pozasądowe rozwiązywanie sporów - wiadomości i porady tematyczne
-
Czym zajmuje się Inspekcja Handlowa? Jak pomaga konsumentom?
11:15 20.10.2022
... rozwiązać konflikt, spór z przedsiębiorcą nadal trwa, warto zwrócić się o pomoc do Inspekcji Handlowej. Inspekcja Handlowa pośredniczy w zakresie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (tzw. postępowanie ADR - ang. alternative dispute resolution). Za zgodą konsumenta i przedsiębiorcy, pomaga wypracować zadowalające obie strony rozwiązanie ...
Tematy: Inspekcja Handlowa, kontrola Inspekcji Handlowej, ochrona konsumentów, prawa konsumentów -
E-sklepy zapominają o pozasądowym rozwiązywaniu sporów
12:00 19.01.2018
... sporów 4) Czy przedsiębiorca informuje o platformie ODR? 5) Czy informacja o platformie ODR jest przekazana prawidłowo? Centrum odnotowało, że niektóre sklepy informowały już w regulaminie, iż nie wyrażają zgody na pozasądowe rozwiązywanie sporów. Choć można było spotkać także przedsiębiorców deklarujących z góry zgodę na pozasądowe rozwiązywanie ...
Tematy: pozasądowe rozwiązywanie sporów, ODR, ADR, sklepy internetowe