-
![Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy towarowej?]( "Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy towarowej? [© Javierafael - Fotolia.com]")
Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy towarowej?
... prawach konsumenta, to zastosowanie będzie miała właśnie ustawa o prawach konsumenta, a nie kodeks cywilny – jakkolwiek przepisy dotyczące rękojmi za wady wynikające z kodeksu cywilnego nadal będą mieć zastosowanie przy sprzedaży w relacjach podwójnie profesjonalnych, czyli B2B. Dyrektywa towarowa wprowadza więc nowe zasady reklamacji. Dla każdego ...
-
![Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa]( "Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa [© pixabay.com]")
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa
... konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, lub inne formy interakcji przy pomocy takich danych. Treści cyfrowe zgodnie z dyrektywą oznaczają dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej. Dla ... wskazuje również, że dyrektywa sprawia problemy z ustaleniem statusu konsumenta w zakresie korzystania z usług czy treści cyfrowych („cel zarobkowy”), ...
Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja, prawo do reklamacji, rękojmia, niezgodność towaru z umową, treści cyfrowe, usługi cyfrowe -
![UOKiK wydał czwarty istotny pogląd w sprawie]( "UOKiK wydał czwarty istotny pogląd w sprawie [© Comugnero Silvana - Fotolia.com]")
UOKiK wydał czwarty istotny pogląd w sprawie
... walut. Zgodnie z kwestionowanymi klauzulami, Euro Bank określa kursy kupna i sprzedaży walut w tabeli, do której odsyła konsumenta. Urząd przeanalizował przedstawione przez powodów ... , to pisemne stanowisko Prezesa UOKiK, w którym Urząd przedstawia argumenty i poglądy ważne dla danego sporu, opierając się na określonym stanie faktycznym i prawnym. ...
-
![Marki godne zaufania 2007]( "Marki godne zaufania 2007")
Marki godne zaufania 2007
... na wartości etyczne danej marki. To tylko fragment szerszego portretu europejskiego konsumenta, który wyłania się z wyników tegorocznej, siódmej już, edycji badania European Trusted Brands, ... się jako osoby niespełnione jest wśród Rosjan. Liczy się dla nich jakość marki i rozumienie potrzeb konsumenta, dlatego też rzadko chcą płacić więcej za dane ...
-
![Promocje cenowe przyciągają Polaków]( "Promocje cenowe przyciągają Polaków [© Scanrail - Fotolia.com]")
Promocje cenowe przyciągają Polaków
... Z obniżaniem cen nie należy jednak przesadzać. Firma Euro RSCG 4D zbadała mechanizmy promocyjne oddziałujące na konsumenta na jego ścieżce zakupowej. Badanie dotyczyło hiper- i ... promocyjne opakowania). 14 proc. klientów przyciągają gratisy dodawane do produktów. Dla 5 proc. badanych to sposób ekspozycji towaru na półkach decyduje o zakupie. Nie ...
-
![Inflacja: gwałtowny wzrost cen żywności w Europie, Polska liderem]( "Inflacja: gwałtowny wzrost cen żywności w Europie, Polska liderem [© Gina Sanders - Fotolia.com]")
Inflacja: gwałtowny wzrost cen żywności w Europie, Polska liderem
... in.: Jak kształtują się ceny żywności dla konsumentów w strefie euro Jakich zmian w zakresie cen sprzedaży oczekują firmy w ciągu najbliższych 3 miesięcy? Jaki poziom osiągają wydatki konsumpcyjne gospodarstw domowych na żywność i napoje? Ile będzie kosztować przeciętnego europejskiego konsumenta inflacja cen żywności? NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE Ceny ...
-
![Dyrektywa Omnibus w e-commerce. Jak przygotować się na zmiany?]( "Dyrektywa Omnibus w e-commerce. Jak przygotować się na zmiany? [© apops - Fotolia.com]")
Dyrektywa Omnibus w e-commerce. Jak przygotować się na zmiany?
... dla e-sprzedawców? Co muszą zrobić, żeby dostosować swoje biznesy do nowych zasad? Tak zwana dyrektywa Omnibus to akt prawny, którego celem jest wzmocnienie i ujednolicenie zasad ochrony konsumentów. W uproszeniu - jest to dyrektywa egzekucyjna i modernizacyjna, zwiększająca transparentność i wzmacniająca świadomość informacyjną konsumenta ... euro, ...
-
![Dyrektywa Omnibus wejdzie w życie w 2023 roku? Jak wpłynie na e-commerce?]( "Dyrektywa Omnibus wejdzie w życie w 2023 roku? Jak wpłynie na e-commerce? [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Dyrektywa Omnibus wejdzie w życie w 2023 roku? Jak wpłynie na e-commerce?
... Jak wpłynie na e-commerce? Co jest najistotniejsze dla e-sprzedawców? Co muszą zrobić, żeby ... wysokość wynosi co najmniej 2 mln euro, ale mogą też wprowadzić wyższe kary ... konsumenta, o ochronie konkurencji i konsumentów, o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz o informowaniu o cenach towarów i usług. W ustawie o prawach konsumenta ...
-
![Portale sprzedające dzwonki na telefon nieuczciwe]( "Portale sprzedające dzwonki na telefon nieuczciwe [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Portale sprzedające dzwonki na telefon nieuczciwe
... z 2006 r.). Wartość sprzedaży dzwonków w Europie w 2007 r. szacuje się na 691 mln euro. Komisarz UE ds. konsumentów, Meglena Kunewa, powiedziała: „To ogólnounijne ... dla konsumentów. Tego typu wspólne działania będą w przyszłości ważnym obszarem działania unijnej polityki konsumenckiej.” Dr Paolo Saba, Dyrektor Generalny Dyrekcji Ochrony Konsumenta ...
-
![UE: "kolejowe" prawa konsumentów większe]( "UE: \"kolejowe\" prawa konsumentów większe [© photocrew - Fotolia.com]")
UE: "kolejowe" prawa konsumentów większe
... kolejowy przychylił się do roszczeń konsumenta i wypłacił odszkodowanie w wysokości 1100 Euro. ECK Polska przypomina, że 3 grudnia 2009 r. weszło w życie Rozporządzenie 1371/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym. Wśród nowych rozwiązań, najistotniejsze dla konsumentów dotyczą ochrony ich praw ...
-
![Podstawowe prawa konsumentów]( "Podstawowe prawa konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Podstawowe prawa konsumentów
... euro, a tymczasem okazuje się, że zmiana kursu podniosła cenę wycieczki o zaledwie 10%. Warto więc domagać się od biura podróży wyjaśnienia, dlaczego cena usługi została podwyższona, a także przedstawienia kalkulacji kosztów. Biuro podróży powinno niezwłocznie poinformować konsumenta ... zawrzeć z przedsiębiorcą, jest dla nich bezpieczna. Polskie umowy ...
-
![Wypożyczalnie samochodów kończą z nieuczciwością?]( "Wypożyczalnie samochodów kończą z nieuczciwością? [© nito - Fotolia.com]")
Wypożyczalnie samochodów kończą z nieuczciwością?
... obowiązujących regulacji unijnych w zakresie praw konsumenta i nieuczciwych praktyk rynkowych. Niektóre z ... i zauważył, że usługodawca pobrał kwotę w wysokości 275 euro bez porozumienia z nim. Konsument złożył reklamacje. W ... również zgodziła się stworzyć zestaw dobrych praktyk dla całego sektora. Wzmocnienie zaufania konsumentów podczas wypożyczania ...
-
![Nowa ustawa deweloperska = lepsza ochrona konsumentów]( "Nowa ustawa deweloperska = lepsza ochrona konsumentów [© pixabay.com]")
Nowa ustawa deweloperska = lepsza ochrona konsumentów
... Dla konsumenta oznacza to realne ryzyko straty w sytuacji, gdy firma przerwie budowę lub upadnie, a bank przekazał jej już środki z takiego rachunku. Zagrożeniem dla klienta może być także upadłość banku, który prowadzi MRP. Kwoty do 100 tys. euro ...
-
![Linie lotnicze: nieuczciwe oferty i strony internetowe]( "Linie lotnicze: nieuczciwe oferty i strony internetowe")
Linie lotnicze: nieuczciwe oferty i strony internetowe
... Komisji Europejskiej z 18 lipca 2006 r. dotyczącej wspólnych zasad działania dla przewoźników lotniczych, postulującej przejrzystość cen biletów lotniczych. Zgodnie z propozycją ... dostępności powinny być jasno określone. Ceny i oferty specjalne często służą zwabieniu konsumenta i skłonieniu go do rezerwacji lotu, podczas gdy w rzeczywistości na ...
-
![UE: sklepy internetowe z elektroniką łamią prawo]( "UE: sklepy internetowe z elektroniką łamią prawo [© Syda Productions - Fotolia.com]")
UE: sklepy internetowe z elektroniką łamią prawo
... przez Europejskie Centra Konsumenckie, że strony te są prawdziwym problemem dla konsumentów. Odkryliśmy, że ponad połowa sprzedawców detalicznych sprzedających w internecie sprzęt ... zgadzać się z ceną podaną w informacji przed zakupem. Jasne informacje o prawach konsumenta: Zgodnie z prawem UE, konsument musi otrzymać informację o unijnym „prawie do ...
-
![Handel internetowy: granice barierą w UE]( "Handel internetowy: granice barierą w UE [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Handel internetowy: granice barierą w UE
... przeszkód dla transakcji internetowych, także tych dotyczących konsumenta końcowego. Kwestia ta musi znaleźć się na początku listy wszystkich inicjatyw politycznych mających nadać nowy impuls procesowi tworzenia jednolitego rynku.” Rynek elektronicznego handlu Wartość europejskiego rynku elektronicznego handlu oszacowano na 106 mld euro w 2006 ...
-
![Timesharing: na co uważać?]( "Timesharing: na co uważać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Timesharing: na co uważać?
... zamierzamy spędzać tam urlop każdego roku, wówczas zawarcie umowy timesharingowej będzie dla nas korzystne. Zamiast bowiem każdorazowo kupować wycieczki w biurze podróży ... umowy timesharingowe mogą kryć wiele pułapek czyhających na niedoświadczonego konsumenta. "Prowadziliśmy sprawę konsumenta, który podpisał umowę na 70 lat nie mając świadomości, że ...
-
![Nowa ustawa o timeshare]( "Nowa ustawa o timeshare [© photocrew - Fotolia.com]")
Nowa ustawa o timeshare
... informacyjnym. Dla każdego z czterech typów umów określonych w nowych przepisach został przygotowany osobny formularz. Zgodnie z przepisami UE formularze te określają jednakowy standard informacyjny we wszystkich państwach członkowskich. Informacje podawane przez przedsiębiorcę powinny być sporządzone w zależności od wyboru konsumenta w języku ...
-
![Rozstrzyganie drobnych sporów transgranicznych jest proste]( "Rozstrzyganie drobnych sporów transgranicznych jest proste [© Alexey Klementiev - Fotolia.com]")
Rozstrzyganie drobnych sporów transgranicznych jest proste
... konsumenta o jego prawach i możliwościach działania przed sądem – mówi Piotr Stańczak z Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. ECK Polska znalazło się w grupie roboczej centrów ECC-Net (także z Litwy i Estonii), pracującej pod kierownictwem centrum z Włoch. Przygotowała ona raport dla ...
-
![Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania]( "Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania")
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... i na co powinniśmy zwracać uwagę podczas pobytu za granicą? Dla wszystkich podróżujących Europejskie Centrum Konsumenckie zebrało zestaw praktycznych porad w formie pytań ... . DZIEŃ PODRÓŻUJĄCEGO KONSUMENTA 28 czerwca 2013 r. na Lotnisku im. F. Chopina w Warszawie po raz trzeci został obchodzony „Dzień Podróżującego Konsumenta”, organizowany ...
-
![Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady]( "Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... . Rzecznicy i organizacje społeczne nie są pełnomocnikiem konsumenta, występują bowiem nie w jego imieniu, ale na jego rzecz. W sprawach tych do rzeczników konsumentów i do organizacji społecznych stosuje się przepisy o prokuratorze, co oznacza zwolnienie z wnoszenia opłat sądowych. Konsumenci, dla których wniesienie pozwu byłoby zbyt trudne ...
-
![Co z eksportem żywności?]( "Co z eksportem żywności? [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Co z eksportem żywności?
... zagranicą, które wyniosło 1,6 mld euro. Pod względem kierunków ... dla eksporterów wzrost w kraju cen robocizny, energii i paliw, a także niektórych surowców, niż wysoki kurs złotego. - Produkty rolno-spożywcze, jako dobra pierwszej potrzeby, uważane są w teorii ekonomii za "sztywne", czyli słabo reagują na wzrost cen lub zmiany dochodów konsumenta ...
-
![Nowa era innowacji]( "Nowa era innowacji")
Nowa era innowacji
... o szybkości migracji do N = 1. Ponadto Facebook, otwierając swój system dla deweloperów, w ciągu 18 miesięcy wygenerował ponad 5000 aplikacji stworzonych przez programistów spoza firmy (R = G). Ten proces tworzenia wartości z doświadczenia pojedynczego konsumenta w jednym czasie przeniknie również sposób wewnętrznego zarządzania firmą. W obrębie ...
-
![Konsumenci a oszuści internetowi]( "Konsumenci a oszuści internetowi [© photocrew - Fotolia.com]")
Konsumenci a oszuści internetowi
... dla przestępców nowym miejscem, ... konsumenta, zawodowego didżeja, który kupił profesjonalną nagrywarkę CD w brytyjskim sklepie internetowym. Przedtem sprawdził dane przedsiębiorcy podane na stronie sklepu, opinie o nim i wszystko wskazywało na to, że sklep istnieje od dawna a klienci są zadowoleni z jego usług. Konsument dokonał więc przelewu 500 euro ...
-
![Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy]( "Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy
... Europejskiego i Rady nr 593/2008 z 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (tzw. Rzym I). Zagadnienie prawa właściwego dla umów konsumenckich reguluje art. 6 rozporządzenia, zgodnie z którym umowa zawarta przez konsumenta z przedsiębiorcą podlega prawu państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu. Istnieje ...
-
![Wzrost cen ropy]( "Wzrost cen ropy")
Wzrost cen ropy
... parze EUR/CHF ustabilizowała się, a wręcz frank zyskiwał wobec euro. Wczorajsze dane oznaczają jednak, iż ceny konsumenta w ujęciu rocznym spadają po raz pierwszy od ... EUR/USD. OIL – ropa znów drożeje Z makroekonomicznego punktu widzenia trudno znaleźć uzasadnienie dla wzrostu cen ropy z i tak wysokich poziomów, jednak od początku tygodnia surowiec ...
-
![Portability, czyli Netflix zadziała za granicą]( "Portability, czyli Netflix zadziała za granicą")
Portability, czyli Netflix zadziała za granicą
... w sposób ogólny. Może oznaczać: urlop, wyjazd służbowy, staż. W interesie konsumenta jest oczywiście jak najszersza interpretacja tego terminu. Adres IP do sprawdzenia Przepisy mają zastosowanie wyłącznie dla mieszkańców UE. Sprzedawcy usług cyfrowych mogą weryfikować konsumenta na podstawie: dowodu osobistego, rachunku bankowego, ale też adresu ...
-
![Sankcja kredytu darmowego w rękach TSUE]( "Sankcja kredytu darmowego w rękach TSUE [© Andrey Popov - Fotolia.com]")
Sankcja kredytu darmowego w rękach TSUE
... konsumenta (zasada proporcjonalności)? Najważniejsze pytania do TSUE od czasu sprawy Dziubaków Sprawa, którą prowadzi Kancelaria Czupajło Ciskowski & Partnerzy, może okazać się równie przełomowa dla ...
-
![eYouGuide: cyfrowe prawa konsumentów UE]( "eYouGuide: cyfrowe prawa konsumentów UE [© stoupa - Fotolia.com]")
eYouGuide: cyfrowe prawa konsumentów UE
... r., ale mimo tego 65% europejskich użytkowników Internetu nadal skarży się na jego nadmierną ilość. 2. Stworzenie gruntu dla międzynarodowych systemów licencjonowania treści online w celu zagwarantowania, aby na sytuację konsumenta nie miał wpływu kraj pochodzenia treści cyfrowych (muzyka, gry, filmy, książki). 3. Zniesienie obecnego rozdrobnienia ...
-
![Jest wyrok TSUE ws. rezerwacji na Booking.com]( "Jest wyrok TSUE ws. rezerwacji na Booking.com [© momius - Fotolia.com]")
Jest wyrok TSUE ws. rezerwacji na Booking.com
... powstanie po jego stronie obowiązek zapłaty”. To ważna informacja również dla polskich firm oferujących towary i usługi przez internet. Takie przepisy obowiązują ... się tam musi być nieodzownie kojarzona przez “przeciętnego konsumenta, czyli konsumenta właściwie poinformowanego oraz dostatecznie uważnego i rozsądnego” z powstaniem takiego obowiązku – ...
-
![Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy Omnibus?]( "Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy Omnibus? [© apops - Fotolia.com.jpg]")
Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy Omnibus?
... ochrony konsumenta, zwanej potocznie dyrektywą Omnibus. W kolejnych artykułach omówimy postępy i meandry implementacji dyrektyw towarowej i cyfrowej. Zapraszamy do lektury naszego nowego cyklu! Dyrektywa Omnibus weszła w życie 1 stycznia 2023 roku, przepisy obowiązują od dnia ich wprowadzenia, bez okresu przejściowego, czyli tzw. karencji. Dla ...
-
![Handel internetowy przed zmianami]( "Handel internetowy przed zmianami")
Handel internetowy przed zmianami
... przez konsumenta przedsiębiorca będzie zobligowany do zwrotu zapłaconej przez niego sumy w terminie 14 dni. Co ważne zwrot kosztów, będzie obejmował również koszty wysyłki.” – dodaje Krzysztof Furtan, aplikant adwokacki w Kancelarii Prawnej Deloitte Legal. Zmiany, wiążące się z wdrożeniem nowej dyrektywy to wprowadzenie jednolitego dla ...
-
![Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday]( "Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday [© Kaspars Grinvalds - Fotolia.com]")
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... chwyt marketingowy, który ma przekonać konsumenta, że promocja jest bardziej atrakcyjna niż w rzeczywistości ... cenie. Sklep reklamował się wyprzedażą sprzętu dla audiofilów. Kupił dla siebie i dla bliskiej osoby. Zamówienia nie ... wyprodukowany w UE, a kosztuje więcej niż 150 euro – możesz zostać obciążony cłem przywozowym. PAMIĘTAJ! Przed kliknięciem ...
-
![Zapadł wyrok TSUE w sprawie frankowiczów]( "Zapadł wyrok TSUE w sprawie frankowiczów [© WavebreakMediaMicro - Fotolia.com]")
Zapadł wyrok TSUE w sprawie frankowiczów
... w odniesieniu do kwot wpłaconych do banku. Warto podkreślić, że pozew o zapłatę wynagrodzenia za korzystanie z pieniędzy konsumenta był prawdopodobnie pierwszym takim pozwem w Polsce. Wyrok otwiera drzwi dla frankowiczów - będą mogli od teraz domagać się stwierdzenia nieważności kredytów powiązanych z walutami obcymi bez obaw o negatywne ...
-
![PKF Skarbiec zapłaci za klauzule]( "PKF Skarbiec zapłaci za klauzule [© Syda Productions - Fotolia.com]")
PKF Skarbiec zapłaci za klauzule
... PKF Skarbiec wykazało, że spółka nie zmieniła w umowach postanowień niekorzystnych dla konsumentów. Kwestionowane klauzule, do których usunięcia pięć miesięcy ... konsumenta za spóźnianie się ze spłatą kredytu. Prezes UOKiK może nałożyć na przedsiębiorcę, ze niewykonanie prawomocnej decyzji, karą pieniężną stanowiącą równowartość do 10 tys. euro ...
Nowy etap osiedla Slow City w sprzedaży
