prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne
-
Kampania UOKiK "Takie prawo, że można"
16:10 05.01.2015
... reklamacyjne oraz wzory formularzy ze strony internetowej www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl UOKiK przygotował także spoty przybliżające dwa kluczowe uprawnienia konsumentów – prawo do reklamacji oraz prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupów internetowych. Prawo do reklamacji Prawo do odstąpienia od umowy ...
Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, prawa konsumenta -
E-konsument lepiej chroniony
12:50 05.01.2015
... zasady ponoszenia kosztów związanych z odesłaniem towaru. To tylko niektóre prawa umożliwiające większą ochronę kupujących w sieci. 25 grudnia 2014 roku weszła w życie ustawa o prawach konsumenta. Nałożyła ona liczne obowiązki na przedsiębiorców a także uprawnienia dla konsumentów - zwłaszcza tych kupujących przez Internet. E-konsument powinien być ...
Tematy: ustawa o prawach konsumenta, e-konsument, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy na odległość -
Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach
00:30 04.01.2015
... nie jest konieczne do złożenia reklamacji, dlatego sprzedawca nie może go wymagać od klienta. Polecamy: Prawa konsumenta: poradnik kupującego Pomoc dla konsumentów: Inspekcja Handlowa, rzecznicy konsumentów, Federacja Konsumentów pod numerem infolinii 800 007 707. Porady są udzielane także drogą elektroniczną pod adresem porady@dlakonsumentow ...
Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów -
Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia
00:41 20.12.2014
... nie będzie już możliwe – tłumaczy Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Nowa ustawa o prawach konsumentów kupujących przez internet jest największą tego typu zmianą od lat. Jedną ...
Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, odstąpienie od umowy na odległość -
Kolejni akwizytorzy ukarani
17:27 08.12.2014
... jest prawomocna, przedsiębiorca nie skorzystał z prawa z odwołania do sądu. Pomoc dla konsumentów Przydatne informacje na temat umów poza lokalem przedsiębiorcy można znaleźć na stronie UOKiK. Bezpłatna pomoc prawna: infolinia 800 007 707, rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa, Federacja Konsumentów, porady@dlakonsumentow.pl. Więcej informacji ...
Tematy: UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów -
Usługi pogrzebowe - poradnik UOKiK
12:15 01.12.2014
... Konieczność przestrzegania prawa antymonopolowego (z wyłączeniem spraw związanych z kultem religijnym) przez instytucje kościelne wynika również m.in. z Konkordatu oraz prawa kanonicznego. Jak działać zgodnie z prawem Działania Urzędu na rynku usług pogrzebowych mają na celu przywrócenie konkurencji, z korzyścią dla rynku, w tym konsumentów, a nie ...
Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, prawa konsumentów -
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?
13:44 26.11.2014
... do zwrotu towarów zakupionych w internecie jest ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. To ona obecnie reguluje kwestie ... zwykły zakup w sklepie stacjonarnym, to klientowi przysługują te same prawa, co osobom, które kupiły towar z dostawą do domu i zapłaciły za niego ...
Tematy: odbiór osobisty, dostawa do domu, zakupy w internecie, zakupy online -
Electro.pl wprowadzało klientów w błąd
13:19 21.11.2014
... rozpoczęło się w lipcu bieżącego toku. Zastrzeżenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wzbudziła reklama informująca o bezpłatnej dostawie zamówionego towaru. Promocja miała obowiązywać jedynie ... w grudniu 2013 roku. Jednak ze względu na naruszenie podstawowego prawa konsumentów – do rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji – została na nią ...
Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, nieuczciwe praktyki rynkowe -
Zakupy przez internet: konsumenci coraz bardziej świadomi
01:05 19.11.2014
... kampanii reklamowych skupiających się nie tylko na ofercie sklepów online czy tak popularnych promocjach, ale również na korzyściach e-zakupów dla konsumentów – dodaje Łucja Gdala, Managing Director w Codemedia. Informacje o raporcie Raport został przygotowany w ramach drugiej edycji akcji edukacyjnej „KUPUJĘ W INTERNECIE” realizowanej przez ...
Tematy: zakupy przez Internet, e-commerce, zakupy online, e-sklepy -
Ubezpieczenia komunikacyjne i polisolokaty: za co karze UOKiK?
11:32 12.11.2014
... Wspomniany urząd już teraz prowadzi postępowanie wobec 24 kolejnych instytucji finansowych. Można oczekiwać, że podmioty sprawdzane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów również nie unikną sankcji finansowych. Dodatkowym efektem kontroli dotyczącej polisolokat mają być działania regulacyjne. UOKiK wkrótce zaproponuje regulacje prawne, które ...
Tematy: UOKiK, kary UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK