-
![Crowley: nowa oferta na Internet]( "Crowley: nowa oferta na Internet [© pizuttipics - Fotolia.com]")
Crowley: nowa oferta na Internet
... i zarządzaniem siecią. Nasza nowa oferta została opracowana by spełnić te oczekiwania klientów” – mówi Dariusz Terlecki, Dyrektor Sprzedaży w Crowley Data Poland. Użytkownikom ... dopasowaną do potrzeb klienta gwarancję SLA, oraz szeroki wachlarz usług dodanych, dobieranych zgodnie ze specyfiką działania i oczekiwaniami klienta. W pakiecie tym jest ...
-
![Faktoring eksportowy - harmonijna współpraca z zagranicą]( "Faktoring eksportowy - harmonijna współpraca z zagranicą")
Faktoring eksportowy - harmonijna współpraca z zagranicą
... przesuwa się do 90, 120 a nawet 180 dni. Taka rozpiętość czasu oczekiwania na zapłatę może powodować duże utrudnienia. Pieniędzy zamrożonych w należnościach nie wykorzystamy ... udzieli informacji o obyczajach handlowych danego rynku zagranicznego, a także wspomoże klienta w wyjaśnianiu sporów z odbiorcą. Różne kraje, różne uwarunkowania W przypadku ...
-
![Polskie biura podróży w tyle za słowackimi]( "Polskie biura podróży w tyle za słowackimi")
Polskie biura podróży w tyle za słowackimi
... tym miejscu polskie placówki zdobyły aż 98,2% pełnych aprobaty głosów: Podczas oczekiwania oceniłam czystość i porządek w środku. Podłoga była czysta. Oświetlenie działało bez ... . A oto, co podobało się polskim klientom najbardziej: Bardzo otwarte podejście do klienta, sposób rozmowy i aktywne słuchanie. Miła i rzeczowa obsługa oraz propozycja ...
-
![Logistyka w firmie - informacje praktyczne]( "Logistyka w firmie - informacje praktyczne")
Logistyka w firmie - informacje praktyczne
... klienta: osiągnięcie określonej zyskowności, satysfakcji klienta, jakości realizowanych procesów. Informacja piąta – Produkt logistyczny to zbiór życzeń i oczekiwań klienta ... w trakcie promocji marketingowej i budowany przed terminem promocji, zapas spekulacyjny – tworzony z oczekiwania na zwyżki cen, zmiany kursów walutowych, zapas martwy ...
-
![E-sklep: jak budować jego sukces?]( "E-sklep: jak budować jego sukces? [© Oleksandr Moroz - Fotolia.com]")
E-sklep: jak budować jego sukces?
... przesyłki dla klienta. Badania wskazują, że przekazywanie jasnych informacji, wpływa na wzrost sprzedaży. Jeszcze trzy lata temu wskazanie klientowi domniemanego czasu dostawy zwiększało konwersję o 1,6%. Zawsze jest lepiej przeszacować taki parametr i miło zaskoczyć klienta, niż zmuszać go do dłuższego niż przewidywał oczekiwania na towar ...
-
![Zarządzanie flotą - postaw na multisourcing]( "Zarządzanie flotą - postaw na multisourcing [© Kzenon - Fotolia.com]")
Zarządzanie flotą - postaw na multisourcing
... zaleje go woda – takie przypadki miały miejsce nie tak dawno) i okres oczekiwania na pojazdy wydłuży się o trzy miesiące. Albo podmiot finansujący zacznie mieć ... większym podmiotom, o odpowiednim potencjale zakupowym. Po pierwsze, wypuszczenie z rąk takiego klienta może być dla usługodawcy/producenta bolesne w skutkach, więc należy o takiego nabywcę ...
-
![E-commerce: dlaczego klienci porzucają koszyk?]( "E-commerce: dlaczego klienci porzucają koszyk? [© MH - Fotolia.com]")
E-commerce: dlaczego klienci porzucają koszyk?
... wybrać produkt, który spełni ich wszystkie oczekiwania. Finalizacja zamówienia nie zawsze jasna Sprawny i przejrzysty proces zamówienia może wpłynąć na budowanie zaufania konsumentów do sklepu internetowego. Decydując się na jego ułatwianie trzeba pamiętać o tym, by odpowiednio przeprowadzić klienta przez poszczególne etapy i wyraźnie informować ...
-
![Klucz do sukcesu w handlu? Zrozumieć pokolenie Y]( "Klucz do sukcesu w handlu? Zrozumieć pokolenie Y [© Pixelbliss - Fotolia.com]")
Klucz do sukcesu w handlu? Zrozumieć pokolenie Y
... smartfonów. Autorzy badania przeanalizowali m.in. współczesne modele podejmowania decyzji zakupowych oraz oczekiwania wobec doradców zatrudnionych w sklepach. Internet ciągle podnosi sklepom ... jest umiejętne zarządzanie komunikacją we wszystkich kanałach kontaktu klienta ze sklepem oraz wchodzenie w indywidualne interakcje 1 na 1 jeszcze przed ...
-
![Wynajem długoterminowy aut dostawczych]( "Wynajem długoterminowy aut dostawczych [© BUSARA - Fotolia.com]")
Wynajem długoterminowy aut dostawczych
... przedsiębiorstw nieeksploatujących środków transportu w ponadnormatywny sposób. Nasi specjaliści zawsze wnikliwie analizują działalność klienta, jego potrzeby w odniesieniu do praktycznego sposobu wykorzystania pojazdów, jak również oczekiwania finansowe. Jeśli chodzi o kwestie serwisowe dotyczące samych pojazdów, firma Carefleet korzysta głównie ...
-
![6 grzechów głównych w marketingu e-commerce]( "6 grzechów głównych w marketingu e-commerce [© stokkete - Fotolia.com]")
6 grzechów głównych w marketingu e-commerce
... buty, które oglądał, to może zwróci uwagę na inne. W skutecznym remarketingu nie chodzi o spamowanie reklamami. 5. Brak zrozumienia klienta Każdy biznes powinien rozumieć oczekiwania i potrzeby klienta. Mimo to, niewiele podmiotów decyduje się na najprostsze rozwiązanie - zapytanie klientów o opinię. Najpopularniejszym sposobem jest ankieta, która ...
-
![Polski rynek GSM 2004/2005]( "Polski rynek GSM 2004/2005 [© Scanrail - Fotolia.com]")
Polski rynek GSM 2004/2005
... spowodowało kilkunastoprocentowy spadek ARPU (średni przychód na klienta), ale jednocześnie o ponad 1/3 spadł koszt pozyskania klienta (SAC). Ostatecznie tak wysoka dynamika ... ” – mówi Krzysztof Pawlak, analityk rynku telekomunikacyjnego w GfK Polonia. Jeśli chodzi o oczekiwania rynku i kształtujące się, bądź jeszcze nie widoczne, ale dające się ...
-
![Programy lojalnościowe w stagnacji]( "Programy lojalnościowe w stagnacji")
Programy lojalnościowe w stagnacji
... widać „niedosycenie” programami lojalnościowymi w kinach i sklepach z odzieżą – w obu przypadkach co piąty badany wyraża chęć uczestnictwa w nich. Systematyczność lojalnego klienta Systematyczność, a raczej „nieuzasadniona systematyczność” to główna wada programów lojalnościowych dla niemal 40% ich uczestników. Wbrew pozorom, nieatrakcyjne nagrody ...
-
![Mobilny internet: porównanie cen VIII 2009]( "Mobilny internet: porównanie cen VIII 2009")
Mobilny internet: porównanie cen VIII 2009
... usługi wynosi natomiast ok. 55 zł z VAT dla klienta post-paid oraz ok. 36 zł z VAT dla klienta biznesowego. Ponadto klient musi zdecydować się na rodzaj ... danych w promocyjnych cenach. Zdaniem Urzędu taka różnorodność ofert stanowi odpowiedź na oczekiwania konsumentów, którzy w coraz większym stopniu wykorzystują Internet, nie tylko mobilny. Z ...
-
![Jak radzą sobie firmy innowacyjne w kryzysie?]( "Jak radzą sobie firmy innowacyjne w kryzysie?")
Jak radzą sobie firmy innowacyjne w kryzysie?
... cenie, wzrosła liczba klientów (29% firm), wzrosła również jakość obsługi klienta (23% firm). Eksperci zauważają, iż te doświadczenia są zapewne jednym z ... ich konkurencyjność pod względem jakości produktów i usług, nowatorstwa, jakości obsługi klienta, a także pod względem promocji i dystrybucji istotnie wzrosła. Wpływ inwestycji w innowacje na ...
-
![Oferty kredytów hipotecznych XI 2009]( "Oferty kredytów hipotecznych XI 2009")
Oferty kredytów hipotecznych XI 2009
... kredytów złotowych, w zależności od wkładu własnego klienta, wynoszą od 1,8 do 3,3 pkt. procentowego powyżej WIBORu. W przypadku kredytów udzielanych w dolarach lub euro najniższa marża wynosi 3,5 pkt. procentowego. Z kolei od 9 listopada Raiffeisen Bank zliberalizował oczekiwania co do wkładu własnego klienta. Bank gotów jest pożyczyć w złotych ...
-
![Odstąpienie od umowy z deweloperem nieopłacalne]( "Odstąpienie od umowy z deweloperem nieopłacalne [© AlcelVision - Fotolia.com]")
Odstąpienie od umowy z deweloperem nieopłacalne
... okresu oczekiwania na odbiór mieszkania o kolejne miesiące i najprawdopodobniej wzrost ceny zakupu mieszkania. Dziś sytuacja w tym zakresie przemawia na korzyć kupującego, ale z drugiej strony czynnikiem zniechęcającym do odstępowania od umowy jest trudność w dostępie do kredytów mieszkaniowych. Rezygnacja może kosztować klienta kilkadziesiąt ...
-
![Kredyt mieszkaniowy: gdzie najszybciej?]( "Kredyt mieszkaniowy: gdzie najszybciej?")
Kredyt mieszkaniowy: gdzie najszybciej?
... najniższa stawka to 1,35%). Doradcy zwracają też uwagę na długi proces oczekiwania na uruchomienia kredytu w Polbanku. Bank ten cieszył się w ostatnich miesiącach ... , szybkość udzielania kredytów to jeden z najtrudniejszych do zbadania przez indywidualnego klienta parametrów oferty poszczególnych banków. Dodaliśmy do niego jeszcze jeden – zdolność ...
-
![Zdolność kredytowa w każdym banku inna]( "Zdolność kredytowa w każdym banku inna")
Zdolność kredytowa w każdym banku inna
... 18 banków tylko PKO BP i DB PBC – zwiększą wymagania wobec dochodów klienta o zbliżoną wielkość. 12 banków zwiększy oczekiwania jedynie o kilka procent lub wcale. Ale już Nordea nie zaufa osobom ... się o kredyt w euro to 10 tys. zł. Gdyby nie ten bank średnie oczekiwania dochodowe spadłyby odpowiednio do 4150 zł dla 90 proc. LtV i do 4850 zł dla ...
-
![Wpis do księgi wieczystej w 27 dni]( "Wpis do księgi wieczystej w 27 dni")
Wpis do księgi wieczystej w 27 dni
... . W praktyce, ponoszony przez klienta koszt ubezpieczenia pomostowego w pierwszej połowie 2011 roku kształtował się przeciętnie w wysokości ok. 180 zł (przykładowy kredyt w wysokości 250 tys. zł na 30 lat, z oprocentowaniem 6%, podwyżka marży o 1,2%). Trzy lata temu, ponad dwukrotnie dłuższy czas oczekiwania na rozpatrzenie sprawy w wydziale ...
-
![Bankowość Prywatna w Banku Millennium]( "Bankowość Prywatna w Banku Millennium [© denphumi - Fotolia.com]")
Bankowość Prywatna w Banku Millennium
... logiczną konsekwencją naszej wiedzy o Klientach i rosnącego biznesu. Kierunek zmian wynikał z prowadzonych regularnie badań satysfakcji klienta. To ich wyniki pozwoliły precyzyjnie zdefiniować potrzeby i oczekiwania najzamożniejszych osób. Znając potrzeby, stworzyliśmy mechanizm ich zaspokajania rozbudowaną ofertę inwestycyjną, najlepszą na rynku ...
-
![Globalni konsumenci a kanały sprzedaży]( "Globalni konsumenci a kanały sprzedaży [© Thomas Vogt - Fotolia.com]")
Globalni konsumenci a kanały sprzedaży
... treści cyfrowych w każdej chwili i każdym miejscu. Handlowcy dzięki nowoczesnym technologiom mogą zaspokoić najbardziej zindywidualizowane potrzeby, wciągając klienta niejako, we współtworzenie produktu spełniającego jego oczekiwania niemal w 100 proc. W/w trend jest także mocno zauważalny na polskim rynku począwszy od sieci handlowych, które ...
-
![Branża e-commerce a Gwiazdka 2012]( "Branża e-commerce a Gwiazdka 2012 [© nyul - Fotolia.com]")
Branża e-commerce a Gwiazdka 2012
... za zakupy kilku produktów”, “kupony rabatowe”, “nowe produkty”. Jak dotrzeć do klienta? Wśród ankietowanych właścicieli e-sklepów najpopularniejszym rozwiązaniem jest inwestycja w reklamę internetową i ... oczekiwania konsumentów. Bogaty asortyment a także nowe sposoby dostawy - szybkie i wygodne dla obu stron - pozwolą zrealizować oczekiwania nawet ...
-
![Spór o oświadczenie sprawcy wypadku]( "Spór o oświadczenie sprawcy wypadku [© benjaminnolte - Fotolia.com]")
Spór o oświadczenie sprawcy wypadku
... zweryfikować historię szkodową nowego klienta. Jeszcze dalej idące reperkusje będą miały miejsce w przypadku w którym ubezpieczyciel nie zweryfikuje szkodowości klienta w UFG przy zawieraniu ... konwencjonalnej obarczony jest ryzykiem długiego oczekiwania na odpowiedź ze strony sprawcy (czas oczekiwania może przekroczyć w tym przypadku ustawowy termin ...
-
![Zakup mieszkania koniecznie z garażem?]( "Zakup mieszkania koniecznie z garażem? [© hesa2 - Fotolia.com]")
Zakup mieszkania koniecznie z garażem?
... zobowiązać klienta, który chce nabyć lokal mieszkalny do nabycia również miejsca postojowego w garażu? Sąd Najwyższy uznał, że zapis w umowie zobowiązujący klienta, ... Apelacyjny brał pod rozwagę jedynie oczekiwania konsumenta nieposiadającego samochodu, uszły natomiast jego uwagi zarówno oczekiwania konsumentów będących posiadaczami samochodów, jak ...
-
![Oświadczenie sprawcy wypadku przedmiotem sporu]( "Oświadczenie sprawcy wypadku przedmiotem sporu [© Pavel Vorobyev - Fotolia.com]")
Oświadczenie sprawcy wypadku przedmiotem sporu
... zweryfikować historię szkodową nowego klienta. Jeszcze dalej idące reperkusje będą miały miejsce w przypadku w którym ubezpieczyciel nie zweryfikuje szkodowości klienta w UFG przy zawieraniu ... konwencjonalnej obarczony jest ryzykiem długiego oczekiwania na odpowiedź ze strony sprawcy (czas oczekiwania może przekroczyć w tym przypadku ustawowy termin ...
-
![Mobilna strona internetowa kluczem do sukcesu]( "Mobilna strona internetowa kluczem do sukcesu [© Robert Kneschke - Fotolia.com]")
Mobilna strona internetowa kluczem do sukcesu
... dadzą nam odpowiedź, czy nasza strona w wersji mobilnej spełnia oczekiwania klientów. Techniczny aspekt wersji mobilnej Twórcy stron internetowych w wersji mobilnej powinni ... subdomeny) może być efektywniejsze, nie tylko w aspekcie SEO, ale także przywiązania klienta do marki. Przy takim rozwiązaniu, możemy użytkownikom mobilnym serwować innego ...
-
![Sektor bankowy przyszłości? Przetrwają tylko mobilni]( "Sektor bankowy przyszłości? Przetrwają tylko mobilni [© vege - Fotolia.com]")
Sektor bankowy przyszłości? Przetrwają tylko mobilni
... także z Polski. Równolegle z analizą ofert banków, eksperci Bain sprawdzili jakie są oczekiwania 77 000 tysięcy klientów. Okazało się, że najbardziej ... %) zmniejsza liczbę pracowników kasowych i asystentów, a zwiększa zatrudnienie doradców klienta i osób odpowiedzialnych za utrzymanie klienta w banku. Prawie 9 na 10 banków przyznaje, że ...
-
![Krótkoterminowy wynajem samochodów czasem korzystniejszy]( "Krótkoterminowy wynajem samochodów czasem korzystniejszy [© Kurhan - Fotolia.com]")
Krótkoterminowy wynajem samochodów czasem korzystniejszy
... się na samochód zastępczy, klient otrzymuje auto spełniające odpowiednie standardy. Zaspokajamy również oczekiwania klientów w przypadku realizowanych przez nich projektów, które są ograniczone czasowo. ... własny o połowę. Z kolei Super Cover w ogóle wyłącza wkład własny klienta w przypadku szkody. Należy jednak pamiętać, że w razie złamania warunków ...
-
![Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2014]( "Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2014 [© stockyimages - Fotolia.com]")
Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2014
... . Polecam— pisze Domi w opinii o sklepie z listopada 2014. Bardzo dobry sklep z profesjonalnym podejściem do klienta. Świetna opcja live-chatu, w razie jakiegokolwiek problemu wszystko rozwiązane momentalnie. Towar super jakości w pełni spełniający moje oczekiwania. Na pewno dokonam tam jeszcze zakupów. Dodatkowym plusem jest, że sklep współpracuje ...
-
![Oferty pracy: sprzedawcy poszukiwani]( "Oferty pracy: sprzedawcy poszukiwani [© nito - Fotolia.com]")
Oferty pracy: sprzedawcy poszukiwani
... i sprzedaży wygenerowały: Mazowsze, Dolny Śląsk, Śląsk, Wielkopolska oraz Małopolska. Jakie oczekiwania mają pracodawcy? Bez wątpienia praca sprzedawcy nie jest zajęciem dla ... pracy doradców klienta czy przedstawicieli handlowych. Dodatkowo często wymaga się od nich także coachingu sprzedażowego podległego personelu. Opiekun klienta – sprzedawca ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 43/2015]( "Europa: wydarzenia tygodnia 43/2015 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 43/2015
... strategii cyfrowej respondenci uznali spójność obsługi klienta we wszystkich kanałach, jakość usług i ich personalizację. Walka z czasem i o klienta Jak pokazuje badanie, szybka ... tej chwili ulega to zmianie – w centrum zostaje postawiony konsument, a także jego oczekiwania i potrzeby – komentuje Jurgen Gürner, szef marketingu GFT. Jednak w drodze do ...
-
![Polska: wydarzenia tygodnia 44/2015]( "Polska: wydarzenia tygodnia 44/2015 [© RVNW - Fotolia.com]")
Polska: wydarzenia tygodnia 44/2015
... klienta detalicznego Banku Pekao SA. Nawiązanie współpracy na tym etapie daje więc perspektywę dłuższej relacji, znacznie bardziej rozbudowanej niż w czasie studiów. Studenci są dla banków coraz ważniejszą i coraz bardziej interesującą grupą klientów, mimo że ich oczekiwania ... z karty trzeba dodatkowo płacić. Oczekiwania tej grupy klientów dotyczą ...
-
![BLS przypadła kierowcom do gustu]( "BLS przypadła kierowcom do gustu [© Monkey Business - Fotolia.com]")
BLS przypadła kierowcom do gustu
... ubezpieczeniowy, w którym mają wykupioną polisę OC – odpowiednio 86 proc. i 74 proc. Oczekiwania klientów, aby formalności pozostały po stronie firmy ubezpieczeniowej, na którą się zdecydowali ... , bo to właśnie ona stanie się kartą przetargową, obok ceny, w walce o klienta. To bardzo pozytywny trend, który już od dawna występuje w zachodnich krajach ...
-
![Procedury administracyjne bolą deweloperów]( "Procedury administracyjne bolą deweloperów")
Procedury administracyjne bolą deweloperów
... inwestycyjnego ma istotne znaczenie zarówno dla inwestora i wykonawcy, jak i klienta ostatecznego. Niestety, nawet wzorowo zaplanowane i zorganizowane projekty niosą za ... na jaki napotykamy aktualnie na warszawskim rynku nieruchomości są często nierealistyczne oczekiwania cenowe właścicieli gruntów. Pomimo posiadanych przez nas znaczących środków na ...
-
![Po co się tworzy system premiowania?]( "Po co się tworzy system premiowania? [© Tommy Lee Walker - Fotolia.com]")
Po co się tworzy system premiowania?
... pracodawcy zależy na zwiększeniu jakości obsługi klienta może uzależnić wysokość premii od wyników oceny satysfakcji klienta. W przypadku pracowników sprzedaży możliwe jest także ... z teorią oczekiwań V. Vrooma motywacja zależy od siły oczekiwania oraz oceny prawdopodobieństwa spełnienia tego oczekiwania. Jeśli pracownik oceni, że ma spore szanse ...
![Umowa o zachowaniu poufności (NDA) a współpraca z freelancerem [© DDRockstar - Fotolia.com]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/umowa-o-zachowaniu-poufnosci/Umowa-o-zachowaniu-poufnosci-NDA-a-wspolpraca-z-freelancerem-259977-50x33crop.jpg "Umowa o zachowaniu poufności (NDA) a współpraca z freelancerem [© DDRockstar - Fotolia.com]")
Umowa o zachowaniu poufności (NDA) a współpraca z freelancerem
