zarządzanie klientami - wiadomości i porady tematyczne

Zarządzanie klientami - wskaźnik CLV

13:17 05.11.2010

... . Więcej wskazówek na temat skutecznych i zyskownych strategii zarządzania klientami m.in. jednoczesne zarządzanie lojalnością i zyskownością, optymalna alokacja zasobów, zapobieganie odpływowi klientów, pozyskiwanie klientów przynoszących zyski, zarządzanie referencjami klientów, znajdziesz w książce „Zarządzanie wartością klienta” V. Kumara.