eGospodarka.pl › Tematy › ustawa o prawach konsumenta

ustawa o prawach konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Dyrektywa Omnibus wciąż sporym problemem dla e-commerce

09:37 23.02.2024

... , bo skoro raz zostały znalezione jakieś uchybienia, to przecież mogą one dalej występować przy innych promocjach. I wówczas zwiększa się dystans konsumenta do danego sklepu. Przedsiębiorcy powinni obawiać się takiego scenariusza, bo podejrzliwy klient niechętnie znowu coś kupi. A przecież nie o to chodzi ...

Tematy: Omnibus, e-commerce, e-handel, handel internetowy
Reklamacja konsumencka. Przedsiębiorco, masz 14 dni na odpowiedź

10:23 20.02.2024

... z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 7a). Jeżeli przedsiębiorca nie udzielił odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację (art. 7a ust. 2 tej ustawy). Kiedy mamy do czynienia z reklamacją? Nie ma ustawowej definicji „reklamacji”, chociaż ustawa o prawach konsumenta posługuje się tym terminem. Należy ...

Tematy: reklamacja, reklamacje, reklamacja towaru, prawo do reklamacji
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa

00:20 30.05.2023

... cyfrowych, dostarczonych na nośniku niematerialnym, konsument nie ma takiej możliwości, o ile zostały spełnione warunki określone w art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta: przedsiębiorca może wyłączyć prawo do odstąpienia, jeśli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu na odstąpienie ...

Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce
Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy towarowej?

09:02 11.04.2023

... dyrektywy towarowej jest wprowadzenie nowego rozdziału do ustawy o prawach konsumenta dotyczącego reklamacji konsumenckiej. Oznacza to, że jeśli złożymy reklamację jako konsument czy przedsiębiorca na prawach konsumenta, to zastosowanie będzie miała właśnie ustawa o prawach konsumenta, a nie kodeks cywilny – jakkolwiek przepisy dotyczące rękojmi za ...

Tematy: dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy
Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy Omnibus?

00:44 26.03.2023

... się łatwo domyślić nowe zasady wprowadzone przez zaimplementowane dyrektywy chronią czy rozszerzają ochronę konsumenta jako słabszej strony stosunku prawnego, wykreowanego poprzez zakup towarów w sieci. Z okazji światowego dnia konsumenta, który przypadł 15 marca, warto przybliżyć najważniejsze zmiany i podkreślić konieczność zaktualizowania czy to ...

Tematy: Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe
Ustawa o prawach konsumenta nakłada nowe obowiązki informacyjne

13:42 24.02.2023

... w odniesieniu do lepszego egzekwowania i unowocześnienia unijnych przepisów dotyczących ochrony konsumenta. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.). D. Lubasz, M. Namysłowska [w:] I. Barańczyk i inni, Ustawa o prawach konsumenta. Komentarz, Warszawa 2015, art. 12 i wskazane tam: H.-W. Micklitz ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, Omnibus
Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej

11:40 13.02.2023

... ustawa o prawach konsumenta, zastąpiła dotychczasową odpowiedzialność przedsiębiorcy z tytułu rękojmi za wady towaru autonomiczną instytucją odpowiedzialności przedsiębiorcy wobec konsumenta za niezgodność towaru z umową i jednocześnie rozszerzyła jej stosowanie na kategorię przedsiębiorców, którym ustawodawca przyznał prawa konsumenta ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, rękojmia, rękojmia za wady fizyczne, rękojmia za wady
Dyrektywa Omnibus w praktyce, czyli co budzi największe wątpliwości

13:32 19.01.2023

... usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Ustawa z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług została zmieniona w ... prawach konsumenta, o ochronie konkurencji i konsumentów, o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz o informowaniu o cenach towarów i usług. W ustawie o prawach konsumenta ...

Tematy: Omnibus, e-commerce, e-handel, handel internetowy
Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce

10:03 11.01.2023

... nowelizacji, Ustawa z dnia 4 listopada 2022 r. o zmianie ustawy o prawach konsumenta, ustawy – Kodeks cywilny oraz ustawy – Prawo prywatne międzynarodowe, wdraża dwie składające się na OMNIBUS dyrektywy: towarową i cyfrową. Na jej mocy rozszerzeniu ulegnie zakres przedmiotowy czynności podlegających regulacjom ustawy o prawach konsumentów ...

Tematy: Omnibus, e-commerce, e-handel, handel internetowy
Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia?

00:45 31.12.2022

... ? Jak chronieni będą seniorzy kupujący podczas pokazów? Zmiany w polskim prawie, które wchodzą w życie 1 stycznia 2023 roku (m.in. ustawie o prawach konsumenta, ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, ustawie o informowaniu o cenach towarów i usług, Kodeksie cywilnym) wynikają z implementacji trzech unijnych dyrektyw: Omnibus ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja