wskaźnik SOW - wiadomości i porady tematyczne
-
Zarządzanie klientami - wskaźnik CLV
13:17 05.11.2010
... będzie lepszym celem lokowania środków marketingowych niż klient 2. Analiza wskaźnikiem SOW Wskaźnik SOW (share of wallet, udział w portfelu) odzwierciedla stopień, w którym klient zaspokaja swoje potrzeby w wybranej kategorii, korzystając z oferty danej marki lub firmy. Wskaźnik SOW jest stosowany głównie w celu ustalenia, czy klient jest lojalny ...
Tematy: wskaźnik CLV, wskaźnik SOW, zarządzanie klientami, akcje promocyjne