu, uniemożliwiająca właściwe korzystanie z rzeczy i zmuszająca konsumenta do ciągłego zgłaszania się do sprzedawcy w celu naprawy. Obniżka ceny powinna nastąpić w stosownym rozmiarze, a więc odpowiednio do obniżenia wartości towaru ...

Tematy: niezgodność towaru z umową, prawa konsumentów, reklamacja, prawo do reklamacji
Przewoźnicy kolejowi: nieuczciwe praktyki rynkowe

11:15 30.10.2012

... oraz PKP Intercity zastrzegły sobie prawo do udzielenia odpowiedzi na zastrzeżenia konsumenta w ciągu miesiąca lub przedłużenia tego terminu do trzech miesięcy. Zgodnie z ... zawiera poradnik przygotowany przez UOKiK. Ponadto, konsumenci bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw mogą uzyskać od rzeczników konsumentów lub dzwoniąc pod bezpłatny ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową

00:25 28.10.2012

... chyba że obniżka ceny ma związek z jakąś wadą produktu, o której konsumenta poinformowano. Ciężar udowodnienia niezgodności towaru z umową spoczywa na konsumencie. Musi ... istniała ona w chwili wydania. Powyższe domniemanie prawne ułatwia dochodzenie swych praw konsumentowi, gdyż – w razie ujawnienia wad towaru w ciągu 6 miesięcy – przerzuca ciężar ...

Tematy: niezgodność towaru z umową, prawa konsumentów, reklamacja, wadliwy towar
Pierwszy dzwonek a prawa konsumenta

13:06 06.09.2012

... wysyłając pytania na adres porady@dlakonsumentow.pl, który obsługuje Stowarzyszenie Konsumentów Polskich oraz w oddziałach Federacji Konsumentów. Ważne informacje na temat praw najmłodszych konsumentów dostępne są także na specjalnej stronie stworzonej przez UOKiK dla najmłodszych konsumentów – www.konsumenckieabc.pl. Zachęcamy do jej ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe