eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Nielegalne praktyki będą kosztować PTS 350 tys. zł

15:47 20.01.2015

... i Konsumentów ... konsumentów zabierali całość bądź część dokumentów ze sobą. Kopie były odsyłane klientom już po upływie terminu na odstąpienie od umowy. Ponadto kurierzy wywierali na konsumentów presję, aby podpisali oświadczenie o tym, że otrzymali komplet dokumentów. W opinii UOKiK praktyka spółki utrudniała klientom PTS skorzystanie z prawa ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, prawa konsumentów
Pozew zbiorowy w Polsce: co jest jego słabością?

00:35 15.01.2015

... Chase & Co. W moim przekonaniu pozwy zbiorowe mają na celu urzeczywistnienie realizacji tzw. prawa konsumenckiego dla rzeszy konsumentów. Dlatego przepisy ustawy o dochodzeniu roszczeń w postępowaniu grupowym powinny być zmieniane w kierunku umożliwienia rzeczywistego dostępu konsumentów do wymiaru sprawiedliwości. Anna Lengiewicz, radca prawny,

Tematy: pozew zbiorowy, postępowanie grupowe, dochodzenie roszczeń, pozew
Reklamacja wadliwego towaru według nowych zasad

15:10 14.01.2015

... . Powyższy termin nie dotyczy jednak sytuacji, w której to konsument w ramach procedury reklamacyjnej złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Gwarancja a rękojmia To konsument ...

Tematy: wadliwy towar, ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumentów, reklamacja
Vectra naruszała prawa konsumentów. Zapłaci 500 tys. zł kary?

14:14 14.01.2015

... dowiodło, że przedsiębiorca automatycznie, bez uzgodnienia z klientem przedłużał umowy zawierane na okres 6-miesięcy. Tego rodzaju praktyka naruszała zbiorowe interesy konsumentów i może kosztować spółkę niemal pół miliona złotych. Postępowanie przeciwko przedsiębiorcy, dostawcy usług telekomunikacyjnych, wszczęto przed 1,5 roku, w lipcu 2013 ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, prawa konsumentów
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad

00:36 12.01.2015

... ze strony sprzedawcy posiadać dowód na to, że się zrezygnowało z zakupu. Wzór oświadczenia również można pobrać ze strony Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Pobierz: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik 3. Licytujesz na aukcji? Zwrot nie przysługuje W przypadku umów zawieranych w drodze sprzedaży ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, e-konsument, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy na odległość
Nowa Telefonia naruszała prawa konsumentów

13:51 09.01.2015

... Ponadto UOKiK uznał, że Nowa Telefonia nie stosowała się do regulacji prawa telekomunikacyjnego, na mocy której pierwsza umowa konsumenta z danym operatorem ... z monitami. Przedsiębiorca nie określał też częstotliwości ich wysyłania, co mogło narazić konsumentów na kolejne koszty. Nie umieścił też w regulaminie postanowień uznających prawo klientów ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, prawa konsumentów
Kampania UOKiK "Takie prawo, że można"

16:10 05.01.2015

... reklamacyjne oraz wzory formularzy ze strony internetowej www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl UOKiK przygotował także spoty przybliżające dwa kluczowe uprawnienia konsumentów – prawo do reklamacji oraz prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupów internetowych. Prawo do reklamacji Prawo do odstąpienia od umowy ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, prawa konsumenta
E-konsument lepiej chroniony

12:50 05.01.2015

... zasady ponoszenia kosztów związanych z odesłaniem towaru. To tylko niektóre prawa umożliwiające większą ochronę kupujących w sieci. 25 grudnia 2014 roku weszła w życie ustawa o prawach konsumenta. Nałożyła ona liczne obowiązki na przedsiębiorców a także uprawnienia dla konsumentów - zwłaszcza tych kupujących przez Internet. E-konsument powinien być ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, e-konsument, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy na odległość
Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach

00:30 04.01.2015

... nie jest konieczne do złożenia reklamacji, dlatego sprzedawca nie może go wymagać od klienta. Polecamy: Prawa konsumenta: poradnik kupującego Pomoc dla konsumentów: Inspekcja Handlowa, rzecznicy konsumentów, Federacja Konsumentów pod numerem infolinii 800 007 707. Porady są udzielane także drogą elektroniczną pod adresem porady@dlakonsumentow ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia

00:41 20.12.2014

... nie będzie już możliwe – tłumaczy Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Nowa ustawa o prawach konsumentów kupujących przez internet jest największą tego typu zmianą od lat. Jedną ...

Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, odstąpienie od umowy na odległość