porady dla konsumentów - wiadomości i porady tematyczne
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
11:23 13.07.2012
... lipca 2012 po upadku Sky Club: UPADŁOŚĆ BIUR PODRÓŻY – PRAWA KONSUMENTÓW Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, że w przypadku upadłości biura podróży ochronę turystom zapewnia ustawa o usługach turystycznych, a specjalną procedurę uruchamia Marszałek Województwa właściwego dla siedziby biura podróży. Zgodnie z artykułem 5 ustawy każdy ...
Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje -
Bankructwo biura podróży - co zrobić?
12:14 06.07.2012
... obowiązku zwracać całej zainwestowanej kwoty – stosowane są postanowienia dotyczące rezygnacji z imprezy zawarte w umowie. A te ostatnie niejednokrotnie są bardzo niekorzystne dla klienta. Zdarza się, że touroperatorzy wprowadzają system zryczałtowanych opłat wyrażonych w postaci procentowej części ceny imprezy i uzależnionych od terminu rezygnacji ...
Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje -
Prawa konsumentów w hotelach
11:12 22.06.2012
... samorządowe. One też kontrolują, czy dany obiekt zachowuje standardy i czy jego klasa nie ulega zmianie. Zgodnie z wytycznymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w każdym polskim obiekcie noclegowym na widocznym miejscu powinny być umieszczone: nazwa i adres przedsiębiorcy świadczącego usługi, tablica określająca rodzaj i kategorię obiektu ...
Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje -
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
00:20 01.05.2012
... kartę kredytową? Zgłoś się po BEZPŁATNĄ pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Prawnicy ECK udzielają bezpłatnych porad prawnych i informacji o prawach konsumentów w UE (tel. 22 55 60 118, pon.- pt. w godz. 10:00 – 14:00). ECK pomaga również w polubownym dochodzeniu roszczeń od ...
Tematy: majówka, weekendy majowe, wyjazdy turystyczne, prawa konsumenta -
Najpopularniejsze skargi konsumentów 2011
13:57 15.03.2012
... i Islandii, pomogła w 2011 roku prawie 60 000 konsumentów. Do polskiego centrum zgłosiło się 2268 konsumentów, czyli więcej niż średnia przypadająca na jeden kraj. ... u zagranicznego przedsiębiorcy w imieniu poszkodowanego konsumenta oraz próbie wypracowania satysfakcjonującego dla obu stron rozwiązania sporu. Dzięki temu, w wielu przypadkach, ...
Tematy: konsumenci, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, skargi konsumentów -
Zimowe wakacje a prawa konsumenta
10:29 02.03.2012
... bagażu zostanie wyceniona na podstawie zarejestrowanej wagi, co jest mniej korzystne dla pasażera. "Warto zgłosić się do przewoźnika z wnioskiem o wypłatę dziennej ... w Polsce. Prawnicy ECK udzielają bezpłatnych porad prawnych i informacji o prawach konsumentów w UE. ECK pomaga również w polubownym dochodzeniu roszczeń od przedsiębiorców (np. linii ...
Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wyjazdy wakacyjne -
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji
00:21 15.01.2012
... raz drugi akcję Ministerstwa Finansów pt. Nie bądź jeleń, weź paragon wspierają Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, Rzecznicy Konsumentów, Federacja Konsumentów oraz Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Dowód zakupu Co łączy zakupy na wyprzedaży, na bazarze, w restauracji? – dowód zakupu. Musi nam ...
Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK -
Nowa ustawa o timeshare
00:25 13.11.2011
... dla konsumentów oraz objęcie regulacjami różnych rodzajów usług - to tylko część zmian, które wprowadza ... prospektu przedsiębiorca będzie zobowiązany przedstawić konsumentowi informacje zgodne z standardowym formularzem informacyjnym. Dla każdego z czterech typów umów określonych w nowych przepisach został przygotowany osobny formularz. Zgodnie ...
Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, umowa timesharingowa -
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
08:00 01.09.2011
... na podstawie wagi zarejestrowanego bagażu, a to jest zawsze mniej korzystne dla konsumenta" – mówi Małgorzata Furmańska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Opóźnienie ... obowiązku opieki przewoźników wobec pasażerów. Opieka oznacza informowanie konsumentów na bieżąco o stanie opóźnienia, ale też dostarczenie bezpłatnych posiłków i ...
Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, obowiązki organizatora turystyki -
5 zasad płatności online
12:49 31.08.2011
... dostępnych metod, np. karty płatniczej, przelewu bankowego, szybkiego przelewu internetowego czy nawet przekazu pocztowego. Kupujący sam decyduje, która metoda jest dla niego najwygodniejsza, sklep nie narzuca żadnego rozwiązania – mówi Michał Kubacki z PayU. Przed dokonaniem zakupu i sfinalizowaniem przelewu warto także dokładne przeczytać ...
Tematy: płatności online, płatności internetowe, płatności elektroniczne, bezpieczne zakupy