prawa pasażera - wiadomości i porady tematyczne
-
5 trików, które stosują linie lotnicze, aby nie wypłacić odszkodowania
08:48 18.09.2023
... względu na złe warunki atmosferyczne czy konieczność interwencji w przypadku agresywnego pasażera, są zrozumiałe. Niemniej, wiele jest takich sytuacji, które wynikają z błędów przewoźników ... w ogóle nie udzielając pasażerom odpowiedzi. Takie działania mają zniechęcić pasażera do dochodzenia swoich praw – tłumaczy ekspert DelayFix. Nieuczciwość ma ...
Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, odwołany lot -
Jakie są prawa pasażerów z niepełnosprawnością?
10:42 18.08.2023
... odprawy pasażerów. Jeżeli pasażera nie poinformowano, w jakim czasie powinien się zjawić w wyznaczonym miejscu, musi się stawić na co najmniej 30 minut przed planowym odjazdem. Czy pasażerowi może towarzyszyć pies przewodnik? Pasażerom z niepełnosprawnością może towarzyszyć pies asystujący zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa krajowego. Pasażer ...
Tematy: prawa pasażerów, prawa pasażera, osoby niepełnosprawne, niepełnosprawność -
Zagubiony bagaż. Jak go odzyskać?
10:58 09.01.2023
Zaginiony bagaż pasażerki amerykańskich linii lotniczych, z zamieszczonym wewnątrz urządzeniem śledzącym odnalazł się po 6 dniach. Jak pasażerowie mogą zminimalizować ryzyko zaginięcia bagażu? Co zrobić, gdy do tego dojdzie? - oto porady ekspertów z Europejskiego Centrum Konsumenckiego, działającego przy UOKiK. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jak ...
Tematy: zagubiony bagaż, prawa pasażera linii lotniczych, bagaż, podróż samolotem -
Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?
00:50 04.09.2022
... Co mi przysługuje w konkretnej sytuacji? Sprawdź to na stronie ECK w części „Twoje prawa”: https://konsument.gov.pl/ Ile mam czasu na wysłanie reklamacji? ... w ciągu 30 dni - reklamację uznaje się za rozpatrzoną na korzyść pasażera. Opóźniony/odwołany przejazd autokarem – 3 miesiące. Opóźniony/odwołany rejs statkiem – 2 miesiące. Reklamacja usługi ...
Tematy: reklamacja, wakacje, prawa konsumentów, reklamacja wczasów -
Zagubiony lub uszkodzony bagaż. Co robić?
12:24 22.06.2022
Sezon wakacyjnych wyjazdów już się rozpoczął. Wielu z nas poleci na urlop samolotem. Europejskie Centrum Konsumenckie i UOKiK podpowiadają, jak postępować, kiedy okaże się, że nasz bagaż nie doleciał lub został uszkodzony. POSTĘPOWANIE PRZED WYLOTEM Zachowaj rachunek za walizkę! Zrób zdjęcia zawartości swojej walizki. Jeżeli to możliwe – oznacz ją ...
Tematy: zagubiony bagaż, bagaż, podróż samolotem, utrata bagażu -
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE
12:09 15.03.2022
... prawa dotyczą również obywateli Ukrainy, mieszkających (nawet od niedawna) na terenie UE. Oto garść informacji, które ułatwią podróżowanie i korzystanie z różnych usług. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało podstawowe informacje dotyczące praw pasażera ... Prawo pasażera do odszkodowania przysługuje pasażerom, którzy nie skorzystali z prawa ...
Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, prawa pasażera linii lotniczych -
Prawa konsumenta a wyjazd na narty
00:35 16.01.2022
... najczęściej przewieziemy bezpłatnie. Sprzęt sportowy powinien być ulokowany nad siedzeniem pasażera, jeżeli nie ma tam miejsca – zapytaj pracownika pociągu, ... Pomoc i porady Jeżeli podczas ferii Twoje prawa konsumenta zostaną złamane, zgłoś się po poradę ...
Tematy: prawa konsumenta, wyjazd na narty, narty, sprzęt sportowy -
COVID-19 a overbooking. Jakie prawa konsumentów?
12:48 21.07.2021
... . Przewoźnicy uzasadniają overbooking pandemią COVID-19. Czy to właściwe? Jakie prawa mają konsumenci? Jak obliczyć odszkodowanie za overbooking? Oto porady ekspertów ... Przydatnym narzędziem do wyliczenia wysokości odszkodowania jest Kalkulator Praw Pasażera (https://konsument.gov.pl/kalkulator-praw-pasazerow-linii-lotniczych/). Wystarczy wpisać ...
Tematy: COVID-19, overbooking, prawa konsumentów, prawa konsumenta -
Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń
00:22 29.06.2021
Zaczęły się wakacje, na które wielu z nas poleci samolotem, także z biurem podróży. Będziemy wynajmować hotele i korzystać z usług wypożyczalni samochodów. Niestety nie zawsze wszystko przebiegnie zgodnie z planem. Zaginiony bagaż czy pokój z widokiem na ścianę zamiast na morze potrafia przyprawić o ból głowy. Europejskie Centrum Konsumenckie ...
Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, prawa pasażera, reklamacja -
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
00:30 19.06.2021
... zaproponowano mu alternatywne połączenie na zasadach określonych właściwymi przepisami. Prawa pasażerów kolei Prawa i obowiązki pasażerów kolei reguluje unijne rozporządzenie 1371/2007 ... podróżny ma możliwość złożenia wniosku o wszczęcie postępowania przed Rzecznikiem Praw Pasażera Kolei. Wakacje 2020 - statystyki W okresie od czerwca do października ...
Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, odszkodowanie za opóźniony lot, odwołany lot